Описание

Услуга "Безусловная переадресация входящих вызовов (cfu)" ("Call Forwarding Unconditional") позволяет пользователю перенаправлять входящие вызовы на указанный номер телефона.

Типы переадресации:

  • Переадресация по АОНу (CFAON);
  • Переадресация посредством оконечного терминала (CFSip);
  • Переадресация по занятости (CFB);
  • Переадресация по неответу (CFNR);
  • Переадресация по недоступности (CFOS);
  • Переадресация по времени (CFT);
  • Безусловная переадресация вызова (CFU);
  • Переадресация по расписанию (Find Me);
  • Переадресация по расписанию и не ответу (Find Me no response);
  • Следуй за мной (Follow Me);
  • Следуй за мной по неответу (Follow Me no response);
  • Скрытая переадресация (Hide cf name).

Любому абоненту можно назначить переадресацию внешних вызовов.
Допускается одновременное использование всех типов переадресации. 
Безусловная переадресация (CFU), при одновременном использовании с другими видами переадресаций (CFB, СFNR, CFOS, CFT, CFAON), всегда является приоритетной.

Переадресация по времени (CFT) имеет приоритет над следующими видами переадресаций (CFB, СFNR, CFOS, CFAON).

Использование

"Безусловная переадресация входящих вызовов (cfu)" — услуга, при которой все входящие к пользователю вызовы перенаправляются на заранее определенный номер. При этом телефон пользователя, заказавшего услугу, не звонит. Услуга также действует, когда телефонный аппарат отключен.

Абонент B использует услугу CFU. 
Безусловная переадресация установлена на номер абонента C.

  1. Абонент A набирает номер абонента B.
  2. Переадресация вызова на абонента С.
  3. Абонент С отвечает абоненту А.
  4. Абонент А и С завершают разговор.

Управление услугой с телефонного аппарата

Активация

*21*<ТЕЛЕФОН>#
*21*<РЕЖИМ>*<ТЕЛЕФОН>#

Деактивация
#21#
Просмотр состояния

*#21#
*#21*<ТЕЛЕФОН>#

где

  • <ТЕЛЕФОН> — номер телефона, на который настроена безусловная переадресация;
  • <РЕЖИМ> — режим переадресации, доступны режимы:
    • 1 — Внутренние номера;
    • 2 — Внешние номера.

Безусловная переадресация вызова Тип 2 (CFU Type2 — Call forward unconditional Type2)

Для абонента использование данной услуги ничем не отличается от услуги CFU. Отличие будет только в обработке вызова системой: при прохождении через систему вызов разделяется на два независимых (A -> B, B -> C), а в сторону абонентов А и С не будет выдано никакой индикации о переадресации.

Активация

*41*<ТЕЛЕФОН>#
*41*<РЕЖИМ>*<ТЕЛЕФОН>#

Деактивация
#41*<ТЕЛЕФОН>#
Просмотр состояния
*#41#

где

  • <ТЕЛЕФОН> — номер телефона, на который настроена безусловная переадресация вызова;
  • <РЕЖИМ> — режим переадресации, доступны режимы:
    • 1 — Внутренние номера;
    • 2 — Внешние номера.

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "cfu" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

  • для администратора системы:
    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> cfu (cfu_type2) <ATR>
  • для оператора виртуальной АТС:
    /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> cfu (cfu_type2) <ATR>

где

<CLUSTER> — имя кластера хранения долговременных данных (DS);
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданного домена.
<ATR> — атрибуты услуги:

  • Внешний номер (external number) — используется одновременно с параметром "номер" (при указании флага "Использовать внешний номер"). Указывает на номер для переадресации вызовов, пришедших не от абонентов станции;
  • Номер (number) — номер, на который выполняется переадресация;
  • Использовать внешний номер (use external number) — если флаг установлен, то при переадресации дополнительно используется поле "внешний номер";
  • В случае активации флага "Использовать внешний номер" логика выбора номера для переадресации следующая:

    • если номер А определён системой как локальный, то вызов будет переадресован на телефон из параметра "номер"
    • если номер А определён системой как внешний, то вызов будет переадресован на телефон из параметра "внешний номер".
  • <Для cfu_type2>  Использовать счетчик перенаправлений — если флаг установлен, то используется счетчик перенаправлений. 

Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Настройка параметров услуги через web-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки услуги на уровне домена).

Для активации услуги установите флаг напротив значения "Безусловная переадресация входящих вызовов (cfu)" и в поле "Номер" ("number") укажите номер, на который будет совершаться безусловная переадресация вызова.

Для деактивации услуги — снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Пример настройки

Активировать услугу "Безусловная переадресация входящих вызовов (cfu)" для абонента с номером 100 виртуальной АТС "arko".

И установить номер для безусловной переадресации — 3333.

Активация услуги "cfu" через интерфейс командной строки:

/domain/arko/ss/activate 100 cfu number = 3333
Supplementary service cfu successfully activated to domain "arko", address "100".

Активация услуги через web-конфигуратор:

  1. Выберите номер телефона абонента — 100;
  2. Разрешите использовать услугу абоненту — установите . Установите флаг напротив услуги "Безусловная переадресация входящих вызовов (cfu)".
  3. В поле "Номер" ("number") установите номер — 3333;
  4. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").