...
| Примечание |
|---|
Подробности о принципах обнаружения проблем в системе и настройке правил описаны в разделе "Правила генерации проблем". |
Во вкладке отображаются следующие элементы:
...
При клике по записи из таблицы "Проблемы" открывается Персональная страница проблем
Отображаются следующие элементы:
...
Блок "Информация об устройстве"
Включает ряд полей:
- Название устройства — Поле с указанием наименования источника аварии;
- IP-адрес — гиперссылка на страницу 'Мониторинг'.'Проблемы' данного устройства;
- Имя хоста — поле с указанием наименования устройства;
- Группа — гиперссылка на родительскую группу устройства.
Блок "События"
Включает в себя:
...
- при типе данных "SNMP trap" будет отображено модальное окно с подробной информацией об SNMP trap (см. раздел "SNMP trap");
- при типе данных "Syslog" будет отображено модальное окно с подробной информацией о syslog-сообщении (см. раздел "Syslog");
- при типе данных "Задачи" будет открыта вкладка "Сеть" → "Страница устройства" → "Мониторинг устройства" → "Задачи" устройства, на котором было зарегистрировано событие, с фильтрацией по ID задачи;
- при типе данных "Wireless события" будет открыта вкладка "Сеть" → "Страница устройства" → "Мониторинг устройства" → "События" → "Wireless" устройства, на котором было зарегистрировано системное событие, с фильтрацией по ID события wireless;
- при типе данных "Метрика" будут отображены графики и метрики, по которым проводится проверка правила генерации событий:
Блок "Комментарии"
Включает в себя:
...
Таблица состоит из полей:
- Дата создания - даста дата и время создания комментария;
- Пользователь - гиперссылка с ФИО пользователся создавшего окмментарий;
- Комментарий - Текст комментария;
- Действия - элементы управлелния комментарием.
Окно комментариев содержит комментарии по текущей проблеме, оставленные пользователем в табличном виде.
Если не было оставлено ни одного комментария к проблеме, то вместо строк проблем выводится одна техническая строка "Комментариев нет" .
По умолчанию комментарии упорядочены по убыванию. Сверху отображаются более свежие комментарии.
Колонка Пользователь.
- Учетная запись пользователя не удалена из ЕССМ. Отображается ФИО. ФИО является ссылкой на страницу "Настройки/Система/Пользователи и роли/Пользователи" с фильтрацией таблицы по логину пользователя.
- Учетная запись пользователя удалена из ЕССМ, но возможно восстановить ФИО пользователя. Отображается ФИО. В формате текста, а не гиперссылки.
- Учетная запись пользователя удалена из ЕССМ. Невозможно восстановить ФИО пользователя . Отображается логин пользователя в формате текста, а не гиперссылки.
Колонка Комментарий.
- Содержит текст комментария. Длинный текст переносится по строкам.
- Если комментарий не был ни удален не изменен, то он отображается без дополнительных технических записей.
- Если комментарий был изменен, но не удален, то для него дополнительно отображается техническая запись вида "Отредактировано {дата изменения время}.
- Если комментарий был удален, то вместо комментария отображается техническая запись вида "Комментарий удален {дата время}"
Действия с комментариями.
Нельзя отредактировать или удалить комментарий оставленный другим пользователем.
Кнопка "Редактировать" 
- Отображается только напротив не удаленных комментариев, оставленных текущим пользователем.
- Разблокирована всегда, если отображается
- При нажатии открывается модальное окно редактирования комментария
- В случае, если комментарий был успешно изменен, данные сохраняются, отображается снэкбар "Комментарий обновлен"