Услуга "Ожидание вызова (cw)" ("Call Waiting") позволяет абоненту во время установленного соединения с помощью определенного сигнала получить оповещение о новом входящем вызове. Пользователь, который получил оповещение о входящем вызове, может принять, отклонить или проигнорировать ожидающий вызов.

Вызывающий абонент не будет оповещаться о выполнении этой услуги.
В случае если пользователь отклонит ожидающий вызов, вызывающий абонент получит индикацию перегрузки.

Работа услуги прервется, если истечет время ожидания ответа от абонента или вызывающий абонент прервет соединение. В этих случаях прекращается прием индикации ожидающего вызова у вызываемого абонента.

Если достигнуто максимально возможное число ожидающих вызовов, то очередной вызывающий абонент примет индикацию перегрузки.

Находясь в состоянии разговора и при получении индикации о поступлении нового вызова, возможно выполнение следующих операций:

• flash 0 – отказ от нового вызова;
• flash 1 – принять ожидающий вызов с отбоем текущего соединения;
• flash 2 – принять ожидающий вызов с установкой текущего соединения на удержание. Последующие нажатия flash 0/1/2/3 обрабатываются в соответствии с алгоритмом, описанным в разделе Передача вызова (CTR);
• flash – короткий отбой (flash).

Использование

Абонент В использует услугу "Ожидание вызова (cw)".

1. Абонент В производит набор №1 номера С;
2. Ответ С;
3. Абонент А производит набор №2 номера В, абоненту А слышит "КПВ", абоненту В подается сигнал "уведомления о новом вызове";
4. Абонент В делает удержание разговора №1 с переключением на разговор №2 (В делает “flash+2”);
5. Ответ A;
6. Разъединение разговора №2: А отбивается, В слышит сигнал "занято";
7. В возвращается к С (В делает “flash”) и разъединение разговора №1.

Управление услугой с телефонного аппарата

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "cw" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

• для администратора системы:
  /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> cw <PARAM>

• для оператора виртуальной АТС:
  /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> cw <PARAM>

где

<CLUSTER> — имя кластера хранения долговременных данных (DS);
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданной виртуальной АТС;
<PARAM> — параметры услуги:

• cw play_voice_message — сообщение, которое слышит пользователь А при ожидании (true — MOH, false — КПВ, default — используются доменные настройки)

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Настройка параметров услуги через web-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Для активации услуги установите флаг напротив значения "Ожидание вызова (cw)".
Для деактивации услуги — снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Пример настройки

Активировать услугу "Уведомление о поступлении нового вызова" для абонента с номером 100 виртуальной АТС "arko".

Активация услуги через интерфейс командной строки:

/cluster/storage/ds3/ss/activate arko 100 cw

Активация услуги через web-конфигуратор:

1. Выберите номер телефона абонента — 100;
2. Разрешите использовать услугу абоненту — установите . Установите флаг напротив услуги "Ожидание вызова (cw)".
3. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").