Шаблоны
Шаблоны
Во вкладке "Шаблоны" содержатся шаблоны совещаний.
- Имя - Название шаблона селекторного совещания;
- Описание - Описание шаблона селекторного совещания;
- Тип - Тип шаблона селекторного совещания (частное или публичное);
- Действия - действия, выполняемые над шаблоном селекторного совещания:
Активные - Переход во вкладку "Активные совещания";
Запланировано - Переход во вкладку "Задачи планировщика";
Журнал - Переход во вкладку "Журнал";
Редактировать - Отредактировать выбранной шаблон селекторного совещания;
Клонировать - Создать копию выбранного шаблона селекторного совещания;
Удалить - Удалить шаблон селекторного совещания.
При удалении шаблона селекторного совещания будут удалены медиа файлы, загруженные для данного шаблона.
Для создания нового шаблона необходимо кликнуть по значку 
. В таком случае откроется редактор для создания нового шаблона селекторного совещания:
Имя - имя шаблона селекторного совещания;
Описание - описание шаблона селекторного совещания.
Настройки совещания
Префикс - префикс, добавляемые к номеру совещания;
Номер - номер виртуального абонента, привязанный к селекторному совещанию. Из под этого номера будут собираться все селекторные совещания с этим шаблоном;
Максимум участников - максимальное количество участников в созданном совещании. Зависит от лицензии (от 0 до 250);
Время ожидания ответа - таймаут ожидания ответа абонента (от 5 до 300 с.);
Время разговора - время работы данного совещания (по стандарту 1 час);
Автосбор - при активации шаблона вызов автоматически пойдет на всех участников совещания;
Завершить после выхода инициатора - после выхода инициатора совещание будет завершено;
Завершить, если остался один участник - если остался только один активный участник, то совещание будет завершено;
Частное - в случае, если настройка активирована, только указанные в шаблоне участники могут присоединиться к телеконференции;
Ответить инициатору после успешного исходящего вызова - после успешного исходящего вызова инициатору поступит ответ (только, если включен автосбор);
Запись разговора - запись разговора в совещании;
Владельцы шаблона - Ограничение доступа к шаблону совещания группой менеджеров селекторного совещания;
Пин шаблона - pin-код, который нужно ввести участнику совещания при входе в данный шаблон. PIN-код можно установить как для всех участников, так и только для внешних номеров;
Прощание - оповещение об окончании совещания;
Входящий вызов - оповещение участников телеконференции для входящего вызова;
Исходящий вызов - оповещение участников телеконференции для исходящего вызова;
Исходящий вызов с автосбором - оповещение участников телеконференции для исходящего вызова с автоматическим сбором участников;
Уведомление о подключении абонента - оповещение участников телеконференции о подключении абонента;
Уведомление об отключении абонента - оповещение участников телеконференции об отключении абонента.
Для добавления оповещения необходимо раскрыть требуемую вкладку и кликнуть по иконке 
, затем выбрать в предложенном контекстном меню тип оповещения:
Файл - требуется файл из менеджера файлов:
Тон - настройки тонового оповещения:
TTS - оповещение с пользованием Text to Speech:
Переменная - оповещение с использованием переменных
Участники
В этом поле настраиваются участники шаблона селекторного совещания, принадлежащие виртуальной АТС.
Для добавления одиночных участников необходимо кликнуть по иконке 
. В этом случае откроется окно с информацией из справочников:
В данном примере будут добавлен сотрудник с номером 700 в шаблон селекторного совещания. Сотрудник 700 будет добавлен в совещание с активированным микрофоном.
Для добавления заранее созданных групп участников необходимо кликнуть по иконке 
.
В данном примере в шаблон будет добавлена группа test без изменений настроек, заданных в группе.
Параметры участников шаблона селекторного совещания:
- Имя - имя абонента виртуальной АТС, выставленное в профиле Алиаса;
- Название организации - название организации абонента виртуальной АТС, выставленное в профиле Алиаса;
- Номер - номер абонента виртуальной АТС;
- Роль - роль абонента в шаблоне селекторного совещания.
Участник - абонент не сможет инициировать совещание с этим шаблоном;
Ведущий - абонент сможет инициировать совещание с этим шаблоном;
- Голос - наличие голоса у абонента при присоединении к селекторному совещанию;
- Действия - действие над абонентом или группой абонентов. (В данный момент поддержано удаление из шаблона).
- Завершить после выхода - после выхода этого участника совещание завершится;
- Приветствие - индивидуальное приветствие для участника при подключении к селекторному совещанию;
- Прощание - индивидуальное оповещение для участника об окончании селекторного совещания;
- Разрешить автодозвон - активировать автодозвон участнику, в случае неудачной попытки вызова.
- Время ожидания ответа - время вызова участника совещания в секундах;
- Количество повторов вызова - количество попыток вызвать участника в совещание;
- Время между повторами - пауза между попытками вызвать участника в секундах.
Для использования настроек роли и голоса, выставленных при создании группы или при настройке шаблона, необходимо выбрать значение "не изменять" в сером поле напротив имени группы.
В случае выставления параметру роль или голос другого значения, значение будет применяться ко всей группе.
Номера
В этом разделе в шаблон селекторного совещания можно добавить внешних абонентов.
Для добавления внешних участников необходимо кликнуть по иконке . В этом случае откроется окно для добавления участника.
- Номер - номер внешнего абонента;
- Описание - описание для добавляемого номера;
- Роль - роль абонента в шаблоне селекторного совещания;
Участник - абонент не сможет инициировать совещание с этим шаблоном;
Ведущий - абонент сможет инициировать совещание с этим шаблоном; - Голос - наличие голоса у абонента при присоединении к селекторному совещанию.
- Приветствие - индивидуальное приветствие для участника при подключении к селекторному совещанию;
- Прощание - индивидуальное оповещение для участника об окончании селекторного совещания;
- Завершить после выхода - после выхода этого участника совещание завершится;
- Разрешить автодозвон - активировать автодозвон участнику, в случае неудачной попытки вызова.
- Время ожидания ответа - время вызова участника совещания в секундах;
- Количество повторов вызова - количество попыток вызвать участника в совещание;
- Время между повторами - пауза между попытками вызвать участника в секундах.
Запуск селекторного совещания
Для запуска селекторного совещания с помощью АРМ менеджера селекторного совещания необходимо зайти в существующий шаблон совещания и кликнуть по иконке 
В этом случае откроется окно настройки запуска селекторного совещания:
- Имя - название селекторного совещания;
- Описание - описание селекторного совещания.
Запуск селекторного совещания с помощью планировщика
Для запуска отложенного селекторного совещания, а так же для планирования повторяющихся совещаний предусмотрен Планировщик совещаний.
Для планировки запуска селекторного совещания с помощью АРМ менеджера селекторного совещания необходимо зайти в существующий шаблон совещания и кликнуть по иконке
.
В этом случае откроется окно планировщика запуска селекторного совещания:
- Имя - название планируемого селекторного совещания;
- Описание - описание планируемого селекторного совещания;
- Длительность совещания - планируемая длительность селекторного совещания;
- Количество попыток - количество попыток собрать селекторное совещание;
- Таймаут повтора - пауза перед новой попыткой после неудачного сбора запланированного селекторного совещания;
- Email для оповещения - адрес электронной почты, на который будет выслано уведомление о неудачном запуске запланированного селекторного совещания;
- Однократно - планируется единичное селекторное совещание;
- Повторяемое - планируются периодическое селекторное совещание.
Настройки повторяемого селекторного совещания:
- Месяц - месяцы, в которые будет проводится запланированное совещание;
- Дни недели - повторять совещание основываясь на днях недели;
- Дни месяца - повторять совещание основываясь на числах месяца;
- Начиная с - дата, с которой будут проводится запланированные совещания;
- Заканчивая - дата, которой заканчиваются запланированные совещания.
Ошибки запуска запланированного селекторного совещания
В случае ошибки запуска запланированного селекторного совещания существует опция оповещения ответственного лица по электронной почте.
Настройка службы оповещений по электронной почте описана в Настройка службы отправки предупреждений по электронной почте и jabber
Причины, по которым может не состояться запуск запланированного селекторного совещания, следующие:
- Достигнуто максимальное количество активных совещаний (лицензионное ограничение);
- Шаблон совещания уже используется другим совещанием;
- Номер заданный в шаблоне совещания не находится в пуле номеров совещаний телеконференции;
- Не найден шаблон совещания;
- Для совещания не удалось выделить номер из пула номеров совещаний телеконференции.