...
Сбор диагностической информации на контроллере WLC
Как собрать show tech-support в CLI контроллера
...
Для сбора диагностической информации через интерфейс командной строки (CLI) воспользуйтесь командой show tech-support. Контроллер сформирует единый архив, содержащий системные и сервисные журналы (логи), конфигурационные файлы и информацию о системе. Имя файла генерируется автоматически по шаблону: YYYYMMDD-HHMMSS_show_tech-support_SN.tar.gz.
...
| Примечание |
|---|
Начиная с версии 1.39.1 сбор диагностической информации можно запускать и скачивать в WEB-интерфейсе контроллера. |
Как собрать show tech-support в WEB-интерфейсе контроллера
...
Для сбора диагностической информации с контроллера в WEB-интерфейсе перейдите во вкладку "Администрирование" - "Диагностика" - "Сбор информации". Для запуска сбора данных используйте кнопку «Создать архив».
Все необходимые файлы будут объединены в архив. О завершении формирования архива сообщит всплывающее уведомление.
Чтобы сразу перейти к созданному архиву, нажмите кнопку «Перейти к файлу». Собранные данные можно найти на странице «Файловый менеджер» в подменю «Flash».
Как собрать troubleshooting-file точки доступа в CLI контроллера
...
Для сбора комплексной системной информации с одной точки доступа или всех точек доступа в заданной локации используется команда show tech-support wlc. При выполнении команды создается задание на формирование и скачивание с точки доступа tech-support архива, который необходим для анализа службой технической поддержки, в случае возникновения неполадок.
...
| Примечание |
|---|
|
Как собрать troubleshooting-file точки доступа в WEB-интерфейсе контроллера
...
Для сбора комплексной системной информации точки доступа в WEB-интерфейсе контроллера перейдите во вкладку "Мониторинг" - "Беспроводная сеть" - "Точки доступа". Для запуска сбора данных используйте кнопку «Выгрузить отладочную информацию» в контекстном меню конкретной точки доступа.
...
Чтобы сразу перейти к созданному архиву, нажмите кнопку «Перейти к файлу». Собранные данные можно найти на странице «Файловый менеджер» в подменю «Flash».
Как собрать дамп трафика с интерфейсов контроллера в CLI
...
Для снятия дампа трафика на сетевом интерфейсе в режиме реального времени попакетно используйте команду monitor. Для записи дампа в файл необходимо указать параметр file и путь для сохранения файла. Число захваченных пакетов по умолчанию 1000, для захвата большего чиста пакетов необходимо использовать параметр packets
Пример для снятия дампа трафика с интерефейса gigabitethernet 1/0/2с протокола UDP по порту 67 и записью в файл dhcp_dump.pcap. Более подробно параметры для сбора дампа описаны в Справочнике команд.
| Блок кода |
|---|
wlc# monitor gigabitethernet 1/0/2 protocol udp port 67 file flash:data/dhcp_dump.pcap packets 1500 |
Как собрать дамп трафика с интерфейсов контроллера в WEB-интерфейсе
...
Для снятия дампа с интерфейса контроллера в WEB-интерфейсе перейдите во вкладку "Администрирование" - "Диагностика" - "Захват пакетов на WLC". Для запуска сбора данных используйте кнопку «Снять дамп». 
Для продолжения на всплывающей странице требуется настроить параметры для сбора дампа. Более подробно эти параметры описаны в Руководстве по эксплуатации.
...
После запуска трафика будет отображаться процесс захвата установленного числа пакетов, визуально и в процентах. Одновременно можно запустить до 10 сборов дампа. В случае необходимости остановить одного из захвата пакетов нажмите кнопку 
. Выбранный поток остановит запись в файл. Файл будет доступен для скачивания. Для остановки всех потоков нажмите «Остановить всё».
Чтобы сразу перейти к созданному файлу, нажмите кнопку «Перейти к файлу». Собранные данные можно найти на странице «Файловый менеджер» в подменю «Flash».
Как собрать дамп трафика с точки доступа в CLI контроллера
...
Для захвата трафика (дамп трафика, собранный через tcpdump) с точки доступа необходимо использовать команду monitor wlc ap. При выполнении команды создается задание на сбор дампа, которое работает в фоновом режиме и по завершению формируется файл в формате .pcap в локальной директории контроллера: flash:data/ с последующей возможностью копирования на usb/mmс/flash:data/tftp-server. Если в команде не будут заданы время сбора или размер файла, захват трафика прекратится через 24 часа после начала выполнения. Статус и история заданий доступны в выводе команды show wlc background download.
Пример для снятия дампа трафика с точки доступа с MAC-адресом a8:f9:4c:1f:f0:04 с интерфейса radio0 с временем захвата 30 секунд и записью в файл radiodump2.pcap. Более подробно параметры для сбора дампа описаны в Справочнике команд.
...
| Примечание |
|---|
|
Как собрать дамп трафика с точки доступа в WEB-интерфейсе контроллера
...
Для захвата трафика с точки доступа в WEB-интерфейсе контроллера перейдите во вкладку "Администрирование" - "Диагностика" - "Захват пакетов на ТД". Для запуска сбора данных используйте кнопку «Снять дамп». 
Задайте параметры захвата во всплывающем окне. Более подробно эти параметры описаны в Руководстве по эксплуатации.
...