Описание

Услуга позволяет забрать свой вызов на другой телефонный аппарат, подключенный в режиме SIP forking.

Использование услуги

Для того чтобы абонент смог забирать вызов на другой свой телефонный аппарат, нужно активировать на его номере услугу "Вторая трубка (second_handset)" ("Second handset").

Когда абонент захочет забрать вызов на другой телефонный аппарат, он должен набрать номер *0#. Вызов переедет на его аппарат.

Пример:

Абонент А через один из телефонов набирает номер Б, и разговаривает с ним. В какой то момент он понимает, что ему надо продолжить разговор на втором ТА (например dect-телефон). Для этого на втором ТА он набирает код *0# и вызов переезжает на второй ТА. На первом аппарате идет отбой.

Аналогично происходит и для входящего для абонента А вызова.

Управление услугой

Использование
*0#

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "second_handset" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

  • для администратора системы: 
    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> second_handset
  • для оператора виртуальной АТС: 
    /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> second_handset

где

<CLUSTER> — имя кластера хранения долговременных данных (DS);
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданной виртуальной АТС.

Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Настройка параметров услуги через web-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки услуги на уровне домена).

Для активации услуги установите флаг напротив значения "Вторая трубка (second_handset)".
Для деактивации услуги — снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Пример настройки

Абонент 100 через один из телефонов набирает номер 160, и разговаривает с ним. В какой то момент он понимает, что ему надо продолжить разговор на втором ТА (например dect-телефон). Для этого на втором ТА он набирает код *0# и вызов переезжает на второй ТА. На первом аппарате идет отбой.

Аналогично происходит и для входящего для абонента А вызова.

Активировать услугу "Вторая трубка (second_handset)" для абонента с номером 100 виртуальной АТС "arko".

Активация услуги через интерфейс командной строки:

admin@sip1@ecss1:/$ cluster/storage/ds1/ss/enable arko 100 second_handset 
Success: Supplementary service second_handset enabled for domain "arko", address "100".

[exec at: 06.05.2019 09:48:57, exec time: 83ms, nodes: ds1@ecss1]
admin@sip1@ecss1:/$ cluster/storage/ds1/ss/activate arko 100 second_handset  
Success: Supplementary service second_handset activated for domain "arko" address "100" 

[exec at: 06.05.2019 09:49:07, exec time: 75ms, nodes: ds1@ecss1]

Или:

admin@sip1@ecss1:/$ domain/arko/ss/enable 100 second_handset               
Success: Supplementary service second_handset enabled for domain "arko", address "100".

[exec at: 06.05.2019 09:49:58, exec time: 75ms, nodes: ds1@ecss1]
admin@sip1@ecss1:/$ domain/arko/ss/activate 100 second_handset            
Success: Supplementary service second_handset activated for domain "arko" address "100" 

[exec at: 06.05.2019 09:50:06, exec time: 75ms, nodes: ds1@ecss1]

Активация услуги через web-конфигуратор:

  1. Выберите номер телефона абонента - 100;
  2. Разрешите использовать услугу абоненту — установите . Установите флаг напротив услуги "Вторая трубка (second_handset)".
  3. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").


Начиная с версии 3.14.4 корректно используется с услугой flexicall.
При настройке flexicall  локальному абоненту на удаленный телефон за транком, включенная услуга second_handset позволяет единожды перехватить вызов, отправленный flexicall на удаленный телефон.