При дублировании вызова на внешний номер — вызываемый дополнительный аппарат может получать другой номер CallerID, что связано с необходимостью подстановки корректного (для провайдера) CallerID для исходящего внешнего вызова. Возможность передачи оригинального номера вызывающего абонента не гарантируется и определяется протоколом работы внешнего транка и настройками оборудования провайдера на всём пути вызова от станции-инициатора до дополнительного получателя вызова. К примеру, Original calling number и Originaly called number могут передаваться в соответствующих полях сообщений ISDN (ISUP), и иногда даже обеспечивается его доставка до аппарата получателя.

Услуга различает местные и внешние источники вызова: можно активировать услугу только для местных вызовов, только для внешних или для всех вызовов. Возможна одновременная активация для местных вызовов — на один номер и для внешних — на другой.

Управление услугой с телефонного аппарата

Услуга программируется абонентом самостоятельно.

где

• <MODE> — 1 | 2 | 3
  • 1 — все вызовы
  • 2 — внешние вызовы
  • 3 — внутренние вызовы
• <NUMBER> — Номер телефона на который будет совершен вызов

Если для активации использовать номер *177# услуга активируется с последними установленными настройками.
Также для деактивации можно использовать номер #177#.

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "flexicall" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

• для администратора системы:
  /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> flexicall external_numbers = [<NUMBER1>,<NUMBER2>,...], internal_numbers = [<NUMBER1>,<NUMBER2>,...], mode = <all | external | internal>

• для оператора виртуальной АТС:
  /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> flexicall external_numbers = [<NUMBER1>,<NUMBER2>,...], internal_numbers = [<NUMBER1>,<NUMBER2>,...], mode = <all | external | internal>


где

• <CLUSTER> — имя кластера хранения долговременных данных (DS);
• <DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
• <ADDRESS> — номер абонента, для которого выполняется настройка услуги.
• <NUMBERX> — внешние или внутренние номера телефонов, на которые будут дублироваться вызовы;
•   MODE — all | external | internal
  
  • all — все вызовы
  • external — внешние вызовы
  • internal — внутренние вызовы

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Настройка параметров услуги через web-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а также для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки услуги на уровне домена).

Для активации услуги:

• установите флаг напротив значения "Всегда на связи (flexicall)";
• в поле "Внешние номера" ("Group's external numbers") укажите внешние номера телефонов, на которые будут дублироваться вызовы;
• в поле "Внутренние номера" ("Group's internal numbers") укажите внутренние номера телефонов, на которые будут дублироваться вызовы;
• в поле "Тип" ("Mode") выбрать направления, при вызовах с которых услуга будет активна (all, external, internal).

Для деактивации услуги — снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Пример настройки

При входящих вызовах с любых направлений на номер 100 вызов должен дублироваться на внешние номера 778899, 89235566778 и внутренний 100.

Активация услуги через интерфейс командной строки:

admin@mycelium1@ecss1:/$ domain/dima/ss/activate 100 flexicall external_numbers = [778899, 89235566778], internal_numbers = [100], mode = all 
Success: Supplementary service flexicall activated for domain "dima" address "100"

[exec at: 27.08.2019 15:57:37, exec time: 31ms, nodes: ds1@ecss2]

Активация услуги через web-конфигуратор:

1. Выберите номер телефона абонента ( в примере — 100);
2. Разрешите использовать услугу абоненту — установите . Установите флаг напротив услуги "Всегда на связи (flexicall)".
3. В поле "Внешние номера" ("Group's external numbers") укажите внешние номера телефонов, на которые будут дублироваться вызовы;
4. В поле "Внутренние номера" ("Group's internal numbers") укажите внутренние номера телефонов, на которые будут дублироваться вызовы;
5. В поле "Тип" ("Mode") выбрать направления, при вызовах с которых услуга будет активна (all, external, internal).
6. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").