Описание

Услуга "Групповой вызов (cgg)" ("Group-calling") является одной из функций виртуального офиса. При групповом вызове звонок поступает на определенную группу абонентов.

Использование

Услугу "Групповой вызов" ("Group-calling") может активировать/деактивировать только оператор.

У абонента B подключена услуга "Групповой вызов" ("Group-calling"). Абонент B может быть виртуальным абонентом.
Абоненты С, D, E входят в группу услуги "групповой вызов", которая подключена у абонента B.

  1. Абонент А набирает номер абонента B.
  2. Вызов поступает на всех абонентов заданной группы.
  3. Абонент D поднимает трубку, система соединяет абонента D c абонентом А.
  4. Вызов на абонентов B,C,E будет отклонен.

Управление услугой с телефонного аппарата

Активация
только через оператора
Деактивация
только через оператора

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "cgg" интерфейс командной строки выполните следующую команду:

  • для администратора системы:
    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> cgg numbers = [<NUMBER1>,<NUMBER2>,...], 
  • для оператора виртуальной АТС:
    /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> cgg numbers = [<NUMBER1>,<NUMBER2>,...]

где

  • <CLUSTER> - имя кластера хранения долговременных данных (DS);
  • <DOMAIN> - имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
  • <ADDRESS> - номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов данной виртуальной АТС.
  • send_call_diversion (true|false) - флаг, указывающий,  передавать ли информацию о том, что вызов был переадресован.

Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

<NUMBERX> - номер телефона, который будет входить в группу вызова.

Пример:

admin@mycelium1@ecss1:/$ domain/biysk.local/ss/activate 240580 cgg numbers = [240475,240467], send_call_diversion = true
Success: Supplementary service cgg activated for domain "biysk.local" address "240580"

[exec at: 05.11.2019 22:20:54, exec time: 83ms, nodes: ds1@ecss1]
CODE

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Настройка параметров услуги через WEB-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки услуги на уровне домена).

Для активации услуги установите флаг напротив значения "Групповой вызов" ("Group-calling") и в поле "Члены группы" ("Group's numbers") укажите номера телефонов, которые будут входить в группу вызова услуги "Групповой вызов" ("Group-calling").

Для сокрытия информации о переадресации - снимите флаг "Уведомление о переадресации"

Для деактивации услуги - снимите флаг активации.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Пример настройки

При входящем вызове на номер 240580 вызов должен поступать на номера абонентов 240467, 240475.

Активация услуги через интерфейс командной строки:

admin@mycelium1@ecss1:/$ domain/biysk.local/ss/activate 240580 cgg numbers = [240475,240467], send_call_diversion = true
Success: Supplementary service cgg activated for domain "biysk.local" address "240580"

[exec at: 05.11.2019 22:20:54, exec time: 83ms, nodes: ds1@ecss1

Активация услуги через WEB-конфигуратор:

  1. Выберите номер телефона абонента - 240580;
  2. Разрешите использовать услугу абоненту - установите . Установите флаг напротив услуги "Групповой вызов" ("Group-calling").
  3. В поле "Члены группы" ("Group's numbers") укажите номера 240475, 240467;
  4. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").