...
Уведомления позволяют своевременно оповещать операторов и администраторов системы управления ЕССМ ECCM о:
- возникновении проблемы;
- подтверждении проблемы;
- закрытии проблемы;
- возникновении события;
- завершении задачи;
- изменениях в параметрах безопасности;
- проблемах с лицензией.
...
- Создать бота в Telegram, который будет рассылать уведомления;
- Указать API Токен созданного бота в настройках системы управления на странице "Настройки" → "Уведомления";
- Решить, кому бот будет оправлять отправлять уведомления: отдельному пользователю, в группу или в Telegram-канал. Узнать Chat ID пользователя, группы или канала.
- Указать Chat ID личного чата, группы или канала в Telegram в настройках пользовательского канала связи на персональной странице пользователя.
...
- Перейдите на страницу "Настройки" → "Уведомления";
В виджете "Telegram" переведите переключатель в состояние "Включено" 
, укажите API Токен бота, который будет рассылать уведомления, и нажмите кнопку "Сохранить".
...
- Перейдите на персональную страницу пользователя;
- В виджете "Каналы уведомлений" переведите переключатель напротив "E-mail" в состояние "Включено"
; - В поле "E-mail" укажите e-mail адрес пользователя, на который будут приходить уведомления о проблемах;
- Нажмите кнопку "Сохранить".
Для проверки корректности настроек нажмите на ссылку "Отправить тестовое сообщение", после чего на указанный e-mail будет отправлено тестовое сообщение.
...
- Перейдите на персональную страницу пользователя;
- В виджете "Каналы уведомлений" переведите переключатель напротив "Push-уведомления" в состояние "Включено"
; - Активируйте чек-бокс Установите флаг "Звуковое оповещение" если требуется звуковое оповещение;
- Нажмите кнопку "Проверить звук"
, чтобы проверить звук для оповещения; - Нажмите кнопку "Сохранить".
При корректной настройке push-уведомлений в случае наступления события, проблемы, завершения задачи, изменений в параметрах безопасности или лицензирования в правом нижнем углу окна браузера будет отображено всплывающее сообщение.
...
- Перейдите на персональную страницу пользователя;
- В виджете "Каналы уведомлений" нажмите кнопку "Фильтрация уведомлений";
- В открывшемся меню настройте необходимые фильтры;
- Для push-уведомлений о проблемах можно включить или отключить звуковое оповещение с помощью соответствующей кнопкойкнопки. По умолчанию включены все звуковые оповещения с важностью "Предупреждение" и выше.
- Нажмите кнопку "Сохранить".
...