В первую очередь, необходимо убедиться что устройство включено и готово к добавлению в Z-Wave сеть. Убедитесь, что в устройстве стоит заряженная батарейка, при необходимости замените ее. Затем нажмите кнопку на устройстве 6 раз, чтобы сбросить устройство к заводским настройкам. При успешном сбросе светодиод загорится красным на несколько секунд, быстро моргнёт и погаснет. После сброса устройство готово к добавлению на контроллер. Запуск процедуры сброса Z-Wave устройств сторонних производителей уточняйте на официальном сайте производителя или в комплектной инструкции по эксплуатации.

Также необходимо убедиться что Ваш контроллер настроен на платформу и готов к работе. Для этого в мобильном приложении перейдите в меню настроек, затем выберите пункт "Контроллеры". Статус контроллера должен быть "Доступен"

Если контроллер недоступен, следует выяснить причину этого состояния. Проверьте, имеет ли устройство доступ во внешнюю сеть, если да, зайдите на веб интерфейс устройства и проверьте корректность настроек во вкладке: Администрирование→ Умный дом. Проверьте реквизиты платформы.

Несмотря на высокую дальность работы Z-Wave и продвинутую систему маршрутизации добавление датчиков требуется проводить в непосредственной близости и прямой видимости с контроллером, оптимально на расстоянии от 1 до 3м. Это ускорит процесс добавления и позволит избежать ошибок связанных с потерями данных в плохих эфирных условиях. При добавлении устройства чётко следуйте подсказкам в приложении умного дома. После добавления устройство можно унести на место монтажа.

Устройства компании ELTEX имеют следующую световую индикацию:

• При подаче питания - коротко загорится красным и тут же погаснет.
• В режиме добавления - быстро моргает.
• При удалении - коротко моргнёт один раз.
• При сбросе - несколько секунд горит красным, затем моргнёт один раз.
• Добавленный датчик при срабатывании сенсора (например открытие или движение) - быстро моргнёт один раз.