Описание

Услуга позволяет пользователю устанавливать конференц-связь для троих участников, включая его. Это одновременное разговорное соединение организатора конференц-связи с двумя независимыми абонентами.
Во время двухстороннего разговора абонент может подключить к разговору третьего участника, организуя, таким образом, конференцию.

Абонент, собравший конференцию, является ее инициатором, другие два абонента – ее участниками.
Инициатор конференц-связи может быть как вызываемым, так и вызывающим.

Пользователь услуги имеет следующие возможности:

  • трехсторонняя конференц-связь;
  • выбор определенного абонента конференции для двухстороннего разговора, во время которого соединение с другим участником конференции находится в состоянии удержания;
  • выбор определенного участника конференции для двухстороннего разговора, соединение с другим участником освобождается;
  • освобождение конференц-связи троих абонентов, оба соединения освобождаются.

В режиме конференции нажатие короткого отбоя flash инициатором — игнорируется. Сообщения протокола сигнализации, принятые от участников и переводящие сторону инициатора в режим удержания, приводят к выводу этого участника из конференции, при этом инициатор и второй участник переключатся в состояние обычного двустороннего разговора.

Конференция разрушается, если ее покидает инициатор, обоим участникам при этом будет передано сообщение отбоя. Если конференцию покидает любой из участников, то ее инициатор и второй участник переключатся в состояние обычного двустороннего разговора.

Возможность сбора конференции, при активированной услуге "Трехсторонняя конференц-связь (3way)" ограничивается лицензией на максимальное количество одновременной созданных конференций. Таблице с возможностями сбора конференций представлена ниже:

Статус ДВОЗакончилась лицензия на конференцию?Конференция будет собрана?
"3way""conference":
не активированоне активированоНетНет
не активированоактивированоДа
активированоне активированоДа, с ограничением в 3 участника
активированоактивированоДа
-ДаНет

Использование

Пример: Абонент В использует услугу "Трехсторонняя конференц-связь (3way)".

  1. Абонент А производит набор №1 абонента В;
  2. Ответ абонента В;
  3. Абонент В ставит на удержание абонента А (B нажимает “flash”): абоненту А подается "tone on hold", абонент В слышит "dial tone";
  4. Абонент В производит набор №2 абонента С;
  5. Ответ С;

    После ответа абонента С возможно выполнение следующих операций:

    • "flash+0" — отключение абонента, находящегося на удержании, соединение с абонентом, находившимся на связи;
    • "flash+1" — отключение абонента, находящегося на связи, соединение с абонентом, находившимся на удержании;
    • "flash+2" — переключение на другого абонента (смена абонента);
    • "flash+3" — установление конференции;
    • отбой — передача вызова. Устанавливается разговорное соединение между абонентами А и С.
  6. Абонент В устанавливает конференц-связь (В делает “flash+3”). Между абонентами А, B и С устанавливается разговорное соединение.

Варианты завершения конференции:

  • инициатор конференции (B) кладет трубку (отбивается) — конференция завершается, А и C слышат сигнал “занято”;
  • один из участников конференции отбивается — инициатор и оставшийся участник остаются в состоянии разговора.

Управление услугой с телефонного аппарата

Активировать
*95#
Деактивировать
#95#
Проверить состояние
*#95#

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "3way" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

  • для администратора системы:
    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> 3way
  • для оператора виртуальной АТС:
    /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> 3way

где

<CLUSTER> — имя кластера хранения долговременных данных (DS);
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданной виртуальной АТС.

Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Настройка параметров услуги через web-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки на уровне домена).

Для активации услуги установите флаг напротив значения "Трехсторонняя конференц-связь (3way)".
Для деактивации услуги — снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Пример настройки

Активировать услугу "Трехсторонняя конференц-связь (3way)" для абонента с номером 100 виртуальной АТС "arko".

Активация услуги через интерфейс командной строки:

/cluster/storage/ds3/ss/activate arko 100 3way

Активация и настройка услуги через web-конфигуратор:

  1. Выберите номер телефона абонента;
  2. Установите флаг напротив услуги "Трехсторонняя конференц-связь (3way)". Разрешите использовать услугу абоненту — установите .
  3. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").