Windows
На системе Windows по умолчанию у апплета включен информационный лог сообщений. Лог файлы находятся в каталоге: C:\Users\пользователь\ems_log
В указанном каталоге будут лог файлы последнего подключения и подкаталоги с ip адресами серверов к которым были подключения содержащие файлы с прошлыми сессиями. Пример каталога:
![Eltex Knowledge Base > [Troubleshooting]Поиск проблемы не запуска апплета на клиентском ПК > image-2026-4-29_17-55-14.png](/download/attachments/703037480/image-2026-4-29_17-55-14.png?version=1&modificationDate=1777460114000&api=v2)
так же там будет каталог gc в котором находится подробная информация по запуску java и javaws.
Из всех файлов последнего подключени нужны лишь:
- процесс запуска аппрлета (gui_openjdk)
- Файл с ошибками в процессе запуска апплета (gui_openjdk.error)
Пример ошибок в файде:
![Eltex Knowledge Base > [Troubleshooting]Поиск проблемы не запуска апплета на клиентском ПК > image-2026-4-29_18-1-6.png](/download/attachments/703037480/image-2026-4-29_18-1-6.png?version=1&modificationDate=1777460466000&api=v2)
Для расширения уровня логирования нужно включить отладку в настройках javaws.
- Для этого нужно зайти в папку куда был установлен javaws(По умолчанию C:\Program Files\IcedTeaWeb\) и перейти в под каталог WebStart\bin. Там запустить iweb-settibgs:
![Eltex Knowledge Base > [Troubleshooting]Поиск проблемы не запуска апплета на клиентском ПК > image-2026-4-29_18-5-9.png](/download/attachments/703037480/image-2026-4-29_18-5-9.png?version=1&modificationDate=1777460710000&api=v2)
- В открывшемся конфигурационном окне нужно перейти в меню отладка и включить отладку и ведение журнала в файл:
![Eltex Knowledge Base > [Troubleshooting]Поиск проблемы не запуска апплета на клиентском ПК > image-2026-4-29_18-6-59.png](/download/attachments/703037480/image-2026-4-29_18-6-59.png?version=1&modificationDate=1777460819000&api=v2)
- После чего применить конфигурацию нажав кнопки "Применить" и "ОК"
- По завершению настроек в указанной папке будет заполнятся расширенный лог.