|| DeviceType | Программный коммутатор |
|| DeviceName1 | ECSS-10 Softswitch |
|| DocTitleAdditional | Release notes |
|| fwversion | 3.14.12 |

Ключевые изменения системы в версии ECSS-10 3.14.12

CallCenter: расширены возможности работы со статусами вызовов
CallCenter: расширен набор метрик статистики
CallCenter: дополнено журналирование
Core: дополнены механизмы ограничения доступа к записи разговоров
Core: доработаны команды трассировки вызовов
Core: поддержка SDP template
Core: поддержка ассиметричного селектора
SIP: доработан механизм PUSH при взаимодействии с Apple Push Notification сервисом
SIP: улучшение работы с SIP-подписками
MSR: поддержка WebRTC
System: дополнены лицензионные ограничения по версии ПО
System: поддержка лицензирования Elph-клиентов
Web-АРМ оператора+супервизора: улучшения dashboard-а и обзорной панели, карточек истории вызовов

Детальная информация о изменениях по подсистемам

CallCenter

Реализован системный статус "Пропущен вызов"
Реализован автологаут оператора КЦ
Доработаны подписки на статусы агентов
Доработано скрытие пустых групп агентов
Расширены возможности работы со статусами вызова в постобработке
Расширен набор метрик статистики
Расширен список причин отклонения вызова в журнал оператора
Исправлено зависание операторов в состоянии приглашения в конференцию
Исправлена ошибка распределения вызовов после сброса абонента при callback'е
Исправлена ошибка подсчета времени ожидания для переведенных в очередь вызовов
Исправлена работа чата КЦ в браузере Opera
Исправлена ошибка при планировании отчета
Исправлено принудительное завершение постобработки супервизором
Исправлена ошибка построения графики по пятиминутным значениям
Исправлена ошибка при использовании кириллицы в status id
Исправлена ошибка, приводящая к пропаданию статистика группы за сутки при перезапуске ядра
Исправлена ошибка формирования статистического отчета
Исправлена работа счетчиков в сводке по группе
Добавлена поддержка callback_cooldown_timeout для очереди
Исправлено ручное распределение в режиме manual
Добавлен параметр get_call_record_on_acw
Исправлено срабатывание таймера максимального времени ожидания при возможности распределения вызова на другого агента

Core

Реализован поиск трассировок по Call-ID вызова
Сделаны ограничения на скачивание разговоров
Добавлен принудительный clean для истории команд
Исправлена ошибка при автоматической синхронизации с LDAP
Исправлена ошибка в трансфере конференции
Исправлены ошибки в статистиках КЦ
Исправлено формирование url для tts и asr
Исправлена ошибка отображения имени при отклоненном переводе вызова
Исправлена ошибка вывода команд по пути domain/DOMAIN/cc/queue/acw/
Исправлено выделение пакетов ДВО из политики домена
Поддержка SDP template на iface
Исправлен неверный выбор data-порт FTP в active mode
Исправлен подсчет лимитов вызовов на транке при использовании ДВО
Поддержка аcсиметричного селектора
Поддержка core_forking
Добавлен блок логирования в IVR
Добавлен опциональный контроль SIP-сессий до MSR
Исправлена проблема с дублированием DTMF
Исправлено копирование настроек ААА при копировании домена
Поддержка zone и site для конференции
Исправлено завершение телеконференции по превышению conversation_timeout
Исправлено переписывание истории dialer
Скорректирован список возможных кодеков для media-profile

Cocon

Исправлена активация ДВО cft
Добавлено описание настроек для media-profile
При активации ДВО boss_group не обязательно задавать параметры delay_members и silent_members
Исправлено отображение всех свойств очереди Call Center

IVR

Добавлена переменная CALL_ID
Исправлена валидация переменных в блоке SET
Расширен список блоков, в которые можно переходить из блока dial по ветке "Post processing"
Исправлен переход по # в блоке IVR
В блоке IVR добавлен параметр "Символ завершения ввода"

Teleconference

Поддержан параметр conf-id-in-sip-contact-header

MSR

Реализована поддержка ICE (WebRTC)
Поддержка SDP template
Исправлена ошибка с вырезанием медиасекции с видео из answer SDP

Mediator

Поддержаны команды system/tts/yandex в cocon_http_terminal
Замена YAWS на cowboy

SIP

Улучшение работы с SIP-подписками
Добавлены PUSH-нотификации с использованием .P8 файла при взаимодействии с APNs
Убраны оповещения о пропущенных звонках и перерегистрации для APNs
Добавлена возможность ограничения версии лицензией SSW
Исправлена ошибка в контроле транка по OPTIONS* System
Исправлено зависание при cisco refer'е
Исправлена ошибка в формировании P-Asserted-Identity
Добавлена возможность программируемого донабора после установления соединения
Удалена доменная опция remote_party_id_enable
Добавлен функционал просмотра зарегистрированных Elph-клиентов
Добавлен функционал просмотра количества занятых лицензией Elph-клиентов

Web-АРМ оператора+супервизора

Исправлено отображение ряда элементов dashboard-а и обзорной панели
Доработан просмотр карточек в истории вызовов
Добавлен фильтр истории вызовов по оператору
Исправлено изменение запланированного периодического отчета по очередям
Исправлена ошибка отображения формы при сборе статистики по очередям
Исправлена работа со словарем i18n
Исправлена интеграция с redmine
Исправлены ошибки при формировании отчетов с метрикой "Статус постобработки вызова"
Исправлено отображение последнего дня в диапазоне при просмотре статистики за несколько дней
Исправлена работа фильтра по номеру А
Добавлено отображение callback-вызовов
Добавлен поиск по уже добавленным в очередь агентам
Добавлен опциональный выбор статуса пост-обработки в модельном окне
Исправлено обнуление статистики постобработки вызова после обновления страницы
Исправлено отображение вызовов в очереди

Web-конфигуратор расширенный

Исправлена ошибка при создании очереди
Исправлено удаление группы с большим количеством агентов
Исправлена работа редактора скриптов в subscripter portal
Расширенные фильтры для истории вызовов
Добавлена возможность изменять параметр use_orig_a в ДВО chunt
Добавлена поддержка параметра use_external_number в ДВО cft
Исправлена деактивация флага "Детектировать группу DTMF цифр как нажатие flash" для basic-терминалов
Исправлена ошибка отображения контекстов маршрутизации текущего домена после переключения домена
Исправлено выставление remote_ctr_indication в карточке абонента
Исправлен экспорт списка завершенных компаний в Excel
Исправлено дублирование ip_set
Запрет активации ДВО tsmn_request без указания активного транка
Добавлена настройка параметр auto_logout_timeout для агента очереди

Subscriber portal

Исправлена авторизация через ldap/ad

Другое

Добавлено описание скриптов ecss-utils
Добавлено описание скриптов ecss-control