Приложение «Elph Desktop» — это корпоративный мессенджер, предназначенный для установки на рабочий компьютер. Приложение позволяет расширить функциональность телефонного аппарата, включенного в ECSS-10, а также использовать его как программный SIP-клиент для работы с системой ECSS-10.

Функционал приложения можно условно поделить на 2 основных блока — блок для голосового/видео общения и блок для обмена текстовыми сообщениями и файлами.

Рисунок 1 — Схема применения Elph Desktop

Доступны сборки для ОС Windows/Linux/MacOS

Порядок установки приложения приведен в разделе 2.9.0 Установка приложения. Инструкция по использованию и описание функционала — в разделе 2.9.0 Интерфейс пользователя.

Основные возможности

Общий функционал для режимов ассистента и SIP-клиента

• Вызов любого абонента из приложения, динамический фильтр по имени или номеру, работает по неполному совпадению;
• Прием входящего вызова, всплывающее окно с возможностью принять/отменить вызов;
• Перевод и удержание вызова;
• Возможность включать/отключать уведомления;
• Сохранение информации о переведенных вызовах;
• Просмотр истории вызовов, возможность поиска и фильтрации по номеру, имени абонента и направлению вызова;
• Отображение статуса для локальных абонентов (свободен/занят/вызов);
• Отображение встроенного либо явно заданного пользователем статуса (например: в отпуске);
• Справочник с возможностью поиска по номеру или имени;
• Обмен текстовыми сообщениями — личная переписка и общение в группах;
• Обмен файлами и медиа;
• Оповещение о пропущенных вызовах и непрочитанных сообщениях;
• Русский/английский язык интерфейса;
• Регулируемые размеры окна, сворачивание в трей. Запоминание размеров и положения окна. Возможность включения положения «поверх всех окон»;
• Автоматическое сохранение настроек;
• Проверка наличия новых версий;
• Возможность прослушать/скачать записи разговоров;
• Одновременное использование приложения на нескольких устройствах;
• Конференции с управлением участниками;
• Чат конференции;
• Чат технической поддержки с возможностью сбора и отправки логов;
• Кнопка обратной связи.

Функционал для режима SIP-клиента

• Использование приложения как программного SIP-клиента без использования телефонного аппарата;
• Видеовызовы;
• Видеоконференции с управлением участниками;
• Демонстрация экрана пользователя либо экрана запущенного приложения (beta-версия).

Функционал для режима ассистента

• Запись разговора — включение/отключение до или во время разговора.

Системные требования к ПК пользователя

Минимальные

• Процессор с архитектурой x86-64 (AMD, Intel), с тактовой частотой не менее 2 ГГц, 2 и более ядер;
• Оперативная память не менее 4 ГБ;
• Объем свободного дискового пространства: не менее 270 MБ;
• Операционная система: Windows 10 и новее, Ubuntu linux 18 и новее, Astra Linux 1.7.0 и выше;

• Скорость сетевого соединения от 10 Мбит/с.

Рекомендуемые

• Процессор с архитектурой x86-64 (AMD, Intel), с тактовой частотой не менее 2,3 ГГц, 2 и более ядер;
• Оперативная память не менее 5 ГБ;
• Объем свободного дискового пространства: не менее 270 MБ;
• Операционная система: Windows 11, Ubuntu linux 22.04, Astra Linux 1.7.3;

• Скорость сетевого соединения от 10 Мбит/с.

Нагрузка на ПК во время использования

• Нагрузка на сеть Звонок/Конференция: 1,8 Мбит/с;
• Нагрузка на сеть Видеовызов/Видеоконференция: от 3 Мбит/с;
• Потребление оперативной памяти приложением: 200–800 МБ.

Для видеовызовов используется кодек h264.

Передача медиа осуществляется посредством SRTP (т. е. в зашифрованном виде).