...
A Shared Block | |||||
---|---|---|---|---|---|
| |||||
|
Оглавление printable false
Варианты работы с сервисом охраны
В процессе работы с охраной участвуют три стороны: администратор платформы, охранная организация и клиент.
...
В данном разделе описывается вариант работы с использованием организации и пульта охраны.
Охранная организация
Охранная организация несёт ответственность за безопасность доверенных ей объектов.
...
1. Войдите в учетную запись администратора и перейдите во вкладку Организации.
2. Нажмите кнопку Добавить. Заполните открывшуюся форму добавления новой организации.
Информация |
---|
В данной форме поле Название является обязательным, а Описание — опциональным. |
3. После заполнения параметров нажмите кнопку Сохранить.
Теперь охранная организация создана и записана в базу данных платформы.
Scroll Pagebreak
Далее необходимо создать учетную запись инженера охраны и закрепить его за данной организацией. Для этого перейдите во вкладку Абоненты и нажмите кнопку Добавить нового абонента. В открывшейся форме выберите тип пользователя Инженер охраны из выпадающего списка.
После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку Сохранить. В форме Привязать организацию выберите созданную ранее организацию в выпадающем списке Организация.
Чтобы прикрепить инженера охраны к выбранной организации, нажмите Привязать организацию.
Добавленная организация отобразится в Списке домов инженера охраны:
Теперь необходимо создать пульт охраны, связывающий платформу Eltex SC с ПО охранной организации.
Пульт охраны
Подсказка |
---|
Функционал добавления пульта доступен как администратору, так и инженеру охраны. |
...
Рассмотрим процесс добавления пульта от имени администратора. Для этого перейдите во вкладку Организации:
Нажмите на иконку . Отобразится страница редактирования выбранной организации:
Нажмите кнопку Добавить. Появится форма добавления нового пульта охраны:
В данной форме присутствуют следующие поля, каждое из которых является обязательным для заполнения:
...
После заполнения параметров нажмите кнопку Сохранить, и пульт с указанными параметрами будет отображаться в разделе Пульты охраны выбранной организации.
Рядом с названием пульта находится индикатор. Платформа проверяет соединение каждые 15 минут и меняет цвет индикатора в соответствии со статусом:
- зеленый — соединение активно;
- красный — пульт не в сети.
Добавление пульта
Для добавления пульта:
1. Скопируйте идентификатор пульта, нажав на иконку , после чего перейдите в учетную запись того абонента (клиента), которому предоставляется услуга. В примере ниже выбран абонент Иванов Иван Иванович.
2. В списке домов вставьте скопированный идентификатор в поле Логин и нажмите Привязать.
На экране должно отобразиться сообщение о том, что пользователь привязан успешно. Scroll Pagebreak
При нажатии на кнопку К дому отобразится страница общих настроек, где в поле Переменные дома отобразится контекст охраны (новые режимы)1:
Примечание | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
|
...
В поле Пользователи отобразится пульт охраны:
Удаление пульта
Пока пульт охраны прикреплён, его нельзя удалить. Если у организации есть хотя бы один прикрепленный пульт, её тоже нельзя удалить. Кнопки удаления в обоих случаях скрыты со страницы редактирования.
Для отключения услуги охраны отвяжите пульт от дома. Для этого нажмите кнопку Открепить.
Scroll Pagebreak
Для удаления пульта (или организации) перейдите в редактор организации и нажмите соответствующую кнопку Удалить.
Интерфейс инженера охраны
В интерфейсе инженера охраны доступны 5 вкладок: Пульты, Объекты, Настройки, Журнал и Планы помещений.
Пульты
По умолчанию после авторизации активна вкладка Пульты, где отображаются закрепленные организации и их пульты охраны.
Если организаций несколько, можно выбрать интересующую организацию из выпадающего списка.
Scroll Pagebreak
...
Для добавления пульта нажмите кнопку Добавить. Откроется форма следующего вида:
Заполните поля и нажмите на кнопку Сохранить. Для отмены добавления нажмите на кнопку Удалить или в свободную область за пределами формы.
Объекты
Во вкладке меню Объекты отображаются привязанные к охранной организации объекты (дома). Если объектов достаточно много, можно найти нужный объект с помощью фильтров по организации, пульту и адресу дома (фильтрация происходит по всем выбранным параметрам).
Scroll Pagebreak
Кликните по объекту охраны для перехода вНастройки зон и разделов. Откроется форма следующего вида:
Под названием дома расположено поле Contact ID — уникальный идентификатор дома в пределах одного пульта охраны.
...
При установке флага Дополнительно отображается техническая информация об устройстве.
Флаг Исключить из охраны отображается, когда объект снят с охраны. Данный параметр необходим для исключения устройства из списка на постановку на охранный режим.
Scroll Pagebreak
Флаг Не отключать отображается, когда объект снят с охраны. Параметр необходим для того, чтобы охранные устройства не отключали сенсор после снятия с охраны. Данный режим обычно используется для ускорения перехода датчиков в режим охраны.
В случае, если аккаунт имеет добавленные камеры видеонаблюдения, доступна вкладка Камеры:
Настройки
Во вкладке меню Настройки можно задавать параметры отправки уведомлений для различных сценариев, редактировать персональную информацию и просматривать историю активности. Уведомления могут отправляться в виде писем на электронную почту, push-уведомлений в мобильном приложении или SMS-сообщений на мобильный телефон.
Для настройки сдвиньте один или более тумблеров:
...
- По переменной "Режим" — режим дома, в котором будут приходить уведомления.
- По времени — промежуток времени, в которое будут приходить уведомления.
Выбранные записи событий также будут отображаться во вкладке меню События.
При нажатии на иконку Расширенные настройки уведомлений: отображаются
В разделе Персональная информация можно добавлять или редактировать персональные данные, которые используются при отправке уведомлений. Для этого необходимо заполнить соответствующие поля.
После нажатия кнопки Сохранить данные изменятся как в интерфейсе инженера охраны, так и у администратора платформы.
В разделе Смена пароля можно изменить пароль, заданный администратором. Необходимо ввести новый пароль, подтвердить его в соответствующем поле и нажать кнопку Сохранить.
История активности — отображает сеансы инженера в платформе для контроля доступа к аккаунту. Для выхода из всех устройств нажмите на кнопку Завершить все сеансы.
Журнал
Во вкладке меню Журнал отображаются события объектов.
Scroll Pagebreak
Планы помещений
Во вкладке Планы помещений отображаются (при наличии) группы, состоящие из устройств, объединенных по выполняемому функционалу. По умолчанию инженеру охраны доступен только просмотр групп (без редактирования). Дополнительные права выдаются администратором платформы при необходимости.
Подробная информация по полному функционалу данной вкладки представлена в документации Web. Интерфейс пользователя. Описание v1.25.
Интерфейс оператора охраны
В интерфейсе оператора охраны доступны две вкладки: Охрана и Журнал.
Охрана
По умолчанию после авторизации активна вкладка Охрана, где отображается текущее состояние охраны и ее устройств.
...
Оператору охраны доступны постановка и снятие объекта с охраны. Также доступен просмотр состояния устройств и объекта в целом.
Журнал
Во вкладке меню Журнал отображаются события объектов.
Интерфейс пользователя
Web-интерфейс
После того как устройства Умного дома установлены, они будут отображаться в интерфейсе пользователя в разделе Устройства:
Для пользователя возможна настройка трех охранных параметров, а именно:
- Период опроса — по умолчанию установлена 1 минута. Это периодичность опроса состояния устройства.
- Устройство включено — тумблер настройки режима устройства. При постановке на охрану включается автоматически (устройство работает в режиме FLiRS). При снятии устройства с охраны можно сдвинуть тумблер вправо: устройство будет уведомлять контроллер только при наличии событий (устройство работает, но в обычном режиме). Также можно выключить тумблер: устройство не будет ничего отправлять на контроллер.
- Без уведомлений — тумблер включения/выключения отправки уведомлений о состоянии устройства Умного дома.
Scroll Pagebreak
Мобильное приложение
Когда пользователь с подключенной услугой охраны авторизуется через мобильное приложение, на главном экране доступен сервис Безопасность, где отображаются все подключенные устройства, соответствующие данному сервису.
Scroll Pagebreak
...
Зоны отображаются в мобильном интерфейсе строго в соответствии с настройками, заданными инженером охраны.
Scroll Pagebreak
Настройка сервиса «Безопасность»
Для настройки сервиса нажмите на шестеренку в правом верхнем углу экрана.
В настройках доступен выбор устройств, участвующих в сервисе Безопасность. Для исключения устройства из сервиса сдвиньте тумблер напротив него вправо или установите флаг. Scroll Pagebreak
Также в настройках доступна опция включения/отключения сенсора датчика после его снятия с охраны. Для работы датчиков в бытовом режиме вне охраны необходимо активировать опцию Не отключать сенсор при снятии с охраны.
Для сохранения настроек нажмите на галочку в правом верхнем углу экрана.
Scroll Pagebreak
Постановка на охрану
Для постановки дома на охрану нажмите и удерживайте кнопку . Снятие дома с охраны осуществляется аналогичным образом.
...
Спустя некоторое время в режим охраны должны перейти все датчики.
Примечание |
---|
Операции удаления/редактирования устройств, контроллеров, камер, домов запрещены на время охранного режима. |
Scroll Pagebreak
Действия при обнаружении проникновения
При срабатывании датчика проникновения на телефон придет push-уведомление о проникновении и изображение с камеры.
...
Уведомления о проникновении выглядят следующим образом:
Scroll Pagebreak
...
Для перепостановки на охрану нажмите и удерживайте кнопку .
Примечание |
---|
Перепостановка на охрану будет произведена успешно только если состояние датчика было нормализовано. |
...
Для снятия с охраны нажмите и удерживайте соответствующую кнопку слева:
Процесс снятия с охраны:
Scroll Pagebreak
События сервиса «Безопасность»
Данная вкладка предназначена для хранения всех охранных событий. Пример отображаемых событий представлен на рисунке ниже: