Ключевые изменения системы в версии ECSS-10 3.14.7

  • Расширен и доработан функционал конференций и селектора

  • Пилотная реализация Desktop Assistant

  • Переработаны ресурсоемкие процессы обработки подписок и контроля виртуальных АТС

Детальная информация о изменениях по подсистемам

Call Center

  • Проброс идентификатора карточки происшествия в систему 112

Core

  • Менеджер подключенных клиентов на core

  • Добавлен answerTime для вызовов CallAPI

  • Добавлен тип алиаса для phone в ecss_address_book

  • Добавлена команда отмены подписки по Б-номеру (target)

  • Добавлена проверка версии подключенного MSR

  • Исправлен конфликт таймера o_no_answer_timeout в рамках селектора

  • Исправлено поведение при втором вызове группы Zone page

  • Исправлена индикация «Номер вызываемого недоступен» при работе по IP-NET

  • Донабор DTMF командой 0x99 при работе по IP-NET

  • Добавлена поддержка DTMF в MGCP контроллере

  • Добавлены команды для работы с голосовой почтой по номерам для Desktop Assistant

  • Добавлена команда получения истории вызовов по номерам для Desktop Assistant

  • Расширен CSTA API для Desktop Assistant

  • Добавлены feature коды импульсного набора для услуги pickup

  • Добавлена поддержка favorite для шаблона и участника активного совещания

  • Поддержан переход по ветке post_processing в блоке talk

  • Исправлено удаление домена

  • Исправлена работа с подписками BLF

  • Исправлено пересогласование работы с MSR в рамках диалога

Desktop Assistant

  • Доработан API команд для работы с голосовой почтой
  • Доработана структура данных в команде получения голосовой почты
  • Доработана команда logout
  • Добавлен механизм отправки сообщения от одного клиента pda другому
  • Добавлена подписка на список залогиненных пользователей pda

Desktop клиент оператора контактного центра

  • Реализован desktop клиент оператора контактного центра

DS

  • Добавлено использование лицензий ELM вместо LPM в проекте ecss10
  • Исправлена процедура запуска при большом количестве доменов

Mediator

  • Заменен удаленный сертификат http_terminal на единый сертификат ecss10

MSR

  • Добавлен номер отправителя и получателя в информационную строку факса

SIP

  • Сделана поддержка BLF на телефонах AudioCodes 320HD
  • Доработана поддержка маршрутизации по коду причины из SIP Reason
  • Исправлена работа протокола QSIG

System

  • Исправлена обработка ошибок команд «cocon/list groups», «mgc/gateway/declare»
  • Добавлена информация о версии в выводе команды
  • Добавлено создание таблицы external в ecss_address_book при установке ecss-mysql

Teleconference

  • Сделано фиксированное расположение участников в селекторе и телеконференции
  • Поддержано «Уведомление о завершении совещания/вызова»
  • Добавлено ограничение для свойства domain/DOMAIN/ldap/sync/properties/set action_list set teleconference\role
  • Убрана отправка full state уже имеющимся подписчикам телеконференции при получении очередной подписки
  • Сделано обновление в realtime списков: задач на странице «Задачи планировщика», групп на странице «Группы участников», шаблонов на странице «Шаблоны»
  • Структуры данных Conference, MeetMe, ChatRoom приведены к единому виду структур данных Teleconference
  • Добавлена возможность настраивать в шаблоне телеконференции уведомления: о включении/выключении микрофона, о запросе на включен

Web-конфигуратор расширенный

  • Сделано выравнивание диалога авторизации под размер окна браузера
  • Исправлены ошибки и учтены замечания по интерфейсу
  • Из ecss-web-conf убран старый АРМ супервизора контактного центра
  • Поддержана сортировка в MSR медиа регистраторы
  • Добавлены переводы русских подсказок для SIP-свойств домена, переведена страница веб Домены
  • Доработана карточка абонента: добавлена индикация о состоянии регистрации абонента, переработано заполнение URI при создании SIP абонента
  • Добавлена возможность настройки «Истории вызовов»
  • Добавлены фильтры для ДВО
  • Сделано выставление категории вызова на основе единой базы номеров в рамках менеджера модификации/адаптации номеров
  • Сделана Поддержка глобальной базы номеров на уровне параметра in_list в рамках менеджера модификации номеров
  • Поддержаны zone и site на вебе
  • Поддержан предпраздничный рабочий день на Web

Web-конфигуратор стандартный

  • Исправлено брендирование (применение параметра BRAND_PATH)
  • Добавлен запрет на создание кампанию диалера, если на домене стоит нулевое ограничение
  • Сделано добавление нового номера в dialer-е по одному клику

Web-портал абонента

  • Добавлена локализация страницы Click2Call

Web-телеконференция

  • Добавлено событие «номер абонента изменился» в событиях активной конференции
  • Поддержана подписка на список шаблонов телеконференции
  • Поддержана подписка на список задач планировщика
  • Добавлены настройки уведомлений в шаблоне телеконференции
  • Добавлена поддержка favorite для шаблона и участника активного совещания
  • Добавлен выбор масштаба карточек основной рабочей области
  • Изменено поведение по умолчанию при клике на активную телеконференцию в вебе
  • Поддержана подписка на список групп участников телеконференции
  • Добавлена возможность добавить номер начинающийся с «+» в шаблоне и активном совещании
  • Добавлено прослушивание голосовых настроек (приветствие, прощание) в шаблоне телеконференции
  • Добавлена возможность запланировать совещание в календаре и задачах планировщика