Руководство по настройке
Конфигурирование программного медиасервера
Порядок конфигурирования программного медиасервера (MSR):
- Настройка конфигурации медиасервера;
- Декларация медиа-ресурсов на ECSS-10;
- Запуск медиасервера.
Конфигурирование виртуальной АТС
Данный этап включает в себя процесс добавления абонентов, транков, настройку правил маршрутизации вызовов, правил обслуживания абонентов.
Порядок конфигурирования виртуальных АТС:
- Обязательные пункты:
- Декларация домена (виртуальной АТС) — Создание виртуальной АТС (домена). Порядок настройки
- Создание и настройка IP-set — Создание IP-set/(sip-транспорта)
- Создание новой учетной записи пользователя — Управление пользователями (User manager)
- Создание и импорт контекстов маршрутизации — Виртуальная АТС. Маршрутизация телефонных вызовов
- Опциональные пункты:
- Создание абонентов — Виртуальная АТС. Подключение и настройка SIP-абонентов
- Декларация транковых направлений — Управление SIP-транками
- Настройка лицензионных пакетов услуг — Лицензионные пакеты услуг
- Настройка дополнительных видов обслуживания на абонентах и транковых направлениях — Описание и настройка услуг
- Настройка IVR - IVR-редактор (IVR editor)
- Настройка системы сбора CDR — Управление системой сбора CDR
- Настройка системы видения статистики вызовов — Управление системой сбора cтатистики обслуживания вызовов
- Настройка RADIUS — Настройка динамических абонентов и системы Radius
- Настройка СОРМ — Система СОРМ
После выполнения перечисленных выше этапов система ECSS-10 будет сконфигурирована на базовом уровне. С этого момента можно предоставлять услуги связи абонентам сети.
Пример настройки ВАТС на ECSS-10
Более наглядный пример настройки ВАТС, содержится в пункте Примеры пошаговой первоначальной настройки ВАТС на ECSS-10.
Для расширения спектра возможностей ECSS-10, можно настроить дополнительные сервисы перечисленные ниже:
- Настройка сервиса "Автообзвон"
- Настройка сервиса "Обратный вызов по запросу (Custom callback)"
- Управление системой информирования о предупреждениях
- Настройка автоинформаторов
- Настройка портала абонента
- Настройка георезерва
- Настройка RestFS
- Руководство по управлению Call-центром
- Селекторное совещание (Teleconference)
- Тонкая настройка системы
- Тип доступа, режим обслуживания, категория доступа и барринги
- Руководство по настройке as-feature-event
- Настройка автоматизированного создания и выгрузки backup'ов
- Автоматическое получение информации по номеру (InfoByPhone)
- Настройка политик безопасности
- Интеграция с сервисом Skype for business (S4B)
- Подключение встречной АТС по протоколу IPNET
- Интеграции