Описание

Услуга "Мультилайн (ml)" ("Multiline") предназначена для поддержки возможности работы терминала абонента с более чем одной линией. Услуга доступна только для терминалов типа Смарт.

Диапазон возможных значений количества линий от 1 до 16.

Использование

При наличии мультисервисного аппарата и активированной услуги "Мультилайн (ml)" ("Multiline")  у абонента есть возможность одновременно обслуживать несколько вызовов. Например, абонент может поставить на удержание текущий вызов, совершить консультационный вызов другому абоненту, не разрывая соединения с первым собеседником.
Количество таких одновременно обслуживаемых вызовов определяется параметром line_count.

Если звонок совершается абоненту с активированной услугой "Мультилайн (ml)" и он сейчас разговаривает по одной из линий, вызывающий абонент услышит сообщение "Пожалуйста! Оставайтесь на линии или перезвоните позже. В настоящий момент абонент разговаривает."

Настройка параметров через интерфейс командной строки

Для активации услуги "ml" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

  • для администратора системы:

    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <DOMAIN> <ADDRESS> ml line_count = <line_count>, line count out = <line_count_out>

  • для оператора виртуальной АТС:

    /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> ml line_count = <line_count>, line count out = <line_count_out>

где

<CLUSTER> — имя кластера хранения долговременных данных (DS);
<DOMAIN> — имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> — номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов данной виртуальной АТС.

Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

<LINE_COUNT> — диапазон возможных значений количества линий.
<LINE_COUNT_UOT> — Количество исходящих линий.

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Настройка параметров услуги через web-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary services" ("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").
Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента в отдельности выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки услуги на уровне домена).

Для настройки услуги "Мультилайн (ml)" установите флаг напротив значения "Мультилайн (ml)" и установите параметры Количество доступных линий, Количество исходящих линий.

  • Количество доступных линий — количества возможных одновременно обслуживаемый линий;
  • Количество исходящих линий — количество одновременных исходящих вызовов.

Для деактивации услуги снимите флаг напротив значения.
Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Пример настройки

Активировать услугу "Мультилайн (ml)" для абонента с номером 100 виртуальной АТС "arko".

И установить следующие параметры для услуги:

  • "Количество доступных линий" ("line_count") = 3;
  • "Количество исходящих линий" ("line_count_out") = -1.

Если line_count_out = -1 — значение по умолчанию. Услуга работает в симметричном режиме на базе line_count.
Если line_count_out = 0 — исходящая связь запрещена.
Если line_count_out > 0 — количество одновременных исходящий вызовов от абонента.

Активация услуги "ml") через интерфейс командной строки:

/cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate dima 100 ml line_count = 3, line count out = -1

Активация услуги через web-конфигуратор:

  1. Выберите номер телефона абонента — 100.
  2. Разрешите использовать услугу абоненту — установите . Установите флаг напротив услуги "Мультилайн (ml)".
  3. Выполните настройку: "Количество доступных линий" ("line_count") = 3, "Количество исходящих линий" ("line_count_out") = -1.
  4. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").