Eltex Documentation
Дерево страниц

Сравнение версий

Старая версия 2

changes.mady.by.user Сервисный центр Wi-Fi

Сохранено

по сравнению с

Новая версия Текущий

changes.mady.by.user Сервисный центр Wi-Fi

Сохранено

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

Если устройство не получает адрес от DHCP сервера, то необходимо провести диагностику DHCP сервера и сети.

- Если у устройства есть IP адрес, то нужно проверить пинг до шлюза по умолчанию и DNS серверов.

...

Если устройство не получает адрес от DHCP сервера, то необходимо провести диагностику DHCP сервера и сети.

(!) Если у устройства есть IP адрес, но авторизация еще не прошла, то шлюз пинговаться не будет.

...

Если редирект не выполнился, то необходимо выполнить проверки по справочным статьям:

Раскрыть
titleWindows: проблемы с редиректом на портал

При эксплуатации устроств с ОС Windows обнаружилась следующая особенность:
допустим, используется сеть 100.0.0.0 с маской /23. Соответственно, широковещательным адресом для данной подсети является адрес 100.0.1.255. Рано или
поздно одна из точек доступа получит адрес 100.0.0.255. При попытке клиента с операционной системой Windows подключиться к такой точке доступа, возможна
ситуация, когда при перенаправлении на страницу портала страница не отобразится, а будет ошибка «страница не найдена». То есть Windows может воспринимать подобный
адрес как широковещательный, не смотря на маску /23. Во избежание подобного, рекомендуется при конфигурации DHCP-сервера исключать из пула адреса,
заканчивающиеся на .255.

Ошибка "Извините, из-за внутренней ошибки услуга временно недоступна" при редиректе на captive portal

SoftWLC. Настройка тарифных планов для портальной авторизации

...

Если портал предоставляет пользователю ошибку при редиректе, то проверьте настройку белых списков APB на предмет верного указания в нём сайта ЕСИА. 

...

Если устройство не получает адрес от DHCP сервера, то необходимо провести диагностику DHCP сервера и сети.

- Если У устройства есть IP адрес, то нужно проверить пинг до шлюза по умолчанию и DNS серверов.

...

Если устройство не получает адрес от DHCP сервера, то необходимо провести диагностику DHCP сервера и сети.

(!) Если у устройства есть IP адрес, но авторизация еще не прошла, то шлюз пинговаться не будет.

...

Если редирект не выполнился, то необходимо выполнить проверки по справочным статьям:

Раскрыть
titleWindows: проблемы с редиректом на портал

При эксплуатации устроств с ОС Windows обнаружилась следующая особенность:
допустим, используется сеть 100.0.0.0 с маской /23. Соответственно, широковещательным адресом для данной подсети является адрес 100.0.1.255. Рано или
поздно одна из точек доступа получит адрес 100.0.0.255. При попытке клиента с операционной системой Windows подключиться к такой точке доступа, возможна
ситуация, когда при перенаправлении на страницу портала страница не отобразится, а будет ошибка «страница не найдена». То есть Windows может воспринимать подобный
адрес как широковещательный, не смотря на маску /23. Во избежание подобного, рекомендуется при конфигурации DHCP-сервера исключать из пула адреса,
заканчивающиеся на .255.

Ошибка "Извините, из-за внутренней ошибки услуга временно недоступна" при редиректе на captive portal

SoftWLC. Настройка тарифных планов для портальной авторизации

...

Если портал предоставляет пользователю ошибку при редиректе, то проверьте настройку белых списков APB на предмет верного указания в нём сайта ЕСИА. 

...