...

Введение

Аннотация

В настоящем приложении к руководству по эксплуатации приведена информация о составе Web-интерфейса устройства, об основных навыках навигации по страницам интерфейса, правилах конфигурирования, мониторинга и смене программного обеспечения беспроводной точки доступа (в дальнейшем именуемого устройством).
Web-интерфейс позволяет сделать управление устройством более наглядным и комфортным. С помощью Web-интерфейса выполняется конфигурирование, мониторинг, отладка устройства с удаленного рабочего места, используя Web-браузер.

Целевая аудитория

Web-интерфейс предназначен для технического персонала, выполняющего настройку и мониторинг устройства посредством Web-интерфейса. Квалификация технического персонала предполагает знание основ работы стеков протоколов TCP/IP, UDP/IP, принципов построения проводных и беспроводных сетей.

Условные обозначения

...

Описание Web-интерфейса

Начало работы

Для начала работы нужно подключиться к устройству через Web-браузер:

...

1. Введите имя пользователя в строке «User Name» и пароль в строке «Password».

   Подсказка
   Заводские установки: User Name: admin, Password: password.

   
   

2. Нажмите кнопку «Logon». В окне браузера откроется начальная страница Web-конфигуратора устройства.

Смена пароля

Для смены пароля для подключения к Web-конфигуратору устройства в разделе « Basic Settings» , пункт «Provide Network Settings», в полях «New Password» и «Confirm new password» введите новый пароль.

Элементы WEB-конфигуратора

На рисунке 1 представлены элементы навигации Web-конфигуратора.

...

1. Разделы меню настроек устройства.
2. Основное окно настроек выбранного раздела.
3. Справочная информация по выбранному разделу меню.

Меню «Basic Settings»

В меню «Basic Settings» отображается основная информация об устройстве, сетевые настройки, версия программного обеспечения, системная информация. Выполняется смена пароля и установка скорости порта Console.

...

Для сохранения настроек и обновления информации нажмите кнопку «Update».

Меню «Status»

В меню «Status» приводится информация о состоянии интерфейсов устройства, регистрируемых на устройстве событиях, радиоокружении и радиостатистике устройства.

Подменю «Interfaces»

В данном разделе можно узнать подробную информацию о текущем состоянии проводных интерфейсов и настройках беспроводной сети. 

...

Для обновления информации на странице нажмите кнопку «Refresh».

Подменю «Events»

В разделе «Events» вы можете посмотреть журнал событий, происходящих с устройством, а также перенаправить информацию о событиях на сторонний SYSLOG-сервер.

Options – в разделе выполняется настройка параметров журнала сообщений: уровень важности и количество сообщений, сохраняемых в энергонезависимой памяти устройства.

...

Для обновления информации в разделе «Events» нажмите кнопку «Refresh».
Для удаления всех сообщений нажмите кнопку «Clear All».

Подменю «Transmit/Receive»

В разделе «Transmit/Receive» отображаются графики скорости переданного/полученного трафика за последние 10 минут, а так же статистика о количестве переданного/полученного трафика с момента включения точки доступа.

...

Для обновления информации нажмите кнопку «Refresh». 

Подменю «Wireless Multicast Forwarding Statistic»

В разделе «Wireless Multicast Forwarding Statistic» отображается статистика по работе Wireless Multicast Forwarding.

...

• Interface – имя интерфейса;
• Multicast-Group – IP-адрес multicast-группы;
• Stations mac – адрес клиента multicast-группы;
• Packets – количество принятых пакетов клиентами multicast-группы.

Подменю «Client Associations»

В разделе «Client Associations» отображается информация о подключенных клиентах к точке доступа и статистика переданного/полученного трафика по каждому клиенту.

...

Для обновления информации на странице нажмите кнопку «Refresh».

Подменю «TSPEC Client Associations»

В разделе «TSPEC Client Associations» отображается информация о клиентских данных TSPEC переданных и полученных с помощью этой точки доступа.

...

Для обновления информации на странице нажмите кнопку «Refresh».

 Подменю «Rogue AP Detection»

В данном подменю отображается информация обо всех беспроводных точках доступа, которые устройство детектирует вокруг себя.

...

Для загрузки файла нажмите кнопку «Выберите файл», укажите файл, который нужно загрузить и нажмите кнопку «Import».

Подменю «TSPEC Status and Statistics»

В данном подменю отображается информация о Tspec сессиях на радио интерфейсах.

• Interface – имя интерфейса;
• Access Category - категория доступа (voice, video, BE, BK);
• Status – состояние сессии;
• Active TS - количество текущих активных потоков трафика;
• TS Clients - количество клиентов;
• Medium  Time  Admitted – cреднее время, которое поток трафика занимает среду передачи;
• Medium  Time  Unallocated – время простоя полосы в данной категории.

Подменю «TSPEC AP Statistics»

В разделе «TSPEC AP Statistics» отображается статистика по количеству переданного/ полученного потоков трафика (Voice, Video, BE, BK).

...

• TSPEC Statistics Summary for Voice ACM – общее количество принятых и отклоненных потоков трафика категории Voise;
• TSPEC  Statistics  Summary  for  Video  ACM - общее количество принятых и отклоненных потоков трафика категории Video;
• TSPEC  Statistics  Summary  for  Best effort  ACM - общее количество принятых и отклоненных потоков трафика категории BE;
• TSPEC  Statistics  Summary  fo r Background  ACM - общее количество принятых и отклоненных потоков трафика категории BK.

Подменю «Radio Statistics»

В разделе «Radio Statistics» отображается подробная статистика по количеству переданного/полученного трафика, пакетов, кадров и другого для каждого радиоинтерфейса.

...

Для обновления информации нажмите кнопку «Refresh».

Подменю «Email Alert Status»

В разделе «Email Alert Status» отображается информация об отправке сообщений о работе устройства на электронную почту.

...

Для обновления информации нажмите кнопку «Refresh».

Меню «Manage»

В меню «Manage» выполняются сетевые настройки устройства.

Подменю «Ethernet Settings»

В текущем разделе выполняются сетевые настройки устройства.

...

Кнопка «Update» используется для сохранения настроек.

Подменю «Management IPv6»

В разделе «Management IPv6» выполняется настройка конфигурации IPv6-адреса для доступа к управлению устройством.

...

Кнопка «Update» используется для сохранения настроек.

Подменю «IPv6 Tunnel»

В разделе «IPv6 Tunnel» выполняется настройка тyннелирования IPv6 внутри IPv4. Используется протокол ISATAP (Intra-Site Automatic Tunnel Addressing Protocol – протокол внутрисайтовой адресации туннелей). По протоколу ISATAP выполняется инкапсуляция IPv6-пакетов в IPv4-пакеты для передачи по c IPv4-сети. Поддержка данного функционала позволяет устройству устанавливать связь с удаленными IPv6-хостами.

...

Кнопка «Update» используется для сохранения настроек.

Подменю «Wireless Settings»

В подменю «Wireless Settings» выполняются настройки беспроводной Wi-Fi сети. Устройство имеет 3 независимых физических радиоинтерфейса, способных работать в своем режиме и диапазоне каждый. В представленном разделе меню приводится раздельная настройка для каждого интерфейса.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Radio»

В подменю «Radio» выполняются расширенные настройки беспроводной Wi-Fi сети для каждого радиоинтерфейса.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Scheduler»

В подменю «Scheduler» выполняется настройка планировщика работы точек доступа. С помощью настроек данного меню можно сконфигурировать время работы определенного радиоинтерфейса или виртуальной точки доступа.

...

Для сохранения нового правила профиля нажмите кнопку «Add Rule». Для удаления правила выберите правило в списке и нажмите кнопку «Remove Rule». Для изменения настроек правила выберите правило и нажмите кнопку «Modify Rule».
Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Scheduler Association»

В разделе «Scheduler Association» выполняется привязка правил планировщика к виртуальным точкам доступа и радиоинтерфейсам.

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «VAP»

В разделе «VAP» выполняется настройка виртуальных точек доступа на Wi-Fi интерфейсах и настройка параметров RADIUS-сервера. Может быть сконфигурировано до 8 точек доступа на каждом Wi Fi интерфейсе.

...

• MAC  Auth  Type – режим аутентификация клиентов по MAC-адресу:
  • Disabled – не использовать аутентификацию клиентов по MAC-адресу;
  • RADIUS – использовать аутентификацию клиентов по MAC-адресу с помощью RADIUS-сервера;
  • Local – использовать аутентификацию клиентов по MAC-адресу с помощью локального списка адресов, сформированного на данной точке доступа.

Подменю «VAP Minimal Signal»

В разделе выполняется настройка функции отключения клиентского Wi-Fi оборудования при низком уровне сигнала, принимаемом от него.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Fast Bss Transition»

В подменю «Fast Bss Transition» производится задание параметров и настройка роуминга 802.11r между базовыми станциями.

...

Для добавления записи в таблицу нажмите кнопку «Add».
Для удаления записи из таблицы выделите строку и нажмите кнопку «Remove».
Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Wireless Multicast Forwarding»

В разделе «Wireless Multicast Forwarding» выполняется настройка перенаправления multicast-пакетов.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «WDS»

В разделе «WDS» выполняется настройка связи между точками доступа по беспроводной сети.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «MAC Authentication»

В разделе «MAC Authentication» выполняется настройка белых/черных списков MAC-адресов клиентов, которым разрешено/запрещено подключаться к данной точке доступа.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Load Balancing»

В разделе «Load Balancing» выполняется конфигурирование ограничения возможности подключения к точке доступа в зависимости от утилизации канала.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Authentication»

В разделе «Authentication» производится настройка точки доступа в режим клиента по протоколу 802.1X для прохождения процедуры аутентификации на вышестоящем оборудовании.

...

Для загрузки сертификата нажмите кнопку «Upload».

Подменю «Management ACL»

В разделе «Management ACL» выполняется настройка списков доступа управления устройством Web, Telnet, SSH, SNMP.

...

Для применения и сохранения настроек в энергонезависимую память нажмите «Update».

Меню «Services»

В меню «Services» выполняется настройка встроенных служб точки доступа.

Подменю «Bonjour»

В разделе выполняется настройка услуги Bonjour, которая позволяет беспроводным точкам доступа и их сервисам обнаруживать друг друга внутри локальной сети, используя записи в multicast Domain Name System (mDNS).

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Web Server»

В разделе «Web Serves» выполняются настройки доступа к точке доступа через Web-интерфейс.

...

• Upload Method – метод загрузки файла HTTP SSL сертификата:
  • HTTP – по HTTP, при указании этого способа нажмите кнопку «Выберите файл», укажите файл, который нужно загрузить в устройство и нажмите кнопку «Upload»;
  • TFTP – через TFTP-сервер, при указании этого способа нужно заполнить следующие поля: HTTP SSL Certificate File; Server IP и нажать кнопку «Upload». Описание полей приведено выше.

Подменю «SSH»

В разделе «SSH» выполняется настройка доступа к устройству по протоколу SSH.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Telnet»

В разделе «Telnet» выполняется настройка доступа к устройству по протоколу Telnet.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «QoS»

В подменю «QoS» настраиваются функции обеспечения качества обслуживания (Quality of Service). Настройка параметров QoS выполняется для каждого радиоинтерфейса. 

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Email Alert»

В разделе «Email Alert» выполняется настройка отсылки сервисной информации по электронной почте (Email).

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.
Для отправки тестового сообщения нажмите кнопку «Test Mail».

Подменю «LLDP»

В разделе «LLDP» выполняется настройка работы протокола LLDP (Link Layer Discovery Protocol).

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «SNMP»

В разделе «SNMP» выполняется настройка управления устройством по SNMP.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Time Settings (NTP)»

В разделе «Time Settings (NTP)» выполняется настройка локального времени устройства.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Меню «SNMPv3»

Меню «SNMPv3» предназначено для конфигурирования прав взаимодействия с функционалом устройства при помощи протокола SNMPv3.

Подменю «SNMPv3 Views»

В подменю «SNMPv3 Views» формируется описание дерева или поддерева OID, а также включение или исключение поддерева из обзора.

...

Для добавления правила нажмите кнопку «Add».
Для удаления правила в поле «SNMPv3 VIEWS» выберите запись и нажмите кнопку «Remove».
Нажмите кнопку «Update» для применения и сохранения внесенных изменений.

Подменю «SNMPv3 Groups»

В подменю «SNMPv3 Groups» выполняется формирование групп с различными уровнями безопасности, примененными к правилам обзора деревьев и поддеревьев.

...

Для добавления группы нажмите кнопку «Add».
Для удаления группы в поле «SNMPv3 GROUPS» выберите запись и нажмите кнопку «Remove».
Нажмите кнопку «Update» для применения и сохранения внесенных изменений.

Подменю «SNMPv3 Users»

В подменю «SNMPv3 Users» происходит создание пользователей и параметров их доступа, работающих с устройством по протоколу SNMPv3.

...

Для добавления пользователя нажмите кнопку «Add».
Для удаления пользователя в поле «SNMPv3 USERS» выберите запись и нажмите кнопку «Remove».
Нажмите кнопку «Update» для применения и сохранения внесенных изменений

Подменю «SNMPv3 Targets»

В подменю «SNMPv3 Targets» выполняется настройка трапов от устройства на определенный IP-адрес, порт UDP и пользователя.

...

Для добавления правила отправки трапов нажмите кнопку «Add».
Для удаления правила отправки трапов в поле «SNMPv3 TARGETS» выберите запись и нажмите кнопку «Remove».
Нажмите кнопку «Update» для применения и сохранения внесенных изменений.

Меню «Maintenance»

Данный раздел Web-интерфейса предназначен для общего управления устройством: выгрузка, загрузка, установка конфигурации по умолчанию, обновление ПО, перезагрузка устройства, а также для операций отладки: сниффинга трафика, проходящего через точку доступа и выгрузка диагностической информации по устройству.

Подменю «Configuration»

В подменю «Configuration» производится загрузка и выгрузка конфигурации устройства, а также сброс устройства к конфигурации по умолчанию и перезагрузка устройства.

...

Reboot – программная перезагрузка устройства.

Подменю «Upgrade»

В подменю «Upgrade» выполняется обновление и смена ПО устройства. В физической памяти устройства одновременно содержится два образа ПО. Если один из образов устройства вышел из строя, то загрузка будет выполнена с другого образа ПО. Одновременно в устройстве может быть активен только один образ.

...

Подменю «Packet Capture»

В подменю «Packet Capture» реализована возможность формирования и выгрузки дампа трафика с одного из интерфейсов устройства в файл с форматом PCAP. После выбора параметров записи дампа трафика, старта записи, остановки записи и выгрузки файла дамп можно проанализировать специальными программами, например, Wireshark.

...

TFTP-сервера, на который будет отправлен дамп трафика. Нажмите «Download» для начала выгрузки дампа.

Подменю «Support Information»

В подменю «Support Information» выполняется выгрузка из устройства в виде текстового файла всей информации о нем (количество памяти, запущенные процессы, конфигурация) на текущий момент для последующего анализа состояния устройства, диагностики, выявления проблем.

...

Download – выгрузка текстового файла в RTF-формате из устройства по протоколу HTTP на компьютер. После нажатия данной кнопки появляется диалоговое окно, в котором требуется указать путь на локальном компьютере для сохранения файла.

Меню «Captive Portal»

В меню «Captive portal» выполняется настройка специального портала, на который перенаправляются клиенты для прохождения авторизации при подключении к сети Интернет.
Таким образом можно, например, перевести Wi-Fi сеть в открытый режим, сняв шифрование, но ограничив доступ к сетевым ресурсам. Подключение к сетевым ресурсам будет реализовано через web-авторизацию.

Подменю «Global Configuration»

В разделе «Global Configuration» выполняется настройка общих параметров портала и мониторинг текущего количества созданных объектов.

...

• Captive Portal Mode – состояние работы портала:
  • Enabled – при установленном флаге портал используется;
  • Disabled – при установленном флаге портал не используется.
• Authentication Timeout – период времени в секундах, в течение которого клиент может ввести авторизационные данные на странице портала для получения доступа к сети. Если интервал превышен, необходимо обновить страницу либо повторно подключиться к сети. Принимает значения (60 - 600) секунд. По умолчанию установлено - 300 секунд;
• Roaming service URL – адрес Service APB для поддержки роуминга в режиме hotspot. Задается в формате: "ws://host:port/path";
• Roaming no action timeout, min– время, через которое точка доступа удалит устаревшие/неактивные записи о клиентах в роуминге;
• Instance Count – количество экземпляров портала, настроенных на точке доступа.Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Instance Configuration»

В разделе «Instance Configuration» создаются порталы и настраиваются параметры порталов.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «VAP Configuration»

В разделе «VAP Configuration» выполняется привязка портала к виртуальным Wi-Fi сетям VAP.

...

В таблице для каждой виртуальной сети назначается портал по его имени.
Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Authenticated Clients»

В разделе «Authenticated Clients» отображается список клиентов, которые успешно прошли аутентификацию на портале.

Для обновления информации на странице нажмите кнопку «Refresh».

• Total Number of Authenticated Clients – количество успешно авторизированных клиентов в данный момент;
• MAC Address – MAC-адрес клиента;
• IP Address – IP-адрес клиента;
• User Name – имя пользователя, с которым клиент прошёл аутентификацию на портале;
• Protocol Mode – протокол, используемый для соединения HTTP / HTTPS;
• Verify Mode – метод авторизации на портале;
• VAP ID – номер виртуальной сети;
• Radio ID – номер радиоинтерфейса;
• Captive Portal  ID – имя портала, с которым ассоциирован клиент;
• Session Timeout – оставшееся время жизни сессии;
• Away Timeout – оставшееся время жизни записи аутентификации клиента;
• Rx Packets – количество принятых пакетов от клиента;
• Tx Packets – количество переданных клиенту пакетов;
• Rx Bytes – количество полученных байт UAP от пользователя;
• Tx Bytes – количество переданных байт UAP пользователем.

Подменю «Failed Authentication Clients»

В разделе «Failed Authentication Clients» приведен список клиентов с ошибкой авторизации на портале.

...

• MAC Address – МАС-адрес клиента;
• IP Address – IP-адрес клиента;
• User Name – имя пользователя, с которым клиент прошёл аутентификацию на портале;
• Verify Mode – метод авторизации на портале;
• VAP ID – номер виртуальной сети;
• Radio ID – номер радиоинтерфейса;
• Captive Portal ID – имя портала, с которым ассоциирован клиент;
• Failure Time – время, когда произошла ошибка.

Меню «Client QoS»

Меню «Client QoS» предназначено для более тонкой настройки QoS клиентских потоков трафика. Client QoS позволяет настроить приоритезацию отдельных потоков трафика, ограничить ширину полосы для каждого клиента.

Подменю «VAP QoS Parameters»

Подменю «VAP QoS Parameters» позволяет глобально включить использование всех настроек Client QoS (Class MAP, Policy MAP, Bandwidth Limit), назначить раннее сформированные правила ACL и приоритезации трафика.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Class Map»

В подменю «Class Map» выполняется настройка классификации трафика. На основе уникальных особенностей пакетов определенного потока трафика формируется класс принадлежности пакетов к данному потоку. В дальнейшем этот класс будет использован для операций приоритезации различных потоков, объединенных по общему признаку.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.

Подменю «Policy Map»

Подменю «Policy Map» предназначено для настройки ширины полосы пропускания для классифицированного по общему признаку потока трафика, маркирования приоритета данного класса трафика на уровне Layer 2 и Layer 3 (CoS, DSCP, Precedence), а также для принятия решения о пропуске данного трафика или о его блокировки. В подменю формируется профиль «Policy Map», для которого последовательно назначаются ранее созданные классификаторы трафика «Сlass Map». Для каждого классификатора указываются операции, которые необходимо произвести с данным типом трафика.

...

• Police Simple – упрощенная настройка, при которой задаются два параметра:
• Committed Rate – гарантированная скорость передачи для данного вида трафика;
• Committed Burst – ограничение скачков трафика;
• Send – при установленном флаге все пакеты соответствующего потока трафика будут переданы, если критерии Class Map выполняются;
• Drop –при установленном флаге все пакеты соответствующего потока трафика будут отброшены, если критерии Class Map выполняются;
• Mark Class Of Service – при установленном флаге все пакеты соответствующего потока трафика будут маркироваться заданным значением CoS (целое число от 0 до 7);
• Mark IP Dscp – при установленном флаге все пакеты соответствующего потока трафика будут маркироваться заданным значением IP-DSCP. Значение можно выбрать из списка или указать;
• Mark IP Precedence – при установленном флаге все пакеты соответствующего потока трафика будут маркироваться заданным значением IP Precedence (целое число от 0 до 7);
• Disassociate Class Map – установите флаг и нажмите кнопку «Update», чтобы удалить привязку данного Class Map и Policy Map;
• Member Classes – cписок всех Class Map, которые связаны с выбранной Policy Map. Если класс не связан с политикой, это поле пустое;
• Delete Policy Map – установите флаг и нажмите кнопку «Update», чтобы удалить Policy Map, указанную в Policy Map Name.

Подменю «Client Configuration»

В этом разделе можно просмотреть текущую конфигурацию QoS.

• Station – выбор интерфейса по MAC-адресу;
• Global QoS Mode – использование Client QoS на всей точке доступа глобально:
  • Up – включено;
  • Down – выключено.
• Client QoS Mode – использование Client QoS на выбранной VAP:
• Enable – включено;
• Disabled – выключено;
• Bandwidth Limit Up – ограничение ширины полосы трафика от каждого клиента до точки доступа, в бит/с;
• Bandwidth Limit Down – ограничение ширины полосы трафика от точки доступа к каждому клиенту, бит/с;
• ACL Type Up – тип трафика от клиента к точке доступа, для которого будут применяться правила ACL;
• ACL Name Up – имя профиля ACL, который должен быть применен к трафику, идущему от клиента к точке доступа;
• ACL Type Down – тип трафика от точки доступа к клиенту, для которого будут применяться правила ACL;
• ACL Name Down – имя профиля ACL, который должен быть применен к трафику, идущему от точки доступа к клиенту;
• DiffServ Policy Up – имя профиля Policy, который должен быть применен к трафику, идущему от клиента к точке доступа;
• DiffServ Policy Down – имя профиля Policy, который должен быть применен к трафику, идущему от точки доступа к клиенту.

Меню «Work Group Bridge»

Подменю «Work Group Bridge»

Подменю «Work Group Bridge» предназначено для настройки устройства в режим беспроводного клиента с использованием одного из беспроводных интерфейсов.

...

Нажмите кнопку «Update» для сохранения внесенных изменений.
Для обновления информации на странице нажмите кнопку «Refresh».

Подменю «WorkGroup Bridge Transmit/Receive»

В подменю «WorkGroup Bridge Transmit/Receive» представлена статистика по переданному/принятому трафику на интерфейсах, сформированных в режиме Work Group Bridge.
Для обновления информации на странице нажмите кнопку «Refresh».

...

• Interface – имя интерфейса;
• Total packets – общее количество переданных/принятых пакетов;
• Total bytes – общее количество переданных/принятых байт.

Список изменений

Техническая поддержка

Для получения технической консультации по вопросам эксплуатации оборудования ООО «Предприятие «ЭЛТЕКС» Вы можете обратиться в Сервисный центр компании:
Российская Федерация, 630020, г. Новосибирск, ул. Окружная, дом 29В.
Телефоны центра технической поддержки:
+7(383) 274-47-87,
+7(383) 272-83-31,
E-mail: techsupp@eltex-co.ru
На официальном сайте компании Вы можете найти техническую документацию и программное обеспечение для продукции ООО «Предприятие «ЭЛТЕКС», обратиться к базе знаний, проконсультироваться у инженеров Сервисного центра на техническом форуме.
Официальный сайт компании: http://eltex-co.ru
Технический форум: http://forum.eltex-co.ru
База знаний: http://kcs.eltex.nsk.ru
Центр загрузок: http://eltex-co.ru/support/downloads