...
- Название правила — название правила генерации проблем;
- Описание — описание проблемы, которое составлено по шаблону правила генерации проблем;
- Статус — текущий статус проблемы (может принимать значения Новая / В рабте / Закрыто);
- Важность — текстовое описание;
- Длительность — разница по времени между закрытием и открытием проблемы;
- Дата создания — поле с указанием даты и времени возникновения проблемы;
- Дата подтверждения — поле с указанием даты и времени подтверждения проблемы;
- Дата взятия в работу — поле с указанием даты и времени взятия проблемы в работу;
- Дата закрытия — поле с указанием даты и времени завершения проблемы;
- Взял в работу — гиперссылка с ФИО пользователя, который взял проблему в работу или пустое если проблема закрыта системой;
- Подтвердил — гиперссылка с ФИО пользователя, который перевел в статус Подтверждено. Пустая строка, если нет подтвердившего;
- Закрыл — гиперссылка с ФИО пользователя, который перевел в статус Закрыто. System если закрыто системой. Ссылка отсутствует.
Блок "Информация об устройстве"
Включает ряд полей:
- Название устройства — Поле с указанием наименования источника аварии;
- IP-адрес — гиперссылка на страницу 'Мониторинг'.'Проблемы' данного устройства;
- Имя хоста — поле с указанием наименования устройства;
- Группа — гиперссылка на родительскую группу устройства.
Блок "События"
Включает в себя:
- Кнопки фильтрации, настройки отображаемых колонок таблицы и экспорта таблицы в CSV-файл;
- Таблицу записей
Таблица состоит из полей:
- Дата создания — поле с указанием даты и времени возникновения события;
- Важность — иконка отображающая важность события;
- Источник данных
- Описание