...

Если включить debug на ESR (debug→debug BRAS error), то в консоле ESR можно увидеть соотвествующую ошибку при попытке пользователя авторизоваться:

2019-08-16T17:31:22+07:00 %BRAS-E-ERROR: <bras_parse_traffic_class_attribute> class map 'INTERNET' not found

Надо исправить наименование "Класс трафика" в личном кабинете, либо access-list на ESR, что бы они совпадали. После этого надо обязательно сбросить сессии пользователей, который успели получить неправильный сервис. Как правило в такой ситуации можно сбросить сессии всех пользователей: clear subscriber-control sessions.

• Многократный редирект в строке редиректа портала

При подключении у пользователя в строке редиректа можно видеть многократный редирект:

Image Added

Как правило в низу страницы есть выводится ошибка: "net:ERR_TOO_MANY_REDIRECTS".

Такая ошибка возникает, если в сервисе, который назначается клиенту используется белый список фильтрации URL и редирект, и при этом в списке фильтрации допущена ошибка в строке, разрешающей доступ  к порталу. В приведённом примере это сервис WELCOME, в котором используется белый список welcome. Нужно открыть в Личном кабинете "Настройки PCRF" → "Списки URL", открыть соответствующий список и проверить правильность  написания адреса портала.

4. Приложение

• Различия в способе формирования подсетей L2  в схемах включения L2 и L3

...