...
Проверяем настройку подсети L2 в Личном кабинете, а именно, NAS IP должен совпадать с адресов ESR, location интерфейса должен совпадать с именем интерфейса к которому подключен абонент, Service домен, должен совпадать с сервисным доменом абонента. Сервисный домен задается в L2 подсети которая описывает какой портал будет отображен абоненту.
4. Приложение
Различия в способе формирования подсетей L2 в схемах включения L2 и L3
...