Для того чтобы начать использование расширенной очереди, необходимо добавить блок "Queue_СС" в IVR-скрипт.
После того как блок добавлен в скрипт, необходимо выполнить его конфигурацию, заполнив следующие поля:
Error: Page Not Found
В данном блоке остаётся только выбрать необходимую очередь в поле "Имя очереди" и, если требуется, настроить проигрываемые звуки.