Понятия, определения

Алиас (абонент) - совокупность, описывающая в пределах системы телефонный номер, связанный с интерфейсом в рамках определенной виртуальной АТС и различные дополнительные атрибуты (категория, абонентская группа, услуги). Фактически описывает абонента виртуальной АТС, подключенного к определенному порту и обладающего определенным набором специфичных для него параметров.

Форкинг (forking) - привязка нескольких частных контактов к одному публичному контакту.