Teleconference — конференция с последовательным сбором участников с функционалом селекторной связи и управлением только с ТА.

Определения:

  • Телеконференция/Селекторное совещание — совещание в форме телефонной конференции с возможностью управления голосом участников.
  • Участник — номер, участвующий в телеконференции.
  • Группа — цифровое имя списка номеров с типом teleconference.
  • Задекларированные участники — номера, указанные в шаблоне телеконференции, а также номера из групп, которые используются шаблоном.
  • Шаблон телеконференции — описание свойств и списка участников телеконференции.
  • Инициатор/Мастер/Диспетчер — номер, который имеет права для создания и управления телеконференцией.

Основные возможности:

  • Управление микрофоном участников конференции;
  • Подключение участников через трансфер или вызов на feature-код;
  • Нотификации о текущем состоянии конференции и её участников;
  • Запрос голоса у мастера конференции;
  • Автоматический сбор конференции;
  • Возможность создания публичных и приватных конференций.

Настройка телеконференции

Для того, чтобы пользователь мог создавать телеконференции посредством ТА, он должен находиться в шаблоне совещания, с ролью manager.

Настройка услуги Teleconference описана в разделе Селекторное совещание / Новое приложение селектора (Teleconference).

Шаблон телеконференции

Шаблон телеконференции — это набор предопределенных параметров, которые используются при создании телеконференции. 
В шаблоне разрешается определять следующие свойства конференции:

  • Номер комнаты телеконференции — цифровой номер, который используется в feature-кодах для создания, управления и удаления конференций.
  • Описание — текстовое описание шаблона конференции.
  • Параметры телеконференции — различные параметры шаблона конференции, которые описаны более подробно в разделе Команды управления шаблонами телеконференций.
В случае если параметр private установлен в true, то самостоятельное подключение незадекларированных номеров через feature-код входа в конференцию не допускается. При этом мастер конференции имеет право добавлять любых участников вне зависимости от данной настройки.
  • Список номеров — список номеров, которые могут участвовать в конференции.
  • Список групп — список групп с определенными участниками и номера, которые могут участвовать в конференции.
Использование групп удобно, когда нужно подключить один и тот же перечень номеров к разным шаблонам. Также использование групп позволяет подключать/отключать сразу несколько номеров к/от конференции, используя лишь цифровой номер группы.

Команды управления группами представлены в разделе Команды управления группами телеконференций.

Команды создания/редактирования/удаления шаблонов телеконференции описаны в разделе Команды управления шаблонами телеконференций.

  • Шаблоны телеконференций создаются администратором домена.
    Пример: 

    admin@[mycelium1@ecss1]:/$ /domain/pv.ssw2/teleconference/template/declare first_conf               
Success: Template has been declared with id 0634b6aa48045a60.

  • Далее администратор настраивает параметры шаблона. Предположим, что требуется создать шаблон закрытой (приватной) конференции с автосбором, c цифровым номером 909, в которой помимо мастера с номером 101 будет участвовать абонент 102. Для этого настроим шаблон следующим образом:

    admin@[mycelium1@ecss1]:/$ /domain/pv.ssw2/teleconference/template/set first_conf --private true 
Success: Property has been set.

admin@[mycelium1@ecss1]:/$ /domain/pv.ssw2/teleconference/template/set first_conf --auto_collect true 
Success: Property has been set.

admin@[mycelium1@ecss1]:/$ /domain/pv.ssw2/teleconference/template/set first_conf --number 909 
Success: Property has been set.

admin@[mycelium1@ecss1]:/$ /domain/pv.ssw2/teleconference/template/member/add first_conf contact 101 --role manager
┌─┬──────────┬────────────┬──────────┬───────────┬─────────┬───────┬────────┬────────────┬─────┬──────────────────────────┐
│#│Is member?│Contact name│First name│Middle name│Last name│Company│Position│Phone number│Email│       Description        │
├─┼──────────┼────────────┼──────────┼───────────┼─────────┼───────┼────────┼────────────┼─────┼──────────────────────────┤
│1│          │101         │FN1       │MN1        │LN1      │Eltex  │        │101         │     │Auto-created by CoCon user│
└─┴──────────┴────────────┴──────────┴───────────┴─────────┴───────┴────────┴────────────┴─────┴──────────────────────────┘
Success: Member(s) added successfully.
admin@[mycelium1@ecss1]:/$ /domain/pv.ssw2/teleconference/template/member/add first_conf contact 102 --role member
┌─┬──────────┬────────────┬──────────┬───────────┬─────────┬───────┬────────┬────────────┬─────┬──────────────────────────┐
│#│Is member?│Contact name│First name│Middle name│Last name│Company│Position│Phone number│Email│       Description        │
├─┼──────────┼────────────┼──────────┼───────────┼─────────┼───────┼────────┼────────────┼─────┼──────────────────────────┤
│1│          │102         │FN1       │MN1        │LN1      │Eltex  │        │102         │     │Auto-created by CoCon user│
└─┴──────────┴────────────┴──────────┴───────────┴─────────┴───────┴────────┴────────────┴─────┴──────────────────────────┘
Success: Member(s) added successfully.

Подробное описание всех параметров шаблона представлено в пункте Команды управления шаблонами телеконференций.


Использование teleconference групп в шаблонах телеконференции

  • Для возможности использования одной и того же группы номеров в различных шаблонах, а также управления группами номеров в конференции используются группы. Данные группы создаются администратором домена.

    admin@[mycelium1@ecss1]:/$ /domain/pv.ssw2/teleconerence/group/declare gr_1              
Success: Group has been declared with id 0634b757562cd47d

admin@[mycelium1@ecss1]:/$ /domain/pv.ssw2/teleconerence/group/set gr_1 --number 202              
Success: Property has been set.

  • Далее администратор добавляет созданные списки к нужным шаблонам.

    admin@[mycelium1@ecss1]:/$ /domain/pv.ssw2/teleconference/template/group/add first_conf gr_1           
Success: Group has been added
  • После этого мастеру конференции становятся доступны feature-коды по управлению группами.

    Например, чтобы добавить группу в конференцию, мастер делает вызов на feature-код:

    *478*909*202#

    А для удаления группы:

    *479*909*202#

Сбор телеконференции

Собирать телеконференцию могут абоненты, которые имеют роль manager в шаблоне совещания.
Для создания телеконференции нужно сделать вызов на Feature-код с указанием цифрового номера совещания (параметр --number в шаблоне совещания).
После создания телеконференции можно добавлять/удалять участников/группы, изменять состояние голоса участника через вызов на соответствующие Feature-коды.
Так же поддержана возможность трансфера абонента в телеконференцию. Для этого нужно сделать трансфер абонента на Feature-код создания телеконференции или Feature-код входа в телеконференцию.

Feature коды управления телеконференций представлены на соответствующей странице.

Просьба дать голос

По умолчанию голос у участника активирован. Если у участника деактивирован голос (свойство участника --voice выставлено в false), он может попросить активировать ему голос нажав цифру 1 на ТА (отправить dtmf1). Это приведет к тому, что сформируется нотификация с просьбой дать ему голос (ask-voice). По данной нотификации мастер увидит, что участник телеконференции просит голос.

Сценарии использования

Использование конференции с ТА

  • Абонент с активированной услугой teleconference делает вызов на feature-код создания конференции, указывая цифровой номер шаблона совещания.
    Пример: *470*909#
  • Далее любые пользователи могут подключаться к данной конференции, набирая feature-код входа в конференцию, с указанием цифрового номера шаблона совещания.
    Пример: *472*909#, в данном случае абонент подключится к конференции с номером 909.
  • Мастер конференции также может подключать участников, используя соответствующий feature-код добавления участника.
    Пример: *473*909*101#, в данном случае абонента 101 добавляют в конференцию с номером 909
  • Либо мастер делает вызов на желаемого абонента и делает несопровождаемый трансфер на feature-код создания или входа в конференцию (*470#, *472#).

  • Мастер конференции также может отключать участников, используя соответствующий feature-код отключения участника.
    Пример: *474*909*101#, в данном случае абонента 101 отключают от конференции с номером 909

Для управления голосом (вкл/выкл микрофона) участников мастер использует следующие feature-коды: *476, *477, *475.

Пример:

*476*909*101# — в телеконференции с номером 909 абоненту 101 включают голос;
*477*909*101# — в телеконференции с номером 909 абоненту 101 выключают голос;
*475*909*101# — в телеконференции с номером 909 абоненту 101 изменяют состояние голоса на противоположное.

Использование конференции на отдельном медиасервере

На SSW имеется возможность провести настройки конфигураций таким образом, чтобы телеконференции селекторной связи собирались на отдельном MSR .