Трехсторонняя конференц-связь (3WAY)
Описание
Услуга позволяет пользователю устанавливать конференц-связь для троих участников, включая его самого. Это одновременное разговорное соединение инициатора конференц-связи с двумя независимыми абонентами.
Во время двухстороннего разговора абонент может подключить к разговору третьего участника, организуя, таким образом, конференцию.
Для использования услуги требуется лицензия, для услуги "3way" пакет ECSS-BAS или ECSS-FULL+ , для услуги "chold" пакет ECSS-GEN или ECSS-FULL+
Для работы услуги необходимо, чтобы у абонента так же была активна услуга CHOLD.
/domain/test_domain/ss/limit --show-ss ┌──────────┬────┬─────────┬─────────┬──────────────────────────┬─────────────────────────┐ │ Name │Used│Available│ Limit │ Description │ SS List │ ├──────────┼────┼─────────┼─────────┼──────────────────────────┼─────────────────────────┤ │ECSS-GEN │0 │10000 │undefined│Стандартные услуги (РД 45)│chold │ . . . │ECSS-BAS │0 │10000 │undefined│Базовые услуги (РД 45) │3way │ . . . │ECSS-FULL+│5 │49983 │undefined│Дополнительные услуги │3way │ │ │ │ │ │ │chold │ . . . └──────────┴────┴─────────┴─────────┴──────────────────────────┴─────────────────────────┘
Абонент, собравший конференцию, является ее инициатором, другие два абонента – ее участниками.
Инициатор конференц-связи может быть как вызывающим (сторона А), так и вызываемым (сторона В).
Возможность сбора конференции, при активированной услуге "Трехсторонняя конференц-связь (3way)" ограничивается лицензией на максимальное количество одновременно созданных конференций. Таблице с возможностями сбора конференций представлена ниже:
| Статус ДВО | Закончилась лицензия на конференцию? | Конференция будет собрана? | |
| "3way" | "conference": | ||
| не активировано | не активировано | Нет | Нет |
| не активировано | активировано | Да | |
| активировано | не активировано | Да, с ограничением в 3 участника | |
| активировано | активировано | Да | |
| - | Да | Нет | |
При сборе трехсторонней конференции пользователь услуги (инициатор) имеет следующие возможности:
- трехсторонняя конференц-связь;
- выбор определенного абонента для двухстороннего разговора, во время которого соединение с другим участником конференции находится в состоянии удержания;
- выбор определенного абонента для двухстороннего разговора, а соединение с другим участником освобождается;
- освобождение конференц-связи троих абонентов, оба соединения освобождаются.
Если конференцию покидает любой из участников, то ее инициатор и второй участник переключатся в состояние обычного двустороннего разговора.
Для работы услуги необходимо, чтобы у абонента так же была активна услуга CHOLD.
Использование
Варианты завершения конференции:
- Инициатор конференции кладет трубку (отбивается) — конференция завершается, абоненты участники слышат сигнал “занято”;
- Один из участников конференции отбивается — инициатор и оставшийся участник остаются в состоянии разговора.
Пример отбой со стороны инициатора
- Абонент А(42001) активизировал услугу "3way". Так же на этом абоненте активна услуга "chold". Абонент А инициатор 3way конференции.
- Абонент A(42001)набирает номер абонента B(42009).
- Устанавливается разговорное соединение между абонентами А и В, абоненты разговаривают.
- Абонент А (инициатор) нажимает "flash".
- Абонент В (42009) ставится на удержание и слышит музыку.
- Абонент А (42001) слышит ответ станции и набирает номер абонента С (50001).
- Абонент С отвечает абоненту А, устанавливается разговорное соединение между абонентами А и С.
- Абонент А (инициатор) нажимает "flash"+3.
После ответа абонента С возможно выполнение следующих операций:
- "flash+0" — отключение абонента, находящегося на удержании, соединение с абонентом, находившимся на связи;
- "flash+1" — отключение абонента, находящегося на связи, соединение с абонентом, находившимся на удержании;
- "flash+2" — переключение на другого абонента (смена абонента);
- "flash+3" — установление конференции;
- Устанавливается 3way конференция между абонентами А,В и С.
- Абонент А (инициатор) завершает разговор.
- Абоненты В и С слышат сигнал “занято”.
Пример отбой со стороны одного из участников
- Абонент В(42001) активизировал услугу "3way". Так же на этом абоненте активна услуга "chold". Абонент А инициатор 3way конференции.
- Абонент A(42009)набирает номер абонента B(42001).
- Устанавливается разговорное соединение между абонентами А и В, абоненты разговаривают.
- Абонент В (инициатор) нажимает "flash".
- Абонент А (42009) ставится на удержание и слышит музыку.
- Абонент В (42001) слышит ответ станции и набирает номер абонента С (50001).
- Абонент С отвечает абоненту В, устанавливается разговорное соединение между абонентами В и С.
- Абонент В (инициатор) нажимает "flash"+3.
После ответа абонента С возможно выполнение следующих операций:
- "flash+0" — отключение абонента, находящегося на удержании, соединение с абонентом, находившимся на связи;
- "flash+1" — отключение абонента, находящегося на связи, соединение с абонентом, находившимся на удержании;
- "flash+2" — переключение на другого абонента (смена абонента);
- "flash+3" — установление конференции;
- Устанавливается 3way конференция между абонентами А,В и С.
- Абонент С (участник) завершает разговор.
- Абоненты А и В продолжают разговор в режиме двухстороннего соединения.
- Абонент В завершает разговор.
- Абонент А завершает разговор.
.
Управление услугой с телефонного аппарата
Трехсторонняя конференц-связь (3way)
| Действие | в тональном наборе / на smart телефоне | в импульсном наборе 1 | |
|---|---|---|---|
Активация | *95*# / *95* | 1195 | |
| Деактивация | #95# / #95 | 1295 | |
Просмотр состояния | *#95# / *#95 | 1395 | |
Активировать/Деактивировать | *D95*# / *D95* | ||
1 — basic терминал, у абонента так же должен быть установлен параметр pulse_telephone=true
(данным параметром мы разрешаем принимать импульсный набор для активации услуг с ТА абонента. Тональный набор так же обрабатывается)
Просмотр состояния
Логика работы услуги "Просмотр состояния" :
Абонент в тональном наборе вводит код услуги *#95# или *#95 , в зависимости от статуса услуги абонент получит уведомление на дисплей "Активирован /Деактивирован" и фразу автоответчика — "Услуга активирована /деактивирована".
Абонент в импульсном наборе вводит код услуги 1395 , в зависимости от статуса услуги абонент получит фразу автоответчика — "Услуга активирована /деактивирована".
Режим "Переключения (trigger)" можно использовать для программирования кнопки телефона
при этом однократное нажатие на кнопку приводит к включению услуги ,
а повторное нажатие на ту же кнопку к выключению услуги и далее по кругу (вкл/выкл).
Режим тригера поддерживается только в тональном наборе.
- Абонент В (42007) использует smart TA ;
- Абонент В (42007) активирует 3way, для этого набирает последовательность код услуги *95;
- SSW активирует услугу 3way в базе данных абонента;
- SSW посылает подтверждение о активации услуги в ТА абонента, данное подтверждение выводится на дисплей ТА;
- так же SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга активирована" которую абонент прослушивает в трубку или на динамик ТА.
- Абонент В (42007) использует smart TA ;
- Абонент В (42007) деактивирует 3way, для этого набирает последовательность код услуги #95#;
- SSW деактивирует услугу 3way в базе данных абонента;
- SSW посылает подтверждение о деактивации услуги в ТА абонента, данное подтверждение выводится на дисплей ТА;
- так же SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга деактивирована" которую абонент прослушивает в трубку или на динамик ТА.
- Абонент В (50001) использует Basic TA и у него установлен параметр "pulse_telephone=true" на алиас;
- Абонент В (50001) активизирует 3way, для этого набирает код услуги 1195;
- SSW активизирует услугу 3way в базе данных абонента;
- SSW посылает подтверждение о активизации услуги в ТА абонента, но так как абонент использует Basic TA, то данное подтверждение ни куда не выводится (нет индикации);
- SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга активирована".
Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки
Для активации услуги "3way" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:
- для администратора системы:
/cluster/storage/ds1/ss/enable <DOMAIN> <ADDRESS> 3way
/cluster/storage/ds1/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> 3way
- для оператора виртуальной АТС:
/domain/<DOMAIN>/ss/enable <ADDRESS> 3way
/domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> 3way
где
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданной виртуальной АТС.
Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.
Пример настройки CLI
Активировать услугу "Трехсторонняя конференц-связь (3way)" для абонента с номером 42007 виртуальной АТС "test_domain".
Активация услуги "3way" через интерфейс командной строки:
Для работы услуги необходимо, чтобы у абонента так же была активна услуга CHOLD.
/domain/test_domain/ss/enable 42007 3way 1 users divided into 1 parts [**********************************************************************] 30mks Success: Supplementary service 3way enabled for domain "test_domain", address "42007" Read properties from enabled supplementary services [**********************************************************************] 68mks /domain/test_domain/ss/activate 42007 3way 1 users divided into 1 parts [**********************************************************************] 25mks Success: Supplementary service 3way activated for domain "test_domain" address "42007" Warning: Depended service: chold is not activated domain/test_domain/ss/activate 42007 chold 1 users divided into 1 parts [**********************************************************************] 30mks Success: Supplementary service chold activated for domain "test_domain" address "42007"
Результат:
/domain/test_domain/ss/info 42007 Domain: test_domain Supplementary services' settings: ┌──────────────────────────────┬──────────────────────────────────────────────────┬──┬──┬─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Address │ Name │V │E │ CSD │ ├──────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────┼──┼──┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │42007 │3way │7 │T │ │ │42007 │chold │9 │T │disable_moh = false │ │ │ │ │ │dtmf_sequence_as_flash = false │ └──────────────────────────────┴──────────────────────────────────────────────────┴──┴──┴─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ Legend: V - version of the supplementary service; E - enable state of selected supplementary service to current domain, address
Настройка параметров услуги через web-конфигуратор
Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а также для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Для активации услуги установите флаг напротив значения "Трехсторонняя конференц-связь (3way)".
Для деактивации услуги — снимите флаг.
Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить" ("Save").
Пример настройки через Web
Активация услуги "3way" через web-конфигуратор:
- Выберите номер телефона абонента— 42007;
- Разрешите использовать услугу абоненту — установите
. Установите флаг напротив услуги "Трехсторонняя конференц-связь (3way)". - Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").
