...
Рассмотрим типовую схему включения абонентов BRAS и возможные проблемы при настройке
Для каждого абонента на BRAS создается сессия для абонента (session id) и его сервисов (service id), номера сессии уникальны. Номер session id можно использовать для поиска информации в логах. Вывести список активных сессий и сервисов можно командами
...
Не открывается портал
В этом разделе будут рассмотрены случаи, когда в браузере есть редирект на портал, но страница не отображается или попадаем на страницу с облачками
Проверка dns запросов с клиента.
Редирект на портал происходит при http(s) запросе в браузере абонента.Если редиректа при запросе URL по dns имени нет, можно проверить запрос по ip адресу, например http://1.1.1.2, если портал открылся, нужно проверить прохождение dns запросов на клиенте, например выполнив команду
...
Если после ввода пароль, попали на станицу с облачками,
с текстом ошибки
...
Неверный логин и/или пароль
Абонент прошел получил пароль, ввел, но после выбора тарифного плана получает ошибку неверный пароль и/или логин.
Одна из причин возникновения данной ошибки, разные ключи для CoA сообщений, нужно проверить настройку ключей Radius и CoA в трех места:
...
Не работает mac авторизация
После получения первого ip пакета от абонента, BRAS запрашивает у PCRF параметры шейпера для данного абонента и пытается провести mac авторизацию. Для успешной mac авторизации в "Настройках PCRF->Подсети L2" в Личном Кабинете должна быть настроена корректная запись. Проверить можно так, узнаем имя l2 интерфейса к которому подключен абонент:show subscriber-control sessions status
Session id User name IP address MAC address Interface Domain
-------------------- --------------- --------------- ----------------- ------------------ ---------------
576460752303423750 -- 192.168.244.21 14:58:d0:c5:2a:36 gi1/0/1.2001 --Проверяем настройку l2 подсети в Личном Кабинете, а именно, NAS IP должен совпадать с адресов ESR, location интерфейса должен совпадать с именем интерфейса к которому подключен абонент, Service домен, должен совпадать с сервисным доменом абонента, подсеть с наименованием vlan2001. Сервисный домен задается в l2 подсети ks которая описывает какой портал будет отображен абоненту.
