Eltex Documentation
Дерево страниц

Сравнение версий

Старая версия 1

changes.mady.by.user Администратор

Сохранено

по сравнению с

Новая версия 2

changes.mady.by.user Сервисный центр Wi-Fi

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.


Оглавление

  • Схема включения

Рассмотрим типовую схему включения абонентов BRAS и возможные проблемы при настройке

...

show subscriber-control services status session-id 576460752303423705


  • Отсутствие сетевых настроек у абонента


Абонент, подключаясь к точке доступа, высылает DHCP Discover, который передается через L2 сеть доступа оператора на ESR/BRAS. ESR, выполняющий функцию DHCP-relay, перенаправляет запрос на DHCP сервер, который выдает адрес клиенту на основании данных поля giaddr field. В качестве GW указывается адрес ESR. Считаем что DHCP сервер настроен правильно. До прохождения авторизации у абонента должны быть разрешены DHCP и DNS запросы, нужно проверить список доступа в настройках ESR: subscriber-control->bypass-traffic-acl DHCP. Пример списка разрешающего прохождение DHCP и DNS запросов:

ip access-list extended DHCP
 rule 10 
  action permit
   match protocol udp
   match source-address any
   match destination-address any
   match source-port 68
   match destination-port 67
   enable
  exit
 rule 11
  action permit
   match protocol udp
   match source-address any
   match destination-address any
   match source-port any
   match destination-port 53
   enable
  exit
exit

  • Не открывается портал

    В этом разделе будут рассмотрены случаи, когда в браузере есть редирект на портал,  но страница не отображается или попадаем на страницу с облачками 

  • Проверка dns запросов с клиента.

    Редирект на портал происходит при http(s) запросе в браузере абонента.Если редиректа при запросе URL по dns имени нет, можно проверить запрос по ip адресу, например http://1.1.1.2, если портал открылся, нужно проверить прохождение dns запросов на клиенте, например выполнив команду

...

Если dns запросы не проходят, нужно проверить сетевые настройки на вышестоящем маршрутизаторе, например наличие маршрута в сторону сети абонентов.

  • Проверка логов eltex-portal

Лог находится в /var/log/eltex-portal/. Рассмотрим файл /var/log/eltex-portal/error_ep.txt.

...

Нужно проверить, активацию настройки "Взаимодействие с BRAS" в Конструкторе Порталов

Если в логе 

2017-05-30T14:14:01,343 [http-8080-2] ERROR Kernel LoadPortalInterceptor.preHandle(line:44). No such portal with name 'portal_test'

...

Если сервис запущен, то нужно проверить что в  Конструкторе Порталов на странице системные настройки->Доступ к PCRF, указанные правильные данные для PCRF, значение по умолчанию хост: localhost, порт: 7070

...

  1. В конфигурации ESR, профиль для Radius и CoA
  2. В EMS, меню "Управление точками доступа на Radius сервере", параметр ключ
  3. В Конструкторе Порталов Системные настройки->Взаимодействие с BRAS

...

Нужно просмотреть логи eltex-pcrf

  • Проверка логов eltex-pcrf

 Лог находится в /var/log/eltex-pcrf/. Просмотрим файл /var/log/eltex-pcrf/service.log, сообщение с ошибкой:

...

говорит о том что Подсеть l2 в Личном Кабинете настроена с ошибкой. Нужно проверить что location на интерфейсе куда включен абонент совпадает с location интерфейса в Подсетях l2,  данный параметр регистрозависимый, т.е. ssid1 и SSID1, это разные значения, также нужно проверить корректность заполнения поля NAS IP. 

  • Открывается чужой портал

Нужно проверить наименование портала Настройках PCRF→Подсети L2 в Личном Кабинете, выбор портал осуществляется совпадению NAS IP и location интерфейса

  • Ошибки при авторизации на портале

  • Не настроен тарифный план

Если после ввода пароль, попали на станицу с облачками,

...

 Tariffs are not available for user. Enable tariff plans in portal settings in constructor of portals. 

Нужно в Конструкторе Порталов настроить  тарифный план для данного портала

  • Неверный логин и/или пароль

    Абонент прошел  получил пароль, ввел, но после выбора тарифного плана получает ошибку неверный пароль и/или логин.

...

  1. В конфигурации ESR, профиль для Radius и CoA
  2. В EMS, меню "Управление точками доступа на Radius сервере", параметр ключ

  3. В Конструкторе Порталов Системные настройки->Взаимодействие с BRAS

  • Не работает mac авторизация

    После получения первого ip пакета от абонента, BRAS запрашивает у PCRF параметры шейпера для данного абонента и пытается провести mac авторизацию.  Для успешной mac авторизации в "Настройках PCRF->Подсети L2" в Личном Кабинете должна быть настроена корректная запись. Проверить можно так, узнаем имя l2 интерфейса к которому подключен абонент:
    show subscriber-control sessions status 
    Session id           User name       IP address      MAC address       Interface          Domain 
    -------------------- --------------- --------------- ----------------- ------------------ --------------- 
    576460752303423750   --              192.168.244.21  14:58:d0:c5:2a:36 gi1/0/1.2001       --

    Проверяем настройку l2 подсети в Личном Кабинете, а  именно, NAS IP должен совпадать с адресов ESR, location интерфейса должен совпадать с именем интерфейса к которому подключен абонент, Service домен, должен совпадать с сервисным доменом абонента, подсеть с наименованием vlan2001. Сервисный домен задается в l2 подсети ks которая описывает какой портал будет отображен абоненту.

...