...
Для сбора диагностической информации с контроллера в WEB-интерфейсе перейдите во вкладку "Администрирование" - "Диагностика" - "Сбор информации". Для запуска сбора данных используйте кнопку «Создать кнопку «Создать архив».
Все необходимые файлы будут объединены в архив. О завершении формирования архива сообщит всплывающее уведомление.
Чтобы сразу перейти к созданному архиву, нажмите кнопку «Перейти к файлу». Собранные данные можно найти на странице «Файловый менеджер» в подменю «Flash».
...
Задание работает в фоновом режиме, по завершению появляется архив в локальной директории контроллера: flash:data/. Статус и история заданий доступна в выводе команды команды show wlc background download.
...
Чтобы сразу перейти к созданному архиву, нажмите кнопку «Перейти к файлу». Собранные данные можно найти на странице «Файловый менеджер» в подменю «Flash».
Для сбора комплексной системной информации со всех точек доступа в рамках локации в WEB-интерфейсе контроллера перейдите во вкладку "Мониторинг" - "Беспроводная сеть" - "Локации". Для Для запуска сбора данных используйте кнопку «Выгрузить отладочную информацию» в контекстном меню конкретной локации.
...
Как собрать дамп трафика с интерфейсов контроллера в WEB-интерфейсе.
Для снятия дампа с дампа с интерфейса контроллера в WEB-интерфейсе перейдите во вкладку "Администрирование" - "Диагностика" - "Захват пакетов на WLC". Для запуска сбора данных используйте кнопку «Снять кнопку «Снять дамп». 
Для продолжения на всплывающей странице требуется настроить параметры для сбора дампа. Более подробно эти параметры описаны в Руководстве по эксплуатации.
...
Для захвата трафика с точки доступа в WEB-интерфейсе контроллера перейдите во вкладку "Администрирование" - "Диагностика" - "Захват пакетов на ТД". Для Для запуска сбора данных используйте кнопку «Снять дамп». 
Задайте параметры захвата во всплывающем окне. Более подробно эти параметры описаны в Руководстве по эксплуатации.
...
Точка доступа не регистрируется на контроллере с цикличной сменой статусов в service-activator
1. Для диагностирования проблемы проверьте журнал точек доступа на контроллере WLC: циклическая смена статусов в service-activator указывает на проблему подключения.
...
| Блок кода |
|---|
wlc# show running-config wlc ap-location default-location
ap-location default-location
description "default-location"
mode tunnel
ap-profile default-ap
airtune-profile default_airtune
ssid-profile default-ssid
exit |
2. Проверьте блок настроек ssid-profile. В нем должен быть клиентский VLAN в команде vlan-id.
...
| Примечание |
|---|
Актуально только для устройств WLC-30 30 на версии 1.26 и выше, для остальных устройств WLC команда доступна с версии 1.30. |
...
Не работает Enterprise-авторизация в схеме с проксированием на на внешний RADIUS-сервер
Проблема 1: Некорректный адрес контроллера в radius-profile.
В журнале событий авторизации клиентов фиксируются ошибки 802.1x auth fail и Unspecified:
...
На контроллере полностью перестает отображаться актуальный журнал событий.
Причина: Проблема вызвана переполнением базы данных журналов, расположенной во внутренней Flash-памяти устройства. В текущих версиях ПО контроллера поддерживается ограничение только по сроку хранения записей (от 10 до 30 дней), но не по их физическому объему на диске. При высокой активности беспроводного трафика и большом количестве событий Flash-память заполняется раньше, чем срабатывает ротация по времени.
Решение: Для восстановления работоспособности необходимо полностью очистить поврежденную базу данных и перезагрузить устройство.
Авторизуйтесь на контроллере под учетной записью с правами techsupport. Выполните команду для удаления директории с базой данных.
...
| Блок кода |
|---|
wlc(config)# wlc-journal wids wlc(config-wlc-journal-wids)# limit days 30 wlc(config-wlc-journal-wids)# exit wlc(config)# wlc-journal clients wlc(config-wlc-journal-clients)# limit days 30 wlc(config-wlc-journal-clients)# exit wlc(config)# wlc-journal ap wlc(config-wlc-journal-ap)# limit days 30 wlc(config-wlc-journal-ap)# exit wlc(config)# wlc-journal all wlc(config-wlc-journal-all)# limit days 30 wlc(config-wlc-journal-all)# end |
...
Устранение ошибки "DMGR:failed to open transaction" и переполнения Flash на WLC в схемах с
...
резервированием
| Примечание |
|---|
В схемах с резервированием происходит автоматическая синхронизация конфигурационных файлов между нодами. Настройки обоих контроллеров WLC должны быть строго идентичными. Если вы настраиваете лимиты хранения журналов, это необходимо делать на активном устройстве (Master). |
...