Переадресация по АОНу (CFAON)
Описание
Услуга "Переадресация по автоопределителю номера (cf_aon)" ("CLI call forwarding") позволяет пользователю перенаправлять входящие вызовы, с определенного телефона / определенных телефонов (диапазона / диапазонов номеров начинающихся с указанного префикса) на заранее выбранный номер абонента "С".
Для использования услуги требуется лицензия, для услуги "cf_aon" пакет ECSS-BAS+ или ECSS-FULL+
/domain/test_domain/ss/limit --show-ss ┌──────────┬────┬─────────┬─────────┬──────────────────────────┬─────────────────────────┐ │ Name │Used│Available│ Limit │ Description │ SS List │ ├──────────┼────┼─────────┼─────────┼──────────────────────────┼─────────────────────────┤ . . . │ECSS-BAS+ │0 │10000 │undefined│Расширение базовых услуг │cf_aon │ . . . │ECSS-FULL+│5 │10000 │undefined│Дополнительные услуги │cf_aon │ . . . └──────────┴────┴─────────┴─────────┴──────────────────────────┴─────────────────────────┘
Любому абоненту можно назначить переадресацию внешних вызовов.
Допускается одновременное использование всех типов переадресации. Таблица взаимодействия услуг
| Услуга | взаимодействие с CF_aon |
|---|---|
| Будильник / Alarm Call | ← |
| Запрет анонимных вызовов / Anonymous Call Blocking(acb) | ← |
| Безусловная переадресация | ← |
| Переадресация вызова посредством оконечного терминала | ↑ |
| Переадресация по занятости | ↑ |
| Переадресация по неответу | ↑ |
| Переадресация по неответу без уведомления | ↑ |
| Переадресация вызова по недоступности | ↑ |
| Переадресация вызова по времени | ↑ |
| Безусловная переадресация без уведомления | ← |
| Запрет переадресуемых вызовов | ← |
| Переадресация по расписанию | ← |
| Переадресация по расписанию и неответу | ↑ |
| Следуй за мной | ← |
| Следуй за мной и неответу | ↑ |
| Ожидание вызова (CW) | ↑ |
| Мультилайн (ML) | ↑ |
| Группа шеф-секретарь (Assistant) | ← |
| Групповой вызов (CGG) | ↑ |
| Всегда на связи (FlexiСall) | ↑ |
| Не беспокоить (DND) | ↑ |
| Запрет переадресованных вызовов (RFC) | ← |
| Выборочное разрешение входящих вызовов (sca) | ← |
| Выборочный запрет входящих вызовов (scr) | ← |
где:
"↑ "– услуга CF_aon имеет приоритет
"←" — указанная услуга имеет приоритет
Использование
"Переадресация по автоопределителю номера (cf_aon)" ("CLI call forwarding")" — услуга, при которой входящие к пользователю вызовы, с определенного телефона / определенных телефонов (диапазона / диапазонов номеров начинающихся с указанного префикса) перенаправляются на заранее определенный номер абонента "С". При этом телефон пользователя, заказавшего услугу, не звонит. Услуга также действует, когда телефонный аппарат отключен.
Пример
- Абонент B(42007) активизировал услугу CF_aon. Переадресация активизирована на заранее определенный номер абонента C(42001), при условии что номер А начинается с 42ххх.
- Абонент A(42009)набирает номер абонента B(42007).
- SSW переадресует вызов на абонента С(42001).
- Абонент С отвечает абоненту А.
- Абонент А и С завершают разговор.
|  |
| |
| |
|
Управление услугой с телефонного аппарата
"Переадресация по автоопределителю номера (cf_aon)" ("CLI call forwarding")
| Действие | в тональном наборе / на smart телефоне | |
|---|---|---|
Активация | *20*<РЕЖИМ>*<ПРЕФИКС_НОМЕРА>*<ТЕЛЕФОН># / *20*<РЕЖИМ>*<ПРЕФИКС_НОМЕРА>*<ТЕЛЕФОН> | |
| Деактивация | #20# / #20 | |
Просмотр состояния | *#20# / *#20 | |
Активировать/Деактивировать | *D20*<РЕЖИМ>*<ПРЕФИКС_НОМЕРА>*<ТЕЛЕФОН>#/ *D20*<РЕЖИМ>*<ПРЕФИКС_НОМЕРА>*<ТЕЛЕФОН> | |
где
- <ТЕЛЕФОН> — номер телефона, на который настроена переадресация;
- <ПРЕФИКС_НОМЕРА> — префикс номера по которому будет производится выборка для работы сервиса;
- <РЕЖИМ> — может принимать значения:
- 1 — Безусловная переадресация;
- 2 — Переадресация по неответу.
При активации услуги с ТА пользователь может указать только один "Префикс_номера". Если требуется несколько, для примера 8913, 8952, 8953 - можно, используя приложения "Портал абонента"
При активации услуги с ТА, ранее установленные значения "РЕЖИМ", "ПРЕФИКС_НОМЕРА" и "ТЕЛЕФОН" будут перезаписаны.
Просмотр состояния
Логика работы услуги "Просмотр состояния" :
Абонент в тональном наборе вводит код услуги *#20# или *#20 , в зависимости от статуса услуги абонент получит уведомление на дисплей "Активирован /Деактивирован" и фразу автоответчика — "Услуга активирована /деактивирована".
Режим "Переключения (trigger)" можно использовать для программирования кнопки телефона
при этом однократное нажатие на кнопку приводит к включению услуги ,
а повторное нажатие на ту же кнопку к выключению услуги и далее по кругу (вкл/выкл).
Режим тригера поддерживается только в тональном наборе.
- Абонент В (42007) использует smart TA ;
- Абонент В (42007) активирует CF_aon на номер 42001, для этого набирает последовательность код услуги *20, * режим префикс_номера * и номер абонента С(42001)#. ==> *20* 1*42009*42001#;
- SSW активирует услугу CF_aon в базе данных абонента;
- SSW посылает подтверждение о активации услуги в ТА абонента, данное подтверждение выводится на дисплей ТА;
- так же SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга активирована" которую абонент прослушивает в трубку или на динамик ТА.
|
|
|
- Абонент В (42007) использует smart TA ;
- Абонент В (42007) деактивирует CF_aon на номер 42001, для этого набирает последовательность код услуги #20#;
- SSW деактивирует услугу CF_aon в базе данных абонента;
- SSW посылает подтверждение о деактивации услуги в ТА абонента, данное подтверждение выводится на дисплей ТА;
- так же SSW посылает в RTP пакетах фразу информатора — "Услуга деактивирована" которую абонент прослушивает в трубку или на динамик ТА.
|
|
|
Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки
Для активации услуги "cf_aon" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:
- для администратора системы:
/cluster/storage/<CLUSTER>/ss/enable <DOMAIN> <ADDRESS> cf_aon <ATR>
/cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> cf_aon <ATR>
- для оператора виртуальной АТС:
/domain/<DOMAIN>/ss/enable <ADDRESS> cf_aon <ATR>
/domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> cfu cf_aon <ATR>
где
<CLUSTER> — имя кластера хранения долговременных данных (DS);
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданного домена.
Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.
<ATR> — атрибуты услуги:
- Номер (number) — номер, на который выполняется переадресация;
- Префикс номера (prefix_number) — префикс номера (абонента А) по которому будет производится выборка для работы сервиса;
- Пользователь не ответил (no_reply) — если флаг установлен, запускается таймер ожидания (15 сек по умолчанию), если флаг не установлен, то переадресация звонка выполняется немедленно;
- Таймер (timeout) — время в секундах, по истечению которого вызов будет переадресован.
Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.
Пример настройки CLI
Активировать услугу "Переадресация по автоопределителю номера (cf_aon)" ("CLI call forwarding") для абонента с номером 42001 виртуальной АТС "test_domain".Использовать префикс_номера 42009.
И установить номер для безусловной переадресации — 42007.
Активация услуги "cf_aon" через интерфейс командной строки:
/domain/test_domain/ss/en enable enabled abf@[mycelium1@ecss1#ECSS 010070]:/$ domain/test_domain/ss/enable 42001 cf_aon 1 users divided into 1 parts [**********************************************************************] 50mks Success: Supplementary service cf_aon enabled for domain "test_domain", address "42001" Read properties from enabled supplementary services [**********************************************************************] 80mks /domain/test_domain/ss/activate 42001 cf_aon prefix_number = [42009],number = 42007 1 users divided into 1 parts [**********************************************************************] 38mks Success: Supplementary service cf_aon activated for domain "test_domain" address "42001"
Результат:
/domain/test_domain/ss/info 42001 Domain: test_domain Supplementary services' settings: ┌──────────────────────────────┬──────────────────────────────────────────────────┬──┬──┬─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Address │ Name │V │E │ CSD │ ├──────────────────────────────┼──────────────────────────────────────────────────┼──┼──┼─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤ │42001 │cf_aon │11│T │no_reply = false │ │ │ │ │ │number = "42007" │ │ │ │ │ │prefix_number = 42009 │ │ │ │ │ │timeout = 15 │ │42001 │clip │6 │T │ │ │42001 │cnip │4 │T │ │ └──────────────────────────────┴──────────────────────────────────────────────────┴──┴──┴─────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘ Legend: V - version of the supplementary service; E - enable state of selected supplementary service to current domain, address
Настройка параметров услуги через web-конфигуратор
Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Для активации услуги установите флаг напротив значения "Переадресация по автоопределителю номера cf_aon" ("CLI call forwarding"), в поле "Номер" ("number") укажите номер, на который будет совершаться переадресация вызова и в поле "Префикс номера входящих абонентов" укажите номер/номера абонента "А".
Для деактивации услуги — снимите флаг.
Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить" ("Save").
Пример настройки через Web
Активация услуги "cf_aon" через web-конфигуратор:
- Выберите номер телефона абонента — 42001;
- Разрешите использовать услугу абоненту — установите
. Установите флаг напротив услуги "Переадресация по автоопределителю номера cf_aon" ("CLI call forwarding")". - В поле "Номер" ("number") установите номер — 42007;
- В поле "Префикс номера входящих абонентов" установите номер — 42009;
- Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить" ("Save").
Пример настройки через Портал абонента
Активация услуги "cf_aon" через Портал абонента:
- Выберите закладку "Услуги";
- Установите переключатель напротив услуги "Переадресация по автоопределителю номера (cf_aon)" в положение вкл .
- В поле "Номер" установите номер — 42007;
- В поле "Префикс номера входящих абонентов" установите номер — 42009;
- Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить".
При установлении атрибута call_forwarding_isup_causes (запрет переадресации при выбранных isup_causes, значение по умолчанию " отсутствует") и невозможности установить соединение с абонентом "С" по какой либо причине (isup cause 17, 21, 25), звонок вернется на абонента "B".