Следуй за мной по неответу (Follow me no response)
Описание
Типы переадресации:
- Переадресация по АОНу (CFAON);
- Переадресация посредством оконечного терминала (CFSip);
- Переадресация по занятости (CFB);
- Переадресация по неответу (CFNR);
- Переадресация по недоступности (CFOS);
- Переадресация по времени (CFT);
- Безусловная переадресация вызова (CFU);
- Переадресация по расписанию (Find Me);
- Переадресация по расписанию и не ответу (Find Me no response);
- Следуй за мной (Follow Me);
- Следуй за мной по неответу (Follow Me no response);
- Скрытая переадресация (Hide cf name).
Использование
В услуге участвуют два ТА: локальный и удаленный телефон. Абонент хочет все вызовы, которые поступают на локальный телефон и на которые не ответили в течении указанного интервала времени, переадресовывать на удаленный телефон.
Активация/деактивация услуги выполняется только на локальном номере телефона. Запрос на установку переадресации выполняется на удаленном номере.
Управление услугой с телефонного аппарата
Активация | |
---|---|
Активация услуги с временным ПИН-кодом, выполняется на локальном номере | *25*<PIN># |
Активация услуги без ПИН-кода, выполняется на локальном номере | *25# |
Установка переадресации | |
Переадресация вызова с локального на удаленный телефон с временным ПИН-кодом, выполняется на удаленном номере | *25*<PIN>*<ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН># |
Переадресация вызова с локального на удаленный телефон с временным ПИН-кодом c определенным режимом | *25*<PIN>*<РЕЖИМ>*<ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН># |
Переадресация вызова с локального на удаленный телефон без ПИН-кода, выполняется на удаленном номере | *25**<ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН># |
Отмена переадресации | |
Отмена переадресации вызова с локального на удаленный телефон с временным ПИН-кодом, выполняется на удаленном номере | #25*<PIN>*<ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН># |
Отмена переадресация вызова с локального на удаленный телефон с временным ПИН-кодом c определенным режимом | #25*<PIN>*<РЕЖИМ>*<ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН># |
Отмена переадресации вызова с локального на удаленный телефон без ПИН-кода, выполняется на удаленном номере | #25**<ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН># |
Деактивация | |
Деактивация с временным ПИН-кодом, выполняется на локальном номере | #25*<PIN># |
Деактивация без ПИН-кода, выполняется на локальном номере | #25# |
Просмотр состояния | |
Просмотр состояния, выполняется на локальном номере | *#25# |
Установка значения таймера неответа/проверка состояния таймера неответа | |
Установка значения таймер неответа (только на локальном телефоне) | *125*<КОЛИЧЕСТВО_ГУДКОВ># |
Проверка значения таймер неответа (только на локальном телефоне) | *#125# |
где
- <PIN> — цифровой секретный код длиной от 4 до 12 символов;
- <ЛОКАЛЬНЫЙ_ТЕЛЕФОН> — номер телефона, с которого будут переадресовываться вызовы;
- <РЕЖИМ> — режим переадресации, доступны режимы:
- 1 — Внутренние номера;
- 2 — Внешние номера.
- <КОЛИЧЕСТВО_ГУДКОВ> — таймаут в секундах, которые ожидать, прежде чем выполнить переадресацию.
Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки
Для активации услуги "follow_me_no_response" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:
- для администратора системы:
/cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <NAME_DOMAIN> <ADDRESS> follow_me_no_response <ATR>
- для оператора виртуальной АТС:
/domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> follow_me_no_response <ATR>
где
<CLUSTER> — имя кластера хранения долговременных данных (DS);
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданного домена.
Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.
<ATR> — атрибуты услуги:
- Внешний номер (external number) — используется одновременно с параметром "номер" (при указании флага "Использовать внешний номер"). Указывает на абонента с нумерацией, отличной от локальной (например городской);
- Номер (number) — номер, на который выполняется переадресация;
В случае работы двух параметров "Внешний номер" и "Номер" логика выбора номера для переадресации следующая:
- если номер А определен системой как локальный, то вызов будет переадресован на телефон из параметра "номер";
- если номер А определен системой как внешний, то вызов будет переадресован на телефон из параметра "внешний номер".
- "Использовать внешний номер" ("use external number") — если флаг установлен, то используется внешний номер;
- "Таймер переадресации по неответу — опциональный параметр. По умолчанию установлено 15 сек. Задается целым числом от 0 до 60.
- PIN-код, опциональный параметр.
Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.
Настройка параметров услуги через web-конфигуратор
Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Для активации услуги установите флаг напротив значения "Следуй за мной по неответу (follow_me_no_response)" и выполните настройки. Описание параметров приведено выше.
Для деактивации услуги — снимите флаг.
Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").
Пример настройки
Активировать услугу "Следуй за мной по неответу (follow_me_no_response)" для абонента с номером 100 виртуальной АТС "arko". Удаленный номер — 1234. Pin-код — 1111. Установите значение таймера переадресации по неответу — 20 сек.
Активация услуги "follow_me_no_response" через интерфейс командной строки:
/domain/arko/ss/activate 100 follow_me_no_response number = 1234, pin = 1111, timeout = 20
Активация услуги через web-конфигуратор:
- Выберите номер телефона абонента — 100;
- Разрешите использовать услугу абоненту — установите . Установите флаг напротив услуги "Следуй за мной по неответу (follow_me_no_response)".
- Выполните настройки параметров: удаленный номер — 1234, pin — 1111, таймер переадресации по неответу — 20 сек.;
- Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").