Ключевые изменения системы в версии ECSS-10 3.14

  • Переход на Ubuntu 18.04.4
  • Исполнение IVR сценария при попадании вызова в домен
  • Абонентский IVR сценарий
  • Модуль интеграции с amoCRM
  • Модуль интеграции с CRM Megaplan
  • Переработанный web-интерфейс телеконференций
  • IVR блок для внешней интеграции (по HTTP и RADIUS)
  • Сбор конференции по расписанию
  • Обновленный портал абонента на базе Стандартного режима web-конфигуратора (SimpleWeb)
  • Услуга "Босс-группа" (Boss-group)
  • Услуга "Запрет переадресуемых вызовов" (FBC)
  • Услуга "Конфиденциальность" (Privacy) запрещающая возможность вторжения в вызов (Intervention)
  • Услуга дублирования входящего вызова на дополнительный внешний или внутренний номер (Flexicall)
  • Услуга "Remote Ring" для выдачи настраиваемой мелодии Ring-тона на телефон с софтсвича (в RTP потоке).
  • Услуга "Вторая трубка" (second_handset)
  • Услуга выборочной безусловной или по неответу переадресации вызовов в зависимости от АОН или маски АОН (cf_aon)
  • Услуга "Email2fax"
  • Возможность BLF подписки на состояние транка
  • Транскодирование/фильтрация DTMF при прохождении через ECSS-10
  • Поддержка микширования видео-потоков на MSR (VideoConference)
  • Поддержка возможности абоненту оценить качество работы оператора Колл-центра
  • Поддержка интеграции Web АРМ оператора/супервизора с Redmine и Confluence
  • Поддержка кодеков G722.1 и G722.1c
  • Поддержка кодека Opus
  • Поддержка SIGTRAN M2UA с функцией работы через STP
  • Поддержка альтернативных IP на SIP транках
  • Поддержка активации Интеркома на телефоне без фичекода (опция intercom=true)
  • По умолчанию MSR работает с высоким качеством (mixer-clock-rate="48000")
  • Возможность выгрузки бэкапа конфигурации на сторонний FTP/SSH сервер или cloud-хранилище (ecss-control push)
  • Утилита ecss-control для создания бэкапов конфигурации, восстановления из бэкапов и разделения кластера на независимые ноды
  • Поддержка обмена информацией BLF/Presence с Skype4Business
  • Повышенные требования безопасности при работе с паролями
  • Модуль интеграции с CRM Битрикс24
  • Поддержка протокола Coral IPNET
  • Поддержка СОРМмирования текстовых сообщений SIP MESSAGE

Детальная информация об изменениях, разделенная по подсистемам

CallCenter

  • Лицензирование количества активных сессий супервизора КЦ
  • Отображение статуса линии в корпоративном справочнике
  • Поддержка в очереди ограничения по количеству залогиненных операторов
  • Метрика "эффективность работы колцентра"
  • В IVR блоке очереди отображаются только те фразы, которые выбраны для сценария
  • Консольная команда принудительного завершения сессии CC-UI (/cc/agent/realtime/.force-logout)
  • История вызовов в Web АРМ оператора/супервизора поддерживает отображение оценки работы оператора с возможностью выборки вызовов по оценке
  • Проигрывание настраиваемой фразы после ответа оператора
  • Поддержка интеграции Web АРМ оператора/супервизора с Redmine и Confluence

Core

  • Настраиваемое уведомление о занятости линии (CW+ML)
  • Поддержка настройки сложных топологий распределения вызовов на MSR разнесенных на разные локации сети
  • Поддержка карточных платформ
  • Поддержка лицензирования пакетов ДВО
  • Настраиваемое оповещение о записи разговора при исходящем и входящем вызове
  • Модуль интеграции с CRM Битрикс24
  • Поддержка мониторинга показателей работы подсистемы автообзвона
  • Транскодирование/фильтрация DTMF при прохождении через ECSS-10
  • Услуга Email2fax
  • Возможность принудительной посылки сигнала Busy при отбое аналогового абонента в Zone page
  • Переработка услуги Autoredial with callback
  • Возможность каскадирования Zone page
  • Услуга дублирования входящего вызова на дополнительный внешний или внутренний номер (Flexicall)
  • Возможность отключения CFC на транке или интерфейсе
  • RADIUS плагин для IVR блока внешней интеграции
  • HTTP/REST плагин для IVR блока внешней интеграции
  • IVR cкрипт по входу вызова в домен
  • Абонентский IVR скрипт
  • Возможность настройки имен колонок в CDR
  • Возможность настройки звукового оповещения в услуге CW
  • Возможность в качестве Music On Hold для абонента установить мультикаст канал
  • Возможность трассировки маршрутизации для выбранного коллпроцесса
  • Поддержка русской/английской локали в системном скрипте Fax_to_email
  • Служба транковой записи разговоров (trunk/service/activate call_recording)
  • Поддержка в IVR блоке Dial нового выхода по завершению вызова
  • Селектор отслеживает и отображает состояние линий участников
  • Поддержка в услугах CGG, CHunt режима silentCancel
  • При получения AccessReject при Radius маршрутизации вызов отбивается с причиной no_route
  • Возможность чтения и просмотра Core трассировки из файла
  • Услуга "Запрет переадресуемых вызовов" (FBC)
  • IVR блок Dial поддерживает параметр conversation_timeout как строку содержащую число либо переменную
  • Поддержка модификаторов полей Radius пакетов без модификации параметров сигнализации
  • Поддержка в системе оповещения о пропущенных вызовах (email/jabber) параметра silentCancel
  • Автоматическая нормализация аварии при восстановлении доступности Restfs
  • Поддержка возможности абоненту оценить качество работы оператора Колл-центра
  • Информирование о непринятом оператором вызове в КЦ на email
  • Поддержка в услуге RBP обработки PIN-кода переданного в SIP-INFO
  • Передача изображения вызывающего абонента
  • Поддержка передачи управления конференцией другому участнику
  • Новый IVR блок "Оценка" для возможности оценивания качества работы Кол-центра абонентом
  • Проигрывание заданного голосового сообщения при отбое по Radius
  • Возможность замены КПВ при включенной услуге Мультилайн ("Абонент разговаривает")
  • Поддержка лицензирования количества одновременно записываемых разговоров
  • Оптимизация хранения данных службы actual calls
  • Сохранение и отображение версии релиза из Core трассировки
  • Возможность выгрузка всех трассировок вызова Core на диск
  • Доработки CDR по СОРМ 3 (IP:Port абонентов А и Б для всех вызовов, URL с записью разговора)
  • Возможность модификации номера в IVR блоке Digitmap
  • Возможность выбора альтернативного маршрута по SIP-cause
  • Виджет телефонии для amoCRM
  • Поддержка работы шахтного телефона
  • Вывод расширенной информация в команде по просмотру кампании Автообзвона (domain/<DOMAIN>/ss/dialer/info)
  • Поддержка в службе Автообзвон возможности выбора сохранения всех или только последней попытки вызова на заданные номера
  • Расширенная информация о вызовах в нотификациях CSTA Monitor
  • Переадресация вызова по занятости, не ответу, безусловная, отдельно для внутренних и внешних звонков
  • Возможность выполнять кампанию автообзвона с нескольких номеров
  • Поддержка приоритетов для кампаний автообзвона
  • Корректное завершение IVR скрипт при недоступности движка TTS
  • Корректная обработка ошибок недоступности движка TTS подсистемой автообзвона
  • Поддержка переадресаций при работе с RADIUS Accounting
  • При использовании вторжения в режиме конференции не разрывать вызов при отключении одного из участников разговора
  • Услуга прослушивания мультикаст медиа-потока (multicast_listen)
  • Услуга мультикаст трансляции (Multicast IP Paging)
  • Возможность BLF подписки на состояние транка
  • Услуга Босс-группа (Boss-group)
  • Команда просмотра списка активных телеконференций (domain/<DOMAIN>/tc/meeting/active/list)
  • Команда просмотра состояния активной телеконференции (domain/<DOMAIN>/tc/meeting/active/info)
  • Поддержка расширенных Endpoint States (Offline) в BLF (поддерживается в Grandstream)
  • Услуги MyNumber и TimeService доступными всем абонентам и не требуют активации
  • Поддержка возможности ограничить использование селекторного совещания на уровне домена
  • Услуга проигрывания вступительного сообщения вызываемому абоненту (Introduce)
  • Бэкенд и API для взаимодействия с web-интерфейсом телеконференцией
  • Хранение истории совещаний в БД MySQL
  • Корректное заполнение поля kod_b в CDR при срабатывании услуг HOLD/HOLE
  • Услуги CFx более приоритетны чем CGG, Chunt
  • Оптимизация скриптов развертывания/обновления базы ecss-mysql
  • Поддержка в услуге Босс-группа функций сбора конференции, режима Конфиденциальность (Privacy), настройки call_waiting_tone и опционального отключения срабатывания CFB участнике группы
  • Возможность переименование списков (domain/Domain/lists)
  • Услуга Remote Ring для выдачи настраиваемой мелодии Ring-тона на телефон с софтсвича (в RTP потоке).
  • IVR блок Dial. Поддержка выхода post-processing в случае, если абонент А положил трубку первым
  • Поддержка передачи dtmf отправляемых через SIP INFO от абонента на СОРМ
  • Услуга "Вторая трубка" (second_handset)
  • Консольные команды для просмотра использования лицензий (system/licence/usage, domain/<DOMAIN>/licence/usage)
  • Поддержка возможности использование макро-переменных в HTTP GET запросах IVR блока RPC
  • Услуга Конфиденциальность (Privacy) запрещающая возможность вторжения в вызов (Intervention)
  • Поддержка для несопровождаемого трансфера возврата переведенного вызова по таймауту (Call transfer recall)
  • Поддержка возможности установки для любого типа акустического сигнала ECSS-10 выбирать multicast канал
  • Режим скрытой переадресации (send_call_diversion) в сервисе CGG
  • В услуге VIP Call поддержана возможность помечать все исходящие вызовы с абонента как приоритетные (implicit_mode)
  • Сервис по сокрытию переадресованных имен (hide_cf_name)
  • Поддержка записи разговоров в режиме раздельных каналов (separated)
  • Поддержка настраиваемого режима генерация КПВ (play-rbt) инбандом для абонентов за транком (специфика телефонов Cisco)
  • Поддержка в услуге VipCall опциональной возможности игнорировать вызовы с более низким приоритетом (skip_low_priority_call)
  • Поддержка работы некоторых блоков IVR сценария после релиза абонента А
  • Экспериментальная версия dashboard для мониторинга системы ECSS-10 на базе grafana
  • Услуга "Smart cancel" — умной отмены вызова, ошибочный вызов не светится как пропущенный у вызываемого абонента
  • Расширенный состав вызывных статистик, выгружаемых в БД
  • Формирование аварий при невозможности синтеза речи
  • Teleconference: возможность индивидуальной настройки для активного участника опции завершения совещания после выхода (destroy_after_leave)
  • Teleconference: возможность индивидуальная настройки для конференции приветствие/прощание для участников
  • Поддержка внешней маршрутизации вызовов по HTTP
  • Поддержка redirecting number на уровне подсистемы нотификаций о пропущенном вызове
  • Консольные команды импорта/экспорта списка номеров (/domain/<DOMAIN>/lists/numbers-import(export))
  • Возможность администратору домена включать/отключать первичное оповещения о записи разговора (call_recording_announcement_local/call_recording_announcement_external)
  • При трансфере на транк если встречная сторона не генерирует КПВ инбандом, то включается локальный генератор КПВ
  • Обновленный алгоритм постановки вызова на удержание в Босс-группе при котором удержанный вызов доступен для других участников группы
  • Расширенный режим работы (smart) услуги DND, проигрывающий голосовое сообщение абоненту
  • Поддержка авторизация в КЦ через LDAP
  • Возможность на уровне домена задать настройки подключения в LDAP/AD серверам
  • Поддержка возможности переадресации вызова на Voicemail при активной услуге DND
  • Возможность настроить шаблон задачи redmine при интеграции с КЦ
  • Поддержка возможности изменения display_name при HTTP маршрутизации
  • Системный сервис по подстановке DisplayName по номеру из внешней БД организаций от 2gis, Yandex и др.
  • Поддержка в КЦ в опциях интеграции с redmine возможности указания конкретного проекта redmine в котором создается новая задача
  • При срабатывании услуг переадресации в режимах cfu_type2 и cfnr_type2 CDR формируется согласно правил классической переадресации
  • Возможность в CDR файлы выгружать имена интерфейсов, вместо их идентификаторов
  • Возможность не задавать access_type в блоке IVR для его транзита от абонента А в параметрах исходящего вызова
  • В услуге CW добавлена опция включения проигрывания голосового сообщения абоненту А
  • Поддержка в блоке IVR указания нескольких разрешенных значений или диапазона длин номеров для донабора
  • Поддержка возможности настройки режима передачи iface_name или iface_id в параметрах in/out-iface в сообщениях RADIUS Access и RADIUS Accounting

DS

  • Поддержка возможности использования параметров CGPN, CDPN, RGN в полях conditions. actions в модификаторах, адаптациях
  • Поддержка на контекстах маршрутизации возможности сравнения CGPN, CDPN, RGN между собой в поле conditions и использования их при модификации номеров
  • Поддержка параметра language на алиасе
  • При добавлении лицензии в консоли отображается список изменений (/licence/add)
  • Отображение на консоли информации об отличиях нового устанавливаемого паспорта (set-passport)
  • Поддержка использования масок формата SMG в модификаторах номеров
  • Группировка параметров лицензии при отображении на консоли
  • При удалении плана нумерации все контексты маршрутизации, которые ссылаются на него автоматически привязываются к плану нумерации default
  • Контекстные подсказки в команде domain/<DOMAIN>/sip/properties/set realm
  • Возможность срабатывания модификаторов по признакам город/регион/оператор
  • Возможность изменения display name в зависимости от города/региона/оператора звонящего абонента в модификаторах
  • Маршутизация по региону абонента Б
  • Обновленные структуры данных телеконференции
  • Поддержка возможности для интерфейса изменить принадлежность к группе интерфейсов (group)
  • Расширенное управление списками (команды lists/info, lists/number-move, lists/number-copy)
  • Расширение возможности управления настройками услуги ZonePage через консольные команды domain/<DOMAIN>/ss/zone-page/add-number и remove-number
  • В команду отображения информации об услугах (/domain/<DOMAIN>/ss/info) добавлена возможность вывести информацию по конкретной услуге
  • В команду отображения активированных сервисов на транке (/domain/<DOMAIN>/trunk/services/info) добавлена возможность вывести информацию по конкретному сервису
  • Команда по изменению свойств access-type (domain/<DOMAIN>/access-type/set), режима доступа (domain/<DOMAIN>/regime/set)
  • Команда активация ДВО с автоматическим его разрешением (/domain/<DOMAIN>/ss/force-activate)
  • Команды редактирования контекстов маршрутизации (domain/<DOMAIN>/routing/edit), модификаторов (domain/<DOMAIN>/modificators/edit) и адаптаций (domain/<DOMAIN>/adaptation/edit)
  • Поддержка безопасного SSL соединения для взаимодействия с LDAP в портале абонента
  • Актуализирован перечень параметров настроек портала абонента (domain/<DOMAIN>/subscriber-portal/properties/info)
  • Команда редактирования IVR скриптов (domain/<DOMAIN>/ivr/script/edit)
  • Команда для копирования media-профиля (domain/<DOMAIN>/media-profile/copy)
  • В команду активации услуги (domain/<DOMAIN>/ss/activate) добавлен флаг --safe, позволяющий сохранить старые настройки услуги (если они были установлены ранее)
  • Поддержка в модификаторах и адаптациях, в секции conditions, возможности использовать caller_id и display_name
  • Поддержка в контекстах модификаторов, адаптаций возможности сравнения CGPN, CDPN, RGN, RNN, OCDPN, CN между собой в поле conditions
  • Поддержка возможности сброса всех подписок для всех абонентов из консоли (domain/<DOMAIN>/sip/user/subscription-stop * *)
  • Поддержка возможности проверки на пустой/не заданный displayName в условиях правил маршрутизации/модификации/адаптации
  • Улучшенный вывод информации о профилях услуг в консоли (domain/<DOMAIN>/ss/profile/info)

Mediator

  • Поддержка оператора in на уровне команды http_terminal (hc_alias_list2)
  • Поддержка параметра type в команде http_terminal (hc_ds_cmds_lists_list)
  • Поддержка параметра mode в команде http_terminal (hc_calls_history)
  • Команда http_terminal для формирования реестра абонентского оборудования (hc_user_agent_list)
  • Поддержка параметра category_to_sip в командах http_terminal (hc_sip_domain_properties_info, hc_sip_domain_properties_set, hc_sip_trunk_set, hc_sip_trunk_show, hc_sip_user_set, hc_sip_user_show)
  • Поддержка установки свойства modificator в командах http_terminal (hc_sip_user_declare, hc_sip_trunk_declare)
  • Добавлена поддержка свойства modificator в команды http_terminal (hc_sip_user_show, hc_sip_user_set, hc_sip_trunk_set)
  • Поддержка авторизации в портале абонента с использованием LDAP-сервера
  • Команда http_terminal: hc_address_book_options
  • Команда http_terminal: hc_msr_timers
  • Команда http_terminal: hc_cc_csta_server_options
  • Команда http_terminal: hc_oct_cp_options
  • Команда http_terminal: hc_dialer_db_options
  • Команда http_terminal: hc_ecss_control_channel_options
  • Команда http_terminal: hc_system_geo_options
  • Команда http_terminal: hc_tc_options
  • Команда http_terminal: hc_tc_system_options
  • Команда http_terminal: hc_tc_web_options
  • Команда http_terminal: hc_snmp_agent_system_options
  • Команда http_terminal: hc_sorm_options
  • Команда http_terminal: hc_sorm_system_options
  • Поддержка передачи переменных в команде hc_dialer_campaign_info
  • Поддержка постраничной выгрузки звонков в команде hc_dialer_campaign_info
  • Команды http-terminal-а для работы с предсозданными комнатами телеконференций (domain/<DOMAIN>/teleconference/declare, remove, set, info)
  • Возможность регистрации через LDAP в портале абонента с поддержкой поиска пользователя по LDAP дереку (без указания полного DN)
  • Расширенная диагностика в аварийных сообщения при отказах службы restfs
  • Команды http-terminal для управление конфигурацией LDAP/AD серверов (hc_domain_ldap_set, hc_domain_ldap_info, hc_domain_ldap_remove, hc_domain_ldap_declare)

MSR

  • Поддержка микширования видео-потоков на MSR (VideoConference)
  • Хранилище временных файлов MSR перенесено в /var/spool/ecss/ecss-media-server, включена автоподчистка
  • Сборка MSR под Ubuntu 18.04
  • Поддержка на MSR режима для записи разговора в стерео-формате
  • Графическая заставка для видео-терминалов при соединении только по аудио
  • Поддержка возможности передачи файлов на распознавание в виде pcm и wav
  • Поддержка profile-level-id при согласовании H.264
  • Оптимизация логов MSR на 4 уровне логирования
  • Удалена поддержка устаревших статических аккаунтов в конфиге файле MSR
  • Поддержка srtp
  • Возможность подмена ip в sdp согласно настроек конфигурации
  • Поддержка проигрывания файлов с качеством соответствующим mixer-clock-rate
  • Поддержка сохранения записей вызовов с качеством соответствующим mixer-clock-rate
  • В SDP генерируемом MSR убран опциональный атрибут rtcp, порт RTCP задается согласно RFC 3605
  • Возможность использования нескольких файлов конфигурации MSR с доопределением параметров
  • Поддержка доменных имен в настройках файла конфигурации MSR
  • Поддержка кодеков G722.1 и G722.1c
  • Поддержка кодека Opus
  • По умолчанию MSR работает с высоким качеством (mixer-clock-rate="48000")
  • Поддержка возможности настройки чувствительности DTMF детектора в файле конфигурации

Mycelium

  • Поддержку протокола AMQP 0.9.1 для совместимости с биндингами от RabbitMQ.

MGCP

  • Поддержка протокола Coral IPNET

RestFS

  • Миграция на ubuntu 18.04
  • Поддержка режима работы в качестве carddav(Vcard)-сервера
  • Поддержка выдачи файлов в определенном формате и заданной продолжительностью
  • Поддержка опции skip_no_disp в шаблоне адресной книги
  • Поддержка параметра mixer-clock-rate
  • Поддержка протокола https
  • Поддержка обновленных параметров движка TTS Yandex Speechkit
  • API для контроля состояния движка TTS
  • Поддержка корпоративной телефонная книга для телефонов CISCO
  • Реализован сервис получения информации из внешней БД по номеру телефона (InfoByPhone)

SIGTRAN

  • Поддержка SIGTRAN M2UA с функцией работы через STP
  • Поддержка параметра enable на уровне MTP3 link, linkset
  • Runtime конфигурирование SIGTRAN
  • Поддержка сообщений UPU (User part unavailable signal)
  • Поддержка инициирования процедуры continuity check с SSW
  • Поддержка обработки запроса continuity check на софтсвиче

SIP

  • Переработана механика работы услуги VIPcall на использование SIP Replace
  • Поддержка возможности отбить исходящий вызов без сохранения его в истории ТА (CANCEL c Reason: SIP;cause=200;)
  • Отображение в информации о ноде sip через которую зарегистрирован контакт (/sip/user/info)
  • Отбой SIP Forking вызова без сохранении в истории ТА
  • Поддержка локализации текстовых описаний причин завершения вызова
  • Поддержать заголовка Remote-Party-Id в сообщениях UPDATE
  • Поддержка настраиваемого timeout-а SIP транзакции на транках (invite-transaction-timeout)
  • Поддержка синхронизации статуса услуг DND, CFx между телефонам Cisco и софтсвичем посредством as-feature-event
  • Генерация аварии при получении SIP MESSAGE с TO ECSS-ALARM с описанием аварии в хедерах P-Eltex-Alarm-*
  • Доработано хранение и передача контактов при обработке SIP-регистрации
  • Возможность опционального отключения BLF нотификаций в случае ZonePage вызова
  • Поддержка альтернативных IP на SIP транках
  • Отображение имени занятого абонента при работе через IPNET
  • Поддержка режима "решения проблем" (расширенной отладочной информации ) на SIP адаптере
  • Поддержка возможности смены группы для транка через команду domain/<DOMAIN>/trunk/sip/set
  • Поддержка возможности выставления различных причин завершения подписки в SIP заголовке Subscription-State

SORM

  • Поддержка выгрузки cdr на сторонний сервер из нескольких доменов.

System

  • Поддержка активации Интеркома на телефоне без фичекода (опция intercom=true)
  • Миграция на Ubuntu 18.04 LTS (Bionic Beaver)
  • Поддержка нового механизма конфигурирования сетевой подсистемы Linux-netplan
  • Возможность прикрепить консоль к erlang systemd службам (ecss-attachnode)
  • Миграция на Erlang 21
  • IVR блок для внешней интеграции (по HTTP и RADIUS)
  • Услуга выборочной безусловной переадресации вызвов или переадресации по неответу в зависимости от АОН или маски АОН (cf_aon)
  • Возможность выгрузки бэкапа конфигурации на сторонний FTP/SSH сервер или cloud-хранилище (ecss-control push)
  • Консольная команда вывода реестра подключенного абонентского оборудования (domain/<DOMAIN>/alias/user-agents-list)
  • Поддержка IPv6 на системных интерфейсах
  • Повышенные требования безопасности при работе с паролями
  • Поддержка обмена информацией BLF/Presence с Skype4Business
  • Поддержка проигрывания специальных типов данных: число посимвольно, число целое, телефонный номер, баланс с указанием валюты, дата, время, дата и время
  • Настройка netfilter в ecss-security переведена на nftables
  • Запрос на принудительное отключение службы автоматического обновления системы при установке пакетов ecss
  • Единый формат задания/отображения таймеров (таймаутов) в системе
  • Проигрывать фразы автоответчика с качеством соответствующим параметру mixer-clock-rate
  • Подтверждена работоспособность системы лицензирования ECSS-10 с RUToken 2151 и несовместимость с RUToken Lite
  • Запуск командных файлов из /var/lib/ecss/cocon-scripts
  • Консольные команды для принудительной ротации логов (/log/rotate, node/rotate-all-logs)
  • Проигрывание уведомления для пользователя о наличии лицензионных ограничений на ДВО "Запись разговоров"
  • Новые колонки в таблице cdr для СОРМ-3 (signal_src_ip, signal_dst_ip, signal_src_port, signal_dst_port, call_record_a, call_record_b)
  • Поддержка экспериментального сервиса транскрибирования разговоров
  • Переработана служба точного времени (time_service)
  • Модуль интеграции с CRM Megaplan
  • Автоматический мониторинг доступности подсистемы Text To Speach
  • Поддержка запроса на перепосылку аварий (SNMP set 1.3.6.1.4.1.35265.4.4.0)
  • Поддержка работы софтсвича ECSS-10 с телефонами Avaya 1603SW-I на SIP прошивке
  • Поддержка режима (modificate_station_id) подстановки модифицированных номеров в поля Called-Station-Id и Calling-Station-Id в запросах Radius accounting
  • Переименованы команды управления подсистемой логирования нод /node/Node/log/config/
  • Поддержка передачи исходящего DisplaName в вызовах службы Автообзвона (Dialer)
  • Поддержка возможности включения и отключения Портала абонентов на уровне домена (domain/<DOMAIN>/subscriber-portal/properties/enable>)
  • Встроенный интерактивный SIP-сниффер доступный из консоли (/node/Node/host/.sngrep)
  • Автоматизированная служба создания и выгрузки backup'ов (ecss-backup.service)
  • Поддержка возможности выбора текстового редактора по умолчанию для пользователя CoCon (/shell-options editor)
  • При подключении к консоли через web при вводе пароля он не отображается на экране
  • Поддержка возможности мониторинга заполненности раздела mysql и генерации соответствующих аварий

Teleconference

  • Переработанный web-интерфейс телеконференций
  • Планировщик старта совещаний
  • Запись истории совещания в БД
  • Сбор конференции по расписанию
  • Поддержка возможности ограничения количества активных селекторных совещаниях на уровне домена (domain/<DOMAIN>/properties/restrictions/set tc\active_conferences)
  • Поддержка механизма разграничения прав доступа к шаблонам совещаний
  • Поддержка возможности автоматического повторного дозвона участнику конференции при неответе/занятости

Web-АРМ оператора+супервизора (web-cc-ui)

  • Добавлена кнопка завершения консультации
  • Поддержка в истории вызовов причину завершения no_operators
  • Возможность распределять вызовы из очереди на Обзорной панели
  • Отображение на экране АРМ имя очереди в которую попал вызов
  • Отображение таймера пост обработки вызова в АРМ
  • Фреймворк Angular обновлен до актуальной версии 8
  • Поддержка возможности авторизации в КЦ через LDAP

Web-конфигуратор-расширенный

  • Возможность настройки черных/белых списков на транке в приложении "Менеджер транков"
  • Поддержка свойства modificator в настройках абонента и транка
  • Поддержка свойства adaptation на уровне свойств TTS
  • Переработан интерфейс настроек услуги Zone page в приложении "Карточка абонента"
  • Приложение "Модификация номеров" для настройки модификаций номеров по входу/выходу
  • IVR блок для внешней интеграции с поддержкой RADIUS
  • IVR блок для внешней интеграции с поддержкой HTTP
  • Валидатор корректности ввода в поле редактирования списка портов ipset в настройках свойств кластера
  • Поддержка возможности альтернативной маршрутизации для локальных абонентов в приложении "Менеджер маршрутизации"
  • Группировка услуг на вкладке "Дополнительные услуги" приложения "Карточка абонента"
  • Поддержка возможности открытия истории вызовов из приложения "Карточка абонента"
  • Поддержка возможности указывать в фильтре диапазон номеров в приложении "Карточка абонента"
  • Проверка типа терминала при активации услуг
  • Поправлена некорректная сортировка приоритетов номера в приложении "Группы мониторинга"
  • Поддержка возможности блокировки/разблокировки транка
  • Актуализированный список ограничений на домене
  • Поддержка установки переменных IVR в приложении "Менеджер маршрутизации"
  • Поддержка установки произвольных переменных в IVR блоке Dial
  • Поддержка валидации IPv6 на уровне web
  • Поддержка в настройках RADIUS сервер поля ip-family
  • Отображение предупреждения о примени изменений в настойках агента Call-центра только после релогина в АРМ Оператора/Супервизора
  • Поддержка возможности выставления языка на алиасе
  • Поддержка в настройках очереди ограничения по количеству залогиненных операторов
  • Удаление ведущего из шаблона совещания при выключении у него услуги teleconference_manager
  • Поддержка выхода из IVR блока Dial по завершению вызова
  • Новый фон для расширенного web-конфигуратора
  • В приложении "Менеджер маршрутизации" на уровне правил маршрутизации добавлена поддержка параметра Original CDPN (ocdpn)
  • В приложении "Менеджер маршрутизации" в настройках правила маршрутизации в параметре "внешняя маршрутизация" убран устаревший параметр "сервис", параметр "идентификатор" переименован в "сервер"
  • Поддержка параметра conversation_timeout в настройках IVR блока Dial
  • Поддержка добавления нескольких номеров через запятую в настройках услуги find_me_no_response
  • Поддержка флага post processing в IVR блоке Dial
  • В приложении "Менеджера маршрутизации" из блока result правила маршрутизации убран результат "Телеконференция"
  • В приложении "Группы мониторинга" добавлена поддержка типа мониторинга teleconference
  • Флаг qop-авторизации по умолчанию включен
  • Приложение "Профили алиасов" переименовано в "Профили абонентов"
  • Фильтр по типам вызова в приложении "История вызовов"
  • Поддержка настройки информирования о непринятом вызове в КЦ
  • При конвертации загружаемых на RestFS файлов clockrate сохраняется неизменным
  • Поддержка параметра category_to_sip в настройках абонента и транка
  • Приложение "Адаптация номеров" для настройки адаптации номеров для СОРМ и биллинга
  • Новая иконка для блока Оценка
  • Возможность изменения списка транков в блоке result правила маршрутизации
  • Отключена возможность сортировки номеров в настройках CHUNT
  • Поддержка новых СОРМ-3 колонок CDR
  • Поддержка опции "вызова из под интерфейса абонента А" в блоках IVR и Dial
  • Скорректировано распределение услуг по группам в приложении "Карточка абонента"
  • Поддержка в приложении "Статистика" метрик E502
  • Более удобный способ отображения/изменения public_names в настройках домена
  • Добавлена полоса прокрутки для окон: "История вызовов", "Редактор профиля абонентов", "Кол-центр", "Статистика"
  • Поддержка в приложении "Статистика" метрик E502
  • Добавлена группировка услуг в "Карточке абонента"
  • Поддержка настройки услуги sip_message
  • Поддержка расширенных настроек услуги "Звонок особого типа" (Distrinctive ring)
  • Поддержка настроек услуги Умный отбой (Smart cancel)
  • Поддержка новых параметров для модификации и адаптации: город, регион, оператор
  • Поддержка настройки параметров dtmf-receive-type и dtmf-transmit-type в редакторе медиа-профиля
  • Поддержка метода PATCH в списке доступных методов IVR блока RPC
  • Поддержка возможности настройки LDAP/AD серверов
  • Поддержка возможности настройки LDAP/AD сервера для авторизации пользователя в портале абонента
  • Поддержка создания предзаполненной страницы redmine при принятии вызова в КЦ в режиме интеграции с Redmine
  • Поддержка настройки параметра dnd для услуги Голосовая почта (VoiceMail)
  • Поддержка параметра port_source в настройках генерации CDR
  • Поддержка возможности настройки параметра post_processing в блоке Dial IVR скриптов
  • Поддержана возможность не устанавливать параметр category в блоке IVR
  • Поддержка возможности задавать поле "Количество цифр донабора" для блока IVR в виде набора цифр, диапазона

Web-конфигуратор стандартный

  • Возможность настройки групп мониторинга
  • Возможность изменение черных/белых списков на транке
  • Возможность очистки полей "тип доступа", "группа доступа", "режим" в карточке абонента
  • Корректное отображение внутренних номеров в истории вызовов при использовании конверсии номеров на планах нумерации
  • Кнопка помощи в истории вызовов вынесена вверх экрана
  • Поддержка фильтра по свойствам абонента в списке абонентов
  • Поддержка выбора языка в настройках абонента
  • Флаг qop-авторизации по умолчанию включен при создании нового абонента
  • Поддержка экспорта списка абонентов в формате CSV
  • При экспорте списка абонентов добавлена выгрузка полей "Активность" и "Тип абонента"
  • Обновленный портал абонента на базе Стандартного режима web-конфигуратора (SimpleWeb)
  • Поддержка импорта списка абонентов для автообзвона в формате xls/xlsx
  • Возможность переименование колонок в отчетах службы "Автообзвон"
  • Поддержка нескольких номеров операторов для кампании автообзвона
  • Отчет о участии определенного номера во всех кампаниях обзвона службы "Автообзвон"
  • Автоматическая генерация имени кампании в услуге "Автообзвон"
  • Поддержка свойства modificator в настройках абонента
  • Поддержка настройки параметра службы Автообзвона для сохранения всех попыток обзвона (save_all_attempts)
  • Добавлено отображение всплывающих контекстных подсказок при наведении мышки на элементы интерфейса

Web-конференция

  • Корректная работа web-интерфейса в IE 11
  • Улучшенное уведомление о требовании голоса от участника совещания
  • Выделение цветом абонентов с включенным микрофоном
  • Поддержка отображения текущего времени системы в интерфейсе управления
  • Отображение всплывающих окон с подсказками для всех иконок в интерфейсе управления

Системные Утилиты & Сервисы

  • Утилита ecss-control для создания бэкапов конфигурации, восстановления из бэкапов и разделения кластера на независимые ноды
  • Поддержка в утилите ecss-control ключа stash-nosql для сбора всех данных о системе за исключением БД
  • ecss-control — сохранение структуры каталогов при очистке логов