В первую очередь проверь настройки страницы "Умный дом" в веб-интерфейсе роутера

Обратите внимание, что галка "Использовать локальную платформу" должна быть снята.

Порт указывается 8072 если стоит галка "Защищенное соединение" и 8070 если эта галка снята.

Если хаб всё еще не добавляется, в разделе "Диагностика" можно ввести адрес платформы, запустить и проверить есть ли доступ у роутера до сервера платформы.