Исходные данные

  • Установка системы завершена;
  • Система готова к дальнейшей настройке;
  • Интерфейсы запущены.

Рекомендуется использовать последние доступные версии браузеров. Рекомендуемые к использованию браузеры: Opera, Chrome.

Для начала конфигурации системы необходимо зайти в web-конфигуратор.

Для определения и регистрации в системе планируются:

  • Абоненты с номерами 101, 102 , 103, 104 ,105, 106, 107, 108, 109, 110;
  • Транк в сторону шлюза.

Подготовка к работе

Рисунок 3 — Вход в web-конфигуратор (окно авторизации)

В окне авторизации необходимо ввести значения, определенные при установке web-конфигуратора.

Стандартные значения для авторизации:

Логин: admin

Пароль: password

После входа в систему будет видна основная рабочая область с иконками приложений, а также строка состояния с доступными опциями, в частности:

  • 1 — выход из системы;
  • 2 — выбор домена;
  • 3 — выбор языка.

Рисунок 4 — Вид рабочей области web-конфигуратора

Создание учетной записи оператора

После авторизации для повышения безопасности при эксплуатации программного коммутатора рекомендуется создание учетных записей для операторов, а также сменить пароль для пользователя admin.

Для создания новой учетной записи оператора используется приложение "Управление пользователями" ("User manager"):

Рисунок 5 — Вид приложения "Управление пользователями"

Нажмите кнопку "Добавить" . В открывшемся окне требуется определить новую учетную запись, для этого: 

  1. В поле "Имя" введите логин учетной записи, например "test";
  2. В поле "Пароль" и "Подтверждение" введите пароль для пользователя, например "testpassword";
  3. Определите уровень прав доступа для пользователя через выбор текущих разрешений или с помощью ролей, например ecss-user. Описание можно посмотреть в разделе "Управление пользователями".

Рисунок 6 — Диалоговое окно создания учетной записи оператора

Рисунок 7 — Вид приложения с созданной учетной записью оператора

Для смены пароля рядом с названием пользователя нажмите на кнопку редактировать. В появившемся диалоговом окне введите:

1. Старый пароль (для пользователя "admin" по умолчанию паролем является "password");

2. Новый пароль;

3. Подтвердите новый пароль.

Рисунок 8 — Диалоговое окно редактирования учетной записи

Создание домена

Для создания домена необходимо войти в приложение "Домены" ("Domain"). В открывшемся окне требуется создать домен, для этого:

1. Нажмите кнопку "Добавить домен":

Рисунок 9 — Добавление домена в систему

2. В появившемся диалоговом окне доступны следующие настройки:

  • Имя (Name) — индивидуальное имя виртуальной АТС;
  • Профиль услуг (SS profile) — системный профиль дополнительных услуг. Этот профиль будет скопирован с тем же именем во вновь создаваемый домен и для всех услуг из этого профиля будет автоматически разрешён доступ через access-list;
  • IVR профиль (IVR profile) — профиль IVR, заданный в приложении "Редактор IVR ограничений".

Введите название домена, например "test_domain";

3. Нажмите кнопку "Ок":

Рисунок 10 — Определение настроек нового домена

4. Нажмите кнопку "Обновить"   в приложении. 

Созданный домен будет отображаться в текущей конфигурации:

Рисунок 11 — Отображение созданного домена

Для редактирования текущего домена его необходимо выбрать в системе. Для перехода в домен воспользуйтесь опцией выбора домена (см. пункт 2 на рисунке "Вид рабочей области web-конфигуратора").

После выбора домена, согласно текущей конфигурации системы, станут доступны все приложения:

Рисунок 12 — Отображение приложений в текущей конфигурации системы

Создание IP-set (sip-транспорта) и присвоение его к домену

Для настройки интерфейса необходимо открыть приложение "Кластеры ("Clusters").

Рисунок 13 — Вид приложения "Кластеры"

IP-set — совокупность одного или нескольких IP-адресов из одной подсети и списка слушающих UDP/TCP-портов, которые будут открыты SIP-адаптером на данных адресах.

Для создания новой группы IP-адресов (IP-set) выделите кластер SIP-адаптера "sip1" и нажмите на кнопку "Свойства кластера" (или нажмите на иконку кластера двойным щелчком левой кнопки мыши).

В появившемся диалоговом окне перейдите на вкладку "Транспорт". Далее нажмите кнопку "Добавить". Появится новая группа, для редактирования полей двойным щелчком кнопки мыши нажмите на нужное:

1. Переименуйте группу адресов (IP-set), например "test_set";

2. Задайте порт, по которому будет происходить обращение к домену, например 5062;

3. Разверните вновь созданную группу нажатием на треугольник слева от названия группы;

4. Определите адрес для ноды SIP-адаптера, согласно примеру конфигурации. Для системы без резервирования укажите 10.0.20.10:

Рисунок 14 — Вид приложения "Кластеры/Транспорт"

Для системы с резервированием укажите 10.0.20.31 и 10.0.20.32:

Рисунок 15 — Вид приложения "Кластеры/Транспорт" для кластера

Нажмите кнопку "Сохранить" для применения настроек.

Для того чтобы привязать группу адресов к домену, необходимо вернуться в приложение "Домены" ("Domain"), выделить домен и перейти в настройки нажатием на кнопку "Свойства домена" или двойным нажатием левой кнопки мыши на домен.

В настройках списка откройте ветку "SIP", в ней "SIP транспорт", далее выберите в поле IP set созданную группу адресов. Нажмите кнопку "Сохранить" для применения настроек.


Рисунок 16 — Окно настройки для SIP транспорта

Создание абонентов

Для создания и редактирования параметров абонентов в системе используется приложение "Карточка абонента" ("Subscriber card").

Рисунок 17 — Вид приложения "Карточка абонента"

В конфигурации возможно создание SIP-абонентов и виртуальных абонентов.

Для пользователей, имеющих физическое окончание, используется функционал SIP-абонента, в то время как  виртуальный абонент используется тогда, когда нужна функциональность без физических окончаний. Например, номер для обращения к ivr-скрипту.

Для создания новых абонентов нужно нажать на кнопку "Добавить".

В появившемся диалоговом окне укажите следующие параметры:

  • Контекст — контекст маршрутизации, выбираем тот, который создали, например "test_name";

  • Имя интерфейса — номер или группа номеров, который присваивается абоненту, например {100-110};

  • Алиас как пользователь — настройка, которая связывает номер сущности, алиас и пользователя одним и тем же названием, в примере настройка активирована;
  • Авторизация — порядок проверки подлинности прав пользователя на доступ к данным, в примере используется always;
  • Логин — использую настройку номер как логин для простоты;
  • Пароль — можно задать или использовать сгенерированный системой.

Рисунок 18 — Пример определения абонентов в домене

Создание и применение контекстов маршрутизации для домена

Маршрутизация отвечает за поиск номера и последующую адресацию вызова. Для корректной работы системы должен быть настроен как минимум один контекст маршрутизации.

Настройка маршрутизации осуществляется в приложении "Менеджер маршрутизации" ("Routing manager") .

Рисунок 19 — Вид приложения "Менеджер маршрутизации"

В качестве примера создадим контекст, а затем несколько правил в нём, для этого:

1. В левой части окна в разделе "Контекст" нажмите на кнопку "Создать контекст"  ;

2. В открывшемся диалоговом окне обозначьте имя контекста, а также тип контекста — пустой контекст:

3. Нажмите "Сохранить контекст"  ;

Создадим 4 правила в данном контексте:

  • rule1 — правило для выхода на транк TAU-72;
  • rule2 — правило локальной маршрутизации для номеров 101-105;
  • rule3 — правило для выхода в ivr;
  • rule4 — правило-исключение.

Для создания нового правила нужно выделить созданный контекст и нажать кнопку "Создать правило". В появившемся окне нужно ввести название правила. Затем сохранить вновь созданные правила.

Рисунок 20 — Создание правила контекста маршрутизации

Рисунок 21 — Определение правил

На данный момент не определен транк, чтобы можно было сослаться на него в правиле, однако можно задать номера, по которым будет производится выборка.

Нажав на правило rule1, перейдем в нижнюю часть экрана, в которой располагаются области для редактирования контекста маршрутизации. Условно определим, что выборка для выхода на транк будет проводиться по признакам номера вызываемого абонента (CDPN), а номера в транке должны начинаться с цифры 4.

Функционально контекст маршрутизации делится на три части:

  • Условия ("Condition") — раздел, определяющий выражения для выборки по предложенным признакам;
  • Действия ("Action") — раздел, выполняющий преобразование признаков номеров к конкретному значению;
  • Результат ("Result") — раздел, завершающий маршрутизацию и определяющий её результат.

rule1: Для выхода на транк нужно правильно отредактировать каждую часть:

  • В разделе условий перейти на вкладку CDPN. Ввести номера телефонов, которые находятся за транком в поле "Номер". Например, чтобы определить номера с 106 по 107, нужно ввести условие: 10(6-7);
  • В разделе действий перейти на вкладку CDPN. Ввести маску для изменения номера в поле "Номер". Например, чтобы добавить число 4 перед номером, нужно заполнить поле следующим выражением: 4{1,2,3};
  • Нажать кнопки "Сохранить правило" и "Сохранить контекст" для применения изменений.

Чтобы настроить поле результата, нужно определить транк в системе, поэтому к настройке данного правила вернемся чуть позже.

Таким же образом нужно настроить оставшиеся правила.

Для rule2:

  • В разделе условий, во вкладке CDPN ввести номера телефонов, которые находятся за транком в поле "Номер". Например, чтобы определить номера со 101 по 105, ввести условие 10(1-5);
  • В разделе результата определить результат как локальный (т.е. локальная маршрутизация);
  • Нажать кнопки "Сохранить правило" и "Сохранить контекст" для применения изменений.

Для rule 3 допустим, что абоненты с номерами 108, 109 и 110 попадают в ivr-скрипт–информатор, прежде чем звонить далее.

  • В разделе условий, во вкладке CGPN ввести номера телефонов, по которым будет выборка в поле "Номер", например 1(10,08-09).
  • Нажать кнопки "Сохранить правило" и "Сохранить контекст" для применения изменений.

Чтобы настроить поле результата, нужно определить в системе ivr-скрипт, поэтому к настройке данного правила вернемся чуть позже.

Для rule 4 мы определяем правило-исключение — это правило, которое работает в случае, если любые другие правила не срабатывают.

  • По умолчанию данное правило создается в системе в контексте default_routing. В условиях на вызываемый номер прописывается символ %, а результатом является локальная маршрутизация, однако, если мы назначаем абоненту контекст, отличный от default_routing, в конце рекомендуется создавать это правило.

Рисунок 22 — Пример настроек контекста маршрутизации

Создание транка

Для создания и редактирования параметров транка в системе используется приложение "Менеджер транков" ("Trunk manager") .

Рисунок 23 — Вид приложения "Менеджер транков"

Для определения транка в системе нужно нажать на кнопку "Создать транк"  , в появившемся диалоговом окне определить параметры:

  • Имя — назначить название транка, по которому его можно идентифицировать в системе;
  • Контекст — применить ранее созданный контекст маршрутизации test_name;
  • Группа — выбрать группу интерфейсов, созданную при определении абонентов "test.group";
  • Группа IP-адресов (IP-set) — созданная на домене группа адресов "test_set";
  • Регистрация — если используется транковая, то нужно включить данный параметр, в примере она не используется;
  • Хост [:порт] — IP-адрес назначения транка — 10.0.3.100;
  • Порт для приёма — транспортный порт, на котором будет слушаться трафик с транка, соответствует порту, назначенному на группу IP-адресов.

Рисунок 24 — Создание транка

Создание IVR-скрипта

Для создания IVR используется приложение "IVR-редактор" ("IVR editor").

Рисунок 25 — Вид приложения "IVR-редактор"

Для создания скрипта нужно нажать на кнопку "Добавить" , выбрать тип скрипта (в данном случае будет скрипт на входящие вызовы), в диалоговом окне указать название скрипта, например "test_ivr".

После создания скрипта в основном окне редактора появится блок-схема.

В качестве примера составим скрипт, который при срабатывании проигрывает вызывающему абоненту заранее записанную фразу, а затем продолжает вызов.

Пример скрипта приведен на рисунках ниже. Здесь используются блоки Info и Dial. 

  • Блок Info — блок, который проигрывает сообщения до момента ответа пользователя. В качестве записанной фразы используется генератор тонов:


Рисунок 26 — Вид рабочей области IVR с настройками блока "Info"

  • Блок dial — блок, который совершает вызов на заданный номер. Чтобы продолжить вызов, нужно применить предопределенную переменную CDPN:


Рисунок 27 — Вид рабочей области IVR

Завершение настройки маршрутизации

Для завершения настройки маршрутизации нужно войти в приложение "Менеджер маршрутизации" ("Routing manager") и в правилах rule1 и rule3 настроить соответствующие результаты маршрутизации, для этого:

  • rule1: в разделе "Результат" выберите подпункт "внешний". В таблице "Направления" в поле "Значение" добавьте созданный ранее транк, после чего сохраните правило .
  • rule3: В разделе "Результат" выберите подпункт "ivr" и в поле скрипт добавьте созданный ранее ivr-скрипт, после чего сохраните правило и контекст .

Рисунок 28 — Вид контекста маршрутизации

Настройка услуг

Для настройки услуг необходимо выполнить несколько действий:

  • Установить услуги через СoСon;
  • Добавить услуги для домена в список доступа (access-list) через СoСon;
  • Далее любая услуга в списке доступа становится применимой на абоненте или транке.

Для входа в CLI "CoСon" можно воспользоваться терминалом или приложением "Командная консоль CoCon" ("CoCon").

После авторизации в Cocon пропишите следующие команды:

  • Для установки услуг в систему:

cluster/storage/ds1/ss/install ds1@ecss1 *

  • После успешной установки услуг пропишите следующую строку для добавления доступа к ним:

cluster/storage/ds1/ss/access-list add test_domain *

Символ "*" означает, что команда будет применена ко всем доступным элементам в системе. Если требуется установить конкретную услугу, вместо "*" вводится её название.

Для подключения услуг абоненту необходимо открыть карточку абонента, выбрать абонента из списка и перейти на вкладку "Дополнительные услуги".

Рисунок 29 — Пример настройки услуг

Для активации услуги абоненту необходимо подключить ее, нажав кнопку , затем активировать и настроить (прочитать подробнее можно в разделе приложения "Карточка абонента" ("Subscriber card")).

Добавление медиа-ресурсов.

Для того чтобы начать работу с медиа-сервером сразу после его регистрации, необходимо создать описание известных медиа-серверов с указанием всех параметров. Приложение web-конфигуратора "Сетевые окончания MSR" ("MSR registrars") служит для настройки медиа-ресурсов.