Использование

У абонента B подключена услуга "Переадресация по расписанию и неответу (find_me_no_response)". В настройках услуги сказано, что в случае, если звонок идет с понедельника по пятницу с 9:00-17:59 - то вызов должен быть переадресован на группу из номеров C, D. В остальное время - на номер Е. Время ожидания неответа абонента B - 15 секунд.

1. Абонент А набирает номер абонента B в 13.00.
2. На абоненте B звонит телефон.
3. На протяжении 15 секунд абонент B не принимает вызов.
4. Вызов на абонента B отбивается.
5. Вызов поступает на номера C, D.
6. Абонент D поднимает трубку, система соединяет абонента D c абонентом А.
7. Вызов на абонента C будет отклонен.

Управление услугой с телефонного аппарата

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "find_me_no_response" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

• для оператора виртуальной АТС:

Установите разрешение на использование услуги:

/domain/<DOMAIN>/ss/find_me_no_response/enable <DOMAIN> <ADDRESS_RANGE> find_me_no_response
Активируйте услугу:

/domain/<DOMAIN>/ss/find_me_no_response/activate <ADDRESS_RANGE> [<PROPERTY> <VALUE>[, <PROPERTY> <VALUE>,...] find_me_no_response
где

<DOMAIN> - имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS_RANGE> - номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданного домена.

Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

<PROPERTY> - свойство send_call_diversion. Отправление вызывающему абоненту сообщения о том, что его вызов переадресован: 181 call is being forwarded;
<VALUE> - значение свойства send_call_diversion (может принимать значения true/false);
<VALUE> - таймер переадресации по неответу. Опциональный параметр. По умолчанию установлено 15 сек. Задается целым числом от 0 до 60.

Значение таймера по умолчанию переадресации по расписанию и неответу задается в xml-описателе /var/lib/ecss/ss/ss_cfnr.xml.

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Настройка параметров услуги через WEB-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки услуги на уровне домена).

Разрешите использовать услугу абоненту - установите . Для активации услуги установите флаг напротив значения "Переадресация по расписанию и неответу (find_me_no_response)".
В таблице "Группы переадресации по расписанию" ("Find me groups") необходимо создать группу номеров для переадресации. Заполните следующие поля:

• "Вкл" ("On") - включение группы номеров для переадресации;
• "Номера" ("Numbers")- телефонные номера, входящие в группу, на которые будет осуществляться переадресация;
• "Таймер" ("Timeout") - время дозвона до каждого телефонного номера в группе;
• "Интервал" ("Interval") - шаблон интервала времени. Можно создавать самостоятельно один или несколько шаблонов, нажав кнопку "Другой";
• "Дни недели" ("Days") - дни недели, в которые включена переадресация на указанную группу;
• "Время" ("Times") - интервал времени, когда должна быть включена переадресация.

При установленном флаге "Уведомление о переадресации" ("send_call_deversion") вызывающего абонента уведомляют о том, что включилась функция переадресации.

Timeout - установка интервала времени, после которого будет включена переадресация по расписанию в случае неответа.

Для деактивации услуги - снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Пример настройки

Активировать услугу "Переадресация по расписанию и неответу (find_me_no_response)" для абонента с номером 100 виртуальной АТС "arko".

Активация услуги "find_me_no_response" через интерфейс командной строки:

/cluster/storage/ds1/ss/enable arko 100 find_me_no_response

/cluster/storage/ds3/ss/activate <ADDRESS_RANGE> <PROPERTY> <VALUE> find_me_no_response

Активация услуги через WEB-конфигуратор:

1. Выберите номер телефона абонента - 100;
2. Разрешите использовать услугу абоненту - установите . Установите флаг напротив услуги "Переадресация по расписанию и неответу (find_me_no_response)";
3. Выполните настройки, описание параметров приведено выше;
4. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").