Оглавление |
---|
Hс_agent_clean
Команда позволяет очистить свойства определенных агентов виртуального call-центра.
...
Блок кода | ||
---|---|---|
| ||
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <out xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xs:noNamespaceSchemaLocation="hc_agent_clean.xsd"> <error cmd="agent_clean" reason="nocommand" body="Command not found by path /domain/d.test/cc/agent/clean."/> </out> |
Hс_agent_declare
Команда позволяет создать агентов виртуального call-центра.
...
Блок кода | ||
---|---|---|
| ||
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <out xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xs:noNamespaceSchemaLocation="hc_agent_declare.xsd"> <error cmd="agent_declare" reason="nocommand" body="Command not found by path /domain/d.test/cc/agent/declare."/> </out> |
Hс_agent_info
Команда позволяет вывести информацию об агентах виртуального call-центра в режиме реального времени.
...
Блок кода | ||
---|---|---|
| ||
<?xml version="1.0"?> <out xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xs:noNamespaceSchemaLocation="hc_agent_info.xsd"> <response> <agents> <agent id="500" password="500500" group="ltp1" auto_complete="true" load="1" description="" supervisor="true" display_name="" call_recording="false" auto_complete_timeout="5" working_timeout="120"/> <agent id="502" password="500500" group="ltp1" auto_complete="true" load="1" description="" supervisor="false" display_name="" call_recording="false" auto_complete_timeout="5" working_timeout="120"/> </agents> </response> </out> |
Hс_agent_list
Команда позволяет вывести список агентов виртуального call-центра.
...
Блок кода | ||
---|---|---|
| ||
<?xml version="1.0"?> <out xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xs:noNamespaceSchemaLocation="hc_agent_list.xsd"> <response> <agents> <agent id="509" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="504" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="502" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="506" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="518" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="501" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="508" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="510" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="516" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="514" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="513" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="507" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="512" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="517" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="515" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="519" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="505" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="503" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="500" display_name="" group="ltp1"/> <agent id="511" display_name="" group="ltp1"/> </agents> </response> </out> |
Hс_agent_remove
Команда позволяет удалить указанных агентов виртуального call-центра.
...
Блок кода | ||
---|---|---|
| ||
<?xml version="1.0"?> <out xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xs:noNamespaceSchemaLocation="hc_agent_remove.xsd"> <response> <ok/> </response> </out> |
Hс_agent_set
Команда позволяет изменить свойства определенных агентов виртуального call-центра.
...