...
Уведомления позволяют своевременно оповещать операторов и администраторов системы управления ЕССМ ECCM о:
- возникновении проблемы;
- подтверждении проблемы;
- закрытии проблемы;
- возникновении события;
- завершении задачи;
- изменениях в параметрах безопасности;
- проблемах с лицензией.
...
- Создать бота в Telegram, который будет рассылать уведомления;
- Указать API Токен созданного бота в настройках системы управления на странице "Настройки" → "Уведомления";
- Решить, кому бот будет оправлять отправлять уведомления: отдельному пользователю, в группу или в Telegram-канал. Узнать Chat ID пользователя, группы или канала.
- Указать Chat ID личного чата, группы или канала в Telegram в настройках пользовательского канала связи на персональной странице пользователя.
...
- Перейдите на страницу "Настройки" → "Уведомления";
В виджете "Telegram" переведите переключатель в состояние "Включено" 
, укажите API Токен бота, который будет рассылать уведомления, и нажмите кнопку "Сохранить".
...