...
| A Shared Block | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| |||||
|
Оглавление printable false
Варианты работы с сервисом охраны
В процессе работы с охраной участвуют три стороны: администратор платформы, охранная организация и клиент.
...
В данном разделе описывается вариант работы с использованием организации и пульта охраны.
Охранная организация
Охранная организация несёт ответственность за безопасность доверенных ей объектов.
...
1. Войдите в учетную запись администратора и перейдите во вкладку Организации.
2. Нажмите кнопку Добавить. Заполните открывшуюся форму добавления новой организации.
| Информация |
|---|
В данной форме поле Название является обязательным, а Описание — опциональным. |
3. После заполнения параметров нажмите кнопку Сохранить.
Теперь охранная организация создана и записана в базу данных платформы.
Scroll Pagebreak
Далее необходимо создать учетную запись инженера охраны и закрепить его за данной организацией. Для этого перейдите во вкладку Абоненты и нажмите кнопку Добавить нового абонента. В открывшейся форме выберите тип пользователя Инженер охраны из выпадающего списка.
После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку Сохранить. В форме Привязать организацию выберите созданную ранее организацию в выпадающем списке Организация.
Чтобы прикрепить инженера охраны к выбранной организации, нажмите Привязать организацию.
Добавленная организация отобразится в Списке домов инженера охраны:
Теперь необходимо создать пульт охраны, связывающий платформу Eltex SC с ПО охранной организации.
Пульт охраны
| Подсказка |
|---|
Функционал добавления пульта доступен как администратору, так и инженеру охраны. |
...
Рассмотрим процесс добавления пульта от имени администратора. Для этого перейдите во вкладку Организации:
Нажмите на иконку 
. Отобразится страница редактирования выбранной организации:
Нажмите кнопку Добавить. Появится форма добавления нового пульта охраны:
В данной форме присутствуют следующие поля, каждое из которых является обязательным для заполнения:
...
После заполнения параметров нажмите кнопку Сохранить, и пульт с указанными параметрами будет отображаться в разделе Пульты охраны выбранной организации.
Рядом с названием пульта находится индикатор. Платформа проверяет соединение каждые 15 минут и меняет цвет индикатора в соответствии со статусом:
...
1. Скопируйте идентификатор пульта, нажав на иконку 
, после чего перейдите в учетную запись того абонента (клиента), которому предоставляется услуга. В примере ниже выбран абонент Иванов Иван Иванович.
2. В списке домов вставьте скопированный идентификатор в поле Логин и нажмите Привязать.
На экране должно отобразиться сообщение о том, что пользователь привязан успешно.Scroll Pagebreak
При нажатии на кнопку К дому отобразится страница общих настроек, где в поле Переменные дома отобразится контекст охраны (новые режимы)1:
| Примечание | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
...
В поле Пользователи отобразится пульт охраны:
Удаление пульта
...
Для отключения услуги охраны отвяжите пульт от дома. Для этого нажмите кнопку Открепить.
Scroll Pagebreak
Для удаления пульта (или организации) перейдите в редактор организации и нажмите соответствующую кнопку Удалить.
Интерфейс инженера охраны
В интерфейсе инженера охраны доступны 5 вкладок: Пульты, Объекты, Настройки, Журнал и Планы помещений.
...
По умолчанию после авторизации активна вкладка Пульты, где отображаются закрепленные организации и их пульты охраны.
Если организаций несколько, можно выбрать интересующую организацию из выпадающего списка.
Scroll Pagebreak
...
Для добавления пульта нажмите кнопку Добавить. Откроется форма следующего вида:
Заполните поля и нажмите на кнопку Сохранить. Для отмены добавления нажмите на кнопку Удалить или в свободную область за пределами формы.
...
Во вкладке меню Объекты отображаются привязанные к охранной организации объекты (дома). Если объектов достаточно много, можно найти нужный объект с помощью фильтров по организации, пульту и адресу дома (фильтрация происходит по всем выбранным параметрам).
Scroll Pagebreak
Кликните по объекту охраны для перехода вНастройки зон и разделов. Откроется форма следующего вида:
Под названием дома расположено поле Contact ID — уникальный идентификатор дома в пределах одного пульта охраны.
...
При установке флага Дополнительно отображается техническая информация об устройстве.
Флаг Исключить из охраны отображается, когда объект снят с охраны. Данный параметр необходим для исключения устройства из списка на постановку на охранный режим.
Scroll Pagebreak
Флаг Не отключать отображается, когда объект снят с охраны. Параметр необходим для того, чтобы охранные устройства не отключали сенсор после снятия с охраны. Данный режим обычно используется для ускорения перехода датчиков в режим охраны.
В случае, если аккаунт имеет добавленные камеры видеонаблюдения, доступна вкладка Камеры:
Настройки
Во вкладке меню Настройки можно задавать параметры отправки уведомлений для различных сценариев, редактировать персональную информацию и просматривать историю активности. Уведомления могут отправляться в виде писем на электронную почту, push-уведомлений в мобильном приложении или SMS-сообщений на мобильный телефон.
Для настройки сдвиньте один или более тумблеров:
...
- По переменной "Режим" — режим дома, в котором будут приходить уведомления.
- По времени — промежуток времени, в которое будут приходить уведомления.
Выбранные записи событий также будут отображаться во вкладке меню События.
При нажатии на иконку 
отображаются Расширенные настройки уведомлений:
Scroll Pagebreak
В разделе Персональная информация можно добавлять или редактировать персональные данные, которые используются при отправке уведомлений. Для этого необходимо заполнить соответствующие поля.
После нажатия кнопки Сохранить данные изменятся как в интерфейсе инженера охраны, так и у администратора платформы.
В разделе Смена пароля можно изменить пароль, заданный администратором. Необходимо ввести новый пароль, подтвердить его в соответствующем поле и нажать кнопку Сохранить.
История активности — отображает сеансы инженера в платформе для контроля доступа к аккаунту. Для выхода из всех устройств нажмите на кнопку Завершить все сеансы.
Журнал
Во вкладке меню Журнал отображаются события объектов.
Scroll Pagebreak
...
Подробная информация по полному функционалу данной вкладки представлена в документации Web. Интерфейс пользователя. Описание v1.25.
Интерфейс оператора охраны
В интерфейсе оператора охраны доступны две вкладки: Охрана и Журнал.
...
Оператору охраны доступны постановка и снятие объекта с охраны. Также доступен просмотр состояния устройств и объекта в целом.
Журнал
Во вкладке меню Журнал отображаются события объектов.
Интерфейс пользователя
Web-интерфейс
После того как устройства Умного дома установлены, они будут отображаться в интерфейсе пользователя в разделе Устройства:
Для пользователя возможна настройка трех охранных параметров, а именно:
- Период опроса — по умолчанию установлена 1 минута. Это периодичность опроса состояния устройства.
- Устройство включено — тумблер настройки режима устройства. При постановке на охрану включается автоматически (устройство работает в режиме FLiRS). При снятии устройства с охраны можно сдвинуть тумблер вправо: устройство будет уведомлять контроллер только при наличии событий (устройство работает, но в обычном режиме). Также можно выключить тумблер: устройство не будет ничего отправлять на контроллер.
- Без уведомлений — тумблер включения/выключения отправки уведомлений о состоянии устройства Умного дома.
Scroll Pagebreak
...
Когда пользователь с подключенной услугой охраны авторизуется через мобильное приложение, на главном экране доступен сервис Безопасность, где отображаются все подключенные устройства, соответствующие данному сервису.
Scroll Pagebreak
...
Зоны отображаются в мобильном интерфейсе строго в соответствии с настройками, заданными инженером охраны.
Scroll Pagebreak
...
Для настройки сервиса нажмите на шестеренку в правом верхнем углу экрана.
В настройках доступен выбор устройств, участвующих в сервисе Безопасность. Для исключения устройства из сервиса сдвиньте тумблер напротив него вправо или установите флаг.Scroll Pagebreak
Также в настройках доступна опция включения/отключения сенсора датчика после его снятия с охраны. Для работы датчиков в бытовом режиме вне охраны необходимо активировать опцию Не отключать сенсор при снятии с охраны.
Для сохранения настроек нажмите на галочку в правом верхнем углу экрана.
...
Для постановки дома на охрану нажмите и удерживайте кнопку 
. Снятие дома с охраны осуществляется аналогичным образом.
...
Спустя некоторое время в режим охраны должны перейти все датчики.
| Примечание |
|---|
Операции удаления/редактирования устройств, контроллеров, камер, домов запрещены на время охранного режима. |
...
Уведомления о проникновении выглядят следующим образом:
Scroll Pagebreak
...
Для перепостановки на охрану нажмите и удерживайте кнопку
.
| Примечание |
|---|
| Перепостановка на охрану будет произведена успешно только если состояние датчика было нормализовано. |
...
Для снятия с охраны нажмите и удерживайте соответствующую кнопку слева:
Процесс снятия с охраны:
Scroll Pagebreak
...
Данная вкладка предназначена для хранения всех охранных событий. Пример отображаемых событий представлен на рисунке ниже:
