...
- Кнопка экспорта таблицы в CSV-файл;
- Кнопка Добавить; (ОПИСАТЬ ОТКРЫВАЮЩИЙСЯ ДИАЛОГ, ПРИМЕР ЕСТЬ ВЫШЕ ДЛЯ КНОПКИ "Изменить статус")
- Таблицу с комментариями.
Таблица состоит из полей:
...
Если не было оставлено ни одного комментария к проблеме, то вместо строк проблем выводится одна техническая строка "Комментариев нет" .
Кнопка Добавить
При нажатии отображается открывается модальное окно включающее
Включает следующие элементы:
- Заголовок
- Кнопка экспорта таблицы в CSV-файл
- Кнопка добавить комментарий
- Таблицу с комментариями
Таблица состоит из полей:
- Дата создания
- Пользователь
- Комментарий
- Действия
- ;
- Поле ввода для текста комментария. Максимально допустимая длина текста — 500 символов;
- Кнопка стереть текст. При нажатии удаляет все введенные в поле данные;
- Кнопки отменить и добавить.
Для редактирования комментария нажмите кнопку "Редактировать" 
...
| Примечание |
|---|
Нельзя отредактировать или удалить комментарий оставленный другим пользователем. |
(Скорее отностися к статье FM, чем к текущей странице или я не прав? 4. Настройка системных уведомлений) Уведомления при возникновении и изменении статуса проблем.
| Примечание |
|---|
Подробности о настройке каналов уведомлений описаны в разделе "Уведомления". |
В зависисмости от настроеных каналов уведомлений, пользователю приходят сообщения с уведомлениями когда проблемы:
- Меняют статус;
- К пробелемам добавляют комментарий;
Уведомления при смене статуса проблемы.
Проблема переведена в статус "Новая"
Отображается push-уведомление
На настроенные каналы (мессенждер/почта) приходят сообщения:
Приммер: "В 23.10.2025 08:01:00 (GMT) на устройстве 100.110.1.53 (ID:101) пользователь Иванов Иван Иванович установил статус "Новая" проблеме "Точка доступа не предоставляет сервис" (ID:699). Описание: "Точка доступа не предоставляет услугу WI-FI"
Проблема переведена в статус "В работе"
Отображается push-уведомление
На настроенные каналы (мессенждер/почта) приходят сообщения:
Приммер: "В 23.10.2025 08:01:00 (GMT) на устройстве 100.110.1.53 (ID:101) пользователь Иванов Иван Иванович взял в работу проблему "Точка доступа не предоставляет сервис" (ID:699). Описание: "Точка доступа не предоставляет услугу WI-FI"
Проблема переведена в статус "Закрыто"
Отображается push-уведомление
На настроенные каналы (мессенждер/почта) приходят сообщения:
Приммер: "В 23.10.2025 08:01:00 (GMT) на устройстве 100.110.1.53 (ID:101) пользователь Иванов Иван Иванович закрыл проблему "Точка доступа не предоставляет сервис" (ID:699). Описание: "Точка доступа не предоставляет услугу WI-FI"
Статус проблемы изменен системой
Отображается push-уведомление
На настроенные каналы (мессенждер/почта) приходят сообщения:
Приммер: "В 23.10.2025 08:01:00 (GMT) на устройстве 100.110.1.53 (ID:101) пользователь система закрыла "Точка доступа не предоставляет сервис" (ID:699). Описание: "Точка доступа не предоставляет услугу WI-FI"
...
пользователем |
...
Отображается push-уведомление
На настроенные каналы (мессенждер/почта) приходят сообщения:
...
. |
...
Пользователь оставил комментарий
Отображается push-уведомление
На настроенные каналы (мессенждер/почта) приходят сообщения:
...