Внешний вид интерфейса может отличаться. |
Для того чтобы произвести конфигурирование устройства, необходимо подключиться к нему через web-браузер (программу-просмотрщик гипертекстовых документов), например: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и т. д. Ввести в строке браузера IP-адрес устройства.
Заводской IP-адрес устройства SMG: 192.168.1.2, маска сети: 255.255.255.0. |
После ввода IP-адреса устройство запросит имя пользователя и пароль. Также здесь можно выбрать язык, который будет использоваться в интерфейсе.

При первом запуске имя пользователя: admin, пароль: rootpasswd. |
После авторизации с паролем по умолчанию система потребует придумать и ввести новый пароль, соответствующий критериям надёжности, указанным справа от полей ввода. Проверка надёжности происходит автоматически, соответствия требованиям помечаются
, несоответствия –
.

Срок действия пароля пользователя составляет 90 дней. |
Если срок действия пароля истёк, то после успешной авторизации со старым паролем пользователь увидит соответствующее сообщение и предложение ввести новый пароль с критериями, описанными выше.

После получения доступа к web-конфигуратору откроется страница «Информация о системе».
Перед началом конфигурирования устройства необходимо обновиться на последнюю актуальную версию ПО. Подробнее смотрите в разделе Обновление ПО |

На рисунке ниже представлены элементы навигации web-конфигуратора.


Рисунок 45 – Элементы навигации web-конфигуратора
Окно пользовательского интерфейса разделено на несколько областей:
Дерево навигации | служит для управления полем настроек. В дереве навигации иерархически отображены разделы управления и меню, находящиеся в них. |
Поле настроек | базируется на выборе пользователя. Предназначено для просмотра настроек устройства и ввода конфигурационных данных. |
Панель управления | панель для управления полем настроек и состоянием ПО устройства. |
Меню управления | выпадающие меню панели управления полем настроек и состоянием ПО устройства. |
Сигнализация аварий | служит для отображения текущей приоритетной аварии, также является ссылкой для работы с журналом аварийных событий. |
Авторизация | ссылка для работы с паролями доступа к устройству через web-конфигуратор. |
Язык интерфейса | кнопки для переключения языка интерфейса. |
Иконки управления | элементы управления для работы с объектами поля настроек, дублируют меню «Объекты» на панели управления: |
Кнопки управления | элементы управления для работы с полем настроек. |
Кнопка |
Лицензирование → Лицензирование

Опции:
Лицензии:
Подробнее о лицензиях в разделе Лицензии. |
Раздел «Обновить» аналогичен параметру «Обновление лицензии» в меню «Сервис». |
Системные параметры → Основные настройки

Пример файла alarm.txt
Описание формата файла:
0, 1, 2… – порядковый номер события;
24/09/13 – дата возникновения события;
20:03:22 – время возникновения события;
ALARM/OK – текущее состояние события (ОК – авария нормализована, ALARM – авария активна).
Таблица 9 — Примеры выводимых сообщений об авариях
Аварийное сообщение | Расшифровка |
|---|---|
Конфигурация не прочитана | Ошибка файла конфигурации |
Нет связи с SIP-модулем | Авария программного модуля, отвечающего за работу VoIP |
Группа линий ОКС-7 (линксет) не в работе | Авария группы линий ОКС-7 |
Авария потока Е1 | Авария потока Е1 |
Авария линка ОКС-7 | Авария сигнального канала ОКС-7 |
Синхронизация от менее приоритетного источника | Потеря основного источника синхронизации, текущий источник менее приоритетный |
Удаленная авария потока Е1 | Удаленная авария потока Е1 |
Не удалось отправить CDR-файлы на удаленное хранилище | Проблема отправки файла CDR на удаленное хранилище |
Запуск ПО устройства | Запуск ПО устройства |
Индикация аварий
Автоматическое конфигурирование
Системные параметры → Автоматическое конфигурирование

SMG может автоматически получать конфигурацию и файлы с версиями ПО с сервера автоконфигурирования (далее – «сервер») с заданным периодом.
После скачивания конфигурации SMG будет ожидать завершения всех активных вызовов, после чего применит новую конфигурацию. Либо конфигурация применится вместе с новым ПО перед перезагрузкой.
Файл с описанием версий ПО содержит в себе информацию об имеющемся на сервере ПО – версии и имена файлов. Там же можно задать разрешённое для обновления время. Формат файла должен быть следующим:
<номер версии ПО>;<имя файла с ПО>;<разрешённое время обновления, час>
Пример файла описания версий ПО:
3.14.0.3057;smg500_firmware_3.14.0.3057.bin
3.16.0.3247;smg500_firmware_3.16.0.3247.bin;9-13
Выгрузка конфигураций
Системные параметры → Выгрузка конфигурации
SMG может автоматически выгружать конфигурацию на внешний FTP/TFTP/SCP/SFTP-сервер при каждом её сохранении в энергонезависимую память.
Настройки КПВ
Системные параметры → Настройки КПВ
Настройки КПВ позволяют заменить стандартный звук посылки вызова на любой другой, аналогично работе услуги «Замени гудок».
Подменю «Обзор» позволяет загружать, выбирать, удалять желаемые аудиофайлы в качестве КПВ:
Системные параметры → Настройки КПВ → Обзор

Поддерживается загрузка звуковых файлов форматов WAV и MP3 размером не более 2 Мб. После загрузки файлы автоматически конвертируются в формат WAV, кодек G.711a, 8 бит, 8 кГц, моно. |
При настройке КПВ из пункта «Системные параметры» аудиофайл применяется для всех абонентов и транковых групп системы.
Существует несколько уровней настроек, каждый следующий «более детальный» уровень имеет приоритет над предыдущим:
В разделе отображается информация о показаниях датчиков системы телеметрии, установленных на устройстве, а также информация об установленных блоках питания и вентиляторах.
Мониторинг → Телеметрия

Температурные датчики:
Батарея:
Возможные состояния АКБ:
Текущая загрузка процессора:
Доступная оперативная памать:
Всего – общее количество оперативной памяти;
Свободно – количество свободной оперативной памяти;
Используется – количество используемой оперативной памяти;
Буферизировано – количество буферизированной оперативной памяти;
Кэш – количество оперативной памяти, используемой для временного хранения.
В разделе отображается информация об установленных чипах на субмодулях С4Е1 (M4E1), а также мониторинг и статистика потоков Е1.
Мониторинг → Мониторинг потоков E1

Параметры потоков:
Под таблицей расположены кнопки:
В разделе отображается информация о состоянии каналов потоков Е1. В верхней части поля приведена матрица каналов для потоков E1, где в строке указывается номер канала, а в столбце – номер потока (в скобках приведен протокол сигнализации, установленный для него). В нижней части – информационные таблицы и таблица управления.
Информационные таблицы
Информация о соединении в потоке # по каналу #:
Состояние потоков – информационная таблица расшифровки графических обозначений в матрице:
Состояние каналов – информационная таблица расшифровки графических обозначений в матрице:
При отсутствии одного из субмодулей С4Е1 выдается сообщение «Субмодуль С4E1 не установлен, мониторинг каналов недоступен».
Обновление состояния канала происходит раз в 5 секунд.
Управление линком
Для возможности управления потоком необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши на его названии – поле будет выделено цветом, например, на скриншоте ниже представлена информация для потока 2 (ОКС-7). Далее в таблице «Управление ОКС-7 линком» выбрать поле с требуемым действием и щелкнуть по нему левой кнопкой мыши. На экран будет выдано всплывающее информационное сообщение о выполнении команды.
Мониторинг → Мониторинг каналов E1

Управление ОКС-7 линком – таблица управления сигнальным звеном ОКС-7:
Управление каналом ОКС-7
Для возможности управления каналом в потоке необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши на его пиктограмме – поле будет выделено цветом, например, на скриншоте ниже представлена информация для канала 2 потока 1 (ОКС-7). Далее в таблице «Управление каналом ОКС-7» выбрать поле с требуемым действием и щелкнуть по нему левой кнопкой мыши. На экран будет выдано всплывающее информационное сообщение о выполнении команды.
Возможно совершать групповые операции для каналов в потоке, для этого необходимо выделить диапазон каналов с зажатой клавишей <SHIFT>. |
Мониторинг → Мониторинг каналов E1

Управление каналом ОКС-7 – таблица управления каналом (CIC) ОКС-7:
В разделе отображается информация о загрузке процессора в реальном времени (10-минутный интервал). Графики статистики строятся на основании усредненных данных за каждые 3 секунды работы устройства.
Мониторинг → График загрузки процессоров

Навигация между графиками мониторинга по отдельным параметрам осуществляется с помощью кнопок
и
. Для облегчения визуальной идентификации все графики имеют различную цветовую окраску.
В разделе отображается информация о физическом состоянии портов коммутатора – наличие линка, согласованная скорость на порту и режим передачи. Если порт сдвоенный (медный и оптический разъёмы), то рядом с номером порта будет указана пометка «SFP». Она пропадает, если сдвоенный порт активен и подключен медным кабелем.
Мониторинг → Мониторинг front-портов коммутатора

В разделе отображается загрузка каналов звукового микшера, общее количество вызовов и, для SMG-500, состояние субмодуля SM-VP-M300.
Субмодуль SM-VP в SMG-500 предназначен только для конвертации медиатрафика Е1 – VoIP, в обработке медиатрафика при звонках в направлении VoIP – VoIP данный субмодуль участия не принимает. |
Мониторинг → Мониторинг активных вызовов

В окне «Мониторинг активных вызовов» отображается индикаторы состояния кадого канала. Описание индикации представлено ниже, в окне «Состояние каналов».
Состояние каналов:
Дополнительную информацию о состоянии канала можно получить, выбрав нужный канал в «Мониторинг активных вызовов». Информация о канале отображается в окне «Информация о соединении по каналу #».
Информация о соединении по каналу:
При возникновении аварии информация о ней выводится в заголовке web-конфигуратора с указанием номера аварийного потока, группы линий ОКС-7, сигнального линка или неисправного модуля. Если активных аварий несколько, в заголовке web-конфигуратора выводится наиболее критичная в текущий момент авария.
При отсутствии аварии выводится сообщение «Аварий нет».
Таблица 20 — Примеры выводимых сообщений об авариях
Аварийное сообщение | Расшифровка |
|---|---|
Конфигурация не прочитана | Ошибка файла конфигурации |
Нет связи с SIP-модулем | Авария программного модуля, отвечающего за работу SIP |
Не удалось отправить CDR-файлы на удаленное хранилище | Проблема отправки файла CDR на удаленное хранилище |
Нет связи с VoIP-субмодулем | Нет связи с субмодулем SM-VP |
Оперативная память заканчивается | Авария о высоком использовании ресурсов оперативной памяти |
Нет связи с H.323-модулем | Авария программного модуля, отвечающего за работу H.323 |
Высокая температура процессора | Температура: 70 °C – предупреждение 85 °C – авария 100 °C – критическая авария |
SIP-интерфейс не отвечает на запросы OPTIONS | Недоступен один из SIP-интерфейсов |
Высокая загрузка процессора | Загрузка: выше 90 % – предупреждение выше 95 % – авария |
Заканчивается свободное место на диске | Заканчивается свободное место на одном из внешних накопителей |
Транк-группа 'TrunkGroupName' превышен порог CPS | На одну из транковых групп поступает больше вызовов в секунду, чем определено настройкой «Аварийное значение CPS» |
В меню «Журнал аварийных событий» выводится список аварийных событий, ранжированных по дате, времени и событиям. В событиях «Только активные» показаны актуальные аварии на устройстве в данный момент. В событиях «все события» отображается вся доступная информация об авариях. Также присутствует кнопка «Очистить», которая удаляет из текущего журнала все информационные сообщения и нормализованные аварии.
Мониторинг → Журнал аварийных событий → Только активные

Мониторинг → Журнал аварийных событий → Все события

Таблица аварий:
Данный раздел предназначен для мониторинга состояния сетевых интерфейсов (тегированных/нетегированных/VPN), а также просмотра подключенных к устройству VPN пользователей.
Мониторинг → Мониторинг интерфейсов

В данном разделе отображается информация о подключенных к устройству внешних накопителях.
Мониторинг → Информация о накопителях

Имена внешних накопителей привязаны к интерфейсным портам:
SMG-200/500 | ||||
|---|---|---|---|---|
USB1 | /dev/sda1 | |||
USB2 | /dev/sdb1 | |||
SD | /dev/mmcblk1p1 | |||
Мониторинг → Статистика очередей

В данном разделе отображается статистика работы очередей.
ID очереди — идентификатор очереди;
Всего поступивших вызовов — общее количество поступивших в очередь вызовов;
Отвеченных — количество успешных вызовов закончившихся ответом оператора;
Не отвеченных — количество вызовов, при которых вызывающий абонент отбился не дождавшись ответа оператора;
Средняя длина очереди (час/день/раб.день) — максимальное значение длины очереди за последний час/день/рабочий день. Последний час/день — периодический интервал времени, повторяющийся каждый час/24 часа соответственно, начало первого интервала необходимо считать момент старта ПО. Временный интервалы рабочего дня задаются в настройках групп вызова;
Неудачных попыток перезвона — количество неудачных попыток перезвона абоненту, при использовании опции callback 2;
|
Переполнений очередей — количество вызовов, отбившихся по причине переполнения размера очереди;
Среднее время ожидания — среднее время ожидания ответа оператора, на основе этого значения формируется ответ;
Для очистки статистики очередей необходимо установить флаг «Выделить» напротив тех очередей, статистику которых требуется очистить, и нажать появившуюся кнопку «Очистить выделенные».Мониторинг → Задачи СГО

В данном разделе1 отображается состояние запущенных систем голосовых оповещений.
|
В данном разделе отображается список сопоставления доменных имён их IP-адресам (локальный кэш DNS).
Мониторинг → Мониторинг доменов

Система доменных имён SMG устроена таким образом, что при первом обращении к серверу DNS полученное соответствие доменного имени и его IP-адреса записывается в локальный кэш DNS. Для ускорения обработки последующих запросов с этим доменным именем SMG использует уже локальный кэш. Длительность хранения записей в кэше соответствует параметру TTL, полученному от сервера DNS.
Время хранения записей из таблицы «Список доменных имён» не ограничено, TTL этих записей всегда равно нулю.
В этом разделе производится настройка сигнализации и параметров каждого потока Е1.
Для синхронизации устройства от нескольких источников применяется алгоритм приоритетного списка. Суть его заключается в следующем: при пропадании синхросигнала от текущего источника просматривается список на наличие активных сигналов от источников с более низким приоритетом. При восстановлении сигнала от источника с более высоким приоритетом происходит переключение на него. Также возможно иметь несколько источников с одинаковым приоритетом, при этом при восстановлении сигнала с тем же приоритетом переключения не произойдет.
Можно задать до 4 источников синхронизации (от любого из 4 потоков Е1).
Порты для приёма внешнего сигнала синхронизации имеют импеданс 120 Ом. Входной сигнал должен иметь параметры, описанные в рекомендации ITU-T G.703 пункт 15: 2048 кГц syncronization interface (T12).
Потоки E1 → Источники синхронизации
Формирование списка происходит при помощи кнопок:
– «Добавить источник»;
– «Удалить».
Изменение приоритета источника производится кнопками
«Вверх»/«Вниз» напротив каждого источника. Самым приоритетным считается значение «1», самый низкий приоритет имеет значение «16».
Если на потоке, с которого принимается синхросигнал, настроен D-канал (для протокола SS7 или PRI), необходимо убедиться, что D-канал находится в работе, иначе синхросигнал с потока захвачен не будет, что приведет к появлению проскальзываний (slip). |
Выбор протокола сигнализации, используемого на потоке, производится в выпадающем списке «Протокол сигнализации».
Потоки E1 → Поток 0 (Q.931-U) → Физические параметры/Q.931

Устройство поддерживает следующие протоколы сигнализации:
Физические параметры:
Потоки E1 → Поток 0 (Q.931-U) → Физические параметры/Q.931

Q.931 LAPD – параметры канального уровня LAPD-протокола Q.931
Параметры Q.931
Передача категории АОН вызывающего – разрешает передачу категории АОН вызывающего абонента в информационном элементе CgPN сообщения SETUP в виде первой цифры номера.
Для правильной работы необходима поддержка такого режима на встречной стороне. |
Подменять символы '?' на 'D' в CgPN – при установленном флаге если в принятом сообщении SETUP в CgPN приходит символ '?', он будет заменен на символ 'D';
На этой вкладке конфигурируется способ приёма/передачи имён абонентов и кодировка принимаемого/передаваемого имени.
Потоки E1 → Поток 0 (Q.931-U) → Параметры передачи имен

Выбранные способ приема/передачи имен и кодировка принимаемого/передаваемого имени действует только внутри конфигурируемого потока Е1. Возможна передача из потока в поток с отличающимися настройками параметров передачи имен. В этом случае SMG для согласования сторон сама осуществляет перекодирование.
Потоки E1 → Поток 0 (Q.931-U) → Использование каналов

В данном меню можно включить в работу канал потока Е1 либо выключить. Для этого нужно установить либо снять флаг напротив соответствующего канала. В столбце «Транковая группа» отображается номер группы, в которой данные каналы настроены (используется, когда транковая группа устанавливается не на весь поток, а на каналы потока). Также в столбце «Категория доступа» отдельно для каждого канала потока Е1 есть возможность выбрать необходимую категорию доступа.
Потоки E1 → Поток 0 (ОКС №7) → Физические параметры/ОКС7

Параметры ОКС-7:
КИ для D-канала – номер канального интервала, по которому будет передаваться сигнализация;
После смены номера D-канала на потоке с сигнализацией ОКС-7 необходимо перейти на вкладку «Настройки каналов» и задать правильный CIC для КИ, ранее назначенного для D-канала. |
Бит D в LSU – установка значения 1 для бита D в поле статуса (SF) сигнальной единицы LSSU (биты D-F в поле статуса SF являются резервными).
Потоки E1 → Поток 0 (ОКС №7) → Настройки каналов

Для автоматической нумерации разговорных каналов необходимо нажать кнопку «Задать».
Потоки E1 → Поток 0 (ОКС №7) → Настройка каналов → Задать
![]()
При этом откроется следующее меню:
В этом разделе конфигурируется план нумерации устройства.
Максимальное количество префиксов 65536. |
На устройстве реализовано до 16 независимых планов нумерации. Каждый план нумерации может иметь своих абонентов и префиксы. Количество активных планов конфигурируется в разделе Системные параметры.
Существует 4 критерия, по которым происходит маршрутизация звонков на устройстве:
поиск по номеру вызывающего – CgPN (Calling Party Number) и вызываемого – CdPN(Called Party Number);
При поступлении вызова в план нумерации начинается его маршрутизация, изначально происходит поиск на совпадение с масками номеров CgPN. Если находится префикс с логикой «И» (заданы маски по CgPN и CdPN, и нашлось совпадение по обоим параметрам) и находится префикс с такой же маской по CgPN, то при равенстве параметра «Приоритет», вызов пойдет по префиксу с логикой «И», т. к. считается, что его маска более точная. Если приоритет у префикса с «И» будет меньше, то вызов пойдет по префиксу с «ИЛИ».
Если при поиске по CgPN находится два префикса с логикой «И», и маска CgPN одинаковая, то сравнивается CdPN и вызов маршрутизируется по префиксу с более точной маской.
Далее происходит поиск по базе сконфигурированных на устройстве абонентов. В случае нахождения совпадения по префиксу с маской CgPN или по базе абонентов происходит маршрутизация вызова и дальнейший поиск прекращается.
Поиск и маршрутизация вызова по базе сконфигурированных абонентов осуществляется даже при наличии совпадения параметров вызова с масками номера CgPN.
В случае, если параметры вызова не совпали с масками CgPN и с номером абонента, происходит поиск по всем маскам CdPN, сконфигурированным в плане нумерации.
Если в параметрах префикса одновременно сконфигурированы маски для номеров CgPN и CdPN и выставлен логический оператор ИЛИ, то данное правило работает по логике ИЛИ, т. е. одновременного анализа по номеру CgPN и CdPN не происходит. Если в параметрах префикса одновременно сконфигурированы маски для номеров CgPN и CdPN и выставлен логический оператор И, то данное правило работает по логике И, т. е. для маршрутизации вызова по этому префиксу необходимо совпадение с масками CgPN и CdPN. |
Планы нумерации → План # 0 'NumberPlan#0'

Параметры плана нумерации:
Проверка нумерации по номеру – проверка возможности маршрутизации по номеру, введенному в данное поле.
Проверка осуществляется по маскам вызывающего и вызываемого абонентов, а также по базе сконфигурированных SIP-абонентов.
Поиск маски – поиск префикса по шаблону номера, имени, направлению, типу префикса, транковому направлению, транковой группе.
В результате проверки выводятся данные о возможности маршрутизации по данному номеру:
Копирование префиксов в другой план нумерации:
Для создания нового префикса необходимо выбрать меню «Объекты» – «Добавить объект» либо нажать на кнопку
под списком и в открывшейся форме заполнить параметры префикса:
Планы нумерации → План # 0 'NumberPlan#0' →

Основные параметры префикса:
|
Параметры префикса «Транковая группа и транковое направление»:
Основные параметры префикса:
Логический оператор:
– или – в случае наличия на префиксе масок CgPN и CdPN одновременного анализа по номеру CgPN и CdPN не происходит;
– и – происходит одновременный анализ по номеру CgPN и CdPN.
Для корректной работы префиксов с логическим оператором И необходимо сконфигурировать маску для CgPN и CdPN. В случае отсутствия одной из масок префикс работать не будет.Параметры CdPN:
Таймеры при прямом выходе (используются при прямом проключении транковых групп без анализа масок префикса – функция «Прямой префикс» в настройках транковой группы).
Данные таймеры работают только при наборе в режиме overlap:
Параметры префикса «Смена плана нумерации»:
Приоритет – в случае наличия пересекающихся масок в плане нумерации вызов будет произведён в префикс с высшим приоритетом. Значение 0 – наивысший приоритет, 100 – низший приоритет;
Ограничение длительности вызова (сек) – ограничение длительности соединения вызова, прошедшего через данный префикс;
Логический оператор:
– или – в случае наличия на префиксе масок CgPN и CdPN одновременного анализа по номерам CgPN и CdPN не происходит;
– и – происходит одновременный анализ по номеру CgPN и CdPN.
Для корректной работы префиксов с логическим оператором И необходимо сконфигурировать маску для CgPN и CdPN. В случае отсутствия одной из масок префикс работать не будет.
Модификаторы при смене плана нумерации:
Параметры префикса «Префикс ДВО»:
Маски номеров для префикса ДВО всегда должны завершаться знаком # (решетка).
Параметры префикса «Группа перехвата»:
Логический оператор:
– или – в случае наличия на префиксе масок CgPN и CdPN одновременного анализа по номеру CgPN и CdPN не происходит;
– и – происходит одновременный анализ по номеру CgPN и CdPN.
Для корректной работы префиксов с логическим оператором И необходимо сконфигурировать маску для CgPN и CdPN. В случае отсутствия одной из масок префикс работать не будет.
Таймеры при прямом выходе:
Параметры префикса «IVR сценарий»:
Логический оператор:
– или – в случае наличия на префиксе масок CgPN и CdPN одновременного анализа по номеру CgPN и CdPN не происходит;
– и – происходит одновременный анализ по номеру CgPN и CdPN.
Для корректной работы префиксов с логическим оператором И необходимо сконфигурировать маску для CgPN и CdPN. В случае отсутствия одной из масок префикс работать не будет.
Таймеры при прямом выходе:
Параметры префикса «СГО»:
Запуск задачи СГО по префиксу не работает для локальных абонентов, абоненты могут запускать задачи СГО только набором фиче-кода. |
Логический оператор:
– или – в случае наличия на префиксе масок CgPN и CdPN одновременного анализа по номеру CgPN и CdPN не происходит;
– и – происходит одновременный анализ по номеру CgPN и CdPN.
Для корректной работы префиксов с логическим оператором И необходимо сконфигурировать маску для CgPN и CdPN. В случае отсутствия одной из масок префикс работать не будет.
В целях организации безопасной работы СГО рекомендуется использовать префиксы с точными масками CdPN и обязательным использованием маски CgPN для уменьшения вероятности несанкционированного запуска задачи СГО. |
Таймеры при прямом выходе:
Список масок:
Для созданных планов нумерации в разделе «Список масок» конфигурируются маски номеров для маршрутизации по данному префиксу.
Планы нумерации → План # 0 'NumberPlan#0' → Объект

Формирование списка происходит при помощи кнопок:
– «Добавить маску»;
– «Редактировать маску»;
– «Удалить маску»;
– «Посмотреть маску».
Зеленые стрелки слева от созданной маски позволяют перемещать запись в таблице, настраивая их порядок (приоритет).
Планы нумерации → План # 0 'NumberPlan#0' → Объект → 

Для редактирования префикса необходимо в таблице префиксов дважды щелкнуть левой кнопкой мыши по строке с префиксом или выделить префикс и нажать кнопку
под списком.
Для удаления префикса необходимо выделить префикс и нажать кнопку
под списком, либо выбрать меню «Объекты» → «Удалить объект».
Маска номера представляет собой набор шаблонов templ, разделенных спецсимволом ‘|’. Маска должна быть заключена в круглые скобки. (templ) равнозначно (templ1|templ2|...|templN).
Синтаксис:
диапазон ([1-5]ХХХ) – все 4-значные номера, начинающиеся на 1,2,3,4 или 5;
перечисление ([138]xx) – все 3-значные номера, начинающиеся на 1,3 или 8).
(-) – маска, используемая только в таблицах модификаторов номера CgPN для вызовов без номера вызывающего абонента. Позволяет добавить номер вызывающего абонента, если он отсутствовал, а также задать индикаторы для этого номера.
Отрицание исключает только указанный шаблон, а не разрешает все номера кроме указанного. Шаблон с отрицанием работает только в связке с другими шаблонами. |
Если в плане нумерации присутствуют пересекающиеся и взаимоисключающие префиксы, то при обработке номера в плане нумерации приоритетным будет префикс с наиболее точной маской для конкретного номера, например: Префикс 1: (2xxxx) Префикс 2: (23xxx) При поступлении в план нумерации номера 23456 он обработается по префиксу 2. Также маски, содержащие произвольное количество повторений (x.) либо диапазон количества повторений {min, max}, менее приоритетны, чем маски с указанием точного количества символов, например: Префикс 1: (2x{4,7}) Префикс 2: (23xxx) При поступлении в план нумерации номера 23456, он обработается по префиксу 2. Маски с указанным диапазоном количества повторений {min, max} приоритетней, чем маски с любым количеством повторений (x.), например: Префикс 1: (2x.) Префикс 2: (2x{4,7}) При поступлении в план нумерации номера 23456 он обработается по префиксу 2. |
Пример 1.
(#XX#|*#XX#|*XX*X.#|112|011|0[1-4]|6[2-9]ХХХ|5[24]XXXXX|810X{11, 15})
Маска содержит 9 шаблонов:
Пример 2.
Необходимо сконфигурировать номерной план так, чтобы все номера, начинающиеся на 1 и имеющие длину 3, маршрутизировались на Транк0, а номер 117 отдельно от них на Транк1.
Для решения данной задачи сконфигурируем префиксы следующим образом:
Во втором префиксе шаблоны перекрывают все номера вида «1хх», за исключением номера 117.
Пример 3.
Требуется сконфигурировать номерной план, исключив несколько номеров из группы. Группа номеров 2340000-2349999, исключаются номера 2341111, 2341112, 2341113, 2341114, 2341115, 2341234.
Маска в этом случае задаётся так: (234xxxx|!234111[1-5]|!2341234)
Рассмотрим работу таймеров на примере набора с перекрытием номера 011 (пример 1 из предыдущего раздела). Пусть значения таймеров:
L=10 с
S=5 с
Прием первой цифры – 0. В маске для такого набора присутствуют 2 правила: 011 и 0[1-4]. После приема первой цифры полного совпадения ни с одним правилом нет, включается L-таймер (10 секунд) на ожидание следующей цифры (если в течение 10 секунд не будет принята следующая цифра, то сработает таймаут, и поскольку совпадения ни с одним правилом не получено, будет ошибка набора).
Прием второй цифры – 1. Совпадение с 6 правилом 0[1-4] (префикс 01), поскольку совпадение с правилом есть, но возможно, что будет совпадение с 5 правилом – 011, то включается S-таймер (5 секунд) на ожидание следующей цифры (если в течение 5 секунд не будет принята следующая цифра, то сработает таймаут, и поскольку совпадение с правилом уже есть, то вызов будет успешно направлен по данной маске).
Прием третьей цифры – 1, с 6 правилом при этом совпадение теряется и появляется совпадение с 5 правилом. Это совпадение окончательное, поскольку других правил, с которыми мог бы совпасть дальнейший набор, в маске нет. Вызов немедленно маршрутизируется по 5 правилу.
Задача
Для SMG выделен диапазон номеров: 26000 – 26199, но при этом не все номера могут быть сразу назначены абонентам. При поступлении вызова на номер из данного диапазона, не назначенный абоненту, SMG его отклонит с причиной разъединения 3 – No route to destination. Но, поскольку данная нумерация является локальной для шлюза, то он должен был передать в сообщении разъединения причину 1 – Unallocated (unassigned) number.
Решение
Для возможности передачи корректной причины отбоя необходимо создать локальную нумерацию – настроить префикс с типом «Абонентская ёмкость».
Для этого в разделе План нумерации необходимо добавить новый префикс со значением параметра Тип префикса – «Абонентская ёмкость». В настройках данного префикса добавить список масок префикса с типом «Called». Для указанного в задании диапазона номеров 26000-26199 маска будет иметь вид (26[0-1]xx).
Маршрутизация → Транковые группы

Транковая группа представляет собой набор соединительных линий (транков), в качестве которых могут быть: каналы потока Е1, полоса пропускания среды передачи данных (IP-каналы). По каналам потока Е1 работают сигнализации Q.931, ОКС-7, по IP-каналам – интерфейс SIP/SIP-T/SIP-I/H.323. Для редактирования транковой группы необходимо дважды кликнуть левой кнопкой мыши по соответствующей строке в таблице групп или выделить группу и нажать кнопку
под списком.
Для удаления транковой группы необходимо выделить группу и нажать кнопку
под списком либо выбрать меню «Объекты» – «Удалить объект».
Максимально возможно создать до 255 транковых групп.
Для добавления транковой группы необходимо нажать кнопку
, затем заполнить следующие поля:
Маршрутизация → Транковые группы →

Для доступа к транковой группе в конфигурации устройства должны присутствовать префиксы, осуществляющие выход на данную группу. |
Маршрутизация → Транковые группы →
→ Основные настройки
Одну транковую группу можно назначать на каналы только в пределах одного потока Е1. |
Нельзя одновременно иметь транковую группу с группой линий ОКС-7 и транковую группу с отдельными потоками Е1 из той же группы линий ОКС-7. |
Маршрутизация → Транковые группы →
→ Основные настройки

При выборе «Состав группы» — Линии FXO открывается возможность выбора какие FXO-линии будут задействованы в пределах одной транковой группы.
Маршрутизация → Транковые группы →
→ Входящая связь

Модификаторы входящей связи:
Маршрутизация → Транковые группы →
→ Исходящая связь

Модификаторы исходящей связи:
Для создания, редактирования и удаления групп (как и для других объектов) используется меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить транковую группу»;
– «Редактировать параметры транковой группы»;
– «Удалить транковую группу».
Настройки КПВ:
Режим работы:
Маршрутизация → Группы линий ОКС-7

Настройка протокола сигнализации ОКС-7 производится в разделе «Потоки E1» (раздел Настройка протокола сигнализации ОКС-7 (SS7)). |
«Группа линий ОКС-7» представляет собой набор звеньев сигнализации одного направления. Для создания, редактирования и удаления групп линий используются меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить группу линий ОКС-7 (LinkSet)»;
– «Редактировать группу линий ОКС-7 (LinkSet)»;
– «Удалить группу линий ОКС-7 (LinkSet)».
Параметры группы линий ОКС-7:
Маршрутизация → Группы линий ОКС-7 → ![]()

Для уменьшения конфликтных ситуаций при соединении со смежными АТС рекомендуется устанавливать инверсные типы занятия каналов. |
При работе в комбинированном режиме распределение сигнальной нагрузки между первичной и вторичной группой линий ОКС-7 будет равномерное 50/50. |
Порядок потоков по SLC – влияет на работу настройки «Порядок занятия каналов», при включенной опции очередность занимаемых потоков Е1 определяется номером SLC (сортируется от меньшего SLC к большему), при выключенной опции определяется индексом потока Е1.
Уровень MTP2:
Сервисная информация (SIO):
Этикетка маршрутизации:
Подсистема ISUP:
Индикаторы сообщения IAM:
Индикаторы вызова в прямом направлении:
Индикаторы природы соединения:
Индикатор спутникового канала – определяет наличие спутникового канала:
Для шлюза можно задать соответствие категорий ОКС категориям АОН. Данная настройка описана в разделе Категории ОКС.
Примеры

Рисунок 46 – Схема подключения SMG при работе в квазисвязанном режиме через STP
Задача
Необходимо обеспечить подключение SMG к встречному пункту сигнализации (SP) с помощью двух сигнальных линков. Первый сигнальный линк должен проходить через транзитный пункт сигнализации STP 1, а второй сигнальный линк – через STP 2.
Point code: SMG = 22, STP 1 = 155, STP 2 = 166, SP = 23.
Решение
Помимо основных настроек задаем в меню «Группы линий ОКС-7» параметр «Собственный код (ОРС)» = 22, встречный код ISUP (DPC-ISUP) = 23.
Допустим, что поток 0 подключен к STP1, а поток 1 к STP 2. В настройках потоков необходимо указать: «Протокол сигнализации» SS7 (ОКС 7), правильно сконфигурировать нумерацию CIC и выбрать необходимый тайм-слот потока Е1 для сигнального D-канала, в настройках «Группа линий ОКС7» выбрать ранее созданную группу линий ОКС-7 и указать параметр «Встречный код MTP3 (DPC-MTP3)» для потока 0 равным 155, для потока 1 – 166.

Рисунок 47 – Схема подключения SMG при работе в квазисвязанном режиме через АТС с STP (LS – группа линий ОКС-7 (Link Set))
Задача
Необходимо обеспечить подключение между SMG и двумя АТС с функциями STP (АТС/STP), при выходе из строя основного пучка 1LS между SMG и АТС/STP 1 необходимо отправлять сигнальные сообщения через 2LS.
Решение
Допустим, что поток 0 SMG подключен к АТС/STP 1, на нем сконфигурирована первая группа линий ОКС-7; поток 1 SMG подключен к АТС/STP 2, на нем сконфигурирована вторая группа линий ОКС-7. В настройках потоков необходимо указать: «Протокол сигнализации» – SS7 (ОКС №7), корректно сконфигурировать нумерацию CIC и выбрать необходимый тайм-слот потока Е1 для сигнального D-канала, в конфигурации первой группы линий ОКС-7 необходимо в настройке «Резервная группа линий ОКС-7» указать вторую группу линий ОКС-7.

Рисунок 48 – Схема подключения SMG в комбинированном режиме
Задача
Между SMG и АТС/SP существуют только голосовые каналы, сигнальный трафик необходимо отправлять через АТС/STP 1 и АТС/STP 2.
Решение
Допустим, что поток 0 SMG подключен к АТС/STP 1, на нем сконфигурирована первая группа линий ОКС-7, поток 1 SMG подключен к АТС/STP 2, на нем сконфигурирована вторая группа линий ОКС-7, поток 2 SMG подключен к АТС/ SP, на нем сконфигурирована третья группа линий ОКС-7. В настройках потоков необходимо указать: «Протокол сигнализации» SS7 (ОКС №7), правильно сконфигурировать нумерацию CIC и для потоков 0 и 1 выбрать необходимый тайм-слот потока Е1 для сигнального D-канала, в конфигурации третьей группы линий ОКС-7 необходимо в настройке «Первичная группа линий ОКС-7 (primary)» указать первую группу линий ОКС-7 и в настройке «Вторичная группа линий ОКС-7 (secondary)» указать вторую группу линий ОКС-7.
В данном разделе настраиваются общие параметры конфигурации стека SIP, индивидуальные настройки для каждого направления, работающего по протоколу SIP/SIP-Т/SIP-I, и профили SIP-абонентов.
Протокол SIP (Session Initiation Protocol) – протокол сигнализации, используемый в IP-телефонии. Обеспечивает выполнение базовых задач управления вызовом, таких как открытие и завершение сеанса.
Адресация в сети SIP основана на применении схемы SIP URI:
sip:user@host:port;uri-parameters
user – номер абонента SIP;
@ – разделитель между номером и доменом абонента SIP;
host – домен, либо IP-адрес абонента SIP;
port – UDP-порт, на котором запущена служба SIP-абонента;
uri-parameters – дополнительные параметры.
Одним из дополнительных параметров SIP URI является параметр user=phone. Если этот параметр присутствует, то синтаксис номера абонента SIP (в части user) должен соответствовать синтаксису TEL URI, описанному в RFC 3966. В этом случае будут обрабатываться запросы, в номере абонента SIP которых будут присутствовать символы "+", ";", "=", "?", а также при использовании протокола SIP-T, если будет производиться вызов на международный номер, SMG добавит символ "+" перед номером вызываемого абонента автоматически.
Маршрутизация → Интерфейсы SIP → Конфигурация

Общая конфигурация SIP:
Протоколом SIP определено два типа ответов на запрос, инициирующий соединение (INVITE) – предварительные и окончательные. Ответы класса 2хх, 3хх, 4хх, 5хх и 6хх являются окончательными и передаются надежно – с подтверждением их сообщением АСК. Ответы класса 1хх, за исключением ответа 100 Trying, являются предварительными и передаются ненадежно – без подтверждения (RFC3261). Эти ответы содержат информацию о текущей стадии обработки запроса INVITE, а в протоколе SIP-T/SIP-I в ответы класса 1хх инкапсулируются сообщения ОКС-7, вследствие чего потеря этих ответов нежелательна. Использование надежных предварительных ответов также предусмотрено протоколом SIP (RFC3262) и определяется наличием тега 100rel в инициирующем запросе, в этом случае предварительные ответы подтверждаются сообщением PRACK.
Максимально возможно создать до 255 интерфейсов. Для создания, редактирования, удаления и перемещения интерфейсов SIP/SIP-T используется меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить интерфейс»;
– «Редактировать параметры интерфейса»;
– «Удалить интерфейс»;
– «Перемещение интерфейсов вверх или вниз».
При перемещении SIP-профиля будут сброшены регистрации всех абонентов, привязанных к нему. |
Сигнальный процессор шлюза выполняет функции кодирования аналогового речевого трафика, данных факса/модема в цифровые сигналы, а также обратного декодирования. Шлюз поддерживает следующие кодеки: G.711A, G.711U, G.722, G.723.1, G.726, G.729, протокол Т.38 и CLEARMODE.
G.711 – представляет собой ИКМ-кодирование без сжатия речевой информации. Данный кодек должен быть обязательно поддержан всеми производителями VoIP-оборудования. Кодеки G.711A и G.711U отличаются друг от друга законом кодирования (А-закон – линейное кодирование и U-закон – нелинейное). Кодирование по U-закону применяется в Северной Америке, а по А-закону в Европе.
G.722 – широкополосный голосовой кодек стандарта ITU-T, работающий со скоростью 48, 56 и 64 кбит/с. Технология кодека основана на ADPCM.
G.726 – является стандартом ITU-T адаптивной импульсно-кодовой модуляции — ADPCM и описывает передачу голоса полосой в 16, 24, 32, и 40 Кбит/с. G.726-32 замещает собой G.721, который описывает ADPCM передачу голоса полосой в 32 Кбит/с.
G.723.1 – кодек со сжатием речевой информации, предусматривает два режима работы: 6.3 Кбит/с и 5.3 Кбит/с. Кодек G.723.1 имеет детектор речевой активности и обеспечивает генерацию комфортного шума на удаленном конце в период молчания (Annex A).
G.729 – также является кодеком со сжатием речевой информации и обеспечивает скорость передачи 8 Кбит/с. Аналогично кодеку G.723.1, кодек G.729 поддерживает детектор речевой активности и обеспечивает генерацию комфортного шума (Annex B).
T.38 – стандарт, описывающий передачу факсимильных сообщений в реальном времени через IP-сети. Сигналы и данные, передаваемые факсимильным аппаратом, кодируются в пакеты протокола Т.38. В формируемые пакеты может вводиться избыточность – данные из предыдущих пакетов, что позволяет осуществлять надежную передачу факса по нестабильным каналам.
Для создания интерфейсов SIP/SIP-T используется меню «Объекты» – «Добавить объект» или кнопка
, по её нажатию появляется следующее меню:
Маршрутизация → Интерфейсы SIP → Конфигурация →
→ Настройка интерфейса SIP

![]()
Режим работы линий – выбор режима работы линий для ограничения одновременных соединений через данный интерфейс:
Совмещенный – учитывается общее число одновременных вызовов (входящих и исходящих) через данный интерфейс;
Раздельный – входящие и исходящие вызовы учитываются отдельно.
Количество входящих линий – количество одновременных входящих вызовов, проходящих через данный SIP-интерфейс. Поле отображается, если выбран режим работы линий «Раздельный»;
Количество исходящих линий – количество одновременных исходящих вызовов, проходящих через данный SIP-интерфейс. Поле отображается, если выбран режим работы «Раздельный»;
Node ID – идентификатор, использующийся для генерации глобального Callref. Диапазон допустимых значений [0; 255]. Опция доступна только для протокола SIP-I;
|
Для режима «SIP-профиль» изменение параметров «Порт для приёма SIP сигнализации», «Сетевой интерфейс сигнализации» или «Транспорт», а также переключение режима приведёт к сбросу регистраций абонентов, привязанных к этому SIP-профилю. |
Параметры STUN-сервера и Public IP:
Сетевой протокол STUN (RFC 5389) позволяет приложениям, находящимся за сервером трансляции адресов NAT, определить свой внешний IP-адрес и порт, связанный с внутренним портом. Используется в случае, если SMG находится за NAT. Для определения внешнего адреса может использоваться либо STUN, либо Public IP, но не одновременно.
Перед отправкой сигнального сообщения с интерфейса отправляется запрос (Binding Request) на STUN-сервер, в ответном сообщении (Binding Response) STUN-сервер сообщает внешний IP-адрес и port (udp) устройства, которые SMG использует при формировании сигнальных сообщений.
Запросы на STUN-сервер формируются перед каждой отправкой сигнального сообщения SIP, но не чаще, чем сконфигурированное время периода запросов.
В режиме интерфейса «SIP-профиль» настройка Public IP не используется.
Маршрутизация → Интерфейсы SIP → Конфигурация →
→ Настройка протокола SIP

Настройка опций для протоколов SIP/SIP-T/SIP-I:
Данный метод также выполняет функцию поддержания соединения за NAT. |
DSCP для Signaling – тип сервиса (DSCP) для сигнального трафика (SIP);
Значение DSCP для Signaling должно быть одним общим для направлений с одинаковым параметром транспорта (сетевой интерфейс + порт приёма сигнализации). Настройки DSCP для RTP и DSCP для SIP будут игнорироваться при использовании VLAN для передачи RTP и сигнализации. Для приоритизации трафика в данном случае будут использоваться Class of Service VLAN. |
Таймеры SIP-сессий (RFC 4028):
Сторона обновления сессии – определяет сторону, которая будет осуществлять обновление сессии (клиент (uac) – сторона клиента (вызывающая), сервер (uas) – сторона сервера (вызываемая)).
В версии 3.405 появилась возможность использовать таймеры сессии в схеме с транзитной регистрацией. Для корректной работы таймеров в таком случае необходимо активировать опцию «Включить поддержку таймеров» на SIP-профиле с транзитными абонентами и на SIP-интерфейсе с транзитной регистрацией, связанном с этим профилем. |
Параметры регистрации1:
|
При обновлении с версии 3.2Х на 3.40Х схему с вышестоящими серверами необходимо переконфигурировать, так как в версиях 3.40Х такая схема претерпела сильные изменения. |
Настройка опций для режима SIP-профиль:
Маршрутизация → Интерфейсы SIP → Конфигурация → Интерфейс SIP №-0 → Настройка протокола SIP

Данный метод также выполняет функцию поддержания соединения за NAT. |
Значение DSCP для Signaling должно быть одним общим для направлений с одинаковым параметром транспорта (сетевой интерфейс + порт приёма сигнализации). Настройки DSCP для RTP и DSCP для SIP будут игнорироваться при использовании VLAN для передачи RTP и сигнализации. Для приоритизации трафика в данном случае будут использоваться Class of Service VLAN. |
Максимальное количество переадресаций между абонентами – максимально возможное количество последовательных переадресаций между абонентами, значение по умолчанию 5;
Маршрутизация по To заголовку – опция активирует возможность маршрутизировать вызов, используя значение CdPN из заголовка To (по умолчанию используется значение CdPN из RURI);
Добавлять в RURI SIP порт по умолчанию – опция активирует подстановку в RURI стандартного порта 5060 при вызове на зарегистрированного абонента, у которого в заголовке Contact запроса REGISTER отсутствовал порт, например Contact: <sip:123456789@127.0.0.1>. Таким образом, RURI будет выглядеть как: INVITE sip:123456789@127.0.0.1:5060 SIP/2.0 вместо INVITE sip:123456789@127.0.0.1 SIP/2.0;
Expires:
Опции NAT:
Опция доступна только при активированной функции «Всегда передавать SDP в предварительных ответах». |
Таймеры SIP-сессий (RFC 4028):
В версии 3.405 появилась возможность использовать таймеры сессии в схеме с транзитной регистрацией. Для корректной работы таймеров в таком случае необходимо активировать опцию «Включить поддержку таймеров» на SIP-профиле с транзитными абонентами и на SIP-интерфейсе с транзитной регистрацией, связанном с этим профилем. |
Параметры транзитной регистрации1:
|
В режиме транзитной регистрации все вызовы с/на транзитных абонентов будут производиться через вышестоящий сервер. |
Настройка опций для режима SIP-Q:
Данный метод также выполняет функцию поддержания соединения за NAT. |
Значение DSCP для Signaling должно быть одним общим для направлений с одинаковым параметром транспорта (сетевой интерфейс + порт приёма сигнализации). Настройки DSCP для RTP и DSCP для SIP будут игнорироваться при использовании VLAN для передачи RTP и сигнализации. Для приоритизации трафика в данном случае будут использоваться Class of Service VLAN. |
Таймеры SIP-сессий (RFC 4028):
Маршрутизация → Интерфейсы SIP → Конфигурация →
→ Настройка кодеков/RTP

Опции:
DSCP для RTP – тип сервиса (DSCP) для RTP и UDPTL (T.38) пакетов;
Настройки DSCP для RTP и DSCP для SIP будут игнорироваться при использовании VLAN для передачи RTP и сигнализации. Для приоритизации трафика в данном случае будут использоваться Class of Service VLAN. |
Обработка видео:
Цифровое усиление:
Передача DTMF:
SIP-NOTIFY – внеполосно, по протоколу SIP, используются сообщения NOTIFY. Такая передача DTMF является реализацией метода, который используется на оборудовании Cisco.
Для возможности использования донабора во время разговора убедитесь, что аналогичный метод передачи сигналов DTMF настроен на встречном шлюзе. |
flash/*/# – постановка/снятие на удержание по нажатию Flash или «*» или «#» на телефонном аппарате.
Опция доступна только для режима SIP-профиль. |
Прием DTMF:
Опция доступна только для режима SIP-профиль. |
Кодеки:
В данном разделе можно выбрать кодеки для интерфейса и порядок, в котором они будут использоваться при установлении соединения. Кодек с наивысшим приоритетом необходимо установить в верхней позиции.
При нажатии левой кнопкой мыши строка с выбранным кодеком подсвечивается. Для изменения приоритета кодеков используются стрелки
(вниз, вверх).
Кодек – кодек, используемый для передачи голосовых данных. Поддерживаемые кодеки G.711A, G.711U, G.722, G.729A, G.729B, G.723.1, G.726-32;
При включенном VAD/CNG кодек G.729 работает как G.729B, иначе как G729A, а кодек G.723.1 работает c поддержкой annex А, иначе – без поддержки annex А. |
Маршрутизация → Интерфейсы SIP → Конфигурация →
→ Настройка факса и передачи данных

Передача факса:
В разделе находятся расширенные настройки протокола SIP. При помощи данных настроек можно корректировать поля сообщений SIP по заданным правилам.
Маршрутизация → Интерфейсы SIP → Конфигурация →→ Расширенные настройки

Формат заполнения поля
[sipheader:ИМЯ_ЗАГОЛОВКА=операция],[sipheader:...],...Где:
Операции изменения SIP-заголовков:
Disable – данная операция позволяет удалить выбранные заголовки из SIP-сообщений.
Список обязательных заголовков сообщений SIP, запрещённых для игнорирования и транзита: via, from, to, call-id, cseq, contact, content-type, content-length. |
Пример:
Исходные заголовки: Accept: application/SDP User-Agent: TAU-8.IP X-UniqueTag: 12345678 90abcdef 12345678 90abcdef Правило модификации: [sipheader:Accept=disable],[sipheader:user-agent=disable] Результат: Все сообщения SIP, отправляемые устройством через данный SIP-интерфейс, будут следовать без полей Accept и user-agent Правило модификации: [unique-tag=disable] Результат: Все сообщения SIP, отправляемые устройством через данный SIP-интерфейс, будут следовать без заголовка X-UniqueTag. |
Insert – данная операция позволяет вставить указанные заголовки в SIP-сообщения.
Пример:
Правило модификации: [sipheader:insert[СПИСОК_ЗАГОЛОВКОВ]:RemoteIp=+(ТЕКСТ)] - Добавить поле во всех запросах: [sipheader:insert:RemoteIp=+(example.SMG)] - Только в запросе INVITE: [sipheader:insert,INVITE:RemoteIp=+(example.SMG)] - Только в указанные запросы (например INVITE и ACK): [sipheader:insert,INVITE,ACK:RemoteIp=+(example.SMG)] Результат: Выбранные сообщения SIP, отправляемые устройством через данный SIP-интерфейс, будут следовать с новым полем RemoteIp:example.SMG |
Transit – данная операция позволяет передавать без изменений группу заголовков из первого плеча.
Для реализации изменений SIP-заголовков необходимо выставить опцию «Транзит SIP-заголовков» на том SIP-интерфейсе, с которого будут отбираться заголовки. |
Список обязательных заголовков сообщений SIP, запрещённых для игнорирования и транзита: via, from, to, call-id, cseq, contact, content-type, content-length. |
Пример:
Исходные заголовки на первом плече: P-Asserted-Identity: sip: username@domain P-Called-Party-ID: sip: username@domain Privacy: id Subject: Test call Правило модификации: [sipheader:[СПИСОК_СООБЩЕНИЙ]: [МАСКА_ЗАГОЛОВКА]=transit] [sipheader:[МАСКА_ЗАГОЛОВКА]=transit] - Все заголовки, начинающиеся на "P-" [sipheader:P-*=transit] * Обратите внимание, что правило: [sipheader:*=transit] работать не будет, поскольку символ * может заменять только часть имени. Результат: На втором плече появятся заданные заголовки: P-Asserted-Identity: sip:username@domain P-Called-Party-ID: sip:username@domain Правило модификации: - В сообщениях INVITE и 200: [sipheader:INVITE,200:Subject=transit] - В любых сообщениях: [sipheader:Subject=transit] Результат: На втором плече появится заданный заголовок: Subject: Test call |
Правила модификации – данный набор правил позволяет изменять выбранные заголовки из SIP-сообщений.
Правила модификации описываются символами:
• $ – оставить последующий текст;
• ! – удалить оставшийся текст;
• +(АБВ) – добавить указанный текст;
• -(АБВ) – удалить указанный текст.
Примеры реализации правил модификации приведены в таблице 21.Таблица 21 — Примеры реализации правил модификации
| Операция | Исходный заголовок | Правило | Результат | ||
| Добавить текст в начало | Accept: application/SDP | [sipheader:accept=+(application/ISUP,)$] | Accept: application/ISUP,application/SDP | ||
| Добавить текст в конец | Accept: application/SDP | [sipheader:accept=$+(,application/ISUP)] | Accept: application/SDP,application/ISUP | ||
| Удалить текст | Accept: application/SDP,application/ISUP | [sipheader:accept=-(application/SDP,)$] | Accept: application/ISUP | ||
| Удалить, начиная с указанного текста | Accept: application/SDP,text/plain | [sipheader:accept=-(text)!] | Accept: application/SDP | ||
| Заменить текст полностью | Accept: application/SDP | [sipheader:accept=+(application/ISUP)!] | Accept: application/ISUP | ||
| Заменить текст | Accept: application/SDP,text/plain | [sipheader:accept=-(SDP)+(ISUP)$] | Accept: application/ISUP,text/plain | ||
| Заменить текст, отбросив данные в конце | Accept: application/SDP,text/plain | [sipheader:accept=-(SDP)+(ISUP)!] | Accept: application/ISUP | ||
| Дополнить текст | To: "Ivanov A.A." <sip:123@eltex> | [sipheader:to=-(eltex)+(eltexdomain.loc)$] | To: "Ivanov A.A." <sip:123@eltexdomain.loc> | ||
| Пример комплексной модификации | From: <sip:who@host>;tag=aBc | [sipheader:from=+(DISPLAY )-(who)+(12345)-(>)+(;user=phone>)$+(;line=abc)] | From: DISPLAY <sip:12345@host;user=phone>;tag=aBc;line=abc | ||
| Дополнительные правила | |||||
| Передавать содержимое X-UniqueTag в другом заголовке | X-UniqueTag: 12345678 90abcdef 12345678 90abcdef | [unique-tag=NewHeader-Name] | NewHeader-Name: 12345678 90abcdef 12345678 90abcdef | ||
| Маршрутизация TO, Вместо RURI | Получаем:
| [siprequest:cdpn=to] | Отправляем:
| ||
| Активировать отправку history-info в переадресованном вызове | [siprequest:history=true] | Заголовок Diversion будет заменен на History-Info при переадресации | |||
Для настройки получения Display Name со стороннего сервера необходимо добавить настройку в виде строки в пункт меню «Расширенные настройки протокола SIP».
SMG опрашивает с заданным интервалом сервер(ы) и хранит актуальное имя. При вызове запрашиваются имена для инициатора и адресата. Если в базе актуальных нет, то используются дефолтные настроенные имена абонентов (из настроек sip-абонентов).
Формат строки конфигурации:
STRING:: ldap:ID:display:INTERVAL:DIRECTION:IP:PORT:LOGIN:PASSWORD:BASE[:ATTRPHONE:ATTRDISPLAY] |
• ID – идентификатор записи, для нескольких интерфейсов может быть одинаковое описание, в этом случае идентификатор должен быть также один и тот же в частности он решает вопрос дублирования записей для сип-профилей (когда у всех пользователей одного профиля будет одинаковая запись);
• INTERVAL – интервал обновления (минуты) базы;
• DIRECTION – для какого абонента применять:
• sip – значение для From при вызове со стороны SIP и To при вызове в сторону SIP;
• exchange – значение для To при вызове со стороны SIP и From при вызове в сторону SIP;
• * – оба имени запрашиваются в одном пункте.
• IP – адрес LDAP-сервера;
• PORT – порт LDAP-сервера:
• * – для краткости можно указать вместо обычного для LDAP порта 389.
• LOGIN – имя пользователя базы;
• PASSWORD – пароль пользователя базы;
• BASE – путь к базе абонентов сервера;
• ATTRPHONE – аттрибут, описывающий в базе Номер, по которому будет вестись поиск имени. Параметр опциональный, можно не указывать. Значение по умолчанию – telephoneNumber;
• ATTRDISPLAY – аттрибут, описывающий в базе DisplayName. Параметр опциональный, можно не указывать. Значение по умолчанию – displayName.
Пример строки конфигурации:
Полная запись: [ldap:L1:display:30:sip:192.168.23.187:389:cn=user,dc=smg,dc=com:userpassword:dc=smg,dc=com:telephoneNumber:displayName] Короткая запись: [ldap:L1:display:30:*:192.168.23.187:*:cn=user,dc=smg,dc=com:userpassword:dc=smg,dc=com] |
Имеется ограничение количества получаемых записей с LDAP-сервера в размере 2000. В случае превышения лимита корректность работы функции может быть нарушена. |
Использование user=phone в RURI
Данный функционал позволяет устанавливать/изменять параметр user= в RURI.
Настройка:
[siprequest:user=phone] [siprequest:user=ip] (вместо "ip" может быть что угодно, отличное от "phone"). |
Таблица 22 — Правила добавления параметра user=phone в RURI в зависимости от типа интерфейса
| Тип интерфейса | Настройка | В RURI ставим ;user=phone |
|---|---|---|
| транк | нет | да |
| транк | siprequest:user=phone | да |
| транк | siprequest:user=ip | нет |
| юзер | нет | нет |
| юзер | siprequest:user=phone | да |
| юзер | siprequest:user=ip | нет |
Данный функционал позволяет ограничивать перевод вызова в случае, если Refer-To и RURI совпадают.
Настройка:
[siprequest:refer-back=disable] |
Например, если в запросе содержатся заголовки:
REFER sip:521@192.168.113.132:5060 SIP/2.0 ... Refer-To: <sip:521@192.168.113.132> ... |
то при активной расширенной настройке такой запрос отобьется ответом 400 Bad Requiest.
Данный функционал позволяет перекладывать ответ 183 Session Progress с вложенным SDP в Alerting+inband в плечо PRI.
Настройка:
[sipresponse:183=alert] |
В данном разделе настраиваются общие параметры конфигурации стека H.3231, индивидуальные настройки для каждого направления, работающего по протоколу H.323.
Протокол H.323 – протокол сигнализации, используемый в IP-телефонии для передачи мультимедиа данных по сетям с пакетной передачей. Обеспечивает выполнение базовых задач управления вызовом, таких как открытие и завершение сеанса.
Сигнализация H.323 – это стек протоколов, основанный на рекомендации Q.931, применяемой в ISDN. Шлюзом используются следующие рекомендации: H.225.0 и H.245.
SMG может использоваться в схеме как с привратником (Gatekeeper), так и без него. Отдельная лицензия позволяет использовать шлюз SMG в качестве привратника, а также взаимодействовать с Directory привратником для определения местоположения абонента.
Маршрутизация → Интерфейсы H.323

|
Общая конфигурация H.323:
Параметры GateKeeper:
Настройки для режима «удаленный»:
Маршрутизация → Интерфейсы H.323 → Режим «Удаленный»
Время обновления регистрации – период времени в секундах, через который устройство перерегистрируется на Gatekeeper.
Для надежной перерегистрации устройства на Gatekeeper значение периода перерегистрации «Keep Alive Time» необходимо настраивать равным 2/3 периода регистрации «Time To Live». При этом параметр «Time To Live» рекомендуется настраивать таким же, как и на Gatekeeper, чтобы значение периода перерегистрации «Keep Alive Time» шлюза не было больше либо равно значению «Time To Live», передаваемому в ответах Gatekeeper. Иначе некорректная настройка может привести к тому, что Gatekeeper снимет регистрацию со шлюза до того, как шлюз произведет перерегистрацию, что в свою очередь приведет к разрушению всех активных соединений, установленных через Gatekeeper. |
При применении настроек в данной секции производится перезапуск модуля H.323 и все установленные разговоры по протоколу H.323 будут принудительно завершены, также возможно кратковременное возникновение аварии «H323-MODULE LOST». |
Маршрутизация → Интерфейсы H.323 →
→ Настройка интерфейсов H323

Искать альтернативные маршруты — опция позволяет маршрутизировать вызовы между разными VLAN (взаимоисключающая с опцией «Адаптация CISCO 1700»);
Маршрутизация → Интерфейсы H.323 →
→ Настройка протокола H323

Адаптация CISCO 1700 – при использовании опции работает следующим образом:
Bandwidth для Adminssion Request выставляется 64000;
При исходящем вызове добавляются:
DSCP для Signaling – тип сервиса (DSCP) для сигнального трафика (H.323);
Значение DSCP для Signaling должно быть одним общим для направлений с одинаковым параметром транспорта (сетевой интерфейс + порт приёма сигнализации). Настройки DSCP для RTP и DSCP для SIP будут игнорироваться при использовании VLAN для передачи RTP и сигнализации. Для приоритизации трафика в данном случае будут использоваться Class of Service VLAN. |
Маршрутизация → Интерфейсы H.323 →
→ Настройка кодеков/RTP

Опции:
Передача DTMF:
Q.931 Keypad IE – внеполосно, для передачи и DTMF используется информационный элемент Keypad в сообщении INFORMATION протокола Q.931;
Для возможности использования донабора во время разговора убедитесь, что аналогичный метод передачи сигналов DTMF настроен на встречном шлюзе. |
Кодеки:
В данном разделе можно выбрать кодеки для интерфейса и порядок, в котором они будут использоваться при установлении соединения. Кодек с наивысшим приоритетом необходимо установить в верхней позиции.
При нажатии левой кнопкой мыши строка с выбранным кодеком подсвечивается. Для изменения приоритета кодеков используются стрелки
(вниз, вверх).
Кодек – кодек, используемый для передачи голосовых данных. Поддерживаемые кодеки G.711A, G.711U, G.729A, G.729B.
При включенном VAD/CNG кодек G.729 работает как G.729B, иначе как G729A, а кодек G.723.1 работает c поддержкой annex А, иначе – без поддержки annex А. |
Транковое направление представляет собой набор транковых групп. При звонке на транковое направление можно задать порядок выбора транковых групп, входящих в направление.
Маршрутизация → Транковые направления

Для создания, редактирования и удаления транковых направлений используется меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить направление»;
– «Редактировать параметры направления»;
– «Удалить направление».
Для доступа к транковому направлению в конфигурации устройства должны присутствовать префиксы, осуществляющие выход на данное направление. |
Маршрутизация → Транковые направления →
Список транковых групп в направлении:
Маршрутизация → Транковые направления →
→ Список транковых групп в направлении → ![]()
Для добавления и удаления транковых групп используются кнопки:
– «Добавить»;
– «Удалить».
Для изменения порядка транковых групп в списке используются стрелки
(вниз, вверх).
Транзитное направление используется для маршрутизации вызовов к вышестоящему серверу в схеме с транзитной регистрацией (только для FXS/FXO-портов).
Маршрутизация → Транзитные направления

Для создания, редактирования и удаления транзитных направлений используется меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить направление»;
– «Редактировать параметры направления»;
– «Удалить направление».
Для доступа к транзитному направлению в конфигурации устройства в плане нумерации, соответствующем настроенному в тразитном направлении, должны присутствовать префиксы, осуществляющие выход на данное направление. |
Маршрутизация → Транзитные направления → ![]()

Имя — наименование транзитного направления;
План нумерации — план нумерации, соответствующий данному транзитному направлению;
Параметры транзитной регистрации — список SIP-интерфейсов для транзитной регистрации на вышестоящем сервере, используемых в данном транзитном направлении. Для одного направления возможно настроить до пяти интерфейсов транзитной регистрации. В случае недоступности первого транзитного интерфейса из списка произойдёт автоматическое переключение на следующий интерфейс. Если ранее недоступный интерфейс вновь станет доступным, то автоматического возврата на этот интерфейс не произойдёт — до момента обновления регистрации будет использоваться текущий интерфейс. В случае, если все интерфейсы из списка недоступны, регистрации и вызовы будут обрабатываться локально, в соответствии с планом нумерации FXS/FXO-портов.
Для добавления и удаления интерфейсов транзитной регистрации используются кнопки:
– Добавить;
– Удалить.
Регистрация → Регистрации → Конфигурации

Настройка параметров регистрации и аутентификации абонентов для интерфейсов с абонентским типом регистрации.
Параметры регистрации:
В списке SIP-интерфейсов назначается/удаляется привязка регистрации к определенному SIP-интерфейсу. Это позволяет определить список абонентов, которым позволено совершать вызовы через данный интерфейс.
При выборе в выпадающем списке пункта «Мониторинг» выводится таблица для мониторинга абонентской регистрации на вышестоящем сервере.
Регистрация → Регистрации → Мониторинг

Меню предназначено для настройки параметров SIP-абонентов1.
|
Абоненты → SIP абоненты → Конфигурация

Для создания, редактирования и удаления записи отдельного абонента используется меню «Объекты» → «Добавить объект», «Объекты» → «Редактировать объект» и «Объекты» → «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить абонента»;
– «Редактировать параметры абонента»;
– «Удалить абонента»;
– «Копировать абонента».
Абоненты → SIP абоненты → Конфигурация → Изменить набор колонок

Можно выбрать поля, которые будут отображаться в конфигурации и настроить их порядок. В колонке «Доступные» отображаются все доступные для добавления поля, в колонке «Добавленные» отображаются поля и их порядок, в котором они будут отображаться.
Под списком полей расположены кнопки:
Добавление или удаление полей производится перетаскиванием нужных полей левой кнопкой мыши в соответствующий столбец. Столбец «Добавленные» имеет нумерацию, отображающую порядковый номер поля в отображении конфигурации.
Абоненты → SIP абоненты → Конфигурация → ![]()

При отсутствии SIP-профиля или SIP-абонента SMG будет отправлять фиктивный 200 OK при регистрации. |
Пример:
Команда | Результат | |
|---|---|---|
| qwe6453%CMD+1% | qwe6453
qwe6454
qwe6455
qwe6456 |
| %CMD+1%secret | 0secret | |
| pass999%CMD-1% | pass999 |
| cred%CMD-1% | cred0 | |
%CMDRAND% | 1a2s3d%CMDRAND3% | 1a2s3d*6F 1a2s3d4#E 1a2s3d2yT 1a2s3d*^d |
%CMDRAND4[*#951753]% | 9#55 | |
%CMDRAND% | 7JRzedHg |
Не учитывать порт-источник после регистрации – после регистрации сообщения от абонентов могут приходит с любого порта зарегистрированного адреса;
Множественная регистрация (SIP-forking)
Разрешена множественная регистрация до пяти клиентов на одном аккаунте. Регистрация возможна как на одном, так и на разных сетевых интерфейсах. Вызов идет во все зарегистрированные контакты
одновременно. Работа с приоритетами (q-параметр) будет реализована в последующих версиях.
Подписки:
На данный момент подписка на события MWI не поддерживается для транзитных абонентов. |
|
Направления (местная сеть, спецслужба, зоновая сеть, ведомственная сеть, междугородная связь, международная связь) задаются при конфигурировании префикса в плане нумерации в поле Направление. |
Настройки интерком вызова:
Настройки ДВО:
|
Настройки КПВ:
Позволяет настроить проигрывание аудиофайла у абонента индивидуально.
Режим работы:
Голосовое оповещение:
|
Настройки личного кабинета:
Доступ к API:
Меню доступно только при наличии лицензии SMG-API. Подробнее о лицензиях в разделе Лицензии. |
E-mail:
Меню доступно только при наличии лицензии SMG-EMAIL. |
Активация услуг ДВО
Абоненты → SIP абоненты → Конфигурация →
→ Использовать ДВО

При предварительных ответах, отличных от 180, срабатывание таймера Ringing timeout может работать некорректно при активированной услуге ДВО «Переадресация по неответу». |
Для работы услуги «Конференция по списку» необходимо создать группу вызова (раздел Группы вызова) и указать в ней «Номер конференции». Для включения всех членов группы вызова в конференцию необходимо набрать служебный префикс с типом «Conference» и номер конференции, заданный в группе вызова. Например, номер конференции "12345", служебный префикс ДВО Conference "*71*x{1,20}#", для сбора членов группы в конференцию необходимо набрать "*71*12345#". |
Абонент может иметь различные номера в различных планах нумерации, при этом при прохождении вызова через префикс смены плана нумерации абоненту будет автоматически подменен номер CgPN на его номер в соответствующем плане нумерации, например:
Абонент имеет внутреннюю короткую нумерацию, соответственно он регистрируется на шлюзе под коротким номером, при выходе на внешнюю сеть каждому такому абоненту необходимо подставлять в качестве CgPN свой номер в международном формате. Выход на внешнюю сеть осуществляется через префикс 9.
Для решения данной задачи необходимо активировать в разделе «Системные параметры» 2 плана нумерации, создать на шлюзе список абонентов с короткой нумерацией, в настройке «Дополнительные номера» в поле «План нумерации # 1» для каждого абонента указать его внешний номер. В плане нумерации 1 должен быть создан префикс выхода на внешнюю сеть, в плане нумерации 0 должен быть создан префикс «(9x.)» с типом «смена плана нумерации», который будет переходить на план нумерации 1. При наборе абонентом полного номера, в начале которого будет стоять 9, вызов пройдет по префиксу «Смена плана нумерации», при попадании в план нумерации 1 ему автоматически будет произведена подмена номера CgPN на его внешний номер.
Абоненты → SIP абоненты → Конфигурация → Выбор конфигурации → Дополнительные номера

План нумерации # 0-16 – дополнительный номер абонента в соответствующем плане нумерации.
В данном разделе конфигурируются настройки ДВО для абонентов.
Услугами ДВО обеспечивается каждый абонент, но для пользования конкретной услугой необходимо ее подключение у оператора. Оператор может создать план обслуживания из нескольких функций ДВО, для этого в разделе Конфигурация абонентов устанавливаются флаг «Использовать ДВО» и флаги напротив необходимых функций ДВО.
Абонент может управлять состоянием услуг со своего телефонного аппарата. Доступны следующие функции:
После ввода кода активации или отмены услуги абонент может услышать либо сигнал «Подтверждение» (3 коротких сигнала), либо сигнал «Занято» (периодичный сигнал с длительностью сигнал/пауза – 0.35/0.35с). Сигнал «Подтверждение» говорит о том, что услуга успешно активирована или отменена, сигнал «Занято» – о том, что абоненту не подключена данная услуга.
Вызов сервиса через префиксы ДВО всегда завершаются решеткой «#». |
После ввода кода проверки услуги абонент может услышать либо сигнал «Ответ станции» (непрерывный сигнал), либо сигнал «Занято». Сигнал «Ответ станции» говорит о том, что услуга включена и активирована у абонента, сигнал «Занято» – о том, что либо услуга выключена, либо абоненту не подключена данная услуга.
В меню отображаются только те номера, для которых установлен флаг «Использовать ДВО» в меню конфигурация (раздел Конфигурация абонентов).
Абоненты → SIP абоненты → Управление ДВО

Абоненты → SIP абоненты → Управление ДВО → Объект

Вкладка «Белый список» – на этой вкладке можно активировать услугу «Не беспокоить» и задать белый список номеров, который могут осуществлять вызов на абонента, несмотря на запрет.
Вкладка «Чёрный список» – на этой вкладке можно активировать услугу «Чёрный список» и задать чёрный список номеров, который не могут осуществлять вызов на абонента.
Подробное описание работы и конфигурирования услуг ДВО приведено в Приложении И. Работа с услугами ДВО.
При выборе в выпадающем списке пункта «Мониторинг» выводится таблица состояний абонентов.
Абоненты → SIP абоненты → Мониторинг

По нажатию на кнопку «Сбросить регистрацию» осуществляется принудительный сброс регистрации выделенных абонентов.
По двойному нажатию на определенного абонента осуществляется переход в режим конфигурирования данного абонента.

Абоненты → SIP абоненты → Мониторинг → Изменить набор колонок
![]()
Можно выбрать поля, которые будут отображаться в мониторинге и настроить их порядок. В колонке «Доступные» отображаются все доступные для добавления поля, в колонке «Добавленные» отображаются поля и их порядок, в котором они будут отображаться.
Под списком полей расположены кнопки:
Добавление или удаление полей производится перетаскиванием нужных полей левой кнопкой мыши в соответствующий столбец. Столбец «Добавленные» имеет нумерацию, отображающую порядковый номер поля в отображении мониторинга.
Абоненты → FXS/FXO-порты → Конфигурация

Поиск абонента по номеру — проверка наличия номера абонента в базе сконфигурированных SIP-абонентов;
Редактировать выделенных — по нажатию на кнопку осуществляется переход в меню группового редактирования параметров выделенных абонентов (напротив которых установлен флаг «Выделить»). Для возможности редактирования необходимо установить флаг «Изменить» напротив требуемого параметра. Описание параметров для конфигурирования приведено ниже.
Для редактирования выделенных объектов нажмите кнопку
.
Абоненты → FXS/FXO-порты → Конфигурация → FXS-порт

Название — произвольное текстовое описание абонента;
Включен — флаг включения/выключения порта из работы;
Тип порта — информационное поле, показывающее тип порта (FXS, FXO или "недоступен", если не установлен или не проинициализирован субмодуль);
Номер — телефонный номер порта FXS, по которому можно вызвать этот порт;
Номер АОН — телефонный номер порта FXS, который будет использован при звонке с этого порта;
Использовать номер АОН при переадресации — использовать номер, заданный в поле «Номер АОН» при выполнении услуги переадресации звонка;
Тип номера АОН — тип номера абонента;
Категория АОН — категория АОН абонента;
РВХ-профиль — выбор профиля РВХ (см. раздел 3.1.8.5 PBX-профили);
FXS-/FXO-профиль — выбор FXS/FXO-профиля для абонента;
Категория доступа — выбор категории доступа;
План нумерации — определяет план нумерации, в котором будет находиться абонент;
Выдача АОН — выбор формата выдачи АОН. Доступные значения: выключена, АОН, АОН (без ожидания 500Гц), DTMF, FSK BELL202, FSK V.23;
Выдавать только номер — при включенной опции выдается только номер вызывающего абонента, имя не выдается;
Режим обслуживания абонента — задает ограничение на входящую и исходящую связь абоненту:
выключен: выключен из обслуживания. Номер абонента будет присутствовать в плане нумерации, но терминал абонента не сможет зарегистрироваться. Соответственно входящие вызовы будут отбиты с причиной out of order, исходящий вызовы не смогут быть инициированы;
включен: включен, все виды связи доступны;
выключен 1: входящая связь есть, исходящая только на спецслужбы;
выключен 2: входящей связи нет, исходящая только на спецслужбы;
запрет 1: полный запрет входящих и исходящих. Вызовы будут смаршрутизированы по плану нумерации, но будут отклоняться;
запрет 2: полный запрет входящих и исходящих кроме спецслужб;
запрет 3: запрет входящих, исходящие разрешены;
запрет 4: запрет входящих, исходящие разрешены только в пределах местной и ведомственной связи;
запрет 5: входящие разрешены, полный запрет исходящих;
запрет 6: входящие разрешены, исходящие разрешены только на спецслужбы;
запрет 7: входящие разрешены, исходящие разрешены только в пределах местной и ведомственной связи;
запрет 8: входящие разрешены, исходящие разрешены только в пределах местной, ведомственной и зоновой связи;
запрет 9: входящие разрешены, исходящие разрешены только в пределах местной, ведомственной, зоновой и междугородней связи;
исключен: исключен из нумерации. Номер полностью исключается из абонентских номеров плана нумерации. При вызове на этот номер вызов будет отбит по причине no route to destination, либо уйдёт в подходящий префикс в плане нумерации.
Горячая линия (входящая связь) — номер, который используется для вызова в режиме горячей линии;
Для работы горячей линии необходимо выбрать режим набора «Горячая линия» в fxs/fxo профиле. |
Задержка горячей линии (входящая связь), сек — пауза в секундах перед автоматическим набором номера, который указан в поле «Горячая линия» (входящая связь).
Отображаемое имя — имя, которое будет передаваться в display-name. Также параметр влияет на использование display-name в качестве Connected Name в ответах при вызове в сторону абонента;
Использование отображаемого имени — включить отображение имени (SIP display-name).
Опции:
Эхокомпенсация — режим эхокомпенсации:
voice (default) — эхокомпенсаторы включены в режиме передачи голосовой информации;
voice nlp-off — эхокомпенсаторы включены в голосовом режиме, нелинейный процессор NLP выключен. В случае, когда уровни сигналов на передаче и приеме сильно различаются, слабый сигнал может быть подавлен нелинейным процессором NLP. Для предотвращения подавления используется данный режим работы эхокомпенсаторов;
off — не использовать эхокомпенсацию (данный режим установлен по умолчанию);
speex algorithm.
Направление эхокомпенсации:
Входящее — подавляется эхо от абонента;
Исходящее — подавляется эхо в сторону абонента.
Усиление сигнала на приеме (0.1 dB) — громкость принимаемого сигнала, усиление/ослабление уровня сигнала, принятого от взаимодействующего шлюза;
Усиление сигнала на передаче (0.1 dB) — громкость передаваемого сигнала, усиление/ослабление уровня сигнала, передаваемого в сторону взаимодействующего шлюза.
Подписки:
Подписка на события MWI (индикатор ожидающих сообщений голосовой почты) — разрешает абоненту подписываться на события голосовой почты. Для оповещения дважды воспроизводится заикающийся КПВ с интервалом 2 секунды. Через секунду после запуска второго воспроизводится сигнал «Ответ станции».
На данный момент подписка на события MWI не поддерживается для транзитных абонентов. |
AGC (Auto Gain Control):
Блок настроек становится доступным при включении режима эхокопмпенсации speex algorithm.
Включить/выключить AGC для Speex — активировать/деактивировать AGC;
Частота AGC — частота, которую будет пытаться удерживать AGC;
Максимальная скорость увеличения усиления, dB/сек — максимально допустимое значение скорости увеличения усиления исходного сигнала;
Максимальная скорость уменьшения усиления, dB/сек — максимально допустимое значение скорости уменьшения усиления исходного сигнала;
Максимальное усиление AGC — максимально допустимое значение усиления исходного сигнала.
Настройки ДВО:
CLIRO — услуга преодоления запрета выдачи номера вызывающего абонента;
Использовать ДВО — активировать услуги ДВО. При установленном флаге доступна таблица «Активация услуг ДВО»;
Запретить вмешательство в разговор — запретить абоненту вмешиваться в разговор;
Уведомлять о начале вмешательства — при вмешательстве в разговор абоненту будет проигран звуковой сигнал, по умолчанию опция включена.
Настройки КПВ:
Позволяет настроить проигрывание аудио-файла у абонента индивидуально.
Режим работы:
Голосовое оповещение:
|
Запуск оповещения — опция активирует возможность запуска задачи СГО абонентом;
Код подтверждения — установка индивидуального кода подтверждения прослушивания оповещения;
Категория доступа оператора — выбор категории, разрешающей/запрещающей доступ абоненту к соответствующим задачам и отчетам СГО.
Активация услуг ДВО:
Абоненты → FXS/FXO-порты → Конфигурация → FXS-порт → Использовать ДВО

Переадресация безусловная — активация услуги безусловной переадресации (CF Unconditional);
Переадресация по занятости — активация услуги переадресации по занятости (CF Busy);
Переадресация по неответу — активация услуги переадресации по неответу (CF No Reply);
Переадресация по времени — активация услуги переадресации по времени (CF (Time));
Удержание вызова — активация услуги удержания вызова (Call Hold);
Передача вызова — активация услуги передача вызова (Call Transfer);
Трёхсторонняя конференция — активация услуги трехсторонней конференции (3WAY);
Перехват вызова — активация услуги перехват вызова (Call Pickup);
Сбор конференции — активация услуги конференцсвязи с последовательным сбором;
Отключение конференции при разрыве инициатора — при установке этого флага конференция будет отключена, когда инициатор покинет конференцию. В противном случае конференция будет сохранена после отбоя инициатора и будет отключена только при выходе из неё последнего участника;
Замена пароля — изменение пароля для ограничения исходящей связи;
Ограничение исходящей связи — использовать услугу «ограничение исходящей связи по паролю»;
Исходящая связь по паролю — позволяет абоненту однократно сделать вызов без ограничений связи, введя пароль ДВО;
Активация пароля — позволяет абоненту один раз ввести пароль для снятия ограничения исходящей связи. Повторный ввод пароля снова устанавливает ограничения;
Следуй за мной — активация услуги «следуй за мной»;
Следуй за мной (по неответу) — активация услуги «следуй за мной»;
Парковка вызова — активация услуги «парковка вызова»;
Постановка в слот — позволяет устанавливать абонента в слот парковки;
Извлечение из слота — позволяет забирать абонента со слота парковки;
Запись разговора по требованию — активация услуши запись разговора по требованию;
Голосовая почта — активация услуги голосовой почты;
Вмешательство — позволяет активировать услугу вмешательства в разговор;
Быстрый набор — активация услуги «быстрый набор»;
Отмена всех услуг — функция, необходимая для отмены всех сконфигурированных номеров для переадресаций нажатием служебного префикса, сконфигурированного в плане нумерации.
Абоненты → FXS/FXO-порты → Конфигурация → FXO-порт

Название — произвольное текстовое описание абонента;
Включен — флаг включения/выключения порта из работы;
Тип порта — информационное поле, показывающее тип порта (FXS, FXO или "недоступен", если не установлен или не проинициализирован субмодуль);
Транковая группа — показывает, в какой транковой группе находится FXO-порт;
Номер — телефонный номер порта FXS, по которому можно вызвать этот порт;
Номер АОН — телефонный номер порта FXS, который будет использован при звонке с этого порта;
РВХ-профиль — выбор профиля РВХ (см. раздел 3.1.8.5 PBX-профили);
FXS/FXO-профиль — выбор FXS/FXO-профиля для абонента;
Категория доступа — выбор категории доступа;
План нумерации — определяет план нумерации, в котором будет находиться абонент;
Горячая линия (входящая связь) — номер горячей линии, используемый при входящих вызовах на порт со стороны ТфОП;
Задержка горячей линии (входящая связь), сек — пауза в секундах перед автоматическим набором номера, который указан в поле «Горячая линия» (входящая связь);
Горячая линия (исходящая связь) — номер горячей линии, используемый при исходящих вызовах с порта в сторону ТфОП.
Для работы горячей линии необходимо выбрать режим набора «Горячая линия» в fxs/fxo профиле. |
Опции:
Эхокомпенсация — режим эхокомпенсации:
voice (default) — эхокомпенсаторы включены в режиме передачи голосовой информации;
voice nlp-off — эхокомпенсаторы включены в голосовом режиме, нелинейный процессор NLP выключен. В случае, когда уровни сигналов на передаче и приеме сильно различаются, слабый сигнал может быть подавлен нелинейным процессором NLP. Для предотвращения подавления используется данный режим работы эхокомпенсаторов;
off — не использовать эхокомпенсацию (данный режим установлен по умолчанию);
speex algorithm.
Направление эхокомпенсации:
Входящее — подавляется эхо от абонента;
Исходящее — подавляется эхо в сторону абонента.
Усиление сигнала на приеме (0.1 dB) — громкость принимаемого сигнала, усиление/ослабление уровня сигнала, принятого от взаимодействующего шлюза;
Усиление сигнала на передаче (0.1 dB) — громкость передаваемого сигнала, усиление/ослабление уровня сигнала, передаваемого в сторону взаимодействующего шлюза.
AGC (Auto Gain Control):
Блок настроек становится доступным при включении режима эхокопмпенсации speex algorithm.
Включить/выключить AGC для Speex — активировать/деактивировать AGC;
Частота AGC — частота, которую будет пытаться удерживать AGC;
Максимальная скорость увеличения усиления, dB/сек — максимально допустимое значение скорости увеличения усиления исходного сигнала;
Максимальная скорость уменьшения усиления, dB/сек — максимально допустимое значение скорости уменьшения усиления исходного сигнала;
Максимальное усиление AGC — максимально допустимое значение усиления исходного сигнала.
Голосовое оповещение:
|
Запуск оповещения — опция активирует возможность запуска задачи СГО абонентом;
Код подтверждения — установка индивидуального кода подтверждения прослушивания оповещения;
Категория доступа оператора — выбор категории, разрешающей/запрещающей доступ абоненту к соответствующим задачам и отчетам СГО.
При выборе в выпадающем списке пункта «Мониторинг» выводится таблица состояний абонентов.
Абоненты → FXS/FXO-порты → Мониторинг

Линия — порядковый номер порта;
Тип — тип порта — FXO или FXS;
Имя — произвольное текстовое описание абонента;
Номер — номер абонента;
Состояние — текущий статус порта. Доступные состояния находятся в легенде под таблицей портов:
Off — канал выключен в конфигурации;
Idle — канал в исходном состоянии;
Block — канал заблокирован;
Incoming dialing — входящий набор номера;
Outgoing dialing — исходящий набор номера;
Incoming alerting — входящее занятие, вызываемый абонент свободен;
Outgoing alerting — исходящее занятие, вызываемый абонент свободен;
Busy, Release — освобождение канала, выдача сигнала «занято»;
Talk, Hold — канал в разговорном состоянии, на удержании;
Waiting, Waiting CID — ожидание ответных действий встречной стороны (ожидание подтверждения занятия, ожидание АОН, ожидание набора номера);
3way, Conference — режим конференции (трехсторонней или с последовательным сбором).
Причина блокировки — причина, по которой порт блокировался. Возможны следующие причины:
Ток утечки превышает допустимое значение;
Температура превышает допустимое значение;
Рассеиваемая мощность превышает допустимое значение;
Аппаратная проблема;
Переинициализация линии (после включения порта происходит блокировка с этой причиной, т.к. порт полностью инициализируется заново);
Не положена трубка (не отображается в списке аварий и не отправляет трап);
Неизвестная причина.
Таймер состояния — таймер, показывающий, как долго порт находится в текущем состоянии;
Входящий номер CgPN — входящий А-номер;
Исходящий номер CgPN — исходящий А-номер;
Входящий номер CdPN — входящий Б-номер;
Исходящий номер CdPN — исходящий Б-номер.
Тестирование портов
Выбрав нужные порты для теста напротив каждого порта и нажав кнопку «Тестировать», можно провести тестирование параметров соответствующей данному порту абонентской линии. По окончании теста можно посмотреть результаты тестирования, нажав на кнопку «Показать результаты тестирования»:
Абоненты → FXS/FXO-порты → Мониторинг → Тестировать

В данном разделе конфигурируются настройки ДВО для абонентов.
Абоненты → FXS/FXO-порты → Управление ДВО

Услугами ДВО обеспечивается каждый абонент, но для пользования конкретной услугой необходимо ее подключение у оператора. Оператор может создать план обслуживания из нескольких функций ДВО, для этого в разделе Конфигурация абонентов устанавливаются флаг «Использовать ДВО» и флаги напротив необходимых функций ДВО.
Абонент может управлять состоянием услуг со своего телефонного аппарата. Доступны следующие функции:
активация услуги — активация и введение дополнительных данных;
проверка услуги;
отмена услуги — выключение услуги;
После ввода кода активации или отмены услуги абонент может услышать либо сигнал «Подтверждение» (3 коротких сигнала), либо сигнал «Занято» (периодичный сигнал с длительностью сигнал/пауза — 0.35/0.35с). Сигнал «Подтверждение» говорит о том, что услуга успешно активирована или отменена, сигнал «Занято» — о том, что абоненту не подключена данная услуга.
После ввода кода проверки услуги абонент может услышать либо сигнал «Ответ станции» (непрерывный сигнал), либо сигнал «Занято». Сигнал «Ответ станции» говорит о том, что услуга включена и активирована у абонента, сигнал «Занято» — о том, что либо услуга выключена, либо абоненту не подключена данная услуга.
В меню отображаются только те номера, для которых установлен флаг «Использовать ДВО» в меню конфигурация (Конфигурация абонентов).
Абоненты → FXS/FXO-порты → Управление ДВО → Объект

Номер для безусловной переадресации — номер телефона для услуги безусловной переадресации;
Номер для переадресации по занятости — номер телефона для услуги переадресации по занятости;
Номер для переадресации по неответу — номер телефона для услуги переадресации по неответу;
Номер для переадресации по недоступности — номер телефона для услуги переадресации по недоступности;
Номер для переадресации по времени — номер телефона для услуги переадресации по времени;
Пароль — пароль длиной от 4 до 8 цифр для доступа к услуге ограничения связи по паролю;
Активация пароля — при установленном флаге пароль активирован и ограничения исходящей связи сняты;
Ограничение исходящей связи — задаёт запрет исходящей связи на определённые виды направлений при неактивном пароле:
все разрешены — ограничение исходящей связи не действует, код ограничения - 0;
только на спецслужбы — исходящая связь ограничена вызовами на спецслужбы, код ограничения - 1;
только в пределах местной и ведомственной связи — исходящая связь ограничена местной и ведомственной связью, код ограничения — 2;
только в пределах местной, ведомственной и зоновой связи — исходящая связь ограничена местной, ведомственной и зоновой связью, код ограничения — 3;
только в пределах местной, ведомственной, зоновой и междугородней связи —исходящая связь ограничена местной, ведомственной, зоновой и междугородней связью, код ограничения — 4.
Активация услуги «Анонимный вызов» – активирует услугу «Анонимный вызов»;
Активация услуги «Запрет анонимных вызовов» – активирует услугу «Запрет анонимных вызовов».
Следуй за мной:
Активация — включение услуги;
Активация с пин — активация выключения услуги по пин-коду;
Номер установлен — активация использования номера для переадресации;
Пин — установка пин кода для активации услуги;
Номер — номер для переадресации.
Следуй за мной (по неответу):
Активация — включение услуги;
Активация с пин — активация выключения услуги по пин-коду;
Номер установлен — активация использования номера для переадресации;
Пин — установка пин кода для активации услуги;
Номер — номер для переадресации.
Переадресация по времени — выбор расписания для переадресации.
Голосовая почта:
Активация — активация услуги голосовй почты:
Нет — голосовая почта выключена;
Безусловная — безусловный перевод входящих вызовов на голосовую почту;
По неответу — перевод входящих вызовов на голосовую почту в случае неответа;
По занятости — перевод входящих вызовов на голосовую почту в случае занятости;
По недоступности — перевод входящих вызовов на голосовую почту в случае недоступности;
Не беспокоить — перевод входящих вызовов на голосовую почту в случае активной услуги «Не беспокоить».
Пароль — задать пароль для использования услуги голосовой почты.
Автодозвон:
Таймер ожидания ответа — время в секундах, в течение которого будет происходить попытка вызова абонента, начиная со второй попытки;
Количество повторов вызова — количество попыток вызвать абонента, не считая первую;
Время между повторами — время в секундах между попытками вызвать абонента.
Автодозвон с обратным вызовом:
Таймер ожидания ответа вызываемого абонента — время в секундах, в течение которого будет происходить попытка вызова абонента, начиная со второй попытки;
Количество повторов вызова — количество попыток вызвать абонента, не считая первую;
Время между повторами — время в секундах между попытками вызвать абонента.
РВХ-профили используются для назначения дополнительных параметров SIP-абонентам.
Абоненты → PBX профили

Для создания, редактирования и удаления PBX-профиля используется меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить профиль»;
– «Редактировать профиль»;
– «Удалить профиль».
PBX-профиль:
Абоненты → PBX профили → Объект

Входящая связь:
Исходящая связь:
Настройки КПВ:
Позволяет настроить проигрывание аудио-файла у группы абонентов, которые принадлежат определенному PBX-профилю.
Режим работы:
Таймеры:
Таймеры ДВО:
FXS-профили используются для назначения дополнительных параметров FXS-абонентам.
Абоненты → FXS/FXO профили

Для создания, редактирования и удаления FXS-профиля используется меню «Объекты» — «Добавить объект», «Объекты» — «Редактировать объект» и «Объекты» — «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить профиль»;
– «Редактировать параметры профиля»;
– «Удалить профиль».
FXS-профиль:
Абоненты → FXS/FXO профили → Объект → FXS

Импульс набора номера, сигнал flash и сигнал отбоя — это сигналы, сгенерированные размыканием шлейфа с различными временными промежутками, ниже в виде графика представлены временные промежутки этих сигналов.
График временных промежутков сигналов

Генерировать CPC — при установленном флаге выполнять кратковременный разрыв абонентского шлейфа при отбое со стороны взаимодействующего устройства;
Длительность CPC, мс — длительность кратковременного разрыва абонентского шлейфа.
HOLD постановка/снятие по:
Flash/* — HOLD по нажатию Flash или «*» на телефонном аппарате;
Flash/# — HOLD по нажатию Flash или «#» на телефонном аппарате;
Flash/*/# — HOLD по нажатию Flash или «*» или «#» на телефонном аппарате.
Транзитное направление — выбрать транзитное направление в случае регистрации FXS/FXO портов на вышестоящем сервере.
Для корректной работы транзитной регистрации FXS/FXO-портов необходимо, чтобы между шлюзом и вышестоящим сервером был настроен доверенный режим работы (trusted-ip). |
В режиме транзитной регистрации все вызовы с/на транзитных абонентов будут производиться через вышестоящий сервер. Настроенное на FXS-профиле транзитное направление распространяется также на FXO-профиль. |
Адаптация АОН для сертификации Беларуси — опция вносит следующие изменения в работу АОН:
Увеличение задержки между завершением отправки первого КПВ и отправкой АОН с 500 мс до 550 мс для режимов выдачи АОН: DTMF и FSK (V.23 и Bell202);
Увеличение времени трансляции FSK пакета на 25 мс. для режима выдачи АОН FSK (V.23 и Bell202);
Уменьшение напряжения пакета на выдаче на 4.(4) дБ. для режима выдачи АОН FSK (V.23 и Bell202).
В данном разделе описана настройка правил обработки вызовов, проходящих через порт FXO. Вызов, поступающий на порт FXO со стороны телефонной сети общего пользования (ТфОП) по двухпроводной абонентской линии, настраивается в разделе «Входящая связь». Вызовы, которые необходимо передать в сторону ТфОП, настраиваются в разделе «Исходящая связь».
Схема связи

FXO-профиль:
Абоненты → FXS/FXO профили → Объект → FXO

Входящая связь:
Определение занятия — параметр, указывающий в какой момент начнется обработка вызова, поступившего на порт FXO со стороны ТфОП:
После приема CallerID — опция включает прием CallerID, который передается между первой и второй посылкой вызова, если CallerID не был принят, то занятие определяется по началу второй посылки вызова. Прием CallerID возможен в формате FSK V23 и FSK BELL202. При успешном определении CallerID полученный номер используется далее в качестве номера абонента А (CgPN), иначе в качестве CgPN используется номер, заданный в настройках порта FXO;
По окончанию первой ПВ — при выставленной опции занятие будет определено после окончания первой посылки вызова;
По началу первой ПВ (посылки вызова) — при выставленной опции занятие будет определено по началу первой посылки вызова.
Режим набора — выбор метода дальнейшей обработки звонка после занятия:
Горячая линия (входящая связь) — для дальнейшей маршрутизации будет использован номер, заданный в настройке «горячая линия» на порту FXO;
Донабор номера — после определения занятия со стороны ТфОП устройство выдаст сигнал — ответ станции — вызывающему абоненту и будет готово принять набор номера в формате DTMF.
Ответ при — опция, которая определяет в какой момент времени инициировать ответ (замкнуть шлейф). Опция доступна только для режима набора «горячая линия», в режиме набора «донабор номера» ответ (замыкание шлейфа) будет сразу же после занятия:
Занятии — ответ (замыкание шлейфа) будет сразу же после определения занятия;
Вызове удаленной стороны — ответ (замыкание шлейфа) будет после маршрутизации вызова по номеру, заданному в настройке «горячая линия» на порту FXO;
Ответе удаленной стороны — ответ (замыкание шлейфа) будет после ответа абонента по номеру, заданному в настройке «горячая линия» на порту FXO.
RADIUS профиль — профиль RADIUS, который будет использован при аутентификации входящего вызова.
Исходящая связь:
Начало набора после — опция, определяющая в какой момент времени будет произведен набор номера, после замыкания шлейфа при исходящей связи в сторону ТфОП:
Паузы — после замыкания шлейфа будет выждана заданная пауза перед набором номера;
Ответа станции — при выбранной опции набор номера будет произведен после детектирования сигнала «ответ станции» по заданным ниже параметрам в разделе «Параметры детектируемых сигналов».
Пауза перед набором, с — поле активно только при выборе опции «Начало набора после паузы»;
Режим набора — выбор метода набора номера:
Тоновый — набор номера будет произведен в тоновом режиме (DTMF);
Импульсный — набор номера будет произведен в импульсном режиме:
Межцифровой интервал, мс — длительность межцифрового интервала для импульсного режима;
Длительность импульса, мс — длительность импульса цифры номера для импульсного режима;
Длительность паузы, мс — длительность паузы набора цифры для импульсного режима.
Набор номера — выбор режима формирования номера вызываемого абонента, для дальнейшего набора в сторону ТфОП:
Горячая линия (исходящая связь) — будет набран номер, заданный в настройке «Горячая линия (исходящая связь)» в параметрах порта FXO;
Донабор — при выбранной опции в сторону ТфОП будет набран номер, который будет получен от вызывающего абонента методом донабора номера, после установления соединения с портом FXO.
Пример:
В конфигурации порта FXO задан «Номер» 300. При поступлении звонка на номер 300 происходит маршрутизация на порт FXO. Далее порт FXO замыкает шлейф, и АТС, к которой подключена SMG-200, начинает выдачу сигнала «ответ станции». Далее вызывающий абонент может совершить набор номера вызывающего абонента.
Пример:
В конфигурации порта FXO задан «Номер» 8499. При поступлении звонка на номер 84993668877 по префиксу 8499 будет определено, что звонок необходимо смаршрутизировать на необходимый порт FXO, и в сторону ТфОП будет набран номер 84993668877.
Пример:
В конфигурации порта FXO задан «Номер» 300. При поступлении звонка на номер 30084993668877 по префиксу 300 будет определено, что звонок необходимо смаршрутизировать на необходимый порт FXO, и в сторону ТфОП будет набран номер без номера порта FXO, т. е. 84993668877.
Выдавать ответ при:
Настройки AutoCLIP:
Использовать AutoCLIP — активация услуги;
Удалять использованные записи — после поступления входящего звонка и маршрутизации на абонента, запись в базе удалится и последующие вызовы будут маршрутизироваться по общему плану маршрутизации;
Проверять исходящий FXO порт — если активирована опция, то помимо проверки Calling и Called номера будет проверяться и номер FXO-порта;
Количество совпадающих цифр — считается от конца номера, который пришел по CallerID, при которой сработает маршрутизация на абонента в базе;
Время хранения записей — время хранения записей в базе данных в минутах.
Услуга позволяет сделать «прилипание» вызова к абоненту станции, если совершен вызов на FXO-порт с внешнего направления.
Когда человек перезванивает, вызов будет перенаправлен непосредственно на исходный номер абонента, с которого был совершен первоначальный вызов (абонент «А»).
AutoCLIP доступна только для режима определения занятия 'после приёма CallerID'.
Схема связи

Услуга реализована для работы с FXO-портами.
Принцип работы:
Параметры детектируемых сигналов:
Формат значений:
X;Z(A/B)
X,Y;Z(A/B)
где:
X — частотная составляющая 1 (Гц). Диапазон допустимых значений [300; 3400].
Y — частотная составляющая 2 (Гц). Диапазон допустимых значений [300; 3400].
Z — количество повторов. Максимум 3. Для сигнала «Контроль посылки вызова» значение 0 означает, что речевой канал будет подключен после обнаружения отсутствия следующего повторения сигнала.
A — длительность тона (мс). Диапазон допустимых значений [100; 30000].
B — длительность паузы (мс). Диапазон допустимых значений [100; 30000].
Дополнительные параметры:
Обработка CPC — включение обработки сигнала CPC. Calling Party Control (CPC) Signal Detection — отслеживание сигнала окончания соединения;
Адаптация АОН для сертификации Беларуси — опция вносит следующие изменения в работу АОН:
Увеличение задержки между завершением отправки первого КПВ и отправкой АОН с 500 мс до 550 мс для режимов выдачи АОН: DTMF и FSK (V.23 и Bell202);
Увеличение времени трансляции FSK пакета на 25 мс. для режима выдачи АОН FSK (V.23 и Bell202);
Уменьшение напряжения пакета на выдаче на 4.(4) дБ. для режима выдачи АОН FSK (V.23 и Bell202).
Правила набора номера:
Строка с параметрами набора представляет собой маску номера со специальными символами, задающими порядок набора.
Допустимые символы:
Пример:
Набор номера 8xxxxxxxxxx на междугороднее направление.
Выходим на FXO-порт через префикс 8xxxxxxxxxx, указывающий на транковую группу с включенными в нее FXO-портами
После набора 8 следует дождаться ответа станции, который может иметь задержку до 6-7 секунд.
Правило набора будет выглядеть так:
8xxxxxxxxxx -> 8ppwxxxxxxxxxx — набрать 8, сделать паузу две секунды, ожидать ответа станции, набрать остальной номер.
Абоненты → PRI профили → Объект

PRI-профили служат для настройки PRI-абонентов:
Модификаторы входящей/исходящей связи для PRI-абонентов работают следующим образом. Например, на транковой группе потока Е1, к которому привязаны PRI-абоненты, для входящей связи выставлены модификаторы CgPN (Table1) и CdPN (Table0), на PBX-профиле, к которому привязаны PRI-абоненты, для входящей связи тоже выставлены модификаторы CgPN (Table3) и CdPN (Table2). Во всех таблицах маска отбора выставлена как (x.)
Приходит вызов с потока Е1:
1. Применяется правило для CgPN из таблицы модификаторов Table1.
2. Проверка номера CgPN на PRI-абонента.
3a. Если вызов не от PRI-абонента, вызов обрабатывается, как с обычного транка, будут применены оставшиеся модификаторы, привязанные к транковой группе на входящей связи.
3б. Если вызов от PRI-абонента, будут применены оставшиеся модификаторы, привязанные к транковой группе и PBX-профилю, порядок применения модификаторов следующий:
– Применяется CgPN правило из Table3
– Применяется CdPN правило из Table1
– Применяется CdPN правило из Table3
– Применяется CgPN правило из Table0
– Применяется CgPN правило из Table2
– Применяется CdPN правило из Table0
– Применяется CdPN правило из Table2
Модификаторы исходящей связи на PRI-профиле срабатывают в случае, если вызов маршрутизируется на PRI-абонента, который привязан к данному профилю.
Раздел предназначен для настройки групп динамических абонентов.
При динамической регистрации используется дайджест-аутентификация на RADIUS-сервере (RFC 5090, RFC-no-challenge, draft-sterman) для абонентов.
Абоненты → Группы динамических абонентов → Конфигурация

Для создания, редактирования и удаления записи используется меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить абонента»;
– «Редактировать параметры абонента»;
– «Удалить абонента».
Максимально возможно создать до 64 групп динамических абонентов.
Абоненты → Группы динамических абонентов → Конфигурация → Объект

Группа динамических абонентов:
|
Направления (местная сеть, спецслужба, зоновая сеть, ведомственная сеть, междугородная связь, международная связь) задаются при конфигурировании префикса в плане нумерации в поле Направление. |
Множественная регистрация (SIP-forking)
Разрешена множественная регистрация до пяти клиентов на одном аккаунте. Регистрация возможна как на одном, так и на разных сетевых интерфейсах. Вызов идет во все зарегистрированные контакты
одновременно. Работа с приоритетами (q-параметр) будет реализована в последующих версиях.
Подписки:
На данный момент подписка на события MWI не поддерживается для транзитных абонентов. |
Настройка интерком вызова
Настройки ДВО:
Настройки КПВ:
Позволяет настроить проигрывание аудиофайла у абонента индивидуально.
Режим работы:
Голосовое оповещение:
|
E-mail:
Меню доступно только при наличии лицензии SMG-EMAIL. |
Абоненты → Группы динамических абонентов → Мониторинг

По нажатию на кнопку «Найти» среди записей будет произведен поиск абонента с указанным номером.
По нажатию на кнопку «Сбросить» будет сброшена регистрация всех абонентов в указанной группе. Выбор группы осуществляется из раскрывающегося списка.
Абоненты → Группы динамических абонентов → Управление ДВО

По нажатию на кнопку «Найти» среди записей будет произведен поиск абонента с указанным номером.
По нажатию на кнопку «Сбросить ДВО» будут принудительно сброшены настройки ДВО для выделенных абонентов.
PRI-абоненты – это номера, которые находятся за PRI-транком (потоками E1 с сигнализацией Q.931) и воспринимаются SMG как локальные абоненты с предоставлением некоторых абонентских сервисов. Маршрутизация на таких абонентов производится без создания дополнительных правил в плане нумерации.
Проверка того, является ли звонящий абонент PRI-абонентом, осуществляется по совпадению потока E1 Q.931, из которого пришёл вызов и А-номера.
Абоненты → PRI-абоненты → Конфигурация

Для создания, редактирования и удаления записи отдельного абонента используется меню «Объекты» → «Добавить объект», «Объекты» → «Редактировать объект» и «Объекты» → «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить абонента»;
– «Редактировать параметры абонента»;
– «Удалить абонента».
Параметры абонента:
Абоненты → PRI-абоненты → Конфигурация → Объект
Настройки ДВО:
|
Активация услуг ДВО:
Абоненты → PRI-абоненты → Конфигурация → Объект → Использовать ДВО
![]()
Подробное описание работы и конфигурирования услуг ДВО приведено в Приложении И. Работа с услугами ДВО.
Настройки КПВ:
Позволяет настроить проигрывание аудио-файла у абонента индивидуально.
Режим работы:
Абоненты → Профили личного кабинета

Опции:
Абоненты → Профили рабочего времени

Опции:
Имя – название профиля рабочего времени;
Правила – задать правило работы профиля рабочего времени.
Абоненты → Профили рабочего времени → Правила

Опции:
Продолжительность работы (дней) – продолжительность работы правила профиля рабочего времени;
Дни недели – выбор дней недели для работы правила профиля рабочего времени;
Часы работы – выбор часов работы правила профиля рабочего времени.
В данном разделе производится настройка параметров для сохранения детализированных записей о вызовах.
CDR – детализированные записи о вызовах, позволяют сохранить историю о совершенных через шлюз SMG вызовах. В случае недоступности основного сервера CDR-записи отправляются на резервный сервер (при соответствующей настройке резервного сервера) до тех пор, пока не восстановится связь с основным. После восстановления связи CDR-записи, отправленные на резерв, на основной сервер загружены не будут. Перейдите в разделе «Внутренние ресурсы» во вкладку «CDR-записи».
Внутренние ресурсы → CDR-записи

Параметры сохранения CDR-записей:
Настройки создания CDR-файлов:
Настройки локального хранения:
Внутренние ресурсы → CDR-записи

Внутренние ресурсы → CDR-записи → Сохранять на локальном диске
В случае если удаленный сервер для хранения CDR недоступен, CDR-записи сохраняются в оперативной памяти устройства. При заполнении памяти будет инициироваться предупреждение, а затем авария. Индикация сохранения CDR-файлов приведена в разделе Световая индикация аварий. Границы выдачи предупреждений и аварий описаны в таблице лимитов памяти для сохранения CDR. |
При активации аварии отправляется соответствующий SNMP trap. |
Таблица лимитов памяти для сохранения CDR:
Для временного хранения CDR на устройстве выделяется определённый объём оперативной памяти на случай, если сохранить данные на удаленном сервере будет по каким-то причинам невозможно. При его заполнении будет отображаться соответствующее предупреждение или авария.
SMG-200/500 | |
|---|---|
Всего выделено памяти: | 30 МБ |
Границы выдачи аварий: | |
– предупреждение | 512 КБ |
– авария | 5 МБ |
– критическая авария | 15 МБ |
Одна запись CDR занимает от 200 до 400 байт, таким образом, в 1 МБ памяти помещается от 2600 до 5200 записей.
Настройки удаленного хранения:
Настройки удаленного хранилища:
Настройки резервного удаленного хранилища:
CDR-записи будут отправляться на резервный сервер (при соответствующей настройке резервного сервера) при недоступности основного сервера до тех пор, пока не восстановится связь с основным.
Прочие настройки:
Модификаторы входящих номеров:
Модификаторы входящих номеров – модификаторы, позволяющие преобразовать любые поля, содержащие номера абонентов в записях CDR, которые применяются к этим полям до прохождения звонка через план нумерации.
Модификаторы исходящих номеров:
Модификаторы исходящих номеров – модификаторы, позволяющие преобразовать любые поля, содержащие номера абонентов в записях CDR, которые применяются к этим полям после прохождения звонка через план нумерации.
Внутренние ресурсы → CDR-записи

Можно выбрать поля, которые будут записываться в файлы CDR и настроить их порядок. В колонке «Доступные» отображаются все доступные для добавления поля, в колонке «Добавленные» отображаются поля и их порядок, в котором они будут записаны в файлы CDR.
Под списком полей расположены кнопки:
Добавление или удаление полей производится перетаскиванием нужных полей левой кнопкой мыши в соответствующий столбец. Столбец «Добавленные» имеет нумерацию, отображающую порядковый номер поля в CDR.
Информация о вызывающем абоненте:
Информация о вызываемом абоненте:
Отличительный признак – настраиваемая пользователем строка, идентифицирующая устройство;
Время поступления вызова, время ответа на вызов, время разъединения – время соответствующего события в формате «ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ:СС.МСЕК»;
Длительность вызова – учитывается в секундах «СС», при выборе способа округления «без округления» передаются миллисекунды с точкой в качестве разделителя «СС.МСЕК»;
Причина разъединения Q.850 – численный код разъединения, согласно рекомендации ITU-T Q.850;
Статусы вызова при разъединении:
IP-адрес вызывающего/вызываемого – IP-адрес, если вызов производится по протоколам SIP/H.323. Если вызов производится не через IP-сеть, то в поле будет записано значение 0.0.0.0;
Типы источников и назначений:
Описание вызывающего – содержит текстовое название транка, через который прошёл вызов или наименование абонента. Если вызов инициирован ДВО, то описание может принимать следующее значение:
Входящий/исходящий номер вызывающего – номер вызывающего на входе (до модификации на входящей ТГ) или на выходе (после всех модификаций во входящей и исходящей ТГ);
Входящий/исходящий номер вызываемого – номер вызываемого на входе (до модификации на входящей ТГ) или на выходе (после всех модификаций во входящей и исходящей ТГ);
Метка переадресации:
Метка перехвата:
Метка инициатора разъединения:
Входящий/исходящий SS7 CIC – номер CIC для входящего/исходящего вызова. Если вызов производился не через стык SS7, поле будет пустым;
Входящий/исходящий SIP Call-ID – Call-ID для входящего/исходящего вызова. Если вызов производился не через SIP, поле будет пустым;
Входящая/исходящая SS7 категория – категория вызывающего абонента ОКС-7 на входе (до модификации на входящей ТГ) или на выходе (после всех модификаций во входящей и исходящей ТГ);
Входящая/исходящая категория АОН – категория АОН на входе (до модификации на входящей ТГ) или на выходе (после всех модификаций во входящей и исходящей ТГ);
Входящий/исходящий поток Е1 – номер входящего/исходящего потока Е1. Если вызов производился не через поток Е1, то поле будет пустым;
Входящий/исходящий канал Е1 – номер входящего/исходящего канала Е1. Если вызов производился не через Е1, поле будет пустым;
Последовательный номер записи – два числа, разделённых дефисом. Первое – метка времени, генерируемая при старте устройства, второе – порядковый номер записи CDR;
Входящий/исходящий номер переадресующего – номер переадресующего на входе (до модификации на входящей ТГ) или на выходе (после всех модификаций во входящей и исходящей ТГ);
RADIUS Accounting-Session-Id – значение атрибута Acct-Session-Id, отправленное в RADIUS;
Глобальный Callref – поле Global Call Reference, которое формируется по правилу: "|XX.XX.XX|YY.YY.YY.YY.YY", где:
XX.XX.XX – OPC в виде little-endian HEX;
YY.YY.YY.YY.YY – порядковый номер вызова в виде little-endian HEX;
Входящий/исходящий план нумерации – номер плана нумерации, через который пришёл и ушёл вызов;
Идентификатор UniqueTag – индивидуальный идентификатор вызова, который принимается на пути всего прохождения вызова;
NAI вызывающего/вызываемого/вх. переадресующего/исх. переадресующего – индикаторы, указывающие на принадлежность номера:
Метка перевода вызова – показывает метку передачи вызова:
Адрес блокирующего RADIUS сервера – информация о блокирующем вызов RADIUS-сервере в следующем формате IP,PORT,REPLYCODE, где:
IP – IP-адрес RADIUS-сервера, запрещающего вызов;
PORT – порт RADIUS-сервера;
REPLYCODE – код ответа RADIUS-сервера.
Длительность нахождения в очереди – отображает время, в течение которого абонент, позвонивший на группу вызова с очередью, ожидал ответа;
Тип переадресации – отображает тип переадресации:
Для конференц-вызовов добавили номера всех участников конференции, включая инициатора. |
Пример CDR-файла, содержащего четыре записи. Включено добавление заголовка в файл и выбраны следующие поля:
RADIUS Accounting-Session-Id
SMG500. CDR. File started at '20161213115258'
20161210124301-00000;SMG 500 ELTZ;2016-12-13 11:52:58.126;2016-12-13 11:52:58.465;2016-12-13 11:52:58.479;0.014;16;user answer;originate;normal;normal;trunk-SIP;sipp_in;;192.168.0.123;20001;20001;trunk-SS7;TrunkSS7_00;0;0.0.0.0;10001;10001;11000321 584f7eaa 65a813f9 53681e51;
20161210124301-00001;SMG 500 ELTZ;2016-12-13 11:52:58.134;2016-12-13 11:52:58.462;2016-12-13 11:52:58.483;0.021;16;user answer;originate;normal;normal;trunk-SS7;TrunkSS7_01;1;0.0.0.0;20001;20001;trunk-SIP;sipp_out;;192.168.1.123;10001;10001;06000106 584f7eaa 59a880c4 5b369253;
20161210124301-00002;SMG 500 ELTZ;2016-12-13 11:52:58.026;2016-12-13 11:53:00.049;2016-12-13 11:53:00.062;0.013;16;user answer;originate;normal;normal;trunk-SIP;sipp_in;;192.168.0.123;20000;20000;trunk-SS7;TrunkSS7_00;0;0.0.0.0;10000;10000;11000043 584f7ea9 5068f1a1 418fbc82;
20161210124301-00003;SMG 500 ELTZ;2016-12-13 11:52:58.034;2016-12-13 11:53:00.046;2016-12-13 11:53:00.066;0.020;16;user answer;originate;normal;normal;trunk-SS7;TrunkSS7_01;1;0.0.0.0;20000;20000;trunk-SIP;TrunkAsterisk;;192.168.69.123;10000;10000;06000105 584f7eaa 7f14fecf 2a88c6d7.
Параметр | Английское название | Максимальный размер поля | ||
|---|---|---|---|---|
Тип вызывающего | Incoming type | Tip vyzyvajuschego | incoming type | 63 |
Тип вызываемого | Outgoing type | Tip vyzyvaemogo | outgoing type | 63 |
Статус вызова при разъединении | Call release info | Status vyzova pri razedinenii | disc info | 63 |
Причина разъединения Q.850 | Release cause | Prichina razedinenija Q.850 | disc code | 4 |
Последовательный номер записи | Sequence number | Posledovatel'nyj nomer zapisi | sequential number | 15 |
Отличительный признак | Device Sign | Otlichitel'nyj priznak | device sign | 63 |
| Оригинальный NAI вызывающего | Calling NAI original | Original'nyj NAI vyzyvajuschego | nai origin calling | 4 |
| Оригинальный NAI вызываемого | Called NAI original | Original'nyj NAI vyzyvaemogo | nai origin called | 4 |
Описание вызывающего | Incoming description | Opisanie vyzyvajuschego | incoming description | 63 |
Описание вызываемого | Outgoing description | Opisanie vyzyvaemogo | outgoing description | 63 |
Метка перехвата | Pickup mark | Metka perehvata | mark pickup | 31 |
Метка перевода вызова | Call transfer mark | Metka perevoda vyzova | mark call-tansfer | 16 |
Метка переадресации | Redirecting mark | Metka pereadresacii | mark redir | 31 |
Метка инициатора разъединения | Release side mark | Metka iniciatora razedinenija | mark release side | 31 |
Исходящий поток Е1 | Outgoing E1 stream | Ishodjaschij potok E1 | outgoing E1 stream | 3 |
Исходящий план нумерации | Outgoing numplan | Ishodjaschij plan numeracii | numplan out | 3 |
Исходящий номер переадресующего | Outgoing redirecting number | Ishodjaschij nomer pereadresujuschego | redirecting out | 41 |
Исходящий номер вызывающего | Outgoing CgPN | Ishodjaschij nomer vyzyvajuschego | calling out | 41 |
Исходящий номер вызываемого | Outgoing CdPN | Ishodjaschij nomer vyzyvaemogo | called out | 41 |
Исходящий канал Е1 | Outgoing E1 channel | Ishodjaschij kanal E1 | outgoing E1 chan | 3 |
Исходящий SS7 CIC | Outgoing SS7 CIC | Ishodjaschij SS7 CIC | outgoing SS7 CIC | 15 |
Исходящий SIP Call-ID | Outgoing SIP Call-ID | Ishodjaschij SIP Call-ID | outgoing SIP call id | 255 |
| Исходящий NAI переадресующего | Outgoing redirecting NAI | Ishodjaschij NAIereadresujuschego | nai redirecting out | 4 |
Исходящая категория АОН | Outgoing Calling party category (RUS) | Ishodjaschaja kategorija AON | outgoing CID category | 3 |
Исходящая SS7 категория | Outgoing SS7 category | Ishodjaschaja SS7 kategorija | outgoing SS7 category | 3 |
Идентификатор UniqueTag | UniqueTag identifier | Identifikator UniqueTag | unique-id | 63 |
Длительность вызова | Duration | Dlitel'nost' vyzova | duration | 15 |
Глобальный Callref | Global Callref | Global'nyj Callref | global-callref | 63 |
Входящий поток Е1 | Incoming E1 stream | Vhodjaschij potok E1 | incoming E1 stream | 3 |
Входящий план нумерации | Incoming numplan | Vhodjaschij plan numeracii | numplan in | 3 |
Входящий номер переадресующего | Incoming redirecting number | Vhodjaschij nomer readresujuschego | redirecting in | 41 |
Входящий номер вызывающего | Incoming CgPN | Vhodjaschij nomer vyzyvajuschego | calling in | 41 |
Входящий номер вызываемого | Incoming CdPN | Vhodjaschij nomer vyzyvaemogo | called in | 41 |
Входящий канал Е1 | Incoming E1 channel | Vhodjaschij kanal E1 | incoming E1 chan | 3 |
Входящий SS7 CIC | Incoming SS7 CIC | Vhodjaschij SS7 CIC | incoming SS7 category | 15 |
Входящий SIP Call-ID | Incoming SIP Call-ID | Vhodjaschij SIP Call-ID | incoming SS7 CIC | 255 |
| Входящий NAI переадресующего | Incoming redirecting NAI | Vhodjaschij NAI pereadresujuschego | nai redirecting in | 4 |
Входящая категория АОН | Incoming Calling party category (RUS) | Vhodjaschaja kategorija AON | incoming CID category | 3 |
Входящая SS7 категория | Incoming SS7 category | Vhodjaschaja SS7 kategorija | incoming SIP call id | 3 |
Время разъединения вызова | Disconnect time | Vremja razedinenija vyzova | time disconnect | 63 |
Время поступления вызова | Setup time | Vremja postuplenija vyzova | time setup | 63 |
Время ответа на вызов | Connect time | Vremja otveta na vyzov | time connect | 63 |
| Адрес файла с записанным разговором | Call record path | Adres fajla s zapisannym razgovorom | call-record-path | 255 |
| Адрес файла с записанным IVR разговором | IVR call record path | Adres fajla s zapisannym IVR razgovorom | ivr-call-record-path | 255 |
| Адрес блокирующего RADIUS сервера | Rejecting RADIUS server address | Adres blokirujuschego RADIUS servera | radius-rejected | 31 |
RADIUS Accounting-Session-Id | RADIUS Accounting-Session-Id | RADIUS Accounting-Session-Id | acct-session-id | 63 |
NAI вызывающего | Calling NAI | NAI vyzyvajuschego | nai calling | 4 |
| NAI вызываемого | Called NAI | NAI vyzyvaemogo | nai called | 4 |
IP-адрес вызывающего | Incoming IP-address | IP-adres vyzyvajuschego | outgoing ipaddr | 31 |
IP-адрес вызываемого | Outgoing IP-address | IP-adres vyzyvaemogo | incoming ipaddr | 31 |
Длительность нахождения в очереди | Time in queue | Dlitel'nost' nahozhdenija v ocheredi | time_in_queue | 15 |
Тип переадресации | Redirection type | Tip pereadresacii | redir_type | 31 |
Внутренние ресурсы → Категории ОКС-7

В данном разделе указывается соответствие категорий АОН и категорий протокола ОКС-7.
Общепринятое соответствие категорий ОКС-7 категориям АОН абонента приведено ниже:
категория ОКС-7 10 | – | категория АОН 1 |
категория ОКС-7 11 | – | категория АОН 4 |
категория ОКС-7 12 | – | категория АОН 8 |
категория ОКС-7 15 | – | категория АОН 6 |
категория ОКС-7 224 | – | категория АОН 0 |
категория ОКС-7 225 | – | категория АОН 2 |
категория ОКС-7 226 | – | категория АОН 5 |
категория ОКС-7 227 | – | категория АОН 7 |
категория ОКС-7 228 | – | категория АОН 3 |
категория ОКС-7 229 | – | категория АОН 9 |
Внутренние ресурсы → Категории доступа

Категории доступа используются для определения прав доступа абонентов, транковых групп и других объектов друг к другу. Категории определяют возможность осуществления вызова из входящего канала в исходящий.
Если требуется ограничить доступ к какому-либо объекту, следует назначить ему соответствующую категорию; для других категорий – определить в данном меню доступность к категории, назначенной на объект (убрать доступ – снять флаг напротив соответствующей категории, добавить доступ – установить флаг напротив соответствующей категории).
Всего для настройки доступно 128 категорий доступа. На каждой из них по умолчанию прописано разрешение доступа к первым 16 категориям. Переход к настройке и редактированию выбранной категории осуществляется кнопкой
.
Внутренние ресурсы → Категории доступа → Объект → Доступ

Внутренние ресурсы → Категории доступа → Объект → Состав

Пример настройки ограничения доступа
Для ограничения доступа к междугородней связи необходимо:
1. Выбрать категорию доступа для междугородней связи. Для удобства можно задать имя «Межгород».
Внутренние ресурсы → Категории доступа → Объект
2. Для абонентов выделить 2 категории: «Абонент с МГ» и «Абонент без МГ», в которых соответственно разрешить/запретить доступ к категории «Межгород» (установить/снять флаг напротив категории «Межгород»).
Внутренние ресурсы → Категории доступа → Объект

Внутренние ресурсы → Категории доступа → Объект

3. На префиксе выхода на 8-ку выбрать категорию «Межгород» и установить флаг «Проверять категорию доступа».
Внутренние ресурсы
4. Абонентам, имеющим доступ к междугородней связи, назначить категорию «Абонент с МГ»
5. Абонентам, не имеющим доступ к междугородней связи, назначить категорию «Абонент без МГ».
Внутренние ресурсы

Внутренние ресурсы
Пункты 4 и 5 можно выполнить через групповое редактирование абонентов:
Выбрать необходимый параметр для редактирования, установив флаг напротив. |
При поиске маршрута по маскам номеров в плане нумерации осуществляется проверка доступности префикса/группы вызова по категориям доступа. Если флаг «проверять категорию доступа» на префиксе/группе не стоит, то данный маршрут считается безусловно доступным.
Появилась возможность создавать несколько полностью одинаковых масок, ведущих на разные префиксы с разными категориями доступа.
В связи с этим порядок анализа масок теперь выглядит следующим образом:
Внутренние ресурсы → Таблицы модификаторов

В данной таблице отображаются все созданные модификаторы и видно, каким объектам они присвоены.
Для создания, редактирования и удаления модификатора используется меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить модификатор»;
– «Редактировать параметры модификатора»;
– «Удалить модификатор»;
– «Добавить модификатор копированием».
Общие настройки таблицы модификаторов:
Внутренние ресурсы → Таблицы модификаторов → Объект
![]()
Для назначения/редактирования параметров созданного модификатора необходимо выделить соответствующую строку и нажать кнопку
.
Для того чтобы подтвердить изменение параметров модификатора, необходимо нажать кнопку «Применить», для выхода без сохранения изменений – кнопку «Отменить».
Для проверки работы модификатора можно нажать на ссылку «Проверить номер» под таблицей модификаторов. Описание процедуры проверки находится в разделе Проверка работы модификаторов.
Внутренние ресурсы → Таблицы модификаторов → Объект → ![]()

Внутренние ресурсы → Таблицы модификаторов → Объект →
→ Модификация общая

осуществляется просмотр итоговых результатов модификации после применения заданных правил модификации;Внутренние ресурсы → Таблицы модификаторов → Объект →
→ Модификация CdN/Original CdPN

Тип плана нумерации – правило преобразования типа плана нумерации:
Внутренние ресурсы → Таблицы модификаторов → Объект →
→ Модификация CdN/RedirPN/Generic/Location

Пример модификации – по нажатию на кнопку
осуществляется просмотр итоговых результатов модификации после применения заданных правил модификации. Вместо номера 123456789, введенного в примере для проверки правил, рекомендуется задавать номер, над которым планируется осуществить модификацию;
Тип номера – правило преобразования типа номера вызывающего абонента;
Presentation – правило преобразования представления вызывающего абонента;
Screen – правило преобразования индикатора экранирования вызывающего абонента;
Категория АОН – правило преобразования категории вызывающего абонента;
Тип плана нумерации – правило преобразования типа плана нумерации:
Правило модификации представляет собой набор спецсимволов, определяющих изменения номера:
Примеры модификаций:
Добавление кода города 383 к номеру 2220123
Модификатор: +383
Результат: 38322201234
Замена кода страны на 7 в номере 83832220123
Модификатор: 7
Результат: 738322201234
Замена третьей цифры номера 2220123 на 6
Модификатор: xx6$ или XX6$
Результат: 22601234
Удаление префикса 99# у номера 99#2220123
Модификатор: ---$
Результат: 2220123
Удаление последних четырёх цифр номера 22201239876
Модификатор: $----
Результат: 2220123
Отбор первых семи цифр номера 222012349876
Модификатор: xxxxxxx!
Результат: 2220123
Удаление последних двух цифр, замена третьей цифры на 6 и добавление кода города 383 к номеру 222012398
Модификатор: +383xx6$--
Результат: 3832260123
При нажатии на ссылку «Проверить номер» под таблицей модификаторов можно проверить работу модификаторов на номере с заданными параметрами.
Внутренние ресурсы → Таблицы модификаторов → Проверить номер

Для проверки необходимо задать номера CdPN и CgPN, заполнить поля «Тип номера», «Тип плана нумерации», «Presentation», «Screeen», «Категория АОН». Затем выбрать интересующие таблицы модификации CdPN и CgPN, после чего нажать на кнопку «Проверить». Около заполненных полей после синих стрелок появятся значения, которые будут присвоены номеру в результате модификации. Ниже будут отображены маски номеров, в которые попали исследуемые номера и описания модификаторов, которые были внесены в таблицу модификаций.
Если в таблице модификации есть только модификаторы СОРМ, то в сервисе «Проверить номер» данная таблица отображаться не будет, т. к. проверка не работает для таблиц с модификаторами СОРМ.
Внутренние ресурсы → Таймеры Q.931
В данном разделе настраиваются таймеры третьего уровня, необходимые для работы протокола сигнализации Q.931.
Наименование таймеров и значения по умолчанию описаны в рекомендации ITU-T Q.931 §9 List of system parameters.
Наименование | Значение по умолчанию, с | Диапазон, с |
|---|---|---|
T301 | 180 | 30–360 |
T302 | 15 | 10–25 |
T303 | 4 | 4–10 |
T304 | 20 | 20–30 |
T305 | 30 | 30–40 |
T306 | 30 | 30–40 |
T307 | 180 | 180–240 |
T308 | 4 | 4–10 |
T309 | 90 | 6–90 |
T310 | 10 | 10–20 |
T312 | 6 | 6–12 |
T313 | 4 | 4 – 10 |
T314 | 4 | 4–10 |
T316 | 120 | 120–240 |
T317 | 120 | 120–240 Не меньше T316 |
T320 | 30 | 30–60 |
T321 | 30 | 30–60 |
T322 | 4 | 4–10 |
В данном разделе настраиваются таймеры уровней MTP2, MTP3 и ISUP протокола ОКС-7.
Внутренние ресурсы → Таймеры ОКС-7
![]()
Для создания, редактирования и удаления профиля используются кнопки:
– «Добавить профиль»;
– «Редактировать параметры профиля»;
– «Удалить профиль».
Настройки профиля:
Внутренние ресурсы → Таймеры ОКС-7 → Объект
Наименование таймеров уровня MTP2 и значения по умолчанию описаны в рекомендации ITU-T Q.703 §12.3 Timers:
Наименование | Значение по умолчанию, с | Диапазон, с |
|---|---|---|
T1 | 50 | 40–50 |
T2 | 50 | 5–150 |
T3 | 2 | 1–2 |
T4n | 8.2 | 7.5–9.5 |
T4e | 0.5 | 0.4–0.6 |
T6 | 6 | 3–6 |
T7n | 2 | 0.5–2 |
Наименование таймеров уровня MTP3 и значения по умолчанию описаны в рекомендации ITU-T Q.704 §16.8 Timers and timer values:
Наименование | Значение по умолчанию, с | Диапазон, с |
|---|---|---|
T2 | 2 | 0.7–2 |
T4 | 1.2 | 0.5–1.2 |
T12 | 1.5 | 0.8–1.5 |
T13 | 1.5 | 0.8–1.5 |
T14 | 3 | 2–3 |
T17 | 1.5 | 0.8–1.5 |
T22 | 180 | 180–360 |
T23 | 180 | 180–360 |
Наименование таймеров уровня ISUP и значения по умолчанию описаны в рекомендации ITU-T Q.764, Приложение А, Table A.1/Q.764 – Timers in the ISDN user part
Наименование | Значение по умолчанию, с | Диапазон, с |
|---|---|---|
T1 | 60 | 15–60 |
T5 | 900 | 150–900 |
T6 | 30 | 10–60 |
T7 | 30 | 20–30 |
T8 | 15 | 10–15 |
T9 | 180 | 30–240 |
T12 | 60 | 15–60 |
T13 | 900 | 150–900 |
T14 | 60 | 15–60 |
T15 | 900 | 150–900 |
T16 | 60 | 15–60 |
T17 | 900 | 150–900 |
T18 | 60 | 15–60 |
T19 | 900 | 150–900 |
T20 | 60 | 15–60 |
T21 | 900 | 150–900 |
T22 | 60 | 15–60 |
T23 | 900 | 150–900 |
T24 | 2 | 0–2 |
T25 | 10 | 1–10 |
T26 | 180 | 60–180 |
T33 | 15 | 12–15 |
T34 | 4 | 2–4 |
T35 | 20 | 15–20 |
Значения таймеров могут быть сброшены кнопкой «По умолчанию» к значениям, рекомендованным в ITU-T Q.703, Q.704 и Q.764.
В данном разделе устанавливается соответствие причин отбоя, описанных в рекомендации Q.850 протоколов сигнализации ОКС-7, PRI и ответов класса 4xx, 5xx, 6xx протокола SIP.
По умолчанию используется соответствие, приведенное в Приказе №10 МИНИСТЕРСТВА СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 27 января 2009 г. Для причин, не описанных в этом приказе, используется соответствие, указанное в рекомендации Q.1912.5 для протоколов SIP-I и RFC3398 – для SIP/SIP-T.
Внутренние ресурсы → Таблица соответствий Q.850-cause и SIP-reply
сете
Внутренние ресурсы → Таблица соответствий Q.850-cause и SIP-reply → Объект
Для создания, редактирования и удаления правил в таблицах соответствий используются кнопки:
– «Добавить правило»;
– «Редактировать параметры правила»;
– «Удалить правило».
Настройки профиля:
Внутренние ресурсы → Таблица соответствий Q.850-cause и SIP-reply → Объект →![]()
В данном разделе конфигурируется функция «маршрутизация по расписанию», которая позволяет использовать разные планы нумерации в зависимости от времени и дня недели.
Внутренние ресурсы → Маршрутизация по расписанию

Для создания, редактирования и удаления правил используются кнопки:
– «Добавить правило»;
– «Редактировать параметры правила»;
– «Удалить правило».
Правило маршрутизации:
Внутренние ресурсы → Маршрутизация по расписанию → ![]()

Для настройки временных интервалов переадресации необходимо создать расписание:
Внутренние ресурсы → Переадресация по времени

Далее в расписаниях можно выбирать нужные временные интервалы для переадресации. В одном дне может быть не более 12 интервалов. Интервал 00:00-00:00 трактуется системой как отсутствие интервала в выбранный день. Для настройки интервала на весь день, необходимо выставить начало интервала на 00:00, а конец на 24:00.
Внутренние ресурсы → Переадресация по времени → Объект

После создания и настройки расписания его необходимо привязать к абоненту через услуги ДВО (см. пункт Управление ДВО). |
Группа вызова1 – группа номеров, на которые устройство может инициировать звонки, с различным типом обзвона этих номеров при поступлении вызова на префикс группы вызова.
Группа вызова предназначена для организации Call-center либо для подключения офисов для одновременного или поочередного обзвона сотрудников, входящих в одну группу вызова.
Всего существует возможность создать до 1000 групп вызова.
|
Внутренние ресурсы → Группа вызова
Поиск группы по имени — проверка наличия группы вызова по ее имени;
Поиск группы по маске — проверка наличия группы вызова по маске для CdPN.
Для создания, редактирования и удаления записей в таблице используются кнопки:
– «Добавить запись»;
– «Редактировать параметры записи»;
– «Удалить запись».
В группу вызова могут входить как номера абонентов устройства, так и внешние номера.
Если в одном плане нумерации присутствуют абонент и группа вызова с одинаковым номером, то приоритет у абонента. |
Внутренние ресурсы → Группа вызова → Объект

Перезванивать отклонившему вызов – при использовании опции будут происходить повторные попытки дозвона до участников группы, отклонивших вызов без поднятия трубки. Если вызываемый абонент трижды отклонил вызов, попытки дозвониться до него прекратятся;
Перезванивать занятому – при использовании опции будут происходить повторные попытки дозвона до участников группы, которые были заняты в момент вызова группы (до ответа на групповой вызов либо истечения таймаута вызова группы).
При выборе опции «Запись и уведомление»
Алгоритм работы группы вызова в режиме «Запись и уведомления»:
При выборе режимов работы «одновременный вызов», «начиная с первого по одному», «последовательно по одному», «начиная с первого с добавлением следующего» и «последовательно с добавлением следующего» будет доступен функционал очереди.
Функционал очереди необходим для организации Call-центра.
Внутренние ресурсы → Группа вызова → Объект

Каталог к звуковым файлам – имя каталога на внешнем накопителе, где хранятся звуковые файлы для очереди.
Звуковые файлы должны иметь формат WAV, кодек G.711a, 8 бит, 8 кГц, моно. |
Таблица 23 — Наименования звуковых файлов
Имя файла | Значение | По умолчанию |
|---|---|---|
queue_position.wav | «Ваша позиция в очереди» | есть |
answer_tone.wav | Звук/мелодия, которая будет проигрываться при ответе оператора | нет |
callback.wav | Фраза, проигрываемая оператору перед перезвоном абоненту | нет |
advertise | Директория с рекламными файлами | нет |
not_more_2m.wav | «Время ожидания не более 2 минут» | есть |
not_more_3m.wav | «Время ожидания не более 3 минут» | есть |
not_more_4m.wav | «Время ожидания не более 4 минут» | есть |
not_more_5m.wav | «Время ожидания не более 5 минут» | есть |
more_than_5m.wav | «Время ожидания более 5 минут» | есть |
1-20.wav, 30.wav | Номер в очереди | есть |
callback_operator.wav | Фраза, проигрываемая оператору перед перезвоном абоненту | нет |
callback_abonent.wav | Фраза, проигрываемая абоненту при включенной опции callback | нет |
Реклама – при установленном флаге, во время ожидания ответа оператора, вызывающему абоненту будут проигрываться звуковые файлы из директории advertise с заданным таймаутом проигрывания рекламы;
Будут использоваться только 5 первых файлов из директории advertise. Данная опция доступна только при использовании внешнего накопителя для хранения звуковых файлов очереди. |
MoH вместо КПВ – использование Music on Hold вместо сигнала КПВ при ожидании ответа оператора;
Пауза перед музыкой – время, в течение которого будет проигран стандартный КПВ, перед включением MoH;
Тип – выбор типа MoH:
Music on hold – при выборе этого типа абоненту будет проигрываться стандартный MoH SMG;
Аудио-файл – при выборе этого типа появляется возможность назначить для проигрывания предварительно загруженный на накопитель звуковой файл. Выбор накопителя для загрузки звуковых файлов осуществляется в разделе Системные параметры → Настройки КПВ:
Имя файла – выбор аудиофайла для проигрывания в качестве КПВ.
Настройка резервного участника:
Резервный номер – номер, на который будет совершен вызов после срабатывания «Таймаута вызова группы»;
Таймаут вызова резервного участника – таймаут, отвечающий за продолжительность посылки вызова на резервный номер.
Группа перехвата1 – группа абонентов устройства, при поступлении вызова на одного из абонентов данной группы перехвата другой член группы может перехватить этот вызов набором префикса выхода на данную группу вызова. В случае, если в префиксе настроена группа перехвата «Любая», инициатор перехвата сможет произвести перехват вызова только в тех группах, в которых он состоит.
|
Внутренние ресурсы → Группа перехвата
Для создания, редактирования и удаления записей в таблице используются кнопки:
– «Добавить запись»;
– «Редактировать параметры записи»;
– «Удалить запись».
В группу вызова могут входить только абоненты устройства.
Внутренние ресурсы → Группа перехвата → Объект

Тип члена группы перехвата:
Типы членов группы и их ограничения работают только при перехвате через префикс группы в плане нумерации. При перехвате через фиче-код ДВО *66*<НОМЕР># ограничения работать не будут. |
На устройстве существует 15 стандартных фраз голосовых сообщений, которые выдаются для информирования абонентов. Раздел предназначен для загрузки отличных от стандартных файлов голосовых сообщений.
Поддерживается загрузка звуковых файлов форматов WAV и MP3 размером не более 2 Мб. После загрузки файлы автоматически конвертируются в формат WAV, кодек G.711a, 8 бит, 8 кГц, моно.
Внутренние ресурсы → Голосовые сообщения

В список пользовательских голосовых сообщений можно добавить свой файл и выбрать для него описание события, при котором данный файл будет проигрываться, кнопками «Обзор» и «Добавить».
Данный раздел предназначен для конфигурирования списка ответов SIP класса 4XX – 6XX, по которым будет осуществляться либо переход на резервную транковую группу, либо переход в следующий транк в транковом направлении.
Внутренние ресурсы → Список ответов SIP

Для создания, редактирования и удаления списка используется меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить список ответов»;
– «Редактировать список ответов»;
– «Удалить список ответов».
Внутренние ресурсы → Список ответов SIP → Объект
Необходимо задать имя списка и сформировать его, использую кнопки «Добавить» и
(«Удалить»).
Данный раздел предназначен для конфигурирования причин отбоя Q.850 протоколов ОКС-7 и Q.931, по которым будет осуществляться либо переход на резервную транковую группу, либо переход в следующий транк в транковом направлении.
Внутренние ресурсы → Список причин отбоя Q.850

Для создания, редактирования и удаления списка используется меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить список ответов»;
– «Редактировать список ответов»;
– «Удалить список ответов».
Внутренние ресурсы → Список причин отбоя Q.850 → Объект
Необходимо задать имя списка и сформировать его, использую кнопки «Добавить» и
(«Удалить»).
Данный раздел предназначен для конфигурирования причин отбоя Q.850 протоколов ОКС-7 и Q.931, по которым будет осуществлена попытка восстановить связь, если вызов отбился не со входящей стороны.
Внутренние ресурсы → Список причин восстановления Q.850 → Объект
![]()
Для создания, редактирования и удаления списка используется меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить список ответов»;
– «Редактировать список ответов»;
– «Удалить список ответов».
Функционал активируется при наличии лицензий SMG-VNS, подробнее о лицензиях в разделе Лицензии. |
Система голосового оповещения (далее по тексту – СГО) предназначена для осуществления одновременного или последовательного обзвона и оповещения нескольких абонентов по заранее созданной задаче на оповещение и подготовленному списку номеров абонентов.
Для работы СГО к SMG необходимо подключить минимум один накопитель и выбрать его в разделах «Система голосового оповещения» → «Голосовые сообщения», «Запись разговоров» → «Параметры записи», «Система голосового оповещения» → «Отчеты». На накопителе хранятся файлы голосовых сообщений для оповещений, файлы записей оповещений и отчеты СГО соответственно. |
Возможности:
Возможность привязать 10 списков номеров к одной задаче на оповещение.
Если в одну задачу на оповещение привязать 10 списков номеров и в каждом списке будет 200 абонентов (всего нужно оповестить 2000 абонентов), то такая задача запустится только при условии, что значение параметра «Количество оповещаемых участников» не более 9 (значение приведено для случая, когда на устройстве доступно 256 VoIP-каналов). Если значение будет больше, то такая задача не запустится, т. к. будут превышены возможности устройства по количеству голосовых каналов, необходимых для успешного запуска задачи. Пример расчета требуемого количества каналов приведен ниже. |
Количество каналов на субмодулях SM-VP = (M/S) + S*2,
где
М – количество абонентов в оповещении, т. е. количество номеров в списках номеров, прикрепленных к задаче оповещения;
S – количество одновременно оповещаемых абонентов (в задаче на оповещение параметр «Количество оповещаемых участников»).
Например, необходимо запустить две задачи на оповещение. В первой задаче «Количество оповещаемых участников» = 20, в списках номеров 200 абонентов. Во второй задаче «Количество оповещаемых абонентов» = 10, в списках номеров 40 абонентов. Тогда требуемое количество каналов рассчитывается следующим образом:
Для первой задачи: (200/20) + 20*2 = 50.
Для второй задачи: (40/10) + 10*2 = 24.
Итого для одновременного выполнения задач требуется 74 канала SM-VP.
Алгоритм работы с СГО:
Описание каждого из этапов алгоритма работы с СГО:
1.1. Составление списка номеров оповещаемых абонентов.
1.2. Запись голосового сообщения.
1.3. Создание задачи на оповещение, с указанием списка номеров и записанного голосового сообщения.
2. Алгоритм фактического выполнения задачи голосового оповещения.
2.1. Оператор подает команду на запуск заранее подготовленной задачи.
2.2. СГО принимает команду и запускает задачу на оповещение.
2.3. В случае неуспешного запуска задачи на оповещение СГО формирует краткий отчет с указанием ошибки.
2.4. При успешном запуске задачи на оповещение СГО производит обзвон и оповещение номеров по списку.
2.5. При занятости или недоступности абонента, отсутствии ответа на вызов или отсутствия подтверждения прослушивания СГО осуществляет несколько попыток оповещения данного абонента.
2.6. Повторный запуск этой же задачи возможен только по завершении существующего процесса обзвона.
3. Формирование отчета по результату выполненной задачи.
3.1. По завершении оповещения СГО формирует отчет, доступный через web-интерфейс, в котором указывается:
Детальное описание фактического запуска и выполнения задачи голосового оповещения
1.1. Оператор со своего телефонного аппарата набирает спец-номер вида *XX# для доступа к СГО.
1.2. СГО принимает вызов и подаёт акустический сигнал «Ответ станции» (непрерывный акустический сигнал 440 Гц), ожидая донабора условного номера задачи NN (двузначный номер задачи 00, 01 и т. д. при наличии стандартной лицензии SMG-VNS) посредством DTMF-сигналов.
1.3. Возможный альтернативный вариант: оператор со своего телефонного аппарата набирает спец-номер вида *XX*NN# с указанием условного номера задачи NN (двузначный номер задачи 00, 01 и т. д. при наличии стандартной лицензии SMG-VNS).
1.4. СГО, получив вызов и условный номер задачи на оповещение, подаёт:
– акустический сигнал «подтверждение» в случае успешного запуска задачи на оповещение (двухчастотный сигнал с частотами 330 и 440 Гц длительностью 100 мс, повторенный три раза с интервалами 100 мс);
– если задача на оповещение запускалась через спецномер вида *XX#, то акустический сигнал «ответ станции» после успешного запуска первой задачи на оповещение, ожидая ввода номера следующей задачи. Таким образом можно запустить до 10 задач на оповещение;
– акустический сигнал «ошибка» в случае ошибки или невозможности запуска задачи (трёхтональный сигнал с частотами 950/1400/1800 Гц длительностью каждой посылки 330 мс с интервалами 330 мс), после чего завершает вызов.
1.5. СГО формирует предварительный отчет о попытке запуска задачи с указанием даты, времени попытки и статусе задачи: запущено/ошибка запуска. В случае ошибки запуска СГО указывает в отчете причину.
2. Обработка успешного запуска задачи на оповещение.
2.1. При успешном запуске задачи на оповещение СГО начинает обзвон по телефонным номерам, указанным в списке оповещаемых абонентов.
2.2. После того, как вызываемый абонент снимет трубку, СГО воспроизводит ему заданное в задаче голосовое сообщение.
2.3. После получения DTMF-кода подтверждения факта прослушивания (например, нажатие кнопки 1 на телефоне) и воспроизведения как минимум 1/3 от длины записанного сообщения СГО оповещение участника считается успешным.
2.4. После получения кода подтверждения СГО отмечает в своей БД факт удачного оповещения данного сотрудника при выполнении задачи.
2.5. В случае отсутствия DTMF-кода подтверждения и прослушивания менее 1/3 от длительности сообщения СГО считает, что сотрудник сообщение не получил и будет производить дальнейшие попытки.
2.6. Если после 5 попыток оповещения СГО так и не получит от абонента DTMF-код подтверждения, она отмечает в БД факт неудачи оповещения данного сотрудника и прекращает его оповещение до конца выполнения данной задачи.
2.7. В случае отсутствия ответа на вызов/недоступности абонента СГО повторяет попытки дозвониться в соответствии с настройками цикла обзвона, работает следующий алгоритм:
2.7.1. Осуществляется N попыток дозвона с интервалом «Таймаут» между ними в секундах.
2.7.2. В случае N неудавшихся попыток дозвона подряд запускается таймер-пауза «Между повторами» в секундах.
2.7.3. Пункты 2.7.1–2.7.2 повторяются заданное количество раз.
3. Повторный запуск задачи на оповещение.
3.1. Повторный запуск возможен только по завершении предыдущего запуска данной задачи.
3.2. При попытке запустить заново незавершенную задачу обзвона СГО будет выдавать ошибку запуска с соответствующей записью в БД.
3.3. Успешный повторный запуск задачи на оповещение не учитывает предыдущий результат выполнения задачи и оповещаться будут все абоненты из списка.
Описание отчета о выполненном оповещении:
По завершении задачи на оповещение СГО формирует отчет, доступный через web-интерфейс, в котором указываются:
Система голосового оповещения → Голосовые сообщения

Начиная с версии 3.403, изменился путь хранения голосовых сообщений (теперь голосовые сообщения располагаются в директории disk/user_voice_messages). После обновления SMG с версии 3.20.х, 3.2х для существующих пользовательских сообщений будут использоваться файлы из старой директории, но если требуется выбрать другие сообщения, записанные на версии 3.20.х, 3.2х, то необходимо предварительно переместить их в новую директорию. В случае возврата с версии 3.40х на версии 3.20.х, 3.2х, необходимо заново добавить пользовательские сообщения и привязать их к задачам оповещения. |
Система голосового оповещения → Голосовые сообщения → Объект
![]()
Система голосового оповещения → Голосовые сообщения → Объект → Обзор

В данном разделе меню происходит создание (привязка) голосового сообщения для дальнейшего использования, где:
В разделе «Загрузить» возможно загрузить собственный аудиофайл. Поддерживается загрузка звуковых файлов форматов WAV и MP3 размером не более 2 Мб. После загрузки файлы автоматически конвертируются в формат WAV, кодек G.711a, 8 бит, 8 кГц, моно.
Можно записать голосовое сообщение с телефонного аппарата, для этого необходимо набрать код *#82#, продиктовать сообщение и положить трубку. После этого будет автоматически создано голосовое сообщение с данной записью. Также можно сразу при записи добавить голосовое сообщение в уже созданную задачу, для этого необходимо набрать код *#82*НОМЕР_ЗАДАЧИ#, продиктовать сообщение и положить трубку, после этого к выбранной задаче прикрепится только что записанное сообщение, при последующем запуске задачи оно будет проиграно абонентам из списка номеров.
В случае если запись сообщения в созданную задачу уже происходит, то попытка записать параллельно ещё одно сообщение в эту же задачу завершится ошибкой с соответствующим акустическим сигналом. |
В случае если задача с указанным номером не существует, сообщение добавится в общий список голосовых сообщений и не привяжется ни к одной задаче.
Загруженные аудиофайлы и записанные голосовые сообщения сохраняются на накопитель в каталог vns_files/audio.
Управление голосовыми сообщениями (загрузка и удаление) должно осуществляться исключительно через web-интерфейс. Взаимодействие пользователя непосредственно с файлами может привести к нарушению работы СГО. |
Система голосового оповещения → Задачи оповещения

Система голосового оповещения → Задачи оповещения → Объект

В данном разделе меню создаются задачи оповещения и настраиваются следующие параметры:
Если в настройках абонента указан индивидуальный код подтверждения, то он переопределяет значение, указанное в настройках задачи. |
Настройка отчёта:
E-mail:
Список номеров:
|
Настройки цикла обзвона:
Пункты 1–3 повторяются заданное количество раз.
Пример «Недоступен»:
Таймаут (с) – 10
Попытки – 3
Между повторами (с) – 180
Повторы – 5
Выполняет вызов на абонента для оповещения, от абонента получен ответ «Недоступен».
Осуществляется 3 попытки дозвона с интервалом 10 секунд.
В случае 3 неудавшихся попыток дозвона подряд — пауза 180 секунд.
Пункты 1–3 повторяются до 5 раз.
Пример «Без ответа»:
Таймаут (с) – 60
Попытки – 3
Между повторами (с) – 300
Повторы – 3
Выполняет вызов на абонента для оповещения, от абонента нет ответа.
Осуществляется 3 попытки дозвона с интервалом 60 секунд.
В случае 3 неудавшихся попыток дозвона подряд — пауза 300 секунд.
Пункты 1–3 повторяются до 3 раз.
Пример «Прерван»:
Таймаут (с) – 5
Попытки – 2
Выполняет вызов на абонента для оповещения, абонент ответил и завершил вызов, не отправив DTMF-подтверждение или прослушав менее 1/3 части сообщения.
Осуществляется 2 попытки дозвона с интервалом 5 секунд.
В данном разделе конфигурируется расписание для автоматического запуска СГО по времени.
Система голосового оповещения → Расписание
![]()
Для создания, редактирования и удаления правил используются кнопки:
– «Добавить правило»;
– «Редактировать параметры правила»;
– «Удалить правило».
Расписание 0:![]()
Продолжительность работы (дней) – продолжительность работы правила расписания для запуска СГО;
Повторять каждый месяц – опция позволяет задать повторение использования правила расписания для запуска СГО каждый месяц;
Раздел управления файлами записанных оповещений. Записанные оповещения сохраняются на накопитель в каталог vns_files/notify_records.
Система голосового оповещения → Записи оповещений

Подробное описание элементов управления приведено в разделе Записи разговоров.
Система голосового оповещения → Список номеров

В данном разделе меню создаются, выгружаются и загружаются списки, в которые включаются номера для обзвона через СГО. Максимальное количество списков номеров составляет 40. В каждом списке может быть до 200 номеров обзвона.
Запрещается дублирование номера в одном списке номеров. В разных списках использование одинаковых номеров допускается. Запрещается использовать в списках номеров номер группы вызова. |
Поиск по номеру – осуществляет поиск номера по всем существующим спискам номеров.
Система голосового оповещения → Список номеров

Поиск позволяет также редактировать и удалять найденный номер в любом из списков номеров. Для этого необходимо ввести номер/имя в поле «Поиск» и нажать кнопку «Найти». Затем в результатах поиска выделить запись из тех списков номеров, в которых необходимо изменить какие-либо параметры этого номера, и нажать кнопку «Редактировать выделенных». В появившейся таблице следует выбрать необходимые для изменения поля, отредактировать их и нажать кнопку «Применить».
Для добавления номера в несколько списков номеров за раз необходимо выбрать списки номеров, в которые требуется добавить номера, и нажать кнопку «Добавить номера в выделенные». После этого откроется форма, в которую следует вписать номера для добавления, и нажать кнопку «Применить». После этого номера будут добавлены в указанные списки.
Для удаления номера из списка необходимо нажать кнопку «Удалить выделенные». После этого номер будет удален из выбранных списков номеров.
Категория доступа — выбрать категорию доступа оператора для списка номеров;
E-mail — почтовый адрес участника системы голосового оповещения. Используется для уведомления участника о начале оповещения СГО.
Пример:
В списке номеров есть основной номер 100, у которого есть дополнительные номера:
Доп. номер 1 – 101
Доп. номер 2 – 102
Доп. номер 3 – 103
В задаче оповещения, к которой привязан данный список номеров, настроен следующий цикл обзвона для статуса «Без ответа»:
Таймаут – 10 секунд
Доп. попытки – 1
Между повторами – 20 секунд
Повторы – 2
Все номера не отвечают на оповещение, тогда обзвон будет проходить следующим образом:
1. первый вызов на номер 100 (абонент не отвечает, SMG отбивает вызов через таймер = «Время ожидания ответа участника»)
2. пауза 10 секунд
3. вторая попытка позвонить на 100
4. пауза 20 секунд
Далее пункты 1–4 повторяются 2 раза.
Далее по тому же алгоритму (пункты 1–4) плюс повторы идет обзвон доп. номера 1, затем доп. номера 2 и затем доп. номера 3.
Если участник с приоритетом 1 не оповещен при первой попытке, то он переносится в конец очереди оповещения. |
Название файла – это название (описание) списка номеров;
Формат файла:
<NAME>;<NOTE>;<NUMBER>;<Priority>@<NUMBER1>;<NUMBER2>;<NUMBER3>;<EMAIL>;
<NAME> – имя участника. Данный параметр может отсутствовать.
<NOTE> – примечание.
<NUMBER> – номер участника.
<Priority> – приоритет. Данный параметр может отсутствовать, и в таком случае участнику будет установлен приоритет 5.
<NUMBER1> – доп. номер 1. Данный параметр может отсутствовать.
<NUMBER2> – доп. номер 2. Данный параметр может отсутствовать.
<NUMBER3> – доп. номер 3. Данный параметр может отсутствовать.
<EMAIL> – почтовый адрес участника.
Доп. номера в список номеров записываются после символа «@» в конец строки. |
Пример:
Загружаем файл number_list1.csv, заполненный следующими данными:
Name1;Абонент 1;500;1;@501;502;503;smguser1@mail.ru; Name2;Абонент 2;504;2;@;;; Name3;Абонент 3;505;3 ;Абонент без имени 1;506;4 ;Абонент без имени 2;507 |
|---|
В результате будет создан список номеров number_list1 вида:
Система голосового оповещения → Список номеров → Объект

Допускается одновременная загрузка нескольких файлов. Количество одновременно загружаемых файлов не может превышать 40, при этом, если до загрузки файлов списки номеров уже были созданы (или загружены ранее), то количество одновременно загружаемых файлов уменьшается на количество уже созданных списков. При загрузке файла с содержимым, отличным по формату от описанного выше, будет показано предупреждение «При выполнении последней операции что-то пошло не так». При загрузке файла, содержащего одинаковые номера будет показано предупреждение – «Не удалось загрузить некоторые файлы: дублирование номеров».
Если имя загружаемого файла совпадает с названием уже существующего списка, будут предложены следующие варианты:
Система голосового оповещения → Отчеты

В данном разделе меню настраивается путь для сохранения отчетов, а также отображаются все отчеты, созданные за время работы системы голосового оповещения. Отчеты формируются в .csv файле с возможностью скачивания на локальную машину и/или в .html файле с возможностью открыть отчет в браузере. Перед скачиванием .csv файла можно выбрать кодировку сформированного отчета: UTF-8 или WINDOWS-1251. Отчеты сохраняются на накопитель в каталог vns_files/reports.
В файле отчета содержится информация о результате выполнения задачи оповещения.
Пример файла отчета:

Порядок отображения участников в отчете настраивается в задаче на оповещение (поле – Формат отчета). При использовании доп. номеров в отчет записывается только один номер из всех или номер, который ответил на вызов оповещения, или последний из доп. номеров, если на вызов оповещения так никто и не ответил.
В данном разделе конфигурируется расписание для автоматического запуска СГО по времени.
Система голосового оповещения → Расписание
![]()
Для создания, редактирования и удаления правил используются кнопки:
– «Добавить правило»;
– «Редактировать параметры правила»;
– «Удалить правило».
Расписание 0:
Дата начала периода работы – выбор даты начала для работы правила расписания для запуска СГО;
Продолжительность работы (дней) – продолжительность работы правила расписания для запуска СГО;
Повторять каждый месяц – опция позволяет задать повторение использования правила расписания для запуска СГО каждый месяц;
Система голосового оповещения → Категории доступа оператора

Категории доступа оператора используются для определения прав доступа абонентов-операторов СГО к задачам оповещения и относящихся к ним отчётов. Категории определяют возможность запуска задачи оповещения, просмотра и выгрузки отчётов оповещения.
Если требуется ограничить доступ к какой-либо задаче, следует назначить ей соответствующую категорию; для других категорий – определить в данном меню доступность к категории, назначенной на задачу (убрать доступ – снять флаг напротив соответствующей категории, добавить доступ – установить флаг напротив соответствующей категории).
Всего для настройки доступно 32 категории доступа оператора. По умолчанию для нулевой категории прописан доступ ко всем остальным категориям, для категорий с 1 по 15 прописано разрешение доступа к первым 16 категориям. Переход к настройке и редактированию выбранной категории осуществляется кнопкой
.
В данном пункте меню настраивается работа локального LDAP-сервера.
LDAP → Список LDAP-хранилищ

LDAP → Список LDAP-хранилищ → Редактировать

Формирование LDAP-хранилища происходит на основе абонентской емкости станции (FXS, SIP-абонентов станции).
Для подключения к локальному серверу LDAP используются следующие параметры:

В данном разделе можно прослушать, скачать, удалить, изменить статус голосовых сообщений. Сообщения группируются по номеру, на котором активирована услуга «Голосовая почта».
Голосовая почта → Голосовые сообщения

«Изменить статус сообщения» – меняет статус с «Прослушанное» на «Непрослушанное» и обратно;
«Обновить таблицу» – обновляет таблицу с голосовыми сообщениями;
«Загрузить выделенное» – скачивает выделенные голосовые сообщения;
«Удалить выделенные» – удаляет выделенные голосовые сообщения.
IVR (Interactive Voice Response) – система интеллектуальной маршрутизации вызовов на основе информации, вводимой клиентом с клавиатуры телефона при помощи тонального набора, текущего времени и дня недели, номера вызывающего и вызываемого абонента, с возможностью оповещения абонентов при помощи звуковых файлов, загруженных на устройство. Данная функция необходима для организации call-центров, служб такси, технической поддержки и т. п.
В данном разделе настраиваются списки сценариев и звуков IVR, а также производится управление файлами записанных разговоров.
В данном разделе создаются сценарии работы услуги IVR1.
|
Для создания, редактирования и удаления записей в таблицах используются кнопки:
– «Добавить запись»;
– «Редактировать параметры записи»;
– «Удалить запись»;
– «Скачать сценарий» – скачать выделенные в таблице сценарии на ПК пользователя.
Таблица Список сценариев – в данной таблице отображаются все созданные сценарии IVR.
IVR → Список сценариев

Таблица Системные параметры – содержит настройку «Путь к диску для хранения IVR сценариев», которая задаёт накопитель для хранения файлов сценариев.
IVR → Список сценариев

Таблица Список файлов – в данной таблице отображаются созданные файлы сценариев IVR.
Для добавления ранее сохранённого файла IVR следует нажать кнопку «Обзор», в диалоговом окне выбрать файл и нажать кнопку «Загрузить».
IVR → Список сценариев

Таблица Список типовых сценариев – таблица содержит файлы распространенных сценариев IVR, доступных для редактирования.
IVR → Список сценариев
![]()
Меню создания и редактирования сценариев представляет собой конструктор, в центре поля формируется блок-схема сценария IVR, в левой части расположены типовые блоки, в правой части – список настраиваемых параметров для текущего блока.
IVR → Список сценариев → Список типовых сценариев → Объект

Чтобы выделить блок на схеме, нажмите на него левой кнопкой мыши. Выделенный блок имеет границы оранжевого цвета.
Чтобы добавить блок, выделите пустой блок «Добавить» и выберите требуемое действие из набора типовых блоков, нажав на него левой кнопкой мыши. В поле справа необходимо настроить параметры для созданного блока. Логические связи для вновь созданного элемента будут добавлены автоматически. Логическая связь для блока «Goto» задается вручную, для этого в параметрах блока необходимо нажать кнопку «Выбрать блок на схеме», затем выделить требуемый блок. Логическая связь «Goto» изображается пунктиром.
После настройки выделенного блока необходимо сохранить изменения в данном юните, нажав кнопку «Сохранить», для отмены изменений – «Отменить».
Чтобы убрать выделенный блок со схемы, необходимо нажать кнопку «Удалить блок». Если данный блок имеет нижестоящие логические связи, будет удалена вся ветка объектов, для которой данный блок является корневым.
Блоки возможно передвигать по полю, для этого следует выделить требуемый блок и, удерживая нажатой левую кнопку мыши, переместить его на выбранное место. При этом все существующие логические связи сохраняются.
IVR → Список сценариев → Список типовых сценариев → Объект

Форму логической связи между блоками также возможно изменить, щелкнув по ней левой кнопкой мыши. Выделенная линия имеет оранжевый цвет и три точки редактирования: для настройки места выхода из блока, места входа в блок и кривизны линии.
Описание блоков IVR приведено в таблице ниже.
Таблица 24 — Описание блоков IVR
Обозначение | Название | Описание | |
|---|---|---|---|
| Добавить | Пустой юнит, предназначенный для добавления блока. | |
| Ring | Блок, необходимый для выдачи абоненту сигнала КПВ. Данный блок всегда находится первым в списке сценариев. При поступлении звонка на блок RING состояние вызова не меняется. Параметры Длительность проигрывания КПВ, c – выбор длительности проигрывания сигнала КПВ, либо отключено. Связи Вход – начало вызова на IVR. Выход – один выход, на выходе блока доступна информация о параметрах входящего вызова (номер А, номер Б). Особенности Блок не меняет состояния вызова. | |
| Info | Блок необходим для проигрывания одного или нескольких голосовых сообщений вызывающему абоненту в предответном состоянии (без снятия трубки абонентом B). То есть, при проигрывании данного блока плата за соединение не производится. Данный блок может находиться в сценарии после блоков, которые не меняют состояние вызова, и если ранее не было перехода в ответное состояние. Блок полезен для информирования вызываемого абонента дежурной информацией, пока не освободится ресурс, который сможет обработать вызов. Параметры Сообщения для проигрывания до ответа абонента – выбор одного или нескольких голосовых сообщений для проигрывания вызывающему абоненту. Управление голосовыми сообщениями описано в разделе Голосовые сообщения. Накопитель для хранения файлов задается в разделе Системные параметры. Циклическое проигрывание – выбор количества циклов проигрывания сообщений, сообщения проигрываются по очереди, начиная с первого. Связи Вход – входящий вызов в предответном состоянии. Выход – завершение проигрывания выбранных файлов. Особенности Перед блоком Info могут стоять только блоки, которые не влияют на состояние вызова (Ring, Info, Digitmap, Time, Goto). | |
| Play | Блок необходим для проигрывания одного или нескольких голосовых сообщений вызывающему абоненту в разговорном состоянии (после ответа абонента B). Блок используется для информирования абонента А. Параметры Сообщения для проигрывания послеответа абонента – выбор одного или нескольких голосовых сообщений для проигрывания вызывающему абоненту. Управление голосовыми сообщениями описано в разделе Голосовые сообщения. Накопитель для хранения файлов задается в разделе Системные параметры. Циклическое проигрывание – выбор количества циклов проигрывания. Сообщения проигрываются по очереди, начиная с первого. Связи Вход – входящий вызов в предответном или в разговорном состоянии. Выход – завершение проигрывания выбранных файлов. | |
| IVR | Блок, необходимый для реализации функции интерактивного голосового меню. В данном блоке есть возможность логического выбора пути прохождения вызова нажатием определенных комбинаций цифр, донабора номера абонента по внутреннему плану нумерации и проигрывания звуковых фалов, системных звуков (КПВ, посылка вызова, сигнал занято) и цифр DTMF для оповещения абонента. Параметры Тип – тип проигрываемого звукового файла. Файл – звуковой файл, загруженный на устройство. Список звуков IVR формируется в разделе Список звуков IVR). Тон – выбор проигрываемого системного звука (цифра DTMF, dialtone, busy, ringback). Выбор абонента – конфигурирование логики дальнейшего прохождения вызова. При нажатии сконфигурированной комбинации цифр устройство определяет исходящую ветку блока IVR. В случае если абонент ничего не нажал, выбирается ветка «No Match». Время ожидания выбора абонента, с – таймер набора дополнительного номера, по истечении данного таймера происходит выбор исходящей ветки IVR. Разрешить донабор – при установленном флаге разрешается донабор номера, после набора которого будет произведена маршрутизация по плану нумерации устройства, например, можно совершить набор внутреннего абонента. Категория доступа – выбор категории доступа. При помощи категории доступа можно сделать ограничение вызова на номер, который был набран абонентом в блоке IVR. Количество цифр для донабора – максимальное количество цифр номера, которое можно набрать при помощи донабора номера. Межцифровой интервал, с – значение межцифрового интервала донабираемого номера. Связи Вход – входящий вызов в предответном состоянии или в фазе активного вызова. Выход – количество выходов конфигурируется, также выходом может быть донабор номера абонента. Отдельный выход из блока предусмотрен при неудачном донаборе (ветка fail). Особенности Если на входе в блок вызов находится в предответном состоянии, то блок автоматически переводит его в активное состояние (посылает ответ вызывающему абоненту), после чего осуществляется дальнейшее выполнение логики блока. | |
| Dial | Блок, необходимый для набора заданного номера, маршрутизация данного номера происходит по плану нумерации устройства. Параметры Номер – заданный номер. План нумерации: Транзит – план нумерации не изменяется. Категория доступа – задается категория доступа, которая будет использоваться после прохождения блока Dial: Транзит – категория доступа не изменяется. Связи Вход – входящий вызов в предответном состоянии или на фазе активного вызова. Выход – предусмотрен выход из блока при неудачном дозвоне. Особенности Заканчивает ветку сценария. | |
| Time | Блок, необходимый для выбора логики прохождения вызова в соответствии с текущем временем и днем недели. Параметры Время – выбор шаблона времени и дня недели. Время задается в 24-часовом формате. Связи Вход – входящий вызов в предответном состоянии или в фазе активного вызова. Выход – блок имеет 2 выхода, первый – при совпадении времени с заданным образцом (выход «yes»), второй – при несовпадении (выход «no»). Особенности Блок не меняет состояния вызова. | |
| Numbers | Блок, необходимый для выбора логики при прохождении вызова в соответствии с номером вызывающего абонента. Параметры Номер – шаблон номера вызывающего абонента. Связи Вход – входящий вызов в предответном состоянии или на фазе активного вызова. Выход – блок имеет 2 выхода, первый – при совпадении номера вызывающего абонента с заданным шаблоном (выход «yes»), второй – при несовпадении (выход «no»). Особенности Блок не меняет состояния вызова. | |
| Digitmap | Блок, необходимый для выбора логики при прохождении вызова в соответствии с номером вызываемого абонента. Номер вызываемого абонента проверяется на этапе входа в блок digitmap. Параметры Маска – шаблон номера вызываемого абонента. Связи Вход – входящий вызов в предответном состоянии или в фазе активного вызова. Выход – блок имеет 2 выхода, первый – при совпадении номера вызываемого абонента с заданным шаблоном (выход «yes»), второй – при несовпадении (выход «no»). Особенности Блок не меняет состояния вызова. | |
| Goto | Блок, необходимый для перевода вызова на другой произвольный блок сценария. Параметры Выбрать блок на схеме – после нажатия на данную кнопку можно выбрать блок на схеме, на который будет производиться перевод. Максимальное количество срабатываний – выбор количества циклов прохождения звонка через данный блок для защиты от зацикливания вызова. Связи Вход – входящий вызов в предответном состоянии или в фазе активного вызова. Выход – один выход в блок, на который осуществляется перевод. Особенности Блок не меняет состояния вызова. | |
| REC | Блок необходим для начала записи разговора, с момента прохождения логики вызова через блок разговор абонентов записывается в файл. Связи Вход – входящий вызов в фазе активного вызова. Выход – блок имеет один выход. Особенности Блок не меняет состояния вызова. Запись разговора прекращается только после разъединения. Каталог для сохранения файлов записи разговоров IVR конфигурируется в разделе Параметры записи параметр «Имя папки для записи разговоров IVR». Управление записями осуществляется в разделе Записи разговоров. | |
| Caller Info | Блок позволяет изменить имя вызывающего абонента, которое отобразится на телефоне вызываемого абонента. Блок позволяет отобразить на телефоне вызываемого абонента имя вызывающего абонента, название компании и прочие данные. Параметры: Маска номера – шаблон номера вызывающего абонента. Имя абонента – новое имя абонента. Связи Вход – входящий вызов в предответном состоянии или в фазе активного вызова. Выход – блок имеет один выход. Особенности Блок не меняет состояния вызова. | |
| Set | Блок, позволяющий определить переменный для IVR-скрипта. Параметры: Ключ – название переменной, по которому можно к ней обратиться в других блоках. Значение – значение переменной. | |
| Condition | Блок условия, предназначен для проверки булевых условий, составленных из переменных и строк. Все операции выполняются над строками. В блоке можно задать до 10 условий. Каждому условию задается соответствующая ветка выхода (от 0 до 9) из блока в другой блок. В блоке Condition переход осуществляется по ветке первого истинного условия (если истинных условий несколько, выбирается первое). В случае, если в блоке Condition ни одно из условий не оказалось истинным, то выполнится переход по ветке False. Логические операторы: Операторы сравнения: Примеры сравнения строк из цифр равной длины: Примеры сравнения строк из цифр не равной длины: Примеры сравнения строк из цифр и букв равной длины: Оператор вхождения: Переменные: Константы: Предопределенные переменные: | |
| RPC | Блок для взаимодействия с внешним HTTP-сервером: Настройки HTTP-запроса: – URL – полный URL запроса на http-сервер. При необходимости в URL можно использовать переменные текущего IVR-сценария; Пример: http://infoUserServer.co/shirts?style=%CDPN% – Метод (Method) – метод HTTP-запроса (GET, POST, PUT, TRACE, OPTIONS, DELETE, HEAD); – Время запроса (Request timeout) – время попытки запроса на HTTP-сервер в миллисекундах; – Тип данных запроса (Content type) – тип данных, находящихся в теле запроса; – Тело запроса (Body content) – тело запроса (строка с возможным наличием макро-переменных); – Заголовки (Headers) – заголовок HTTP-запроса.
– Тип в теле ответа (Response type) – тип данных, находящихся в теле ответа; – json – при выборе данного типа если в теле ответа приходят данные вида ключ:значение, то SMG записывает эти данные как переменные, которые можно использовать в дальнейшем.
– regexp – при выборе данного типа появляется окно «Регулярное выражение», в котором можно прописать regexp выражение для парсинга ответа от HTTP-сервера с возможностью записать распарсенные данные в переменные IVR и использовать их в дальнейшем. Пример: Ответ в теле сообщения: Hello world Строка в поле "Регулярное выражение": Hello (?<var1>.*) В результате в рамках IVR-скрипта будет создана переменная VAR1=world – Максимальный размер ответа (Мax bytes) – максимальный размер ответа; – Кодировка в ответе (Expected encoding) – кодировки, поддерживаемые в ответе; – Коды (Codes) – ожидаемые коды ответа HTTP-сервера. |
После создания блок-схемы сценария необходимо указать его имя и сохранить, нажав кнопку «Сохранить сценарий». По кнопке «Назад к списку» производится выход из конструктора без сохранения изменений.
Данный раздел предназначен для работы со звуковыми файлами, необходимыми для работы IVR.
Звуковые файлы должны иметь формат WAV, кодек G.711a, 8 бит, 8 кГц, моно. |
Таблица Системные параметры – содержит настройку «Путь к диску для хранения звуков IVR», которая задаёт накопитель для хранения записей разговоров из IVR.
Список звуков

Загрузить – команда загрузки выбранного файла.
Возможно загрузить архив с несколькими звуковыми файлами формата tar или zip; звуковые файлы должны находиться в корневом каталоге архива. |
Раздел управления файлами записанных разговоров IVR. Если в сценарии IVR присутствует блок REC, все записанные разговоры будут отображены в таблице.
IVR → Записи разговоров

Описание кнопок управления записями приведено в таблице ниже.
Таблица 25 — Кнопки управления записями
Кнопка | Функция |
|---|---|
| предыдущая запись |
| начать воспроизведение |
| приостановить воспроизведение |
| остановить воспроизведение |
| следующая запись |
| перемотка записи |
| выключить звук |
| регулировка громкости |
| регулировка скорости воспроизведения |
| повторять воспроизведение записи |
| сохранить запись |
| удалить запись |
Описание колонок таблицы записей
Формат файла записи разговора
YYYY-MM-DD_hh-mm-ss-CgPN-CdPN.wav
Где:
YYYY-MM-DD – дата создания файла, YYYY – год, MM – месяц, DD – день;
hh-mm-ss – время создания файла , hh – часы, mm – минуты, ss – секунды;
CgPN – номер вызывающего абонента, в случае его отсутствия ставится значение none;
CdPN – номер вызываемого абонента.
Пример:
Абонент 7111 звонит абоненту 7222, файл будет выглядеть следующим образом:
2014-05-20_12-05-35_7111_7222.wav
Вызов при использовании услуги переадресация вызова
YYYY-MM-DD_hh-mm-ss-CgPN- RdNum cf CdPN.wav
Где:
YYYY-MM-DD – дата создания файла, YYYY – год, MM – месяц, DD – день;
hh-mm-ss – время создания файла , hh – часы, mm – минуты, ss – секунды;
CgPN – номер вызывающего абонента, в случае его отсутствия ставится значение none;
RdNum – переадресующий номер – номер, на котором настроена услуга переадресации вызова;
cf – метка, говорящая о том, что была услуга переадресации вызова;
CdPN – номер вызываемого абонента – номер, на который фактически поступает вызов.
Пример:
Абонент 7111 звонит абоненту 7222, на котором настроена переадресация вызова на 7333.
2014-05-20_12-05-35_7111_7222cf7333.wav
Вызов при использовании услуги перевода вызова
В использовании услуги перевод вызова участвуют 3 абонента – абонент инициатор звонка (абонент А), абонент, который осуществляет перевод вызова (абонент B), и абонент, на которого осуществляется перевод вызова (абонент C).
При переводе вызова будет создано 3 файла записи разговора:
Пример:
Абонент 7111 звонит абоненту 7333, который переводит вызов на абонента 7333.
Сформируются следующие файлы:
2014-05-20_12-05-35_7111_7233.wav – разговор абонентов A и B.
2014-05-20_12-06-36_7222_7333.wav – разговор абонентов B и C, после того как абонент B поставил на удержание абонента A.
2014-05-20_12-05-35_7111_7222ct7333.wav – разговор абонентов A и C после осуществления перевода вызова абонентом B, ct в названии файла – это метка, что был осуществлен перевод вызова.
Вызов с «Группы вызова»
Если вызов на абонента поступает после группы вызова – то к файлу записи добавляется дополнительное поле с информацией через какую группу вызова был совершен вызов на участника данной группы.
YYYY-MM-DD_HH-MM-SS_ CgPN – CdPN -CALLEDHG_nPLAN_cCATEGORY.wav
YYYY-MM-DD – дата создания файла, YYYY – год, MM – месяц, DD – день;
hh-mm-ss – время создания файла , hh – часы, mm – минуты, ss – секунды;
CgPN – номер вызывающего абонента, в случае его отсутствия ставится значение none;
CdPN – номер вызываемого абонента – номер, на который фактически поступает вызов;
CALLEDHG – номер группы вызова;
nPLAN – план нумерации;
cCATEGORY – категория записи разговора.
5. Вызов абонента через «группу вызова»
YYYY-MM-DD_hh-mm-ss-CgPN-CdPN-hgPN_numplan_category.wav
Где:
YYYY-MM-DD – дата создания файла, YYYY – год, MM – месяц, DD – день;
hh-mm-ss – время создания файла , hh – часы, mm – минуты, ss – секунды;
CgPN – номер вызывающего абонента, в случае его отсутствия ставится значение none;
CdPN – номер вызываемого абонента – номер, на который фактически поступает вызов (номер группы вызова);
hgPN – номер абонента, который ответил после прохождения группы вызова;
numplan – план нумерации;
category – категория записи разговора.
Меню настройки записи разговора1.
Цифровые шлюзы SMG-200, SMG-500 не относится к специальным техническим средствам, предназначенным для негласного получения информации (на основании примечаний к ст. 138.1 УК РФ).
|
Обратите внимание, что функция записи разговоров разработана для записи служебных телефонных переговоров и не предназначена для исполнения положений статьи 13 федерального закона Российской Федерации №374-ФЗ от 06.07.2016 г. |
Записанные разговоры могут быть выгружены на FTP-сервер. При этом записи сначала сохраняются на локальный носитель и затем по расписанию производится их отправка на FTP-сервер.
Не рекомендуется вести запись на USB-носитель при большом числе записываемых разговоров. Пропускная способность интерфейса недостаточна для одновременной записи должного количества файлов, что приводит к росту буферов ввода-вывода в оперативной памяти и может нарушить работу шлюза. |
Запись разговоров → Параметры записи

Общие параметры записи:
В каталоге для записи разговоров за каждый день записи создается новый каталог с именем:
YYYY-MM-DD-NNNN,
Где:
YYYY – 4 символа – текущий год;
MM – 2 символа – текущий месяц;
DD – 2 символа – текущее число;
NNNN – 4 символа – номер каталога с записями разговоров за текущую дату.
В случае достижения значения «Количество файлов в одном каталоге» устройство создаст новый каталог с увеличенным на единицу значением NNNN.
Пример созданных каталогов за 2014-02-27:
2014-02-27-0000
2014-02-27-0001
2014-02-27-0002
2014-02-27-0003
Настройки выгрузки на сервер:
При использовании на SMG только лицензии SMG-VNS данные настройки будут применяться к записям СГО. Записи СГО сохраняются на диск в каталог vns_files/notify_records. При использовании на SMG лицензий SMG-REC и SMG-VNS настройки применяются и к записям разговоров, и к записям оповещений СГО. |
Маски отбора для записей разговоров (опция доступна только при наличии лицензии SMG-REC):
Запись разговоров → Параметры записи → Объект

Устройство определяет необходимость записи разговора по номерам CgPN и CdPN.
Тип – поиск совпадения маски по номерам CdPN или CgPN:
Обратите внимание, что в настройке используется логика «или», т. е. для определения записи достаточно совпадения или по CgPN или по CdPN. |
Раздел управления файлами записанных разговоров.
Запись разговоров → Записи разговоров

Описание кнопок управления записями приведено в таблице ниже.
Таблица 26 — Кнопки управления записями
Кнопка | Функция |
|---|---|
| предыдущая запись |
| начать воспроизведение |
| приостановить воспроизведение |
| остановить воспроизведение |
| следующая запись |
| перемотка записи |
| выключить звук |
| регулировка громкости |
| регулировка скорости воспроизведения |
| повторять воспроизведение записи |
| сохранить запись |
| удалить запись |
Описание колонок таблицы записей
Формат файла записи разговора
YYYY-MM-DD_hh-mm-ss_CgPN-CdPN_nX_cY.wav
Где:
YYYY-MM-DD – дата создания файла, YYYY – год, MM – месяц, DD – день;
hh-mm-ss – время создания файла , hh – часы, mm – минуты, ss – секунды;
CgPN – номер вызывающего абонента, в случае его отсутствия ставится значение none;
CdPN – номер вызываемого абонента;
nX – номер плана нумерации, в котором производилась запись;
cX – категория записи.
Пример:
Абонент 40010 звонит абоненту 40012, файл будет выглядеть следующим образом:
2017-10-23_09-27-26_40010-40012_n0_c0.wav
YYYY-MM-DD_hh-mm-ss_CgPN-CdPN_Srv_SrvNum_nX_cY.wav
Где:
YYYY-MM-DD – дата создания файла, YYYY – год, MM – месяц, DD – день;
hh-mm-ss – время создания файла , hh – часы, mm – минуты, ss – секунды;
CgPN – номер вызывающего абонента, в случае его отсутствия ставится значение none;
CdPN – номер вызываемого абонента – номер, на который фактически поступает вызов;
Srv - метка, говорящая о том, что использовалась дополнительная услуга. Значения метки:
cf – вызов был переадресован;
ct – вызов был переведён;
cp – вызов был перехвачен;
SrvNum – номер, который использовался в работе ДВО. В зависимости от значения метки Srv обозначает номер, куда производилась переадресация, передача вызова или с которого вызов был перехвачен;
nX – номер плана нумерации, в котором производилась запись;
cX – категория записи.
Пример:
Абонент 40010 звонит абоненту 40011, на котором настроена переадресация вызова на 40012.
2017-10-23_09-28-04_40010-40011_cf_40012_n0_c0.wav
В использовании услуги перевод вызова участвуют 3 абонента – абонент инициатор звонка (абонент А), абонент, который осуществляет перевод вызова (абонент B), и абонент, на которого осуществляется перевод вызова (абонент C).
При переводе вызова будет создано 3 файла записи разговора:
Пример:
Абонент 40012 звонит абоненту 40010, который переводит вызов на абонента 40000.
Сформируются следующие файлы:
2017-10-23_10-15-19_40012-40010_n0_c0.wav – разговор абонентов A и B;
2017-10-23_10-15-31_40010-40000_n0_c0.wav – разговор абонентов B и C, после того как абонент B поставил на удержание абонента A;
2017-10-23_10-15-19_40012-40010_ct_40000_n0_c0.wav – разговор абонентов A и C после осуществления перевода вызова абонентом B, ct в названии файла – это метка, что был осуществлен перевод вызова.
Раздел управления файлами записанных уведомлений групп вызова.
Запись разговоров → Записи уведомлений групп

В колонке «Дата» каждая запись является ссылкой на лог оповещения. В логе расписан ход оповещения и его результат. Прослушать текст оповещения можно, нажав на ссылку в колонке «Запись», в этой же колонке можно скачать запись, кликнув по значку рядом с записью.
Запись разговоров → Категории записи разговоров

Категории записи разговоров используются для определения прав доступа пользователей к записанным разговорам.
Если требуется ограничить доступ к каким-либо записям, следует назначить им соответствующую категорию; для других категорий – определить в данном меню доступность к категории, назначенной на объект (убрать доступ – снять флаг напротив соответствующей категории, добавить доступ – установить флаг напротив соответствующей категории).
Всего для настройки доступно 32 категории записи. По умолчанию «Категория 0» имеет неизменяемый доступ ко всем остальным категориям и служит для работы с учётной записью администратора, который имеет доступ ко всем разговорам. Остальные категории имеют настраиваемый доступ. По умолчанию первые 15 из них имеют доступ к первым 16 категориям.
Переход к настройке и редактированию выбранной категории осуществляется кнопкой.
Пример настройки ограничения доступа к записи разговоров
Рассмотрим пример, когда надо разграничить доступ к записям переговоров для производства (пользователь «production») и отдела продаж (пользователь «sales»). Каждый пользователь должен иметь возможность прослушивать только разговоры соответствующего отдела. Для ограничения доступа необходимо:
1. Выбрать категорию доступа для записи. Для удобства можно задать имя, например, «Производство» и «Продажи». Установить категориям доступ только к самой себе:
Запись разговоров → Категории записи разговоров

2. Зайти в управление учётными записями пользователей (см. подраздел «Пользователи веб-интерфейса»). В правах пользователя «production» выбрать права «Прослушивание записанных разговоров» и установить доступную категорию категорию «Производство». У пользователя «sales» выбрать права «Прослушивание записанных разговоров» и установить категорию «Продажи»:
Управление → Объект
Управление → Объект

3. В разделе «Параметры записи» добавить маски записи номеров производства и отдела продаж и задать им соответствующие категории записи.
Запись разговоров → Параметры записи

4. Теперь, если пользователь войдёт в раздел «Записи разговоров», то он увидит в выборке только записи тех категорий, к которым у него есть доступ.
5. Если в рассмотренном примере потребуется добавить пользователя «management» с правами прослушивания всех отделов, то как в п.1, надо будет добавить новую категорию, например, «Руководство» и установить там права доступа к категориям «Производство» и «Продажи». Затем в управлении пользователями назначить пользователю «management» доступ к категории «Руководство».
Управление → Объект
В итоге проделанных настроек таблица ограничения доступа к записям разговоров будет выглядеть следующим образом:
Запись разговоров → Категории записи разговоров

В данном разделе устанавливаются сетевые настройки устройства, правила маршрутизации IP-пакетов.
DHCP – протокол, предназначенный для автоматического получения IP-адреса и других параметров, необходимых для работы в сети TCP/IP. Позволяет шлюзу автоматически получить все необходимые сетевые настройки от DHCP-сервера.
SNMP – протокол простого управления сетью. Позволяет шлюзу в реальном времени передавать сообщения о произошедших авариях контролирующему SNMP-менеджеру. Также SNMP-агент шлюза поддерживает мониторинг состояний датчиков шлюза по запросу от SNMP-менеджера.
DNS – протокол, предназначенный для получения информации о доменах. Позволяет шлюзу получить IP-адрес взаимодействующего устройства по его сетевому имени (хосту). Это может быть необходимо, например, при указании хостов в плане маршрутизации, либо использовании в качестве адреса SIP-сервера его сетевого имени.
TELNET – протокол, предназначенный для организации управления по сети. Позволяет удаленно подключиться к шлюзу с компьютера для настройки и управления. При использовании протокола TELNET данные передаются по сети нешифрованными.
SSH – протокол, предназначенный для организации управления по сети. При использовании данного протокола, в отличие от TELNET, вся информация, включая пароли, передается по сети в зашифрованном виде.
В данном подменю пользователь может настроить статические маршруты.
Статическая маршрутизация позволяет маршрутизировать пакеты к указанным IP-сетям либо IP-адресам через заданные шлюзы. Пакеты, передаваемые на IP-адреса, не принадлежащие IP-сети шлюза и не попадающие под статические правила маршрутизации, будут отправлены на шлюз по умолчанию.
Таблица маршрутизации делится на 2 части, это сконфигурированные маршруты, которые отображаются в верхней части таблицы, и маршруты, созданные автоматически.
Маршруты, созданные автоматически, невозможно изменить, они создаются автоматически при поднятии сетевых и VPN/PPTP-интерфейсов, и необходимы для нормальной работы этих интерфейсов.
Настройки TCP/IP → Таблица маршрутизации

Для создания, редактирования и удаления маршрута используется меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить маршрут»;
– «Редактировать параметры маршрута»;
– «Удалить маршрут».
Параметры маршрута:
Настройки TCP/IP → Таблица маршрутизации →
![]()
Настройки TCP/IP → Сетевые параметры
![]()
В данном подменю пользователь может указать имя устройства, изменить адрес сетевого шлюза, адрес DNS-сервера и порты доступа по SSH и Telnet.
На устройстве есть возможность сконфигурировать 1 основной сетевой интерфейс eth0 и до 9 дополнительных интерфейсов, этими интерфейсами могут быть интерфейсы VLAN и Alias основного интерфейса eth0, либо Alias интерфейса VLAN.
Alias – это дополнительный сетевой интерфейс, который создается на базе существующего основного интерфейса eth0, либо на базе существующего VLAN-интерфейса.
Настройки TCP/IP → Сетевые интерфейсы

Для создания, редактирования и удаления правил сетевых интерфейсов используются кнопки «Добавить», «Редактировать» и «Удалить».
Настройки TCP/IP → Сетевые интерфейсы

Основные настройки:
Сервисы – меню управления разрешенных сервисов для данного интерфейса:
После изменения IP-адреса или маски сети либо при отключении управления через web-конфигуратор на сетевом интерфейсе, во избежание потери доступа к устройству необходимо подтвердить данные настройки, подключившись к web-конфигуратору, иначе по истечении двухминутного таймера произойдет откат к предыдущей конфигурации. |
В данном разделе конфигурируется диапазон портов UDP для передачи голосовых RTP-пакетов.
Параметры UDP-портов:
Настройки TCP/IP → Диапазон RTP портов
Во избежание конфликтов, порты, используемые для передачи RTP и Т.38, не должны пересекаться с портами, используемыми под сигнализацию SIP (по умолчанию порт 5060). |
Настройки TCP/IP → Список доменных имён
В данную таблицу следует внести доменные имена, которые будут сопоставляться с IP-адресом SMG, в т. ч. SIP-домены, которые могут в дальнейшем использоваться для настройки SIP-абонентов. Все доменные имена из этого списка будут перманентно внесены в локальный кэш DNS устройства, что можно отследить в мониторинге доменных имён в разделе «Мониторинг».
Для добавления доменного имени необходимо ввести его в свободное поле и нажать кнопку «Применить».
Для удаления записи необходимо отметить его соответствующим чекбоксом и нажать кнопку «Очистить выделенные».
Чтобы удалить все записи необходимо отметить чекбокс в шапке таблицы и нажать кнопку «Очистить выделенные».
NTP – протокол, предназначенный для синхронизации внутренних часов устройства. Позволяет синхронизировать время и дату, используемую шлюзом, с их эталонными значениями.
Сетевые сервисы → NTP

Для сохранения и отмены изменений используются кнопки «Сохранить» и «Отменить». Для принудительной синхронизации времени от сервера необходимо нажать кнопку «Перезапустить NTP-клиента» (происходит перезапуск NTP–клиента).
Программное обеспечение SMG позволяет проводить мониторинг устройства, используя протокол SNMP. В подменю «SNMP» выполняются настройки параметров SNMP-агента. Функции мониторинга по SNMP позволяют запросить у шлюза следующие параметры:
В статистике текущих вызовов по IP-каналам передаются следующие данные:
Параметры SNMP:
Сетевые сервисы → SNMP
![]()
Для применения и отмены настроек используются кнопки «Применить» и «Сброс».
Конфигурация SNMPv3:
Сетевые сервисы → SNMP
В системе используется только один пользователь SNMPv3.
Для применения конфигурации пользователя SNMPv3 используется кнопка «Добавить» (настройки применяются сразу после нажатия). Для удаления записи нажать кнопку «Удалить».
Подробное описание параметров мониторинга и сообщений Trap приведено в MIB-файлах, поставляемых на диске вместе со шлюзом. |
SNMP-агент посылает сообщение SNMPv2-trap при возникновении следующих событий:
Сетевые сервисы → SNMP

Для создания, редактирования и удаления параметров трапов используются кнопки:
– Добавить;
– Редактировать;
– Удалить.
Сетевые сервисы → SNMP → Настройка параметров SNMP трапов→ 
Протокол настройки узла Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) автоматически назначает IP-адреса сетевым устройствам.
Получив запрос, DHCP-сервер выбирает IP-адрес из пула адресов в своей базе данных и предлагает его DHCP-клиенту. Если тот принимает предложение, то сетевые настройки, т. е. IP-адрес, маска и другие параметры, предоставляются в аренду клиенту на определенный срок.
Сетевые сервисы → DHCP-сервер

Параметры DHCP-сервера:
Дополнительные опции:
Исключающие адреса:
Управление DHCP-сервером:
Привязка IP-MAC адресов – назначение статических соответствий IP- и МАС-адресов.
Сетевые сервисы → DHCP-сервер

Для назначения нового соответствия редактирования и удаления параметров используются кнопки:
– Добавить;
– Редактировать;
– Удалить.
Сетевые сервисы → DHCP-сервер → Привязка IP-MAC адресов→ 
Выданные IP-адреса:
Сетевые сервисы → DHCP-сервер
В данном разделе производится конфигурирование встроенного FTP-сервера, который служит для предоставления доступа по протоколу FTP к каталогам:
Параметры FTP-сервера:
Сетевые сервисы → FTP-сервер
Настройка пользователей:
По умолчанию на устройстве создан абонент с правами на чтение всех каталогов с логином ftpuser и паролем ftppasswd.
Сетевые сервисы → FTP-сервер
В данном разделе конфигурируется внутренний модуль доменных имён (локальный кэш DNS).
Сетевые сервисы → Модуль доменных имён

Функционал активируется при наличии лицензий SMG-EMAIL, подробнее о лицензиях в разделе Лицензии. |
В данном разделе конфигурируется модуль почтового агента, который позволяет отправлять по электронной почте оперативную информацию об устройстве на заданный администратором почтовый адрес.
Сетевые сервисы → Почтовый агент

Настройки почтового агента:
Рекомендуем использовать зашифрованные почтовые сервера с протоколом SMTP. |
Настройка событий:
Содержимое отчёта:
Рекомендуем использовать почтовые ру сервисы (yandex, mail.ru). |
Утилита используется для проверки соединения (наличия маршрута) до устройства в сети.
Сетевые утилиты → PING
![]()
IP Probing – используется для однократного контроля соединения до устройства в сети.
Для передачи Ping-запроса (используется протокол ICMP) необходимо ввести IP-адрес, либо сетевое имя узла в поле «IP probing» и нажать кнопку «Ping». Результат выполнения команды будет выведен в нижней части страницы. В результате указывается количество переданных пакетов, количество полученных на них ответов, процент потерь, а также время приема-передачи (минимальное/среднее/максимальное) в миллисекундах.
Сетевые утилиты → PING

Периодический ping – используется для периодического контроля соединений до устройств в сети.
Состояние

Список IP-адресов – список IP-адресов, на которые будут отправляться периодические ping-запросы.
Для добавления нового адреса в список необходимо указать его в поле ввода и нажать кнопку «Добавить». Для удаления – нажать кнопку «Удалить» напротив требуемого адреса.
Утилита TRACEROUTE выполняет функции трассировки маршрута и эхо-тестов (передачи ping-запросов) для диагностики работы сети. Данная функция позволяет оценить качество соединения до проверяемого узла.
Сетевые утилиты → TRACEROUTE

В поле «Имя хоста или IP-адрес для проверки качества соединения» вводится IP-адрес сетевого устройства, до которого оценивается качество соединения. Для использования опций необходимо установить флаг в соответствующей строке.
Опции:
После ввода IP-адреса сетевого устройства, до которого оценивается качество соединения и установки опций нужно нажать кнопку «Проверить».
В результате работы утилиты выводится таблица, содержащая:
Сетевые утилиты → TRACEROUTE → Ввод IP-адреса сетевого устройства

Безопасность → Настройка SSL/TLS

Данный раздел предназначен для получения самоподписанного сертификата, который позволяет использовать шифрованное подключение к шлюзу по протоколу HTTP и загрузку/выгрузку файлов конфигурации по протоколу FTPS.
Сгенерировать новые сертификаты
Данные параметры необходимо вводить латинскими буквами. |
Загрузить PEM сертификат и ключ
Раздел позволяет загрузить заранее сгенерированный и подписанный PEM-сертификат и ключ. Для загрузки следует выбрать в выпадающем меню тип загружаемого файла. Нажать кнопку «Обзор» и выбрать требуемый файл. После чего нажать кнопку «Загрузить».
После загрузки сертификата и ключа необходимо будет перезапустить веб-сервер кнопкой «Перезапустить веб-сервер». |
Динамический брандмауэр – это утилита, которая отслеживает попытки обращения к различным сервисам. При обнаружении постоянно повторяющихся неудачных попыток обращения с одного и того же IP-адреса или хоста fail2ban блокирует дальнейшие попытки с этого IP-адреса/хоста.
В качестве неудачных попыток могут быть идентифицированы:
Безопасность → Динамический брандмауэр

Параметры:
Белый список (последние 30 записей) – список IP-адресов или подсетей, которые не могут быть блокированы динамическим брандмауэром.
Белый список не означает, что доступ будет разрешён. Для адресов из белого списка не создаётся никаких разрешительных правил. Наличие адреса в белом списке означает лишь, что для этого адреса не будет применяться автоматическая блокировка. |
Черный список (последние 30 записей) – список запрещенных адресов или подсетей, доступ с которых будет всегда заблокирован. Всего может быть создано до 8192 записей на SMG-200 и SMG-500. Для добавления/поиска/удаления адреса в списке необходимо указать его в поле ввода и нажать кнопку «Добавить»/ «Найти» /«Удалить».
Возможно ввести как IP-адрес, так и подсеть.
Для ввода подсети необходимо ввести данные в следующем формате:
AAA.BBB.CCC.DDD/mask
Пример:
192.168.0.0/24 – запись соответствует адресу сети 192.168.0.0 с маской 255.255.255.0
Список заблокированных адресов – перечень адресов, заблокированных в ходе работы динамического брандмауэра. Всего может быть до 8192 записей на SMG-200 и SMG-500.
Обновление списков происходит по нажатию кнопки «Обновить» напротив заголовка.
Log-файл работы динамического брандмауэра находится в файлах dynamic_firewall.X.log, где X – порядковый номер файла от 1 до 4. Файлы dynamic_firewall.X.log находятся на устройстве во временной памяти в каталоге /tmp/logs.
При первоначальной загрузке устройства будет создан файл dynamic_firewall.1.log. При достижении размера файла 2 МБ, будет создан файл dynamic_firewall.2.log и т. д. до файла dynamic_firewall.4.log. Затем файл dynamic_firewall.1.log будет перезаписан. Таким образом производится циклическая перезапись всех четырех файлов.
В данном разделе отображается журнал заблокированных динамическим брандмауэром адресов, который позволяет проанализировать, когда и какие адреса попадали в блокировку за все время с момента включения шлюза.
Безопасность → Журнал заблокированных адресов

В таблице ниже приведен список сообщений о блокировке и причины их возникновения.
Таблица 27 — Сообщения блокировки SIP
Сообщение в файле dynamic_firewall.X.log | Причина возникновения | Сообщение SIP |
|---|---|---|
[SIP] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'REGISTER: Resurce limit overflow' | Достигнут лимит регистраций динамических пользователей | Ответ 403 |
[SIP] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'REGISTER: unknown user or registration domain' | Запрос регистрации неизвестного пользователя | Ответ 403 |
[SIP] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'authentication is wrong' | Неверный логин/пароль | Ответ 403 |
[SIP] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'deregister from unregistered contact' | Попытка дерегистрации пользователем незарегистрированного контакта | Ответ 200 |
[SIP] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by reason 'REGISTER: request from disallowed IP' | Попытка регистрации с адреса, отличного от разрешенного | Ответ 403 |
[SIP] blacklisted 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'INVITE: no previous registration' | Попытка звонка от пользователя, который известен, но его контакт не был зарегистрирован | Ответ 403 |
[SIP] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'INVITE: registration expired' | Попытка звонка от пользователя, который известен, но регистрация его контакта истекла | Ответ 403 |
[SIP] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'authentication is wrong' | Входящий звонок или регистрация не прошли аутентификацию | Ответ 403 |
[SIP] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'INVITE: unknown original address' | Звонок с неизвестного направления | Ответ 403 |
[SIP] blacklisted 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'RURI controller: request not for us' | Неизвестное имя хоста или адрес в RURI | Ответ 404 |
Таблица 28 — Сообщения блокировки web, Telnet, SSH
| Сообщение в файле dynamic_firewall.X.log | Причина возникновения |
|---|---|
| [TELNET] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'Too many requests from address' | Подключение к устройству по протоколу Telnet с неверным логином или паролем |
| [SSH] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'Too many requests from address' | Подключение к устройству по протоколу SSH с неверным логином или паролем |
| [SSH_TUNNEL_8080] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'Too many requests from address' | Попытка авторизации на слейв-устройстве по протоколу http с неверным логином или паролем |
| [SSH_TUNNEL_8443] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'Too many requests from address' | Попытка авторизации на слейв-устройстве по протоколу https с неверным логином или паролем |
| [WEB/CLI] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'Password fail for user <admin> attempt to access : password 'wrong_pass'' | Подключение к устройству по протоколу http (https) известного пользователя с неверным паролем |
| [WEB/CLI] blocked 'XXX.XXX.XXX.XXX' by cause 'Unknown user <user_name> attempted to access : password 'user_pass'' | Подключение к устройству по протоколу http (https) неизвестного пользователя |
В файл dynamic_firewall.X.log дополнительно заносятся такие события, как:
Firewall или сетевой экран – комплекс программных средств, осуществляющий контроль и фильтрацию передаваемых через него сетевых пакетов в соответствии с заданными правилами, что необходимо для защиты устройства от несанкционированного доступа.
Правила брандмауэра не будут работать на ограничение доступа по протоколам HTTP/HTTPS, SSH, Telnet, SNMP, FTP. Для ограничения доступа по этим протоколам воспользуйтесь списком разрешённых IP-адресов (раздел Список разрешенных IP-адресов) и настройками активации сервисов на сетевых интерфейсах (раздел Сетевые интерфейсы). |
Профили firewall
Для создания, редактирования и удаления профилей firewall используются кнопки:
Безопасность → Статический брандмауэр
![]()
Программное обеспечение позволяет настроить правила firewall для входящего, исходящего и транзитного трафика, а также для определенных сетевых интерфейсов.
Безопасность → Статический брандмауэр → Объект

При создании правила настраиваются следующие параметры:
Безопасность → Статический брандмауэр → Объект → Тип правила (Обычное)

Безопасность → Статический брандмауэр → Объект → Тип правила (String)

Безопасность → Статический брандмауэр → Объект → Тип правила (GeoIP)

Созданное правило попадет в соответствующий раздел: «Правила для входящего трафика», «Правила для исходящего трафика» либо «Правила для транзитного трафика».
Также в профиле firewall возможно указать сетевые интерфейсы, для которых будут использоваться правила данного профиля.
Каждый сетевой интерфейс может одновременно использоваться только в одном профиле firewall. При попытке назначения сетевого интерфейса в новый профиль из старого он будет удален. |
Для применения правил необходимо нажать на кнопку «Применить», которая появится, если в настройках firewall были сделаны изменения.
В данном разделе конфигурируется список разрешенных IP-адресов, с которых администратор может подключаться к устройству через web-конфигуратор, а также по протоколу Telnet и SSH. По умолчанию разрешены все адреса.
Безопасность → Список разрешенных IP адресов
![]()
Существует возможность разрешать доступ для подсетей, для этого необходимо задать адрес в формате IP/mask, например: 192.168.0.0/24.
Безопасность → Список разрешенных IP адресов → Добавить
![]()
Для создания, редактирования и удаления списка разрешенных адресов используются кнопки:
– Добавить;
– Редактировать;
– Удалить.
После формирования списка адресов необходимо нажать кнопку «Применить» и «Подтвердить», если в течение 60 секунд не подтвердить изменения, настройки возвращаются к предустановленным значениям – это позволяет защитить пользователя от потери доступа к устройству. |
На SMG работает следующий порядок отработки правил динамического и статического брандмауэра, списка запрещённых адресов и ограничения доступа с сетевых интерфейсов:
Если отработало одно из правил из списка, то оставшиеся правила к запросу применяться не будут. |
Ограничение доступа к управлению по протоколам web/Telnet/SSH/SNMP.
Для ограничения доступа к управлению следует воспользоваться Сетевые интерфейсы → Сервисы и Список разрешенных IP-адресов. Сначала на сетевых интерфейсах, куда необходимо разрешить доступ, выставляются флаги протоколов, по которым необходимо разрешить доступ. Таким образом, будет выставлено ограничение по адресу назначения. После этого настраивается список разрешённых IP-адресов, который дополнительно выставит ограничение по адресу источника по адресам из списка.
Ограничение доступа к интерфейсам SIP/H.323 определёнными адресами и/или географическими локациями.
Для этого требуется настроить статический брандмауэр (раздел Статический брандмауэр). На примере настройки доступа с такими ограничениями:
Для этого следует создать три правила статического брандмауэра в следующем порядке:
После этого выбрать в списке интерфейсов нужные сетевые интерфейсы и сохранить настройки.
Полное ограничение доступа к SMG с определённого адреса или подсети
Такое ограничение можно реализовать, активировав динамический брандмауэр (раздел Динамический брандмауэр), и внести адрес или подсеть в чёрный список. Обратите внимание – если адресов слишком много, то лучше пойти от обратного и создать правила статического брандмауэра (раздел Статический брандмауэр) по принципу "сначала разрешить соединение доверенным узлам, затем отбросить всё" и настройками ограничения доступа через список разрешённых IP-адресов (раздел Список разрешенных IP-адресов).
Автоматическая блокировка неудачных запросов/авторизаций
Выполняется динамическим брандмауэром (раздел Динамический брандмауэр). Следует активировать динамический брандмауэр и настроить условия срабатывания. Также рекомендуется внести в белый список те адреса и подсети, к которым не должны применяться правила автоматической блокировки.
RADIUS → Серверы

Устройство поддерживает до 8 серверов авторизации (Authorization) и до 8 серверов тарификации (Accounting). Серверы можно объединять в группы и далее при настройке профилей RADIUS выбирать, какая группа серверов будет использоваться для отправки запросов. Доступно четыре группы.
С появлением групп пользователей в управлении web-интерфейсом системе помимо пары пользователь-пароль необходимо сверять ещё и уровень привилегий группы пользователей (от 0 до 15), поэтому добавлен анализ атрибута Filter-Id в пакете Access-Accept. Группа администраторов имеет самый высокий уровень привилегий, по умолчанию он кодируется значением 0. Таким образом для пользователя admin нужно настроить RADIUS сервер таким образом, чтобы в пакете Access-Accept был атрибут Filter-Id = 0. 0 ( для группы администраторов, соответственно) |
Следует учитывать, что базы пользователей различаются для web и системы (telnet/SSH/COM-порт). В меню веб-интерфейса «Управление» → «Пользователи» настраиваются только пользователи веб-конфигуратора. |
RADIUS → Список профилей

Для создания, редактирования и удаления списка профилей используются кнопки:
– Добавить;
– Редактировать;
– Удалить.
RADIUS → Список профилей → Объект

Настройки профиля RADIUS:
Параметры модификации:
Модификаторы Redirecting – выбор модификатора переадресующего номера (RedirPN) в поле h323-redirect-number в сообщениях RADIUS-Authorization и RADIUS-Accounting;
Параметры RADIUS-Authorization:
Отправлять запросы по входящей связи. Запросы аутентификации/авторизации могут быть отправлены в различные моменты вызова:
Отправлять запросы по исходящей связи. Запрос аутентификации/авторизации может быть отправлен:
Проверку вызовов в RADIUS можно ограничить на основе маски модификатора. Для этого необходимо выбрать один или более модификаторов в разделе «Параметры модификации» и выставить опцию «Отправлять запросы на основе модификаторов» в значение «Ограниченно». В этом случае запрос авторизации будет уходить в RADIUS только в том случае, если номер подпадает под одну из масок в таблицах модификаторов. Модификация при этом будет производиться как обычно, согласно правилам в таблице модификаций.
При включении ограничения запросов на основе модификаторов те вызовы, номера которых не попали в маску модификатора, будут считаться автоматически авторизованными. |
Ограничение исходящей связи при сбое сервера. При сбое сервера (неполучении ответа от сервера) возможно установление ограничений на исходящую связь:
Данное ограничение определяет возможность маршрутизации вызова по префиксу, на котором устанавливается соответствующий тип (местный, междугородный и т. д.).
Приоритет Cisco h323-credit-time – если в ответе от сервера присутствуют оба параметра (session-time и Cisco h323-credit-time), то используется Cisco h323-credit-time, а session-time игнорируется.
Шлюз SMG может использовать значение атрибута Session-Timeout или атрибута Cisco VSA h323-credit-time из пакета Access-Accept для ограничения максимальной продолжительности авторизуемого вызова. |
Установка опциональных атрибутов пакета Authentication-Request:
Параметры RADIUS-Accounting:
Отправлять запросы:
Отправку биллинговой информации в RADIUS можно ограничить на основе маски модификатора. Для этого необходимо выбрать один или более модификаторов в разделе «Параметры модификации» и выставить опцию «Отправлять запросы на основе модификаторов» в значение «Ограниченно». В этом случае биллинговая информация будет уходить в RADIUS только в том случае, если номер подпадает под одну из масок в таблицах модификаторов. Модификация при этом будет производиться как обычно, согласно правилам в таблице модификаций.
При включении ограничения запросов на основе модификаторов для вызовов, номера которых не попали в маску модификатора, не будет отправляться биллинговая информация. |
Ограничение исходящей связи при сбое сервера. При сбое сервера (неполучении ответа от сервера) возможно установление ограничений на исходящую связь:
Данное ограничение определяет возможность маршрутизации вызова по префиксу, на котором устанавливается соответствующий тип (местный, междугородный и т. д.).
Соответствия ответов RADIUS и голосовых сообщений:
При получении сообщения Reject от RADIUS-сервера есть возможность выдавать абоненту стандартное голосовое сообщение шлюза для информирования абонента о причине отказа соединения. Выдача голосового сообщения производится на основе анализа поля Reply-Message либо h-323-return-code сообщения Reject.
Параметры VSA:
Передача "real ip" в RADIUS-Accounting
При получении в INVITE-сообщении в поле From параметра real ip происходит передача данного поля в Framed-Ip-Address (8) RADIUS-Accounting.
В данном разделе конфигурируется соответствие ответов RADIUS-reject и голосовых сообщений, выдаваемых абонентам.
RADIUS → Таблицы соответствий ответов RADIUS и голосовых сообщений

Для создания, редактирования и удаления таблиц используется меню «Объекты» – «Добавить объект», «Объекты» – «Редактировать объект» и «Объекты» – «Удалить объект», а также кнопки:
– «Добавить таблицу»;
– «Редактировать таблицу»;
– «Удалить таблицу».
RADIUS → Таблицы соответствий ответов RADIUS и голосовых сообщений

RADIUS → Таблицы соответствий ответов RADIUS и голосовых сообщений → 
Описание каждого пакета состоит из описания всех пар Атрибут-Значение (Attribute-Value Pair) для этого типа пакета. Атрибуты могут быть как стандартными, так и специфичными атрибутами вендоров (Vendor-Specific Attribute). Если по какой-то причине значение атрибута неизвестно (например, при отсутствии исходящего транка невозможно определить значение переменной CdPN_OUT, которое используется в качестве значения некоторых атрибутов), то этот атрибут не добавляется в сообщение.
Для стандартных атрибутов описание имеет вид:
Имя атрибута (Номер атрибута): Значение атрибута |
Для атрибутов вендоров вид:
Имя атрибута (Номер атрибута): Имя вендора (Номер вендора): Имя VSA (Номер VSA): Значение VSA |
Где:
Имя атрибута – всегда Vendor-Specific;
Номер атрибута – всегда 26;
Имя вендора – имя вендора;
Номер вендора – номер вендора, присвоенный ему организацией IANA в документе “PRIVATE ENTERPRISE NUMBERS” (http://www.iana.org/assignments/enterprise-numbers);
Имя VSA – имя атрибута вендора;
Номер VSA – номер атрибута вендора;
Значение VSA – значение атрибута вендора.
В качестве значения атрибута может использоваться конструкция вида <$NAME>, где NAME – это имя переменной. Описание значения переменных приводится в разделе Описание переменных. |
Пакет Аccess-Request
User-Name(1): <$USER_NAME>
User-Password(2): строится на основе пароля "eltex" (без кавычек)
NAS-IP-Address(4): <$SMG_IP>
Called-Station-Id(30): <$CdPN_IN>
Calling-Station-Id(31): <$CgPN_IN>
Acct-Session-Id(44): <$SESSION_ID>
NAS-Port(5): <$NAS_PORT>
NAS-Port-Type(61): Virtual(5)
Service-Type(6): Call-Check(10)
Framed-IP-Address: <$USER_IP>
Стартовый пакет Accounting-Request
Acct-Status-Type(40) – Start(1)
User-Name(1): <$USER_NAME>
Called-Station-Id(30): <$CdPN>
Calling-Station-Id(31): <$CgPN_IN>
Acct-Delay-Time(41): согласно RFC2866
Event-Timestamp(55): согласно RFC2869
NAS-IP-Address(4): <$SMG_IP>
Acct-Session-Id(44): <$SESSION_ID>
Framed-IP-Address: <$USER_IP>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): xpgk-src-number-in=<$CgPN_IN>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): xpgk-src-number-out=<$CgPN_OUT>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): xpgk-dst-number-in=<$CdPN_IN>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): xpgk-dst-number-out=<$CdPN_OUT>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): xpgk-route-retries=<$ROUTE_RETRIES>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): h323-remote-id=<$DST_ID>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): h323-call-id=<$CALL_ID>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-remote-address(23): h323-remote-address=<$DST_IP>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-conf-id(24): h323-conf-id=<$CALL_ID>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-setup-time(25): h323-setup-time=<$TIME_SETUP>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-call-origin(26): h323-call-origin=originate
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-call-type(27): h323-call-type=<$CALL_TYPE>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-connect-time(28): h323-connect-time=<$TIME_CONNECT>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-gw-id(33): h323-gw-id=<$SMG_IP>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): Incoming-SIP-call-id(2): <$inc_SIP_call_ID>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): Outgoing-SIP-call-id(3): <$out_SIP_call_ID>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): Incoming-RTP-local-address(4): <$inc_RTP_loc_IP>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): Incoming-RTP-remote-address(5): <$inc_RTP_rem_IP>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): Outgoing-RTP-local-address(6): <$out_RTP_loc_IP>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): Outgoing-RTP-remote-address(7): <$out_RTP_rem_IP>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): call-record-file=<$call_record_file_name>
Стоповый пакет Accounting-Request
Acct-Status-Type(40) – Stop(2)
User-Name(1): <$USER_NAME>
Called-Station-Id(30): <$CdPN>
Calling-Station-Id(31): <$CgPN_IN>
Acct-Delay-Time(41): согласно RFC2866
Event-Timestamp(55): согласно RFC2869
NAS-IP-Address(4): <$SMG_IP>
Acct-Session-Id(44): <$SESSION_ID>
Acct-Session-Time(46): <$SESSION_TIME>
Framed-IP-Address: <$USER_IP>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): xpgk-src-number-in=<$CgPN_IN>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): xpgk-src-number-out=<$CgPN_OUT>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): xpgk-dst-number-in=<$CdPN_IN>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): xpgk-dst-number-out=<$CdPN_OUT>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): xpgk-route-retries=<$ROUTE_RETRIES>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): h323-remote-id=<$DST_ID
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): h323-call-id=<$CALL_ID>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(30): h323-disconnect-cause=<$DISCONNECT_CAUSE>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): Cisco-AVPair(1): xpgk-local-disconnect-cause=<$LOCAL_DISCONNECT_CAUSE>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-remote-address(23): h323-remote-address=<$DST_IP
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-conf-id(24): h323-conf-id=<$CALL_ID>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-setup-time(25): h323-setup-time=<$TIME_SETUP>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-call-origin(26): h323-call-origin=originate
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-call-type(27): h323-call-type=<$CALL_TYPE>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-connect-time(28): h323-connect-time=<$TIME_CONNECT
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-disconnect-time(29): h323-disconnect-time=<$TIME_DISCONNECT>
Vendor-Specific(26): Cisco(9): h323-gw-id(33): h323-gw-id=<$SMG_IP>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): Incoming-SIP-call-id(2): <$inc_SIP_call_ID>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): Outgoing-SIP-call-id(3): <$out_SIP_call_ID>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): Incoming-RTP-local-address(4): <$inc_RTP_loc_IP>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): Incoming-RTP-remote-address(5): <$inc_RTP_rem_IP>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): Outgoing-RTP-local-address(6): <$out_RTP_loc_IP>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): Outgoing-RTP-remote-address(7): <$out_RTP_rem_IP>
Vendor-Specific(26): Eltex Enterprise, Ltd.(35265): call-record-file=<$call_record_file_name>
Пакет Access-Accept
При получении пакета Access-Accept от сервера RADIUS вызов считается авторизованным. После чего осуществляется поиск исходящего транка, и, в случае успеха, производится попытка установления соединения.
Если в пакете был передан атрибут Session-Time(27) или атрибут Cisco VSA(9) h323-credit-time(102), а также была задана соответствующая настройка в профиле RADIUS, то значение атрибута будет использовано для ограничения максимальной продолжительности вызова. По истечении этого времени соединение будет разорвано со стороны SMG.
Таблица 29 — Описание переменных
Переменная | Описание и возможные значения |
|---|---|
$CALL_TYPE | определяется на основании того, к какой среде передачи принадлежит исходящий транк:
|
$CdPN | определяется исходя из настроек SMG:
|
$CdPN_IN | номер вызываемого абонента до преобразования (полученного в SETUP/INVITE) |
$CdPN_OUT | номер вызываемого абонента после преобразования (отправленного вызываемой стороне в SETUP/INVITE) |
$CgPN_IN | номер вызывающего абонента до преобразования (полученного в SETUP/INVITE) |
$CgPN_OUT | номер вызывающего абонента после преобразования (отправленного вызываемой стороне в SETUP/INVITE) |
$DISCONNECT_CAUSE | Q.850 причина завершения вызова |
$DST_ID | название исходящего транка для данного вызова |
$DST_IP (string) | IP-адрес терминирующего устройства в случае, если исходящий транк VoIP; пример: 192.168.0.1 |
$USER_IP | IP-адрес устройства, инициировавшего вызов, если входящий транк VoIP или SIP-абонент |
$LOCAL_DISCONNECT_CAUSE | локальная причина завершения вызова; значения:
|
$NAS_PORT | (xport.type<<24) + (xport.slot<<16) + (xport.stream<<8) + (xport.cell) |
$ROUTE_RETRIES | текущей номер попытки; отчёт начинается с 1 (для первой попытки, соответственно) |
$SESSION_ID | идентификатор сессии |
$SESSION_TIME | время продолжительности разговора |
$SMG_IP | IP-адрес SMG |
$SRC_ID | название входящего транка для данного вызова |
$TIME_SETUP | время прихода сообщения SETUP/INVITE в формате hh:mm:ss.uuu t www MMM dd yyyy |
$TIME_CONNECT | время получения CONNECT/200 OK от вызываемой стороны в формате hh:mm:ss.uuu t www MMM dd yyyy |
$TIME_DISCONNECT | время получения DISCONNECT/BYE от одной из сторон в формате hh:mm:ss.uuu t www MMM dd yyyy; если звонок неуспешный, то указывается время сообщения, при получении которого SMG начинает процедуру разрушения вызова (CANCEL, прочие) |
$USER_NAME | определяется исходя из настроек входящего транка:
|
<$inc_SIP_call_ID> | значение поля Call-ID сообщений SIP входящего плеча соединения |
<$out_SIP_call_ID> | значение поля Call-ID сообщений SIP исходящего плеча соединения |
<$inc_RTP_loc_IP> | локальный IP-адрес устройства для установления RTP-сессии входящего плеча соединения |
<$inc_RTP_rem_IP> | удаленный IP-адрес взаимодействующего устройства для установления RTP-сессии входящего плеча соединения |
<$out_RTP_loc_IP> | локальный IP-адрес устройства для установления RTP-сессии исходящего плеча соединения |
<$out_RTP_rem_IP> | удаленный IP-адрес взаимодействующего устройства для установления RTP-сессии исходящего плеча соединения |
<$call_record_file_name> | имя файла записи разговора. Пример: call_records/2016-12-13-0000/2016-12-13_12-41-45_20000-10000.wav |
Функционал доступен только при наличии лицензии SMG-AUTH-CALL, подробнее о лицензиях в разделе Лицензии. |
Функция служит для инициации вызова через запрос RADIUS Change-of-Authorization (CoA) (описан в стандарте RFC 5176). Применяется для услуги авторизации подключения к сетям общественного доступа обратным вызовом. Пользователь подключается к сети и попадает на web-портал, где запрашивается пароль доступа и предлагается ввести пароль для авторизации. После ввода номера пользователь получает вызов на свой телефон. Отобразившийся у пользователя номер вызывающего или часть его служат паролем доступа к сети общественного доступа, который следует ввести на web-портале.
Для инициации вызова web-портал должен отправить на SMG по протоколу RADIUS-пакет CoA-Request, содержащий атрибут Called-Station-Id с номером телефона пользователя. Пример запроса CoA-Request:
RADIUS Protocol
Code: CoA-Request (43)
Packet identifier: 0xa0 (160)
Length: 33
Authenticator: ac02dd52e3435a2fa46ed7cd2f7f177d
Attribute Value Pairs
AVP: l=13 t=Called-Station-Id(30): 70123456789
Type: 30
Length: 13
Called-Station-Id: 70123456789 |
В случае если номер может быть вызван, SMG выбирает номер вызывающего из заданного пула номеров и отправляет его в ответе CoA-ACK в атрибуте Calling-Station-Id. После этого SMG инициирует вызов с выбранного номера на номер пользователя. Вне зависимости от результатов вызова (сброс вызова, ответ пользователя или окончание вызова по таймауту неответа), SMG отправляет информацию о совершённом вызове в запросах RADIUS Accounting. При ответе пользователя вызов будет немедленно сброшен.
Пример ответа CoA-ACK:
RADIUS Protocol
Code: CoA-ACK (44)
Packet identifier: 0xa0 (160)
Length: 33
Authenticator: 60363e5d4f742df10316cc05b81a42f6
Attribute Value Pairs
AVP: l=13 t=Calling-Station-Id(31): 73830019698
Type: 31
Length: 13
Calling-Station-Id: 73830019698 |
В случае если указанный пользователем номер не может быть вызван, SMG ответит сообщением CoA-NAK без каких-либо атрибутов и не будет инициировать вызов.
В случае если запрос CoA-Request пришёл с сервера RADIUS, который не привязан к выбранному профилю RADIUS или на сетевой интерфейс, который не соответствует выбранному серверу, SMG проигнорирует такой запрос.
Вызов совершается с виртуального номера. Маршрутизация вызова производится на общих основаниях через привязанный к виртуальному номеру план нумерации.
Авторизация обратным вызовом
![]()
Параметры виртуального номера:
В меню производится настройка параметров для авторизации через сервер TACACS+.
TACACS+ → Настройки авторизации

Параметры авторизации:
Включен – при установленном флаге авторизация пользователей будет происходить через сервер TACACS+. Также появится уведомление о том, что авторизация пользователей через серверы RADIUS-authorization будет отключена;
Таймаут ожидания ответа – время, в течениe которого ожидается ответ от сервера;
Разрешать доступ в случае отказа TACACS-сервера – при активации опции и в случае недоступности TACACS+-сервера авторизация выполняется по локальным базам.
Если опция «Разрешать доступ в случае отказа TACACS-сервера» отключена, то при недоступности TACACS+-сервера доступ будет возможен только через COM-порт. |
Следует учитывать, что базы пользователей различаются для web и системы (telnet/SSH/COM-порт). В меню веб-интерфейса «Управление» → «Пользователи» настраиваются только пользователи веб-конфигуратора. |
Основной сервер:
Локальный сетевой интерфейс – выбор сетевого интерфейса, через который будет производиться отправка запросов TACACS+;
Локальный порт – порт приёма на устройстве;
Адрес сервера – IP-адрес сервера TACACS+;
Порт – порт сервера TACACS+;
Пароль – пароль для подключения к серверу TACACS+.
Резервный сервер:
Локальный сетевой интерфейс – выбор сетевого интерфейса, через который будет производиться отправка запросов TACACS+;
Локальный порт – порт приёма на устройстве;
Адрес сервера – IP-адрес сервера TACACS+;
Порт – порт сервера TACACS+;
Пароль – пароль для подключения к серверу TACACS+.
Для взаимодействия с TACACS+ рекомендуется воспользоваться системой контроля сетевого доступа NAICE. См. руководство по установке по ссылке: https://docs.eltex-co.ru/display/doc/v0.9_NAICE. |
API — это программный интерфейс, предоставляющий внешним системам доступ к управлению, мониторингу и взаимодействию с функциональностью устройства через HTTP и WebSocket протоколы.
API обеспечивает:
API → Сервер

Для сохранения или отмены изменений используются кнопки «Применить» и «Отменить».
API → Аккаунты

Для сохранения или отмены изменений используются кнопки «Применить» и «Отменить».
API → Ключи

Для сохранения или отмены изменений используются кнопки «Применить» и «Отменить».
API → Swagger

Swagger предназначен для:
тестирования API-запросов
просмотра структуры эндпоинтов
анализа форматов запросов и ответов
Для выполнения запросов через Swagger нужно выполнить запрос /login, указав логин (имя пользователя) и пароль созданного аккаунта, получить token из ответа, вставить токен через Authorize.
SMG Client
Данный раздел предназначен для отправки базовых API-запросов и получения ответов от API.
API → Swagger

SMG Config
Данный блок доступен с разрешенной опцией «Конфигурация» в «Настройки управления» и предназначен для отправки API-запросов и получения ответов, связанных с конфигурацией устройства.
API → Swagger

Schemas
Данный раздел предназначен для просмотра структуры API-запросов и ответов, используемых в эндпонтах
API → Swagger

Более подробное описание работы Swagger приведено в разделе 3.410.0. Приложение С. Пример настройки API для управления конфигурацией. |
В меню производится настройка параметров для анализа сетевого трафика и протоколов TDM сети.
Трассировки → PCAP трассировки

TCPdump – настройки для утилиты TCP–dump:
TCPdump – утилита, позволяющая перехватывать и анализировать сетевой трафик.
Трассировки → PCAP трассировки

Структура выражений-фильтров
Каждое выражение, задающее фильтр, включает один или несколько примитивов, состоящих из одного или нескольких идентификаторов объекта и предшествующих ему классификаторов. Идентификатором объекта может служить его имя или номер.
Классификаторы объектов:
Если классификатор dir не задан, предполагается значение src or dst.
Для режима захвата с фиктивного интерфейса any могут использоваться классификаторы inbound и outbound.
ether, fddi1, tr2, wlan3, ip, ip6, arp, rarp, decnet, tcp и udp.
Если примитив не содержит классификатора протокола, предполагается, что данному фильтру удовлетворяют все протоколы, совместимые с типом объекта.
Кроме объектов и классификаторов примитивы могут содержать арифметические выражения и ключевые слова:
Сложные фильтры могут содержать множество примитивов, связанных между собой с использованием логических операторов and, or и not. Для сокращения задающих фильтры выражений можно опускать идентичные списки классификаторов.
Примеры фильтров:
dst foo – отбирает пакеты, в которых поле адреса получателя IPv4/v6 содержит адрес хоста foo;
src net 128.3.0.0/16 – отбирает все пакеты Ipv4/v6, отправленные из указанной сети;
ether broadcast – обеспечивает отбор всех широковещательных кадров Ethernet. Ключевое слово ether может быть опущено;
ip6 multicast – отбирает пакеты с групповыми адресами IPv6.
Для получения более детальной информации о фильтрации пакетов обращайтесь к специализированным ресурсам.
PCM-dump – настройки для утилиты PCM-dump:
РСМ-dump – утилита, позволяющая перехватывать и анализировать сигнальный трафик по потокам Е1. На устройстве реализована возможность снятия PCM-dump как с одного потока, так и с нескольких, при снятии PCM-dump с нескольких потоков одновременно трассировка записывается в один файл, в который заносятся сигнальные сообщения с нескольких потоков, при этом одновременное снятие PCM-dump с потоков с разными протоколами сигнализациями невозможна.
Трассировки → PCAP трассировки

В блоке Файлы и папки в директории для трассировок доступен список файлов трассировок.
Для скачивания файлов на локальный ПК необходимо установить флаги напротив требуемых имен файлов и нажать кнопку «Скачать». Для удаления указанных файлов из директории – кнопку «Удалить».
Вкладка «Основные трассировки»
Трассировки → PBX трассировки

Следующие опции позволяют наиболее быстро выявить причины при некорректной работе шлюза.
аварии 1 вызовы 99 SIP 99 SS7-ISUP 99 Q.931 99 RTP-соединения 99 SM-VP команды 99 RADIUS 1 IVR 1Для запуска сбора данных требуется включить необходимые опции и нажать кнопку «Запустить». Остановка сбора данных производится кнопкой «Завершить». После остановки сбора данных автоматически сформируется и будет скачан архив со всеми снятыми трассировками. Если были запущены оба вида логов, то в архиве после завершения трассировки будут следующие файлы:
messages app_log_* gzcore_* pbx_sip* pbx_pstn* *.pcap* /etc/config/cfg* /tmp/disk/service.yaml /var/run/service.yaml
Вкладка «Продвинутые трассировки»
Трассировки → PBX трассировки → Продвинутые трассировки

Здесь можно запустить логи на определенных протоколах и подсистемах устройства.
Запуск при старте – позволяет запустить снятие трассировок сразу после перезапуска шлюза (Автоматическое включение логирования после перезапуска шлюза).
В блоке PBX PSTN снимается лог работы и взаимодействия узлов устройства, а также обмен сообщениями по различным протоколам. В параметрах PBX PSTN можно выбрать события и протоколы, по которым необходимо снять лог.
Для запуска сбора данных следует выбрать необходимые протоколы и подсистемы в списке и нажать кнопку «Запустить». Включенная опция соответствует уровню логов 99.
Остановка сбора данных производится кнопкой «Завершить».
Также в ходе ведения сбора данных можно изменить параметры и перезапустить сбор данных кнопкой «Перезапустить».
В блоке PBX SIP снимается трассировка сообщений и ошибок протокола SIP:
В блоке PBX RDN снимается трассировка сообщений и ошибок модуля преобразования доменных имен:
В блоке PBX H323 снимается трассировка сообщений и ошибок протокола H.323:
После остановки сбора данных появятся кнопки, позволяющие скачать файлы трассировки на локальный компьютер. |
В блоке Файлы и папки в директории для трассировок доступен список файлов трассировок.
Для скачивания файлов на локальный ПК необходимо установить флаги напротив требуемых имен файлов и нажать кнопку «Скачать». Для удаления указанных файлов из директории нажать кнопку «Удалить».
Вкладка «По ТранкГруппе»
Трассировки → PBX трассировки → По ТранкГруппе

В этом разделе запускается снятие логов PBX_PSTN по выбранной транковой группе. Уровни трассировок работают аналогично настройкам уровней трассировок PBX_PSTN из вкладки «Общие настройки», за тем исключением, что для всех протоколов будет выставлен единый уровень логирования.
Для запуска сбора данных необходимо выставить на требуемых транковых группах уровень трассировок, отличный от нуля и нажать кнопку «Запустить».
Остановка сбора данных производится кнопкой «Завершить».
Также в ходе ведения трассировки можно изменить параметры и перезапустить сбор данных кнопкой «Перезапустить».
Вкладка «По номеру телефона»
Трассировки → PBX трассировки → По номеру телефона

В этом разделе запускается снятие логов PBX_PSTN по выбранному номеру телефона. Отбор идёт одновременно как по номерам CdPN, так и CgPN. Уровни трассировок работают аналогично настройкам уровней трассировок PBX_PSTN из вкладки «Общие настройки», за тем исключением, что для всех протоколов будет выставлен единый уровень логирования.
Для запуска сбора данных необходимо добавить номера в список номеров. Затем задать уровень трассировок и нажать кнопку «Запустить».
Остановка сбора данных производится кнопкой «Завершить».
Также в ходе ведения сбора данных можно изменить параметры и перезапустить сбор данных кнопкой «Перезапустить».
В меню «SYSLOG» производится настройка параметров системного журнала.
SYSLOG – протокол, предназначенный для передачи сообщений о происходящих в системе событиях. Программное обеспечение шлюза позволяет формировать журналы данных по работе приложений системы, работе протоколов сигнализации, авариям и передавать их на SYSLOG-сервер.
Высокие уровни отладки могут привести к задержкам в работе устройства. |
Системный журнал необходимо использовать только в случае возникновения проблем в работе шлюза для выявления их причин. Для того чтобы определиться с необходимыми уровнями отладки, рекомендуется обратиться в сервисный центр ООО «Предприятие «ЭЛТЕКС». |
Трассировки – используется для сохранения лога работы и взаимодействия узлов устройства, а также обмена сообщениями по различным протоколам.
В параметрах трассировок настраивается уровень трассировок по событиям и протоколам. Возможные уровни: 0 – выключено, 1–99 – включено; 1 – минимальный, 99 – максимальный уровень отладки.
Трассировки → SYSLOG

Вывод истории введенных команд – используется для сохранения истории изменений в настройках шлюза.
Конфигурация системного журнала – настройки конфигурации системного журнала для передачи событий, касающихся доступа к устройству.
При включении ведения логов появится страница "Локальный журнал" в разделе трассировок. В нём будут файлы, в которые логируются действия web пользователей. Подробнее про логирование читайте в разделе Пользователи WEB-интерфейса |
Действия с записями разговоров — опция включения логирования действий с записями разговоров.
Помимо применения иконок создания, редактирования и удаления объектов в соответствующих вкладках, существует возможность выполнить действия на указанном объекте с помощью соответствующих пунктов меню «Объекты».
Объекты

Сервис

Для отмены всех изменений необходимо выбрать меню «Сервис» – «Отменить все изменения».
При внесении изменений в конфигурацию без сохранения во FLASH и последующей "отменой всех изменений" – регистрация SIP-абонентов слетает.
Для сохранения базы зарегистрированных SIP-абонентов необходимо выбрать меню «Сервис» – «Сохранить базу абонентов».
Для записи конфигурации в энергонезависимую память устройства необходимо выбрать меню «Сервис» – «Сохранить конфигурацию во FLASH».
Для перезапуска ПО устройства необходимо выбрать меню «Сервис» – «Перезапуск ПО».
Для полного перезапуска устройства необходимо выбрать меню «Сервис» – «Перезапуск устройства».
Для принудительной пересинхронизации времени от NTP-сервера необходимо выбрать меню «Сервис» – «Перезапуск NTP-клиента».
Для считывания/записи основного файла конфигурации устройства необходимо выбрать меню «Сервис» – «Управление файлами конфигурации».
Для импорта или экспорта пользователей WEB необходимо выбрать меню «Сервис» – «Управление файлами конфигурации» – «Перенос учётных записей».
Для ручной настройки локальных даты и времени на устройстве необходимо выбрать меню «Сервис» – «Установка даты и времени», см. раздел Настройка даты и времени.
Для обновления ПО через web-конфигуратор необходимо выбрать меню «Сервис» – «Обновление ПО», см. раздел Обновление ПО через web-конфигуратор.
Для обновления добавления лицензий необходимо выбрать меню «Сервис» – «Обновление лицензии», см. раздел Лицензии.
Сервис → Установка даты и времени
![]()
В соответствующих полях возможно задать системное время в формате ЧЧ:ММ и дату в формате ДД.месяц.ГГГГ.
Для сохранения настроек следует воспользоваться кнопкой «Применить».
По нажатию на кнопку «Синхронизировать» происходит синхронизация системного времени устройства с текущим временем на локальном компьютере.
Для обновления ПО устройства необходимо использовать меню «Сервис» – «Обновление ПО».
Откроется форма для загрузки файлов ПО на устройство:
Сервис → Обновление ПО
![]()
Для обновления ПО необходимо в поле «Файл прошивки» при помощи кнопки «Обзор» указать название файла для обновления и нажать кнопку «Загрузить». После завершения операции, при отсутствии галочки рядом со строкой «Перезапустить после обновления» – перезагрузить устройство через меню «Сервис» – «Перезапуск устройства».
Лицензии SMG-200:
Лицензии SMG-500:
Для обновления/добавления лицензий необходимо получить файл лицензии, обратившись в коммерческий отдел ООО «Предприятие «ЭЛТЕКС» по адресу eltex@eltex-co.ru или по телефону +7(383) 274-48-48, указав серийный номер и МАС-адрес устройства (см. раздел Просмотр заводских параметров и информации о системе). В перечне лицензий могут присутствовать неподдерживаемые опции, уточняйте информацию в технической поддержке.
Далее в меню «Сервис» выбрать параметр «Обновление лицензии».
Сервис
![]()
Перед обновлением или сбросом лицензии необходимо сохранить резервную копию текущей лицензии, о чём информируют соответствующие предупреждения на странице. |
Сервис → Обновление лицензии

Сохранение резервной копии лицензии осуществляется нажатием кнопки «Скачать».
Имя сохраняемого файла лицензии имеет вид SN_DATE_LIC, где:
SN – серийный номер устройства;
DATE – текущая дата в формате YYMMDDHHMM;
LIC – сокращенное перечисление активных опций в лицензии:
В случае демо-лицензии формат имени имеет вид SN_DATE_DEMO_EXP-DATE, где:
SN – серийный номер устройства;
DATE – текущая дата в формате YYMMDDHHMM;
EXP-DATE – дата окончания действия демо-лицензии в формате YYMMDD.
После сохранения лицензии становятся доступны кнопки «Обновить» и «Сбросить».
С помощью кнопки «Обзор» следует указать путь к файлу лицензии, полученному от производителя, и произвести обновление, нажав «Обновить».
Для обновления файла лицензии требуется подтверждение.
Сервис → Обновление лицензии
![]()
После завершения операции будет предложено перезагрузить устройство либо это необходимо сделать через меню «Сервис» → «Перезапуск устройства».
Помощь
![]()
Меню предоставляет сведения о текущей версии программного обеспечения, заводские параметры и другую системную информацию.
Управление
![]()
Раздел «Управление» предназначен для работы с паролями доступа к устройству при подключении через web-конфигуратор, telnet, ssh и настройки прав пользователей. В этом разделе настраивается количество отображаемых строк в таблицах (глобальная настройка). Также здесь администратору доступен мониторинг и управление активными web-сессиями на устройстве.
Установить пароль администратора web-интерфейса:
Управление → Установление пароля
![]()
Для смены пароля администратора необходимо ввести новый пароль в поле «Введите пароль», в поле «Подтвердите новый пароль» повторить новый пароль. Пароль должен соответствовать указанным требованиям. Затем нажать кнопку «Задать» для применения пароля.
Для сохранения конфигурации необходимо использовать меню «Сервис» → «Сохранить конфигурацию во Flash».
Пользователи web-интерфейса:
Управление → Пользователи веб-интерфейса
Данный блок предназначен для настройки ограничения доступа к web-конфигуратору на уровне пользователей. В системе всегда есть администратор, который может добавлять и удалять пользователей, а также назначать уровень доступа.
Для создания, редактирования и удаления пользователя используются кнопки:
– «Добавить пользователя»;
– «Редактировать параметры пользователя»;
– «Удалить пользователя».
Изменять права доступа администратора и удалять его из списка пользователей программа не позволяет, что обеспечивает гарантированный вход в программу администратора системы.
Создание пользователя:
Управление → Пользователи веб-интерфейса → Объект

Для создания пользователя необходимо заполнить следующие поля:
Права пользователя:
Изменение прав пользователя доступно только для группы webs. Для остальных групп пользователей права настраиваются индивидуально в блоке «Группы пользователей веб-интерфейса». |
Для сохранения конфигурации необходимо нажать кнопку «Применить», а после использовать меню «Сервис» – «Сохранить конфигурацию во Flash».
Для логирования действий пользователя WEB в локальный файл на SMG необходимо перейди в раздел "Трассировки" в настройку "SYSLOG" и включить опцию Конфигурация системного журнала → Включить ведение логов.
Трассировки → SYSLOG → Конфигурация системного журнала

После чего в разделе "Трассировки" появится страница "Локальный журнал", где будут хранится логи с действиями пользователей WEB.
Трассировки → Локальный журнал

Группы пользователей веб-интерфейса
Данный блок предназначен для настройки групп пользователей с определенными правами доступа.
Изменять права доступа администратора и веба и удалять их из списка групп пользователей программа не позволяет, что обеспечивает гарантированный вход в программу администратора и веб системы.
Управление → Группы пользователей веб-интерфейса

Для редактирования группы пользователей используется кнопка:
– «Редактировать параметры пользователя».
На запрос авторизации сервер TACACS+ отправляет уровень привилегий в атрибут priv.lvl. Данный уровень SMG сопоставляет с номером группы пользователей. Если они совпадают, и группа пользователей включена, то пользователь проходит авторизацию. Сервер Radius должен отправлять для уровня привилегий атрибут Filter-Id. |
При включенной авторизации пользователей WEB и SSH через серверы RADIUS или TACACS+, обязательно нужно настроить отправку атрибута Filter-Id или priv.lvl с сервера. |
Управление → Группы пользователей веб-интерфейса → Объект

Установить пароль администратора для Telnet и SSH
Управление → Установить пароль администратора для telnet и ssh
Данный блок предназначен для изменения пароля доступа через Telnet, SSH и консоль.
Для смены пароля необходимо ввести новый пароль в поле «Введите пароль», в поле «Подтвердите пароль» повторить новый пароль. Нажать кнопку «Задать» для применения пароля.
Общие настройки веб-конфигуратора
Управление → Общие настройки веб-конфигуратора

Список активных сессий
Управление → Список активных сессий

В данном блоке отображается список пользователей, которые в данный момент подключены к веб-интерфейсу SMG. Для администратора есть возможность принудительно завершить сессию других пользователей, для этого необходимо нажать кнопку «Принудительный выход» в строке с пользователем сессию которого необходимо завершить.
Раздел «Управление» доступен только для пользователя admin, для остальных пользователей присутствует только меню смены пароля.
|
Продолжительность Web-сессии при бездействии – фиксированный параметр, ограниченный тайм-аутом в 1200 секунд. |
Помощь

Для просмотра необходимо использовать меню «Помощь» – «Информация о системе».
Заводские параметры также указаны в шильде (наклейке) на нижней части корпуса изделия.
Подробная информация о системе (заводские параметры, версия SIP-адаптера, текущая дата и время, время в работе, сетевые настройки, температура внутри корпуса) доступна по нажатию на ссылку «Домой» на панели управления.
При нажатии на ссылку «Выход» осуществляется выход из конфигуратора.