Многоканальный номер - это номер, позволяющий принимать несколько звонков одновременно.

Рассмотрим порядок создания многоканального номера.

TAU4, TAU8, RG14

1. В разделе PBX -> SIP -> Профили SIP  откройте настройки первого профиля. Данный профиль будет использоваться для абонентских портов устройства. В настройках профиля задайте следующие настройки:
• название профиля;
• режим использования прокси-сервера и его адрес;
• проверьте, что флаг Регистрация не установлен;
• при необходимости задайте SIP домен;
• нажмите на строчку Настройка плана нумерации и в появившемся окне пропишите необходимые префиксы. Для организации вызовов по внутренней нумерации добавьте префикс с @{local}, который отправлять вызов на собственный адрес устройства (например, при использовании на портах внутренней нумерации 101-108 префикс будет прописываться как 10[1-8]@{local});
• для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.
2. В разделе PBX -> SIP -> Профили SIP  откройте настройки второго профиля. Данный профиль будет использоваться для группы вызова. В настройках профиля задайте следующие настройки:
   • название профиля;
   • режим использования прокси-сервера и его адрес;
   • установите флаг Регистрация и пропишите адрес сервера регистрации;
• при необходимости задайте SIP домен и установите флаг Применять SIP Domain для регистрации;
• для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.
3. В меню PBX -> Группы серийного искания (каждый новый вызов занимает первый свободный порт) или PBX -> Группы вызова (поддерживается три вида искания свободного абонента: групповой , задержанный групповой  и поисковый) добавьте новую группу:
   • установите флаг Включить группу;
   • задайте имя группы (произвольное);
   • в параметре Профиль SIP выставите профиль SIP с включенной регистрацией (созданный в пункте 2);
   • в поле Номер телефона необходимо указать внешний номер, который должен регистрироваться на вышестоящем сервере;
   • в полях Имя пользователя и Пароль пропишите логин и пароль для регистрации, которые выданы для внешнего номера;
   • при использовании группы вызова задайте тип группы вызова:
     • Group – сигнал вызова подается на все порты в группе одновременно;
     • Serial – количество портов, на которые подается вызывной сигнал, увеличивается на один по истечении таймаута вызова следующего порта;
     • Cyclic – сигнал вызова циклически через интервал, равный таймауту вызова следующего порта, подается по очереди на каждый порт в группе;
   • в параметре Размер очереди вызовов указывается максимальное число вызовов, которые может принять группа. Вызов ставится в очередь в случае отсутствия свободных портов;
   • в поле Таймаут ответа на вызов, сек указывается интервал времени, по истечении которого вызов будет отклонен при неполучении ответа;
   • для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.
4. Произвести настройку абонентских портов в разделе PBX –> FXS:
• установите флаг Включен напротив используемых портов;
• пропишите внутреннюю нумерация на комплектах;
• назначьте SIP-профиль без регистрации (созданный в п.1);
• задайте имя пользователя и пароль для регистрации, которые выданы для внешнего номера. Эти параметры должны совпадать с настройкой в п.3;
• в параметре Альтернативный номер пропишите внешний номер (он должен совпадать с прописанным в п.3 в параметре Номер телефона);
• для сохранения изменений нажмите кнопку Сохранить.

Чтобы все внесенные изменения вступили в силу необходимо нажать кнопку "Применить" в левой части экрана.

TAU1M, TAU2M, RG24

1. В разделе IP-телефония -> Профили  откройте настройки первого профиля. Данный профиль будет использоваться для абонентских портов устройства. Регистрация в параметрах профиля должна быть выключена. В настройках профиля задайте следующие настройки:
• название профиля;
• режим использования прокси-сервера и его адрес;
• проверьте, что флаг Регистрация не установлен;
• при необходимости задайте SIP домен;
• в подразделе Настройка плана нумерации пропишите необходимые префиксы. Для организации вызовов по внутренней нумерации добавьте префикс с @{local}, который отправлять вызов на собственный адрес устройства (например, при использовании на портах внутренней нумерации 101-108 префикс будет прописываться как 10[1-8]@{local});
• для подтверждения изменений нажмите кнопку Применить.
2. В разделе IP-телефония -> Профили откройте настройки второго профиля. Данный профиль будет использоваться для группы вызова. В настройках профиля задайте следующие настройки:
   • название профиля;
   • режим использования прокси-сервера и его адрес;
   • установите флаг Регистрация и пропишите адрес сервера регистрации;
• при необходимости задайте SIP домен и установите флаг Применять SIP Domain для регистрации;
• для подтверждения изменений нажмите кнопку Применить.
3. В меню IP-телефония -> Группы вызова добавьте новую группу:
   • установите флаг Включить;
   • задайте имя группы (произвольное);
   • в параметре Профиль выставите профиль SIP с включенной регистрацией (созданный в пункте 2);
   • в поле Номер телефона необходимо указать внешний номер, который должен регистрироваться на вышестоящем сервере;
   • в полях Имя пользователя для аутентификации и Пароль для аутентификации пропишите логин и пароль для регистрации, которые выданы для внешнего номера;
   • задайте тип группы вызова:
     • Group – сигнал вызова подается на все порты в группе одновременно;
     • Serial – количество портов, на которые подается вызывной сигнал, увеличивается на один по истечении таймаута вызова следующего порта;
     • Cyclic – сигнал вызова циклически через интервал, равный таймауту вызова следующего порта, подается по очереди на каждый порт в группе;
   • в параметре Размер очереди вызовов указывается максимальное число вызовов, которые может принять группа. Вызов ставится в очередь в случае отсутствия свободных портов;
   • для подтверждения изменений нажмите кнопку Применить.
4. Произвести настройку абонентских портов в разделе IP-телефония –> Настройка линий:
• установите флаг Включить;
• пропишите внутреннюю нумерация на комплектах в параметре Номер телефона;
• назначьте SIP-профиль без регистрации (созданный в п.1);
• в подразделе Аутентификация задайте имя пользователя и пароль для регистрации, которые выданы для внешнего номера. Эти параметры должны совпадать с настройкой в п.3;
• установите флаг Использовать альтернативный номер и пропишите внешний номер (номер должен совпадать с прописанным в п.3 в параметре Номер телефона);
• для подтверждения изменений нажмите кнопку Применить.