Описание

Услуга "Конференц-связь с последовательным сбором участников (conference)" ("Conference Call, Add-on (conference)") предназначена для организации конференц-связи с последовательным сбором абонентов до 16 участников.

Услуга поддерживается как для basic, так и для smart терминалов.

Возможность сбора конференции, при активированной услуге Conference ограничивается лицензией на максимальное количество одновременной созданных конференций. Таблице с возможностями сбора конференций представлена ниже:

Статус ДВОЗакончилась лицензия на конференцию?Конференция будет собрана?
3wayconference:
не активированоне активированоНетНет
не активированоактивированоДа
активированоне активированоДа, с ограничением в 3 участника
активированоактивированоДа
-ДаНет

Использование

Для работы услуги необходимо, чтобы у абонента были активирована услуга CHOLD и CTR.
  1. При использовании базового терминала, конференцию можно собирать двумя способами:

    • Совершить вызов на сервер конференции, а затем последовательно добавлять к конференции абонентов. Алгоритм будет выглядеть так:

      *71# – R – Аб.B – R+3 – R – Аб.C – R+3 – R – Аб.D – R+3
      где R — короткий отбой/кнопка flash

      Схема описывает создание конференции с абонентами A, B, C и D. Абонент A является инициатором конференции, а
      абоненты B, C и D участники конференции.

    • Собрать трехстороннюю конференцию, а затем последовательно добавлять абонентов. Алгоритм будет выглядеть так:

      Аб.В – R – Аб.С – R+3 – R – Аб.D – R+3
      где R — короткий отбой/кнопка flash

      Схема описывает создание конференции с абонентами A, B, C и D. Абонент A является инициатором конференции, а
      абоненты B, C и D участники конференции.

  2. Smart терминал поддерживает услугу согласно пунктам 5.5 и 5.6 рекомендации RFC 4579. В зависимости от логики работы терминала запрос на добавление в конференцию может быть отправлен либо конференц серверу, либо непосредственно терминалу абонента.

    На smart терминале необходимо настроить удаленную конференцию с conference URI: *71#@SIP-domain, где SIP-domain — домен конференц сервера. Настройка осуществляется на самом телефонном аппарате.

    • Абонент, собирающий конференцию, во время разговора нажимает клавишу сбора конференции на терминале (CONF), делает вызов на 2-го участника конференции;
    • После установления соединения, повторно нажимает на клавишу сбора конференции (CONF). Все 3 абонента слышат фразу приглашения в конференцию;
    • Следующие участники добавляются в конференцию аналогичным образом.

Управление с телефонного аппарата

Использование услуги

*71#

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "conference" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

  • для администратора системы:

    Установите разрешение на использование услуги:

    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/enable <DOMAIN> <ADDRESS> conference

    Активируйте услугу:

    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> conference <DESTROY MODE>, <MAX_PARTCIPANTS>

  • для оператора виртуальной АТС:

    Установите разрешение на использование услуги: 

    /domain/<DOMAIN>/ss/enable <ADDRESS> conference

    Активируйте услугу:

    /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> conference <DESTROY MODE>, <MAX_PARTCIPANTS>

где

<CLUSTER> — имя кластера хранения долговременных данных (DS);
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданной виртуальной АТС;

Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

<DESTROY MODE> — режим завершения конференции:

  • by_no_master — конференция завершается, когда создатель кладет трубку;
  • by_no_more_calls — конференция завершается, когда не остается активных вызовов.

<MAX_PARTCIPANTS> — максимальное количество участников. Задается целым числом от 3 до 64.

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, раздел /cluster/storage/<STORAGE>/ss/ — команды управления услугами или во вкладке ниже.


/cluster/storage/<STORAGE>/ss/ — команды управления услугами














Настройка параметров услуги через web-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки услуги на уровне домена).

Для активации услуги установите флаг напротив значения "Конференц-связь с последовательным сбором участников (conference)" и выполните настройки. Описание параметров приведено выше.
Для деактивации услуги — снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Изменение режима конференции

Существуют 2 режима завершения конференции:

  1. Завершение конференц-связи при завершении вызова инициатора конференции (режим включен по умолчанию);
  2. Завершение конференц-связи при завершении последнего вызова в конференции.

Порядок изменения режима:

  1. Перед изменением режима конференц-связи необходимо обновить услугу:
    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/update <NODE> -<Flag> <SSTemplate>

    где

    <NODE> — имя подсистемы DS;
    <Flag> — флаг, принимает значения:

    • -a, --auto — использовать правила миграции, описанные в XML (если они прописаны);
    • -m, --manual — не использовать правила миграции, описанные в XML (если они прописаны). В данном случае для всех новых свойств необходимо будет явно задать значения;

    <SSTemplate> — имя XML файла-описания услуги. В качестве файла-описания услуги может использоваться маска поиска. В этом случае все файлы, имена которых удовлетворяют этой маске, будут установлены в систему. В маске поиска используются символы:

    • * — любое количество символов,
    • ? — ровно один символ.

    Пример:

    admin@[restfs1@IBM]:/$ cluster/storage/ds1/ss/update ds1@IBM -a ss_conference.xml                                            

Updating conference from 6 to 7 version.
Start updating property destroy_mode :: enum
[update] New property destroy_mode have default value by_no_master.
Would you like to apply this value for all activate aliases?: yes/no ?> yes

Successfully updated: /var/lib/ecss/ss/ss_conference.xml

[exec at: 01.02.2018 10:42:31, exec time: 3s 261ms, nodes: ds1@IBM]


  2. Активировать услугу, выставив режим завершения конференции:

    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> conference <DESTROY MODE>

    где

    <DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
    <ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданной виртуальной АТС;

    Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

    <DESTROY MODE> — режим завершения конференции:

    • by_no_master — конференция завершается, когда создатель кладет трубку;
    • by_no_more_calls — конференция завершается, когда не остается активных вызовов.

    Пример выставления режима завершение конференции при завершении последнего вызова в конференции:

    admin@[restfs1@IBM]:/$ cluster/storage/ds1/ss/activate test.domain 102 conference destroy_mode = by_no_more_calls
Success: Supplementary service conference activated for domain "test.domain" address "102" 

[exec at: 01.02.2018 10:42:51, exec time: 30ms, nodes: ds1@IBM]

    Пример выставления режима завершение конференции при завершении вызова инициатора конференции:

    admin@[restfs1@IBM]:/$ cluster/storage/ds1/ss/activate test.domain 102 conference destroy_mode = by_no_master    
Success: Supplementary service conference activated for domain "test.domain" address "102" 

[exec at: 01.02.2018 10:45:54, exec time: 40ms, nodes: ds1@IBM]


Пример настройки

Настройка на стороне SSW

Активировать услугу "Конференц-связь с последовательным сбором участников (conference)" для SMART-абонента с номером 100 виртуальной АТС "arko".

Активация услуги через интерфейс командной строки:

/domain/arko/ss/activate 100 conference by_no_master, max_participants = 16

/cluster/storage/ds3/ss/activate arko 100 conference by_no_master, max_participants = 16

Активация и настройка услуги через web-конфигуратор:

  1. Выберите номер телефона абонента.
  2. Разрешите использовать услугу абоненту — установите . Установите флаг напротив услуги "Конференц-связь с последовательным сбором участников (conference)".
  3. Выберите режим завершения конференц-связи. Установите максимальное количество участников конференции — 16.
  4. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Настройка услуги на стороне SMART SIP-телефона

Настройка услуги на ТА YeaLink Т26Р

На телефоне Yealink нужно открыть вкладку advanced в настройках SIP-аккаунта:

Где параметру Conference Type выбрать значение Network Conference, а в параметре Conference URI указать адрес сервера конференции в формате *71#@SIPdomain, где SIPdomain — SIP домен, используемый в виртуальной АТС:

Настройка услуги на ТА Snom 320

На телефоне Snom нужно открыть вкладку Function Keys в основном меню:

где для кнопки CONFERENCE изменить поведение, поменять значение параметра Type на Conference Server и установить в качестве значения адрес сервера конференции в формате *71#@SIPdomain, где SIPdomain — SIP домен, используемый в виртуальной АТС

Настройка услуги на ТА Cisco

Для сбора конференции на ТА Cisco необходимо в файле конфигурации заполнить секцию sipCallFeatures:

<sipCallFeatures>
<cnfJoinEnabled>true</cnfJoinEnabled>
<rfc2543Hold>false</rfc2543Hold>
<callHoldRingback>2</callHoldRingback>
<remoteCcEnable>true</remoteCcEnable>
</sipCallFeatures>