КлючУсловие генерацииУсловие нормализацииВажностьОписаниеРекомендации по устранению
Устройство недоступно по протоколу ICMP.ESR недоступен по ICMP (мет) при [ICMP_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 2 И AVAILABILITY_STATUS_CURRENT_ICMP = 1] >= 1 для устройств ESR, MES5448/7048, MES11xx/21xx/22xx/31xx, MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx, MES14xx/24xx/34xx/37xx, ME, SMG, GENERIC (любого типа), WLC, vESR, TAU, WB, WOPESR доступен по ICMP (мет) при [AVAILABILITY_STATUS_CURRENT_ICMP = 2 И ICMP_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 1] >= 1 для устройств ESR, MES5448/7048, MES11xx/21xx/22xx/31xx, MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx, MES14xx/24xx/34xx/37xx, ME, SMG, GENERIC (любого типа), WLC, vESR, TAU, WB, WOPALERTПотеря доступа к устройству по протоколу ICMP1. Проверить питание устройства. 2. Проверить физическое состояние линка (патч-корд, SFP-трансивер, индикаторы порта). 3. Проверить доступность устройства по протоколу ICMP (например, с помощью утилиты ping). 4. Проверить конфигурацию устройства: - соответствие IP-адреса интерфейса тому, что отображается в системе; - настройки маршрутизации, разрешающие трафик до системы; - настройки firewall, разрешающие ICMP-трафик от системы до устройства.
Превышение порогового значения приходящих на CPU пакетовeltCpuRateLimiterTrap_MES23xx/33xx/35xx/53xx (1.3.6.1.4.1.35265.1.23.1.773.1.0.1) >= 1 для устройств MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx
ALERTПревышен порог пакетов в секунду на CPU. Тип трафика: eltCpuRateLimiterIndex. Лимит: eltCpuRateLimiterValue pps
Температура коммутатора превысила критический порогrlEnvMonTemperatureRisingAlarm_MES23xx/33xx/35xx/53xx (1.3.6.1.4.1.89.0.179) >= 1 для устройств MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx
ALERTТемпература устройства превысила критический порогСрочно охладить устройство.
Устройство недоступно по протоколу NETCONFME недоступен по NETCONF (мет) при [NETCONF_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 2 И NETCONF_STATUS_HISTORY_METRIC = 1] >= 1ME доступен по NETCONF (мет) при [NETCONF_STATUS_HISTORY_METRIC = 2 И NETCONF_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 1] >= 1ALERT Потеря доступа к устройству по протоколу NETCONFПроверить конфигурацию сервера NETCONF. В случае повторения ошибки обратиться в техническую поддержку.
Устройство недоступно по протоколу SNMPESR недоступен по SNMP (мет) при [SNMP_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 2 И AVAILABILITY_STATUS_CURRENT_SNMP = 1] >= 1 для устройств ESR, MES5448/7048, MES11xx/21xx/22xx/31xx, MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx, MES14xx/24xx/34xx/37xx, ME, SMG, GENERIC (любого типа), WLC, vESR, TAU, WB, WOPESR доступен по SNMP (мет) при [AVAILABILITY_STATUS_CURRENT_SNMP = 2 И SNMP_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 1] >= 1 для устройств ESR, MES5448/7048, MES11xx/21xx/22xx/31xx, MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx, MES14xx/24xx/34xx/37xx, ME, SMG, GENERIC (любого типа), WLC, vESR, TAU, WB, WOPALERTПотеря доступа к устройству по протоколу SNMP1. Убедиться, что устройство доступно по ICMP — если нет, устранить проблему на уровне сети. 2. Проверить доступность устройства по протоколу SNMP (например, с помощью утилиты snmpget). 3. Проверить настройки firewall — разрешён ли SNMP-трафик от системы до устройства. 4. Для подключения по SNMPv2c — проверить соответствие SNMP-community, указанного в настройках подключения, конфигурации устройства. 5. Для подключения по SNMPv3 — проверить, что учётная запись, указанная в настройках подключения, существует в конфигурации устройства. 6. Проверить, что порт подключения соответствует конфигурации устройства.
Устройство недоступно по протоколу SSHESR недоступен по SSH (мет) при [SSH_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 2 И AVAILABILITY_STATUS_CURRENT_SSH = 1] >= 1 для устройств ESR, MES5448/7048, MES11xx/21xx/22xx/31xx, MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx, MES14xx/24xx/34xx/37xx, ME, SMG, GENERIC (любого типа), WLC, vESR, TAU, WB, WOPESR доступен по SSH (мет) при [AVAILABILITY_STATUS_CURRENT_SSH = 2 И SSH_STATUS_PREVIOUS_METRIC = 1] >= 1 для устройств ESR, MES5448/7048, MES11xx/21xx/22xx/31xx, MES23xx/33xx/35xx/53xx, MES2300-xx/3300-xx/3500I-xx/53xx-xx/54xx-xx/5500-xx, MES14xx/24xx/34xx/37xx, ME, SMG, GENERIC (любого типа), WLC, vESR, TAU, WB, WOPALERTПотеря доступа к устройству по протоколу SSH1. Убедиться, что устройство доступно по ICMP — если нет, устранить проблему на уровне сети. 2. Проверить доступность устройства по протоколу SSH (например, с помощью утилиты ssh или web-терминала). 3. Проверить настройки firewall на сети — разрешён ли SSH-трафик от системы до устройства. 4. Проверить, что учётная запись, указанная в настройках подключения, существует в конфигурации устройства. 5. Проверить, что порт подключения соответствует конфигурации устройства.
Значительное ухудшение качества связи по метрике Link QualityЗначительное ухудшение качества связи по метрике Link Quality (мет) при [fbwa.accessPoint.linkQuality[N] <= 20 И fbwa.accessPoint.previous.linkQuality[N] > 20] >= 1Восстановление качества связи по метрике Link Quality (мет) при [fbwa.accessPoint.linkQuality[N] > 50 И fbwa.accessPoint.previous.linkQuality[N] <= 50] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение качества связи по метрике Link Quality для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Проверить радиообстановку: уровень шума, утилизацию канала, наличие помех. При наличии помех сменить частоту, скорректировать мощность и ширину канала. 2. Проверить уровень сигнала. При ухудшении RSSI: - осмотреть антенны на предмет повреждений; - повторить юстировку устройств. 3. Временно зафиксировать модуляцию на стабильном значении.
Значительное ухудшение качества связи по метрике Link Quality RemoteЗначительное ухудшение качества связи по метрике Link Quality Remote (мет) при [fbwa.client.linkQualityRemote[N] <= 20 И fbwa.client.previous.linkQualityRemote[N] > 20] >= 1Восстановление качества связи по метрике Link Quality Remote (мет) при [fbwa.client.linkQualityRemote[N] > 50 И fbwa.client.previous.linkQualityRemote[N] <= 50] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение качества связи по метрике Link Quality Remote для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Проверить радиообстановку: уровень шума, утилизацию канала, наличие помех. При наличии помех сменить частоту, скорректировать мощность и ширину канала. 2. Проверить уровень сигнала. При ухудшении RSSI: - осмотреть антенны на предмет повреждений; - повторить юстировку устройств. 3. Временно зафиксировать модуляцию на стабильном значении.
Значительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 1Значительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 1 (мет) при [fbwa.accessPoint.rssi1[N] <= -80 И fbwa.accessPoint.previous.rssi1[N] > -80] >= 1Восстановление качества связи по метрике RSSI 1 (мет) при [fbwa.accessPoint.rssi1[N] >= -70 И fbwa.accessPoint.previous.rssi1[N] < -70] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 1 для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Осмотреть антенны на предмет повреждений. 2. Повторно выполнить юстировку устройств.
Значительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 1 RemoteЗначительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 1 Remote (мет) при [fbwa.client.rssiRemote1[N] <= -80 И fbwa.client.previous.rssiRemote1[N] > -80] >= 1Восстановление качества связи по метрике RSSI 1 Remote (мет) при [fbwa.client.rssiRemote1[N] >= -70 И fbwa.client.previous.rssiRemote1[N] < -70] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 1 Remote для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Осмотреть антенны на предмет повреждений. 2. Повторно выполнить юстировку устройств.
Значительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 2Значительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 2 (мет) при [fbwa.accessPoint.rssi2[N] <= -80 И fbwa.accessPoint.previous.rssi2[N] > -80] >= 1Восстановление качества связи по метрике RSSI 2 (мет) при [fbwa.accessPoint.rssi2[N] >= -70 И fbwa.accessPoint.previous.rssi2[N] < -70] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 2 для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Осмотреть антенны на предмет повреждений. 2. Повторно выполнить юстировку устройств.
Значительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 2 RemoteЗначительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 2 Remote (мет) при [fbwa.client.rssiRemote2[N] <= -80 И fbwa.client.previous.rssiRemote2[N] > -80] >= 1Восстановление качества связи по метрике RSSI 2 Remote (мет) при [fbwa.client.rssiRemote2[N] >= -70 И fbwa.client.previous.rssiRemote2[N] < -70] >= 1CRITICALЗначительное ухудшение качества связи по метрике RSSI 2 Remote для клиента fbwa.client.object.property.clientMac1. Осмотреть антенны на предмет повреждений. 2. Повторно выполнить юстировку устройств.