История страницы

...

Если устройство не получает адрес от DHCP сервера, то необходимо провести диагностику DHCP сервера и сети.

- Если у устройства есть IP адрес, то нужно проверить пинг до шлюза по умолчанию и DNS серверов.

...

Если устройство не получает адрес от DHCP сервера, то необходимо провести диагностику DHCP сервера и сети.

(!) Если у устройства есть IP адрес, но авторизация еще не прошла, то шлюз пинговаться не будет.

...

Ошибка "Извините, из-за внутренней ошибки услуга временно недоступна" при редиректе на captive portal

SoftWLC. Настройка тарифных планов для портальной авторизации

 - Редирект срабатывает, если в адресной строке браузера ввести сетевой адрес 8.8.8.8.

...

Необходимо выполнить проверку настройки виртуального портала и тарифного плана по статье: SoftWLC. Настройка тарифных планов для портальной авторизации

- При авторизации через ЕСИА пользователь не может перейти на сайт esia.gosuslugi.ru, либо устройство пользователя указывает на некорректный SSL-сертификат.

Если портал предоставляет пользователю ошибку при редиректе, то проверьте настройку белых списков APB на предмет верного указания в нём сайта ЕСИА. 

...

Если устройство не получает адрес от DHCP сервера, то необходимо провести диагностику DHCP сервера и сети.

- Если У устройства есть IP адрес, то нужно проверить пинг до шлюза по умолчанию и DNS серверов.

...

Если устройство не получает адрес от DHCP сервера, то необходимо провести диагностику DHCP сервера и сети.

(!) Если у устройства есть IP адрес, но авторизация еще не прошла, то шлюз пинговаться не будет.

...

Ошибка "Извините, из-за внутренней ошибки услуга временно недоступна" при редиректе на captive portal

SoftWLC. Настройка тарифных планов для портальной авторизации

 - Редирект срабатывает, если в адресной строке браузера ввести сетевой адрес 8.8.8.8.

...

Необходимо выполнить проверку настройки виртуального портала и тарифного плана по статье: SoftWLC. Настройка тарифных планов для портальной авторизации

- При авторизации через ЕСИА пользователь не может перейти на сайт esia.gosuslugi.ru, либо устройство пользователя указывает на некорректный SSL-сертификат.

Если портал предоставляет пользователю ошибку при редиректе, то проверьте настройку белых списков APB на предмет верного указания в нём сайта ЕСИА. 

...