Не беспокоить (DND)
Описание
Услуга "Не беспокоить (dnd)" ("Do not disturb") позволяет абоненту временно запретить все входящие вызовы, сохранив возможность пользоваться исходящей связью. Вызывающему абоненту будет проиграно голосовое сообщение либо сигнал "Занято".
Для использования услуги требуется лицензия, для услуги "dnd" пакет ECSS-BAS или ECSS-FULL+
/domain/test_domain/ss/limit --show-ss ┌──────────┬────┬─────────┬─────────┬──────────────────────────┬─────────────────────────┐ │ Name │Used│Available│ Limit │ Description │ SS List │ ├──────────┼────┼─────────┼─────────┼──────────────────────────┼─────────────────────────┤ │ECSS-BAS │0 │100 │undefined│Базовые услуги (РД 45) │dnd │ . . . │ECSS-FULL+│5 │100 │undefined│Дополнительные услуги │dnd │ . . . └──────────┴────┴─────────┴─────────┴──────────────────────────┴─────────────────────────┘
Любому абоненту можно назначить услугу "dnd"
"Не беспокоить (dnd)" ("Do not disturb")— услуга, которая позволяет абоненту временно запретить все входящие вызовы, сохранив возможность пользоваться исходящей связью. Вызывающему абоненту будет проиграно голосовое сообщение либо сигнал "Занято".
Пример:
Абонент B(42007) активизировал услугу DND.
Абонент A(42001)набирает номер абонента B(42001).
SSW отбивает запрос с кодом 486 "Busy Here" на абонента С(42001), при этом на дисплее абонента A (в случае использования услуги "Clip / Cnip") выводится номер абонента B и сообщение "Абонент занят".
- При активации услуги через интерфейс командной строки или web-интерфейс оператор может указать список номеров (белый список), для которых вызов на данного абонента будет всегда доступен.
- Если вызов поступил с SIP-T/ISUP, то код причины разъединения в сообщении REL должен быть №27.
- Абонент может указать список номеров <Абоненты белого списка>, для которых вызов на данного абонента будет доступен, через "Портал абонента".
- Абонент может активировать режим smart dnd. В таком случае вызывающему абоненту будет проиграно аудио оповещение о занятости с предложением остаться на линии для соединения. Если вызывающий абонент не положит трубку, вызов пойдет на ТА вызываемого абонента.
- При добавлении номеров белого списка, для каждого номера можно задать короткий индекс, по которому затем можно удалять эти номера из списка.
|
Управление услугой с телефонного аппарата
Не беспокоить (DND — Do not disturb)
| Действие | в тональном наборе / на smart телефоне | в импульсном наборе 1 |
|---|---|---|
Активация услуги DND | *26# / *26 | 1126 |
Добавление номера телефона в белый список DND | *26*<ТЕЛЕФОН># / *26*<ТЕЛЕФОН> | |
Добавление номера телефона в белый список DND | *26*<ИНДЕКС>*<ТЕЛЕФОН># / *26*<ИНДЕКС>*<ТЕЛЕФОН> | |
Активация услуги smart DND | *260# / *260 | |
| Деактивация услуги DND | #26# / #26 | 1226 |
| Удаление телефонного номера из белого списка DND (по индексу) | #26*<ИНДЕКС># / #26*<ИНДЕКС> | |
| Удаление телефонного номера из белого списка DND (по номеру телефона) | #26*<ТЕЛЕФОН># / #26*<ТЕЛЕФОН> | |
| Удаление всех номеров из белого списка DND | #26*0# | |
Просмотр состояния услуги DND | *#26# / *#26 | 1326 |
Активировать/Деактивировать | *D26# / *D26 |
1 — basic терминал, у абонента так же должен быть установлен параметр pulse_telephone=true
(данным параметром мы разрешаем принимать импульсный набор для активации услуг с ТА абонента. Тональный набор так же обрабатывается)
где:
- <ТЕЛЕФОН> — разрешенный номер телефона для приема звонков;
- <ИНДЕКС> — короткий номер для удобства удаления номера телефона из списка номеров (0 недопустим)
При необходимости использования услуги smart DND + белый список DND, через коды услуги с ТА, необходимо выполнить следующую последовательность:
- Активизировать услугу DND → *26
- Создать белый список DND → *26 *1 *номер1 / *26 *2 *номер2 и т.д.
- Модифицировать услугу DND → smart DND *260
Подключить белый список при активной функции smart DND не получится
Режим "Переключения (trigger)" можно использовать для программирования кнопки телефона
при этом однократное нажатие на кнопку приводит к включению услуги ,
а повторное нажатие на ту же кнопку к выключению услуги и далее по кругу (вкл/выкл).
Режим тригера поддерживается только в тональном наборе.
- Абонент В (42007) использует smart TA ;
- Абонент В (42007) активирует DND, для этого набирает код услуги *26;
- SSW активирует услугу DND в базе данных абонента;
- SSW посылает подтверждение о активации услуги в ТА абонента, данное подтверждение выводится на дисплей ТА;
- Так же SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга активирована" которую абонент прослушивает в трубку или на динамик ТА.
| |
|
- Абонент В (42007) использует smart TA и услуга DND уже активна ;
- Абонент В (42007) добавляет номер 42001 в белый список DND, для этого набирает код услуги 26*1*42001#;
- SSW добавляет номер 42001 в белый список DND в базе данных абонента 42007;
- SSW посылает подтверждение о активации услуги в ТА абонента, данное подтверждение выводится на дисплей ТА;
- Так же SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Параметры услуги изменены" которую абонент прослушивает в трубку или на динамик ТА.
| |
|
- Абонент В (42007) использует smart TA ;
- Абонент В (42007) деактивирует DND, для этого набирает последовательность код услуги #26#;
- SSW деактивирует услугу DND в базе данных абонента;
- SSW посылает подтверждение о деактивации услуги в ТА абонента, данное подтверждение выводится на дисплей ТА;
- Так же SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга деактивирована" которую абонент прослушивает в трубку или на динамик ТА.
| |
|
- Абонент В (50001) использует Basic TA и у него установлен параметр "pulse_telephone=true" на алиас;
- Абонент В (50001) активизирует DND, для этого набирает последовательность код услуги 1126;
- SSW активизирует услугу DND в базе данных абонента;
- SSW посылает подтверждение о активизации услуги в ТА абонента, но так как абонент использует Basic TA, то данное подтверждение ни куда не выводится (нет индикации);
- SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга активирована".
| |
|
Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки
Для активации услуги "dnd" через интерфейс командной строки выполните следующие команды:
- для администратора системы:
/cluster/storage/ds1/ss/enable <DOMAIN> <ADDRESS> dnd
/cluster/storage/ds1/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> dnd
или/cluster/storage/ds1/ss/enable <DOMAIN> <ADDRESS> dnd/cluster/storage/ds1/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> dnd mode = smartили
/cluster/storage/ds1/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> dnd whitelist = [<NUMBER>/<OPTIONAL_INDEX>,<NUMBER>/<OPTIONAL_INDEX>,...]
- для оператора виртуальной АТС:
/domain/<DOMAIN>/ss/enable <ADDRESS> dnd/domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> dndили
/domain/<DOMAIN>/ss/enable <ADDRESS> dnd
/domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> dnd mode = smartили
/domain/<DOMAIN>/ss/enable <ADDRESS> dnd
/domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> dnd whitelist = [<NUMBER>/<OPTIONAL_INDEX>,<NUMBER>/<OPTIONAL_INDEX>,...]
где:
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданного домена.
Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.
<NUMBER> — номер абонента (список номеров), для которого доступен вызов на заданного абонента(ов).
Список номеров указывается через ",".
<OPTIONAL_INDEX> — короткий номер для удобства управления списками номеров, задается через "/" после номера.
Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.
Пример настройки CLI
Активировать услугу "Не беспокоить (dnd)" ("Do not disturb") для абонента с номером 42007 виртуальной АТС "test_domain".
Активация услуги "dnd" через интерфейс командной строки:
/domain/test_domain/ss/enable 42007 dnd 1 users divided into 1 parts [**********************************************************************] 30mks Success: Supplementary service dnd enabled for domain "test_domain", address "42007" Read properties from enabled supplementary services [**********************************************************************] 10mks /domain/test_domain/ss/activate 42007 dnd mode whitelist abf@[mycelium1@ecss1#ECSS 010070]:/$ domain/test_domain/ss/activate 42007 dnd 1 users divided into 1 parts [**********************************************************************] 31mks Success: Supplementary service dnd activated for domain "test_domain" address "42007"
/domain/test_domain/ss/enable 42007 dnd 1 users divided into 1 parts [**********************************************************************] 30mks Success: Supplementary service dnd enabled for domain "test_domain", address "42007" Read properties from enabled supplementary services [**********************************************************************] 10mks /domain/test_domain/ss/activate 42007 dnd mode = smart 1 users divided into 1 parts [**********************************************************************] 58mks Success: Supplementary service dnd activated for domain "test_domain" address "42007"
/domain/test_domain/ss/enable 42007 dnd 1 users divided into 1 parts [**********************************************************************] 30mks Success: Supplementary service dnd enabled for domain "test_domain", address "42007" Read properties from enabled supplementary services [**********************************************************************] 10mks /domain/test_domain/ss/activate 42007 dnd whitelist = [42001/1,42009/2] 1 users divided into 1 parts [**********************************************************************] 25mks Success: Supplementary service dnd activated for domain "test_domain" address "42007"
/domain/test_domain/ss/info 42007
Domain: test_domain
Supplementary services' settings:
┌──────────────────────────────┬──────────────────────────────────────────────────┬──┬──┬─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Address │ Name │V │E │ CSD │
├──────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────┼──┼──┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│42007 │clip │6 │T │ │
│42007 │cnip │4 │T │ │
│42007 │dnd │5 │T │mode = default │
│ │ │ │ │whitelist = [{"42001",1},{"42009",2}] │
└──────────────────────────────┴──────────────────────────────────────────────────┴──┴──┴─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
Legend:
V - version of the supplementary service;
E - enable state of selected supplementary service to current domain, address
Настройка параметров услуги через web-конфигуратор
Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Для активации услуги установите флаг напротив значения "Не беспокоить (dnd)".
В поле "Список разрешенных номеров" ("White list members") укажите номера телефонов, для которых будут доступны вызовы на заданный номер телефона. Для каждого телефонного номера можно задать короткий индекс в поле "Индекс" ("index"), по которому затем можно удалять эти номера из списка.
Для удаления номера из списка "Список разрешенных номеров" ("White list members") нажмите кнопку 
напротив номера.
Для деактивации услуги — снимите флаг.
Для сохранения настроек нажмите кнопку "СохранитьSave" ("Save").
Пример настройки
Активировать услугу "Не беспокоить (DND)" для абонента с номером 42007 виртуальной АТС "test_domain" и разрешить абонентам с номерами "42001" с индексом "1", "42009" с индексом "2" совершать входящие вызовы на номер "42007".
Активация услуги через web-конфигуратор:
- Выберите номер телефона абонента - 42007;
- Разрешите использовать услугу абоненту — установите
. Установите флаг напротив услуги "Не беспокоить (DND)". - В колонке "Номер" ("address") укажите номера 42001 и 42009. Установите короткие индексы для номеров в поле "Индекс" ("index").
- Нажмите кнопку "Сохранить" ("Save").
Пример настройки через Портал абонента
Активация услуги "dnd" через Портал абонента:
- Выберите закладку "Услуги";
- Установите переключатель напротив услуги "Не беспокоить (dnd)" в положение вкл .
- Выберете тип "по умолчанию" / "smart"
- В поле "Абоненты белого списка" ("White list member") установите номер — 42001 и "Индекс"("Index") — 1;
- Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить".
