...
Сбор диагностической информации на контроллере WLC
Как собрать
...
show tech-support в CLI контроллера.
Для сбора диагностической информации с контроллера в CLI воспользуйтесь командой "show tech-support". Контроллер соберёт все сервисные и системные логи, конфигурации и создаст архив вида "YYYYMMDD-HHMMSS_show_tech-support_SN.tar.gz".
...
| Примечание |
|---|
Начиная с версии 1.39.1 сбор диагностической информации можно запускать и скачивать в WEB-интерфейсе контроллера. |
Как собрать
...
show tech-support в WEB-интерфейсе контроллера.
Для сбора диагностической информации с контроллера в WEB-интерфейсе перейдите во вкладку "Администрирование" - "Диагностика" - "Сбор информации". Для запуска сбора данных используйте кнопку «Создать архив».
Все необходимые файлы будут объединены в архив. О завершении формирования архива сообщит всплывающее уведомление.
Чтобы сразу перейти к созданному архиву, нажмите кнопку «Перейти к файлу». Собранные данные можно найти на странице «Файловый менеджер» в подменю «Flash».
Как собрать
...
troubleshooting-file точки доступа в CLI контроллера.
Для сбора комплексной системной информации с одной точки доступа или всех точек доступа в заданной локации используется команда "show tech-support wlc". При выполнении команды создается задание на формирование и скачивание с точки доступа tech-support архива, который необходим для анализа службой технической поддержки, в случае возникновения неполадок.
...
| Примечание |
|---|
|
Как собрать
...
troubleshooting-file точки доступа в WEB-интерфейсе контроллера.
Для сбора комплексной системной информации точки доступа в WEB-интерфейсе контроллера перейдите во вкладку "Мониторинг" - "Беспроводная сеть" - "Точки доступа". Для запуска сбора данных используйте кнопку «Выгрузить отладочную информацию» в контекстном меню конкретной точки доступа.
...
Для снятия дампа с интерфейса контроллера в WEB-интерфейсе перейдите во вкладку "Администрирование" - "Диагностика" - "Захват пакетов на WLC". Для запуска сбора данных используйте кнопку «Снять дамп». 
Для продолжения на всплывающей странице требуется настроить параметры для сбора дампа. Более подробно эти параметры описаны в Руководстве по эксплуатации.
...
Чтобы сразу перейти к созданному файлу, нажмите кнопку «Перейти к файлу». Собранные данные можно найти на странице «Файловый менеджер» в подменю «Flash».
Как собрать дамп трафика с точки доступа в CLI контроллера.
...
Как собрать дамп трафика с точки доступа в WEB-интерфейсе контроллера.
Для снятия дампа трафика на сетевом интерфейсе в режиме реального времени попакетно используйте команду monitor. Реализована запись дампа трафика в файл (.pcap, .pcapng, .txt, ...) с последующей возможностью копирования на usb/mms/flash:data/tftp-server. Записанный в файл дамп трафика в раздел файловой системы flash:data/ лимитирован 1000 пакетами. захвата трафика с точки доступа в WEB-интерфейсе контроллера перейдите во вкладку "Администрирование" - "Диагностика" - "Захват пакетов на ТД". Для запуска сбора данных используйте кнопку «Снять дамп».
Для продолжения на всплывающей странице требуется настроить параметры для сбора дампа. Более подробно эти параметры описаны в Руководстве по эксплуатации.
Запуск сбора трафика производится кнопкой «Старт».
После запуска трафика будет отображаться процесс захвата установленного числа пакетов, визуально и в процентах. Одновременно можно запустить до 10 сборов дампа. В случае необходимости остановить одного из захвата пакетов нажмите кнопку 
. Выбранный поток остановит запись в файл. Файл будет доступен для скачивания. Для остановки всех потоков нажмите «Остановить всё».
Чтобы сразу перейти к созданному файлу, нажмите кнопку «Перейти к файлу». Собранные данные можно найти на странице «Файловый менеджер» в подменю «Flash».
Точка доступа не регистрируется на контроллере
...