Запуск IVR при входящем звонке (Personal IVR script)
Описание
Использование
Управление услугой с телефонного аппарата
Активация |
---|
только через оператора |
Деактивация |
только через оператора |
Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки
Для активации услуги "personal_ivr" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:
- для администратора системы:
/cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> personal_ivr script = <SCRIPT>
- для оператора виртуальной АТС:
/domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> personal_ivr script = <SCRIPT>
где
- <CLUSTER> - имя кластера хранения долговременных данных (DS);
- <DOMAIN> - имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
- <ADDRESS> - номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданного домена;
Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.
- <SCRIPT> - название IVR скрипта, который необходимо активировать в данной услуге.
Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.
Настройка параметров услуги через WEB-конфигуратор
Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Для активации услуги установите флаг напротив значения "Запуск IVR при входящем звонке (personal_ivr)", и выполните настройки. Описание параметров приведено выше.
Для деактивации услуги - снимите флаг.
Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").
Пример настройки
Активировать услугу "Запуск IVR при входящем звонке (personal_ivr)" ("Personal IVR script") у абонента 100 виртуальной АТС "arko".
Активация услуги "personal_ivr" через интерфейс командной строки:
domain/arko/ss/enable 100 personal_ivr domain/arko/ss/activate 100 personal_ivr script = test.script
Активация услуги через WEB-конфигуратор:
- Выберите номер телефона абонента - 100;
- Разрешите использовать услугу абоненту - установите . Установите флаг напротив услуги "Запуск IVR при входящем звонке (personal_ivr)" ("Personal IVR script");
- Укажите имя скрипта;
- Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").