Автоматизированное рабочее место (АРМ) безопасника доступно отдельному пользователю, которому назначена роль - ecss_security, и у которого есть пользовательские/администраторские права ecss-DOMAIN-domain-user и ecss-DOMAIN-domain-admin. Пользователь имеет возможность включать/выключать запись вызовов. В случае если вызов будет записываться, абоненту придет оповещение.
Настройка прав пользователя и списка доменов, которые можно будет контролировать, доступна в разделе "Управление пользователями (User manager)" в расширенной версии web-интерфейса:
1. Выберите пользователя, которому хотите назначить роль ecss-security;
2. Выберите роль ecss-security в поле "Роль";
3. Выберите домены, к которым будет разрешен доступ выбранному пользователю.
Теперь в стандартном режиме web-конфигуратора выбранному пользователю будет доступна вкладка "Безопасность".
Вкладка "Вызовы" ("Сalls")
На вкладке "Вызов" пользователь может просматривать всю историю вызовов и получение факсов.
Фильтровать историю вызовов можно по номеру телефона и по дате (в полях "Начиная с даты" и "Заканчивая датой"). Также фильтровать можно по статусу вызовов, используя кнопки и .
Фильтрация передаваемых факсов осуществляется с помощью кнопок . Успешно – для полностью принятых факсов, частично – для частично принятых факсов (например удалось принять только часть страниц).
Возможна выгрузка истории вызовов в виде таблицы. Для этого используйте кнопку .
Также пользователь с правами ecss-security может прослушивать и скачивать все записи разговоров, записанные другими пользователями и вести запись разговоров конкретного пользователя (см. раздел "Вкладка "Абоненты") и разговоры в транке (см. раздел "Вкладка "Транки").
Вкладка "Абоненты" ("Subscriber")
На вкладке "Абоненты" отображаются абоненты, доступные для контроля.
Для ведения записи всех разговоров конкретного абонента, переключите кнопку в столбце "Запись разговоров" . В таком положении переключателя запись разговоров будет вестись независимо от того включено ли ведение записи разговоров у этого абонента. Безопасник получит доступ к прослушиванию и скачиванию всех звонков данного абонента.
С помощью кнопки можно просматривать историю вызовов конкретного абонента.
Вкладка "Транки" ("Trunks")
Во вкладе "Транки" ("Trunks") можно включать/выключать ( / ) запись вызовов для определенных транков.