Описание

Услуга "Конференц-связь с последовательным сбором участников (conference)" ("Conference Call, Add-on (conference)") предназначена для организации конференц-связи с последовательным сбором абонентов до 16 участников.

Услуга поддерживается как для basic, так и для smart терминалов.

Для использования услуги требуется лицензия, для услуги "conference" пакет ECSS-BAS+ или ECSS-FULL+

/domain/test_domain/ss/limit --show-ss    
┌──────────┬────┬─────────┬─────────┬──────────────────────────┬─────────────────────────┐
│   Name   │Used│Available│  Limit  │       Description        │         SS List         │
├──────────┼────┼─────────┼─────────┼──────────────────────────┼─────────────────────────┤
│ECSS-GEN  │0   │10000    │undefined│Стандартные услуги (РД 45)│chold                    │
│          │    │         │         │                          │ctr                      │
. . .
│ECSS-BAS+ │0   │10000    │undefined│Расширение базовых услуг  │conference               │
. . .
│ECSS-FULL+│5   │49983    │undefined│Дополнительные услуги     │conference               │
│          │    │         │         │                          │ctr                      │
│          │    │         │         │                          │chold                    │
. . .
└──────────┴────┴─────────┴─────────┴──────────────────────────┴─────────────────────────┘

Возможность сбора конференции, при активированной услуге Conference ограничивается лицензией на максимальное количество одновременной созданных конференций. Таблице с возможностями сбора конференций представлена ниже:

Статус ДВО		Закончилась лицензия на конференцию?	Конференция будет собрана?
3way	conference:	Закончилась лицензия на конференцию?	Конференция будет собрана?
не активировано	не активировано	Нет	Нет
не активировано	активировано		Да
активировано	не активировано		Да, с ограничением в 3 участника
активировано	активировано		Да
-		Да	Нет

Использование

Для работы услуги необходимо, чтобы у абонента были активирована услуга CHOLD и CTR.

При использовании базового терминала (basic), конференцию можно собирать двумя способами:
- Совершить вызов на сервер конференции, а затем последовательно добавлять к конференции абонентов. Алгоритм будет выглядеть так:
  Схема описывает создание конференции с абонентами A, B, C и D. Абонент A является инициатором конференции (у него должны быть активны услуги "conference", "ctr" и "chold"), а абоненты B, C и D участники конференции.
  1. Абонент A (42001) активизирует использование услуги "conference" набором кода "*71#".
  2. SSW подключает абонента А к MSR и абонент А слышит фразу автоинформатора "Добро пожаловать в конференцию".
  3. Абонент A(42001, инициатор) нажимает клавишу "F".
  4. Абонент A(42001)набирает номер абонента B(42007).
  5. SSW устанавливает соединение с абонентом В, абоненты разговаривают.
  6. Абонент А набирает "F"+3 создав конференцию между абонентами А и В.
  7. Абонент A(42001, инициатор) нажимает клавишу "F".
  8. SSW ставит абонента В на удержание.
  9. Абонент А набирает номер абонента С (42009), абоненты А и С разговаривают.
  10. Абонент А набирает "F"+3 подключая к конференции между абонентами А и В абонента С. Абоненты А, В и С разговаривают.
  11. Абонент A(42007, инициатор) нажимает клавишу "F".
  12. Абонент А набирает номер абонента D (42005), абоненты А и D разговаривают.
  13. Абонент А набирает "F"+3 подключая к конференции между абонентами А, В и С абонента D. Абоненты А, В,C и D разговаривают.
  14. Абонент A(42007, инициатор) кладет трубку, конференция заканчивается (default параметр конференции end=by_no_maser)
    
    где F — короткий отбой/кнопка flash (flash/Flash/F/R)
    
    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

- Собрать трехстороннюю конференцию, а затем последовательно добавлять абонентов. Алгоритм будет выглядеть так:
  Схема описывает создание конференции с абонентами A, B, C и D. Абонент A является инициатором конференции (у него должны быть активны услуги "conference", "ctr" и "chold"), а абоненты B, C и D участники конференции.
  1. Абонент A(42001)набирает номер абонента B(42007).
  2. SSW устанавливает соединение с абонентом В, абоненты разговаривают.
  3. Абонент A(42001, инициатор) нажимает клавишу "F".
  4. SSW ставит абонента В на удержание.
  5. Абонент А набирает номер абонента С (42009), абоненты А и С разговаривают.
  6. Абонент А набирает "F"+3 подключая к конференции между абонентами А и В абонента С. Абоненты А, В и С разговаривают.
  7. Абонент A(42007, инициатор) нажимает клавишу "F".
  8. Абонент А набирает номер абонента D (42005), абоненты А и D разговаривают.
  9. Абонент А набирает "F"+3 подключая к конференции между абонентами А, В и С абонента D. Абоненты А, В,C и D разговаривают.
  10. Абонент A(42007, инициатор) кладет трубку, конференция заканчивается (default параметр конференции end=by_no_maser)
    
    где F — короткий отбой/кнопка flash (flash/Flash/F/R)
  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
Smart терминал поддерживает услугу согласно пунктам 5.5 и 5.6 рекомендации RFC 4579. В зависимости от логики работы терминала запрос на добавление в конференцию может быть отправлен либо конференц серверу, либо непосредственно терминалу абонента.
На smart терминале необходимо настроить удаленную конференцию с conference URI: *71#. Настройка осуществляется на самом телефонном аппарате.
Для примера Eltex VP-15 (примеры для других smart TA):

Схема описывает создание конференции с абонентами A, B, C и D. Абонент A является инициатором конференции (у него должны быть активны услуги "conference", "ctr" и "chold"), а абоненты B, C и D участники конференции.
1. Абонент A(42009)набирает номер абонента B(42001).
2. SSW устанавливает соединение с абонентом В, абоненты разговаривают.
3. Абонент A(42001, инициатор) нажимает клавишу "Конференция".
4. Между абонентами А и В создается конференция.
5. Абонент А нажимает клавишу "Новый участник".
6. Абонент А набирает номер абонента С (42007), абоненты А и С разговаривают.
7. Абонент A(42001, инициатор) нажимает клавишу "Конференция".
8. Абонент С подключается к конференции А и В. Абоненты А, В и С разговаривают.
9. Абонент А нажимает клавишу "Новый участник".
10. Абоненты В и С продолжают разговор.
11. Абонент A(42007, инициатор) нажимает клавишу "Новый участник".
12. Абонент А набирает номер абонента D (50001), абоненты А и D разговаривают.
13. Абонент А нажимает клавишу "Конференция" подключая к конференции между абонентами А, В и С абонента D. Абоненты А, В,C и D разговаривают.
14. Абонент A(42007, инициатор) кладет трубку, конференция заканчивается (default параметр конференции end=by_no_maser)

Управление с телефонного аппарата

Использование услуги
*71#

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "conference" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

для администратора системы:
Установите разрешение на использование услуги:
/cluster/storage/ds1/ss/enable <DOMAIN> <ADDRESS> conference
Активируйте услугу:
/cluster/storage/ds1/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> conference <DESTROY MODE>, <MAX_PARTCIPANTS>

для оператора виртуальной АТС:
Установите разрешение на использование услуги:
/domain/<DOMAIN>/ss/enable <ADDRESS> conference
Активируйте услугу:
/domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> conference <DESTROY MODE>, <MAX_PARTCIPANTS>

где

<DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданной виртуальной АТС;

Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

<DESTROY MODE> — режим завершения конференции:

by_no_master — конференция завершается, когда создатель кладет трубку;
by_no_more_calls — конференция завершается, когда не остается активных вызовов.

<MAX_PARTCIPANTS> — максимальное количество участников. Задается целым числом от 3 до 64 (по умолчанию = 16).

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Пример настройки CLI

Активировать услугу "Конференц-связь с последовательным сбором участников (conference)" ("Conference Call, Add-on (conference)") для абонента с номером 42001 виртуальной АТС "test_domain".

Не забывать, что услуга "conference" работает совместно с услугами "chold" и "ctr" и добалять требуется 3 услуги.

Активация услуги "conference" через интерфейс командной строки:

Существуют 2 режима завершения конференции:

Завершение конференц-связи при завершении вызова инициатора конференции - режим включен по умолчанию. При активизации указать параметр destroy_mode = by_no_master ;
Завершение конференц-связи при завершении последнего разговора в конференции. При активизации указать параметр destroy_mode = by_no_more_calls.

/domain/test_domain/ss/enable 42001 conference ctr chold 
1 users divided into 1 parts
[**********************************************************************] 45mks    

Success: Supplementary service conference enabled for domain "test_domain", address "42001"
Success: Supplementary service ctr enabled for domain "test_domain", address "42001"
Success: Supplementary service chold enabled for domain "test_domain", address "42001"

Read properties from enabled supplementary services
[**********************************************************************] 3ms

/domain/test_domain/ss/activate 42001 conference destroy_mode = by_no_master
1 users divided into 1 parts
[**********************************************************************] 53mks    

Success: Supplementary service conference activated for domain "test_domain" address "42001"
Warning: Depended service: ctr, chold is not activated

/domain/test_domain/ss/activate 42001 ctr      
1 users divided into 1 parts
[**********************************************************************] 27mks    

Success: Supplementary service ctr activated for domain "test_domain" address "42001"
Warning: Depended service: chold is not activated

/domain/test_domain/ss/activate 42001 chold 
1 users divided into 1 parts
[**********************************************************************] 25mks    

Success: Supplementary service chold activated for domain "test_domain" address "42001"

Результат:

/domain/test_domain/ss/info 42001                        
Domain: test_domain

Supplementary services' settings:
┌──────────────────────────────┬──────────────────────────────────────────────────┬──┬──┬─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│           Address            │                       Name                       │V │E │                                       CSD                                       │
├──────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────┼──┼──┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│42001                         │chold                                             │9 │T │disable_moh = false                                                              │
│                              │                                                  │  │  │dtmf_sequence_as_flash = false                                                   │
│42001                         │clip                                              │6 │T │                                                                                 │
│42001                         │cnip                                              │4 │T │                                                                                 │
│42001                         │conference                                        │11│T │destroy_mode = by_no_master                                                      │
│                              │                                                  │  │  │max_participants = 16                                                            │
│42001                         │ctr                                               │6 │T │                                                                                 │
└──────────────────────────────┴──────────────────────────────────────────────────┴──┴──┴─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Legend:
  V - version of the supplementary service;
  E - enable state of selected supplementary service to current domain, address

Настройка параметров услуги через web-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а также для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки услуги на уровне домена).

Для активации услуги установите флаг напротив значения "Конференц-связь с последовательным сбором участников (conference)" и выполните настройки. Описание параметров приведено выше.
Для деактивации услуги — снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Пример настройки Web

Активация услуги "conference" через web-конфигуратор:

Выберите номер телефона абонента — 42001.
Разрешите использовать услугу абоненту — установите . Установите флаг напротив услуги "Конференц-связь с последовательным сбором участников (conference)".
Выберите режим завершения конференц-связи (by_no_master/by_no_more_calls). Установите максимальное количество участников конференции — 16 (min=3/max=64).
Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить" ("Save").

Настройка услуги на стороне SMART SIP-телефона

Настройка услуги на ТА YeaLink Т26Р

На телефоне Yealink нужно открыть вкладку advanced в настройках SIP-аккаунта:

Где параметру Conference Type выбрать значение Network Conference, а в параметре Conference URI указать адрес сервера конференции в формате *71#@SIPdomain, где SIPdomain — SIP домен, используемый в виртуальной АТС:

Настройка услуги на ТА Snom 320

На телефоне Snom нужно открыть вкладку Function Keys в основном меню:

где для кнопки CONFERENCE изменить поведение, поменять значение параметра Type на Conference Server и установить в качестве значения адрес сервера конференции в формате *71#@SIPdomain, где SIPdomain — SIP домен, используемый в виртуальной АТС

Настройка услуги на ТА Cisco

Для сбора конференции на ТА Cisco необходимо в файле конфигурации заполнить секцию sipCallFeatures:

<sipCallFeatures>
<cnfJoinEnabled>true</cnfJoinEnabled>
<rfc2543Hold>false</rfc2543Hold>
<callHoldRingback>2</callHoldRingback>
<remoteCcEnable>true</remoteCcEnable>
</sipCallFeatures>